Se superares as expectativas das pessoas à tua volta, terás associados fiéis, fãs apaixonados, clientes satisfeitos. A influência do teu negócio, da tua a vida e até os teus relacionamentos melhoram sempre que cumpres e superas as expectativas que criaste.

1. “É a Vida!” – Expectativas, Motivação,
Frustração e Realidade
Tags: como lidar com a frustração, Expectativas, motivação, realização pessoal
Quando temos expectativas e essas expectativas são
concretizadas, experimentamos um estado de
“realização”.
Quando essas expectativas saem frustradas,
experimentamos o estado emocional de “frustração“.
Ambos os estados emocionais são fantásticos, se
souberes o que fazer com eles.
Porém quando nos relacionamos com outras pessoas precisamos ter em atenção as expectativas
que criamos e a forma como as realizamos.
Se lideras uma pessoa e ela está contigo com base em determinadas expectativas que tu lhe
criaste, consciente ou inconscientemente, tens de garantir que essas expectativas saem realizadas
e são mesmo superadas.
Se superares as expectativas das pessoas à tua volta, terás associados fiéis, fãs apaixonados,
clientes satisfeitos. A influência do teu negócio, da tua a vida e até os teus relacionamentos
melhoram sempre que cumpres e superas as expectativas que criaste.

2. Fonte: Gartner
Há um tempo escrevi um artigo acerca de 8 formas contra-intuitiva de ganhar 1 milhão! Que tal
este exemplo como “expectativas elevadas”, hein?
Seria útil se na realidade eu não soubesse como o fazer e não o soubesse de facto ensinar? Claro
que não seria útil, pelo contrário: seria prejudicial, por estar a colocar a expectativa elevada e
depois não saber como de facto ela se realiza.
Sei que poderá ser difícil este equilíbrio entre “hype” (foco nos benefícios, de forma até
exagerada) e a realidade.
Se tens algo mesmo inacreditável: põe hype nisso! Ilumina os benefícios, coloca-os debaixo do
spotlight de forma entusiasmada!
Porém, na maioria das vezes, pelo que vejo, é preferível menos hype e por isso teres menos
pessoas a comprarem-te coisas ou a juntarem-se a ti e essas pessoas serem surpreendidas pela
positiva, do que exagerares nos benefícios, teres muitas pessoas a aderirem à tua ideia e a
comprarem-te coisas, mas a seguir muitas vão embora a falar mal de ti ou do teu negócio.
Não é que o falar mal seja “mau por si mesmo”, porém, se o efeito que pretendes é atrair pessoas e
vendas, não te ajuda muito teres pessoas a dizerem mal de ti ou do teu negócio. Certo?
Este vídeo fala da dinâmica entre expectativas e realidade. Espero que te seja
útil.
(Sim, eu sei… é um vídeo vertical :) )

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artigo.
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atentas ao que se passa com as suas vidas: ao seu processo de
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