2. Antes de comenzar…
Quién es el mayor proveedor de música en el
planeta?
Cual es la empresa manufacturera más
grande de teléfonos?
Cual es la empresa tecnológica de mayor
crecimiento en el mercado?
La empresa de social media con mayor
número de usuarios?

3. Antes de comenzar
Quién es el mayor proveedor de música en el
planeta?
Apple
Cual es la empresa manufacturera más
grande de teléfonos?
Nokia
Cual es la empresa tecnológica de mayor
crecimiento en el mercado?
Google
La empresa de social media con mayor
número de usuarios?
Facebook

4. El mundo actual regido por la
tecnología, ha ampliado la forma
de hacer negocios; lo cual nos
invita a comprender y aplicar
nuevas estrategias
electrónicas...

5. Para el 2011 ya seremos más de
un billón de cibernautas, el
mercado es tuyo, no lo dudes más:
Re-define tu
producto/servicio,
Re-enfoca tu mercado y
Resalta tus ventajas.

6. El mercado es
competencia, no te
quedes atrás; otros ya
estan haciendo algo al
respecto!!

7. Cuál es la realidad empresarial en México:
-El 97% de las empresas son medianas, pequeñas y
microempresas.
-Las Pymes suman 4’200,000 y generan cerca del 60%
del PIB.
-Solo el 40% de las Pymes cuentan con algún software
para administrar su negocio.

13. Ciclo de vida del cliente:
ATRACCIÓN INTERÉS DESEO ACCION
Solo 20 segundos! Bondades, Quiere tenerlo Lo tiene!
Aprovéchalos ventajas de tu «Alter Ego» Seguimiento es
producto/servicio clave

14. ECOSISTEMA DEL CONSUMIDOR

15. PILARES DEL SOCIAL MEDIA:

16. La rEvolución del Marketing:
TV
Impresión
Espectaculares
TV Correo Directo
Radio Teléfono
Impresión 2010
Espectaculares Impresión
Correo Directo Espectaculares
TV Teléfono Correo Directo
Radio
2000's Teléfono
Impresión
TV por Cable
Espectaculares TV por Cable
Sitio Web
Correo Directo Sitio Web
Búsquedas
Teléfono Búsquedas
TV Impresiones Online
Impresiones Online
Radio 1999 Email
Email
Impresión TV por Cable Mensajería Instantánea
Mensajería Instantánea
Espectaculares Sitio Web Pago por Clic
Pago por Clic
TV Correo Directo Búsquedas Landing Pages
Landing Pages
Teléfono Impresiones Online Micrositios
Radio Micrositios
Impresión 1990’s Email Video en Línea
Video en Línea
Webinars
TV por Cable Mensajería Instantánea Webinars
Espectaculares Pago por Clic Marketing Afiliativo
Correo Directo Sitio Web Marketing Afiliativo
Landing Pages Mobile
Búsquedas Mobile
Teléfono Impresiones Online Micrositios SMS
SMS
Video en Línea Blogs
<1990 Email
Webinars
Blogs
RSS
Mensajería RSS
Marketing Afiliativo Podcasts
Instantánea Podcasts
Contextual
Contextual
Wikis
Wikis
Redes Sociales
Redes Sociales
Web Móvil
Web Móvil
DM Sociales
Mobile Email
SMS+MMS
Marketing por Voz
Conductual
Mundos Virtuales
Widgets
Mobile Apps &
Geolocalización
Videos Virales

17. Automatización del Marketing:
La automatización del Marketing es
tecnología aplicada a las
organizaciones que permite
planificar, diseñar, ejecutar, evaluar
y dar seguimiento a campañas de
marketing con base en el
entendimiento de la conducta de
los clientes.

18. 3 premisas para que el Marketing
Digital sea exitoso:
1. Debe partir de la estrategia de
Marketing del negocio.
2. Proveer contenido relevante
3. Ser interactivo

19. Buscamos automatizar el proceso de
marketing para ahorrar tiempo y dinero
además de ganar nuevos negocios…
Contribuye a:
• Organizar: segmentar a los clientes y a
los prospectos en la base de datos.
• Integrar el comercio electrónico en
un sistema de seguimiento (venta y
cobro).
• Crear un proceso de seguimiento
automatizado post-venta, por ejemplo up
y cross selling y el seguimiento a la
cobranza.

20. “El 80% del comercio electrónico para el
2015 se realizará vía redes sociales”
67% de los compradores potenciales
que hoy le dicen “no” estarán listos para
comprar el próximo año
-Gartner Group

21. Que empresas están utilizando con acierto el social media?
1. WalMart
2. Coca Cola
3. Dell
4. Starbucks
5. Lady Gaga!

22. Starbucks le da crédito y voz a sus fans:

23. Factores claves del éxito de Lady Gaga de acuerdo a
expertos en Marketing:
1. Construye tu “momentum” con elementos sorpresa.
2. Integra, asegura que tus canales de marketing trabajen de
manera coordinada promoviendo marca y mensaje únicos.
3. Tus clientes son tu mejor activo, propicia que
recomienden tu producto/servicio y no olvides agradecer.
4. Dale a tu mercado algo que realmente deseen, si lo
haces habrás ganado la mitad de la batalla.

24. Ventajas
 Utilizar un proceso formal y automatizado
 Mantener una sola base de datos, clasificación de clientes,
información ordenada y al alcance
 Disponer de la información en cualquier hora y lugar
 Proveer material de apoyo para realizar reportes y presentaciones
 Definir procesos para varios escenarios y requerimientos
 Detectar oportunamente cuando haya dudas o se requiere
información complementaria

25. Nota del día 24 de Mayo de 2011:
Aumenta el uso de los Social Media como
estrategia de Marketing entre las pequeñas
empresas
«Del total de las empresas encuestadas, el 73% afirmó
estar ya utilizando estos canales»
«Tan sólo un 27% de las empresas encuestadas
afirmaron no utilizar aun los medios y redes sociales,
aunque el 63% de estas empresas afirmó que
comenzaría a hacerlo dentro del próximo año»
Fuente:http://itmercadeo.blogspot.com/

26. POR SU ATENCION….¡GRACIAS!

27. Contacto:
Nos puedes contactar directamente en nuestro sitio web:
www.estrategiae.com.mx
También vía correo electrónico al mail:
monica_rascon@estrategiae.com.mx
01 800 831 3414