Tipos de organização

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Em sentido geral organização é o modo em que se organiza um sistema, segundo a conhecida sigla usada em administração, POCCC, atribuída a Fayol, é do planejamento (o "P" da sigla), que se atinge à organização (o "O", da sigla) e a desenvolve pelas diversas categorias de "Com - mando" e/ou "mando - com", segundo Fayol, facilitando, dessa forma, pela consecução dos diversos objetivos dessa organização, o alcance final de um objetivo fim, que é o cerne da organização. É a forma escolhida para arranjar, dispor ou classificar os diversos objetos, documentos e informações, bem como sua necessária contabilidade, através do CONTROLE. Segundo Montana (2003, p. 170) organizar é o processo de reunir recursos físicos e principalmente os humanos, essenciais à consecução dos objetivos de uma empresa.

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Tipos de organização

  1. 1. 1 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 ORGANIZAÇÃO
  2. 2. 2 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 Noção intuitiva de organização [Hubner 03] • Exemplos: – Uma mesa de trabalho – Um formigueiro – Uma célula – Um time de futebol • Perguntas: – O que é organização – Quais os tipos de organização – Por que organizar?
  3. 3. 3 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 O que é organização?
  4. 4. 4 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 Organização • Fox [1980] define uma organização como um padrão descrevendo como os seus membros estão em relação e interagem para atingir um fim comum.
  5. 5. 5 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 Modelos organizacionais?
  6. 6. 6 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 Modelos organizacionais [Baeijs 98] • Organização de membro único – é a mais simples das organizações • Grupo – permite uma coordenação cooperativa a fim de atingir um objetivo comum. Tomada de decisão coletiva. • Hierarquia simples – baseada na relação mestre/escravo • Hierarquia multinível –
  7. 7. 7 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 • Organização descentralizada – cada nodo do primeiro nível abaixo da raíz (divisão) é uma organização inteira, com todos os recursos necessários para atingir seus objetivos particulares. O objetivo é ter uma tomada de decisão mais descentralizada, onde os responsáveis de mais alto nível só têm preocupação quanto a estratégia a longo termo. • Mercado – baseada na relação produtores/consumidores. Ex: contract net protocol. Modelos organizacionais [Baeijs 98]
  8. 8. 8 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 Por que organizar um SMA? • Se os agentes são autônomos (autonomia de funcionamento, objetivos, …), como o sistema vai atingir um objetivo global? • A autonomia precisa ser “limitada” • Exemplo: todos nós somos autônomos, mas quando assumimos o papel de aluno ou de professor, já não podemos mais fazer certas coisas e podemos fazer outras. • Na sociedade humana a noção de papel é muito usada para representar direitos e obrigações, que de certa forma controlam nossa autonomia.
  9. 9. 9 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004
  10. 10. 10 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 Tipos de Organização [Hubner 03]
  11. 11. 11 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 Tipos de Organização
  12. 12. 12 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 Tipos de Organização
  13. 13. 13 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 Tipos de Organização
  14. 14. 14 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 O que é organização [Hubner 03] A organização de um SMA é um conjunto de restrições ao comportamento dos agentes a fim de conduzi-los a um objetivo comum. – Essas restrições podem ser explícitas ou não e os agentes podem ou não estar conscientes delas – No caso de se desejar explicitar a organização (observada ou institucionalizada), como descrevê-la? – Que noções utilizar (grupos, papéis, tarefas, missões, autoridade, …)? – Qual o significado dessas noções?  modelo organizacional
  15. 15. 15 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 Modelos organizacionais
  16. 16. 16 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 Modelos organizacionais
  17. 17. 17 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 Modelos organizacionais
  18. 18. 18 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 Modelos organizacionais Modelo Moise+ [Hubner et al. 2000]
  19. 19. 19 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 Modelos organizacionais Modelo Moise+ [Hubner et al. 2000] • Especificação Estrutural: papéis, relações entre papéis e grupos • Especificação Funcional: meta global, missões, planos • Especificação Deôntica: quais missões um papel tem permissão ou obrigação de se comprometer
  20. 20. 20 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 Organização nas metodologias de desenvolvimento de SMA
  21. 21. 21 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 Gaia • Cada papel organizacional é formado por: – Responsabilidades: funções que o agente deve realizar para o sistema, definidas por meio de atividades e protocolos) – Permissões para a utilização de recursos – Atividades: ações que o agente pode realizar – Protocolos: como o agente deve interagir com os demais
  22. 22. 22 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 MESSAGE [Garijo et al. 2001] • A organização é composta por: – O propósito da organização: um conjunto de metas que devem ser atingidas – Estrutura de workflow: relação entre as tarefas, suas dependências e os agentes responsáveis – Estrutura organizacional: relação de papéis e agentes que os assumem – Entidade de controle: define como se dá a resolução de conflitos – Recursos da organização – Relações organizacionais: para formar hierarquias entre os papéis
  23. 23. 23 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 • Livro do Wooldridge: tem 11 capítulos e nenhum é sobre organização. E nenhuma divisão de capítulo.
  24. 24. 24 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 Resumo A organização de um SMA é um conjunto de restrições ao comportamento dos agentes a fim de conduzi-los a um objetivo comum. – Organização observada – Organização institucionalizada, descrita a partir de modelos • Funcionais: TAEMS • Estruturais: AALAADIN • Mistos: TOVE, MOISE+ – Os agentes podem ou não ter capacidade de raciocinar sobre sua organização
  25. 25. 25 ©The McGraw-Hill Companies, Inc., 2004 Bibliografia • Jomi Hubner e Jaime Sichman. Organização de sistemas multiagentes. Curso JAIA 2003 • C. Baeijs. Functionalitée Emergente dans une Societé d’Agents Autonomes - Étude des Aspects Organizationnels dans les SMA Réactifs. Tese de doutorado.1998. • J. Ferber e O. Gutknecht. A meta-model for the analysis and design of organizations in MAS. Proceedings ICMAS’98. 1998. • K. Decker e V. Lesser. Task environment centered design of organizations. Proceedings AAAI Spring Symposium on Computational Organization Design. 1994. • M. Fox et al. An organizational ontology for enterprise modeling. In M.Prietula, K.Carley e L.Gasser (ed.). Simulating Organizations: Computational Models of Institutions and Groups. AAAI Press.1998. • M.Wooldridge, N.Jennings e D.Kinny. A methodology for agent-oriented analysis and design. Proceedings Agent’s 99.1999. • F. Garijo et al. Multi-agent system organization: an engineering perspective. Proceedings MAAMAW’2001. 2001.

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