Pascual egaf9-asset

PRIMERAS JORNADAS DE GESTION DE ACTIVOS & EFICIENCIA
ENERGETICA
GEDAEFE 2008Laboratorio de Gestión de Activos UC
Centro de Minería
Pontificia Universidad
Católica de Chile
IX Encuentro de Gestión de Activos Físicos,
Campus San Joaquín, 26 de noviembre de 2010
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Gestión de activos frente a gestión
de mantenimiento: una visión desde
la Universidad
Dr. Rodrigo Pascual J.
Laboratorio en Gestión de Activos UC
Pontificia Universidad Católica de Chile

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Resumen
• Un par de definiciones
• Algo de evidencia
• Una propuesta de vinculación
• Cierre

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Mantenimiento & gestión de activos
definiciones
• Mantenimiento
• Combinación de acciones
técnicas y administrativas,
incluyendo acciones de
supervisión, cuyo objetivo
es retener o restaurar un
componente al estado en el
cual pueda cumplir su
función.
Fuente: IEC 60 500-191

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Mantenimiento & gestión de activos
definiciones
• Mantenimiento
• Combinación de acciones
técnicas y administrativas,
incluyendo acciones de
supervisión, cuyo objetivo
es retener o restaurar un
componente al estado en el
cual pueda cumplir su
función.
• Gestion de activos
• Un conjunto sistemático y
coordinado de actividades a
través de las cuales maneja
óptimamente sus activos, sus
desempeño, riesgos y gastos
sobre su ciclo de vida con el
propósito de cumplir el plan
estratégico de la organización.
Fuente: IEC 60 500-191 Fuente: PAS-55:2008

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Japan Air Lines 747 vuelo 123, 1985
• 524 muertos/4
sobrevivientes
Fuentes: P.H. Oosthuizen, Use of Aircraft Crash Cases in Teaching Engineering U. of Toronto, 2007.
http://www.securiteaerienne.com/node/88, accesado dic’08
http://www.youtube.com/watch?v=HYvcNe4NJrg

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Japan Air Lines 747 vuelo 123, 1985
• 524 muertos/4
sobrevivientes
• Ing. de mant. resp.:
suicidio
Fuentes: P.H. Oosthuizen, Use of Aircraft Crash Cases in Teaching Engineering U. of Toronto, 2007.
http://www.securiteaerienne.com/node/88, accesado dic’08
http://www.youtube.com/watch?v=HYvcNe4NJrg
correcto efectuado

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Challenger’86
• Senior VP al Engineering VP: “take off your engineer hat and
put on you management hat”
Apd: G. Baura, Engineering Ethics, Elsevier, 2008
“Data is inconclusive”
Temperatura del o-ring (°F)
36 50 75
0
1
2
3
Nro.dedefectosencontrados

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Challenger’86
Apd: G. Baura, Engineering Ethics, Elsevier, 2008
“Data is inconclusive”
Temperatura del o-ring (°F)
36 50 75
0
1
2
3
Nro.dedefectosencontrados
• Senior VP al Engineering VP: “take off your engineer hat and
put on you management hat”

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Piper alpha 1988
167 muertos
www.youtube.com , clave: piper alpha

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Enfoque de
ciclo de vida
“Esta licitación de US $300
millones y catalogada como
una de las más relevantes …
involucra, además de la
compra de vagones, su
mantención”
Proveedores: CAF, Alstom,
Bombardier
Fuente: El Mercurio, 25/sep/07

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Fases y consecuencias en el costo de ciclo de vida
0%
100% Oportunidad de
ahorros en el
ciclo de vida
Costo directos
Conceptualización
Diseño
básico
Diseño
de detalle
Fabricación Operación &
Mantenimiento
Retiro
Apd: B.S. Blanchard, 2003

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Minera Escondida perdería un 10% de su producción
anual de cobre por falla técnica
• "A esta altura estimamos un impacto
alrededor de un 15% de la producción
de concentrado (...) lo que vendría
siendo un 10% de la producción total
de cobre de Escondida", dijo un
portavoz de la mina.
… la falla en su molino SAG, que le obligó a
declarar fuerza mayor para la entrega de
concentrados del metal a sus clientes.
..."Existe inventarios en el puerto de Coloso
(que opera Escondida), pero no hay una
capacidad de almacenamiento grande“…
• Criticidad
• Elementos
mitigadores
Fuente: El Mercurio, 10 de Octubre de 2008

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En la misma planta del molino SAG
 1m, uso: 3 meses
Fuente fotografía: R.J. Llewellyn, S.K. Yick, K.F. Dolman, Scouring erosion resistance of metallic materials used
in slurry pump service, Wear 256 (2004) 592–599

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redundancia
Costo de
oportunidad
170 MM USD
Primas de seguros
Falla de estator motor molino
7% producción anual
Fuente: El Mercurio, 5 de enero de 2007

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Codelco detiene faena de camiones
autónomos nuevos tras sufrir fallas
• …SERNAGEOMIN paralizó ayer las funciones de los 11 camiones
autónomos que opera la minera Gaby…tras dos accidentes
protagonizados por estos pesados vehículos que trabajan sin
asistencia humana. …La determinación se adoptó luego que el 11 de
febrero pasado,…uno de los camiones se saliera de su ruta
establecida, sin que respondiera ninguno de sus sistemas de frenado,
y sólo se detuvo tras chocar con un cargador frontal… En diciembre
del año pasado ya había ocurrido un incidente similar, cuando otro
vehículo sin control terminó volcando por la ladera de un botadero de
lastre. En ninguno de los casos se registraron lesionados.
El Mercurio, 20 de febrero de 2008

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Tendencias
Robotización
• … con la tendencia a reducir la expertise in-house,
será tan importante educar a la fuerza de trabajo y
administradores en temas de mantenimiento
como desarrollar nuevos sistemas automáticos...
apd: D. W. Hainsworth, Teleoperation User Interfaces for Mining Robotics, Autonomous Robots 11, 19–28, 2001
Predictive
Unscheduled
Personal
Tiempo
Operadores
Mantenedores
hoy

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Codelco executive warns shortage of truck tires could reduce
output
• …A world shortage of large truck tires could cause production problems at Corporacion
Nacional del Cobre de Chile's northern division, an executive of the state-owned copper miner
said at the Exponor mining fair in northern Chile.
• Guillermo Vera, Codelco Norte's vice president of mining and metallurgy, said demand for
truck tires currently exceeds supply. "The problem is with the largest
size tires for 300-tonne trucks," he said. "We think that in the short term there could
be some restriction."
• While three companies produce large truck tires, only Michelin is contemplating expanding
production, Vera said. Codelco Norte, the largest division of Chile's state copper company, has
150 large trucks that use between 100 and 150 tires per month. The tires cost around
$30,000 a piece, and the company has budgeted $109 million for tires in
2005 through 2007.
• "There could be a restriction in production in 2005 if there are no tires," Vera said. "We are
hoping that the tire companies will start producing more."
• To minimize the problem, Codelco is trying to increase tire life by improving pit
hauling roads and refurbishing tires. The company also uses in-pit crushers to
reduce haul distance and mobile equipment that requires smaller tires.
Fuente:http://findarticles.com/,accesadojulio’07

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Crisis en Buenos Aires:
Ezeiza no tendrá radar
durante Semana Santa
• ... Los equipos están "en reparaciones" debido a
la falta de repuestos, una situación irregular que
obligará a abrir una investigación.
• …(se) ordenó el arriendo de dos radares, pero el
primero de ellos entrará en operaciones sólo en
algún día indeterminado de mayo.
…Lan Chile dice que ya perdió US$ 1 millón en
marzo…
El Mercurio, 30 de Marzo de 2007

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Nuevos diseños
aeronáuticos
• Monitoreo en línea
• Anticipar degradación y vida
remanente
• “Suavizar” y facilitar
intervenciones de
mantenimiento en base a
condición
Predictive
Unscheduled
Costo
Tiempo
hoy
Fuente: Di Prospero, I., FIDAE, Santiago, 2008.

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Mantenimiento remoto
e-maintenance
Tiempo desde la ultima intervención
Condición
Riesgo
aceptable
Riesgo
inaceptable
Riesgo
inaceptable
Tiempo
Condición
e-asset
management

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Efecto de acopios
13,70
13,75
13,80
13,85
13,90
13,95
14,00
0 5 10 15 20
Tasadeproducción(Kton/día)
Capacidad pila (hrs)
+
Buzón
de finos

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Efecto de acopios
13,70
13,75
13,80
13,85
13,90
13,95
14,00
0 5 10 15 20
Tasadeproducción(Kton/día)
Capacidad pila (hrs)
+
+
~100 Ton/día
Buzón
de finos

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La demanda de mano de obra calificada aumentará un 50%:
Déficit de más de 12 mil trabajadores se estima
para el sector minero en 2015
• …En los próximos cinco años se van a desarrollar en Chile
proyectos mineros por US$ 49 mil millones, lo que está
ejerciendo una fuerte presión en el mercado de profesionales
especializados en minería.
• …En Australia, para mantener los actuales niveles de
mercado, la industria necesitará 86 mil trabajadores extra en
2020 y se estima que en Canadá habrá un déficit de mano de
obra de entre 60 mil y 90 mil trabajadores en 2017, según un
estudio de Ernst & Young…
Fuente: El Mercurio, 3 de Agosto de 2010

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Tendencias
• Fuente: El Mercurio, 1 de junio de 2008
• Globalización

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Tema transversal
• “La escasa capacitación,
la ausencia de asesoría
profesional y la mala
mantención de los
equipos son algunas de
las trabas para la
mecanización en Chile”
Revista del campo, 30 de Junio de 2003

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Medición de
desempeño
Disponibilidad
Indisponibilidad
APD: Crowther, J.G., Whiddington, R., Science at war, H.M.S.O., Gran Bretaña, 1963.

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Medición de
desempeño
Disponibilidad
Indisponibilidad
Utilización

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Medición de
desempeño
Disponibilidad
Indisponibilidad
Utilización
Indisponibilidad
Utilización
Disponibilidad

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Desalineamiento
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
33% 53% 73% 93%
Utilización
Disponibilidad

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Disponibilidad
Indisponibilidad
equipo
Disponibilidad
equipo

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Brecha entre disponibilidad y
utilización
Detenciones de otros
equipos
Espera de recursos
Detenciones
operacionales
Utilización
Indisponibilidad
equipo

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Indisponibilidad por mantenimiento
Mantenimiento
Correctivo
Espera y detenciones
operacionales
Utilización
Mantenimiento
Preventivo

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Mantenimiento preventivo
Demora administrativa
Demora logística
Intervención preventiva
operacionales
Utilización
Mantenimiento
Correctivo

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Mantenimiento correctivo
Demora administrativa
Demora logística
Diagnóstico
Desarme
Reemplazo/reparación de
componentes
Utilización
operacionales
Mantenimiento
Preventivo
Armado
Ajustes
Pruebas

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Mantenimiento oportunista
Utilización’
operacionales
M.P.
Mantenimiento
Correctivo

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Otras oportunidades
Utilización’’
operacionales
M.P.
Mantenimiento
Correctivo

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versus
A-ChecksA-Checks A-Checks A-Checks A-Checks
C-Checks C-Checks C-Checks
6Y
+15 días en 6 años
6Y
Caso
Industria aeronáutica
APD: I. di Prospero, FIDAE, Santiago, 2008.

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Flujo del proceso
50 semanas/año
5 días/semana
3 turnos/día
Área A
Área B
Área C
Bodega
Materia prima
Procesamiento
Materia prima
Mezclado
Bodega
producto
Enlatado
Empaquetado
Pallet
Etiquetado
Hydros
LINEA A
LINEA B
LINEA C
LINEA D
APD: A. Kelly, Business Centered Maintenance, 1997

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Capacidad
100 %
20%
10 %
Lun -Vie
Fin de
semana
Parada
de verano
Capacidad turno
Capacidaddeintervención

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Barreras a enfoques cuantitativos
• Las TI no ofrecen gestión de
conocimiento (eficiente)
debido a que se requieren
relaciones humanas para
compartir conocimiento, el
que no es obvio no fácil de
documentar…
• Los canales informales se convierten
en el sistemas de gestión de
conocimiento cuando los sistemas
formales se muestran inadecuados.
La ineficiencia de los sistema de
información resulta en la adopción
de estrategias de “caza y recolección”
de información, que depende de
redes personales desarrolladas a
través de interacción social y
profesional…
Fuente: MR Hodkiewicz, Using The Decision Model Development Process To Assist In
Knowledge Management, ICOMS Asset Management Conference, Fremantle, 2008.
Fuente: McDermott, R., Why Information Technology inspired
but cannot deliver Knowledge Management. California
Management Review, 1999. 41(4): p. 359-374.

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Brechas en la organización
• … hay una brecha importante entre el
nivel superior de gestión y la
determinación de la estrategia de
mantenimiento y el nivel de gestión
táctico en donde se diseñan e
implementan los conceptos de
mantenimiento…
▫ L.Pintelon, 2008
• ..Los gerentes sienten que sus ideas no
llegan al taller, mientras que los
técnicos sienten que los gerentes viven
en una nube…
Estratégico
Organización
Estratégico
Mantenimiento
Táctico
Operacional
J. Coetzee, The maintenance strategy gap, 2000.

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Costos
directos
Costo
financiero
repuestos
Costo de detención
APD: AFNOR, Recueil des normes francaise X 06, X 50, X 60,
AFNOR.
PAS-55, Asset Management, British Standards Institute, 2008.
Inversiones
por
confiabilidad

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Costos
directos
Sobreinversiones
por
confiabilidad
Costo
financiero
repuestos
Costo de detención

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Actores en la gestión de los activos
Operadores
Proveedores de servicios
PropietariosClientes
Agencias reguladoras
Gobierno
Equipos

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46
Subcontratados
0
0.2
0.4
0.6
0.8
1
1.2
Sueldonormalizado
Subcontratados
Fuente: Tendencias en Minería 2010, Centro de Gestión del Conocimiento, Santiago, 2010

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Mantenimiento remoto
e-maintenance
Tiempo
Condición

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Motores de la colaboración
• Bajo la presión de la competencia y debido al
rápido crecimiento del conocimiento
tecnológico, muchas compañías deben
concentrar sus recursos en ciertas
competencias cuidadosamente elegidas… ello
hace necesario establecer estructuras
colaborativas y alianzas con actores externos”
Fuente: K.I. Pelc, Technology Management Handbook. Ed. Richard C. Dorf Boca Raton, CRC Press, 2000.

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Una barrera
• ...Education of mechanical
engineers traditionally focuses
on deterministic approaches,
which hampers effective use of
reliability concepts...
Fuente: Dekker, R., Applications of maintenance optimization models: a review and analysis, Reliability Engineering & System Safety, 51, 229-40, 1996.
Concep.
Diseño
Implementación
Operación y
mantenimiento
Esfuerzo

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Rol de la Universidad
• “In developing countries, universities
must learn from their own past and
analyse their countries’ difficulties,
engaging in research aimed at finding
solutions to the most acute among
them. It is also incumbent on them to
propose a renewed vision of
development that will enable their
countries to build a genuinely better
future”
Fuente: Delors, J. et al., Learning: The Treasure Within, Report to UNESCO of the International Commission on Education for the Twenty-first Century,
UNESCO, 1996.

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La red
Mecanismos formales/contractuales
Mecanismos informales/personales
Organización
Universidades

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Competencias
Desempeño
APD: R. Bell, director equipo formula I Renault
Las competencias: transversales en la
organización

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Medición de desempeño
Gestión centrada en evidencia
• “In God we trust. All others
bring data…”
B. Beracha Fuente: T.C. Redman, 1998.
Lo que
sostiene
nuestra
economía

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Desarrollo de competencias de análisis
• “...analytics competitors look well
beyond basic statistics. These
companies use predictive modeling...”
Fuente: T.H. Davenport, Competing on Analytics, Harvard Business Review, 99-107, Jan., 2006.
En lo que podemos
ser los mejores

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Desarrollo de competencias de análisis
• “...analytics competitors look well
beyond basic statistics. These
companies use predictive modeling...”
• “… analytics competitors field
centralized groups to ensure that
critical data and other resources are
well managed and that different parts
of the organization can share data
easily...”
En lo que podemos
ser los mejores

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Competitividad y gestión centrada en evidencia
• “…Procter & Gamble offers data and analysis to its
retail customers, as part of a program called Joint Value
Creation, and to its suppliers to help improve
responsiveness and reduce costs…”
 “…...groundbreaking systems from companies such as …
Otis Elevator (predictive maintenance), and American
Hospital Supply (online ordering) have dramatically
boosted their creators revenues and reputations…”

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Proceso apoyado por la tecnología, no centrado en ella
• “despite the potential benefits
of data and information
sharing within organisations,
efforts to achieve it have
typically run into more
difficulty than expected and
have frequently been less
successful than the
technological capabilities
would…allow”
Fuente: D Hart, Ownership as an Issue in Data and Information
Sharing: A Philosophically Based View, Australian Journal of
Information Systems, 23-29, Dec 2002

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Proceso apoyado por la tecnología, no centrado en ella
• “despite the potential benefits
of data and information
sharing within organisations,
efforts to achieve it have
typically run into more
difficulty than expected and
have frequently been less
successful than the
technological capabilities
would…allow”
• “In 84 interviews across
11 companies that made
the leap from mediocrity
to greatness … fully 80%
of the executives we
interviewed didn’t even
mention technology as
one of the top five factors
in their companies’
transformation”
Fuente: D Hart, Ownership as an Issue in Data and Information
Sharing: A Philosophically Based View, Australian Journal of
Information Systems, 23-29, Dec 2002
Fuente: J. Collins, How Great Companies tame Technology, Newsweek, April 2002.

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Cierre
• The reasonable man adapts himself to
the world; the unreasonable one persists
in trying to adapt the world to himself;
Therefore, all progress depends on the
unreasonable man.
▫ George Bernard Shaw

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Cierre
• La persona racional se adapta al
mundo; el irracional adapta el mundo a
él; luego, todo progreso depende del
irracional.
▫ George Bernard Shaw

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