El documento discute las competencias clave de un buen tutor virtual. Define al tutor como la persona encargada de orientar integralmente a los estudiantes. Explica que un buen tutor debe demostrar habilidades comunicativas para fomentar la interacción, seleccionar el sistema de tutoría más adecuado, y evaluar el progreso de los estudiantes de manera formativa. El objetivo final es guiar el proceso de aprendizaje de los estudiantes.

1. ¿Qué significa ser un buen tutor
virtual?
Jorge Espinoza Colón
Octubre de 2013

2. Objetivos de la presentación
• Precisar el término tutoría a partir de su revisión etimológica.
• Revisar las competencias de un buen tutor.
• Cerrar la presentación con una reflexión acerca de nuestras
competencias como tutores.

3. ¿Sabemos que significa ser tutor?
Empecemos por revisar la etimología, lo cual nos
dará la pauta para identificar el significado de ser
tutor
DEFENSOR
PROTECTOR
latín
Verbo tueor
GUARDIÁN
VELAR POR

4. Precisemos los significados
El tutor es la persona encargada de
orientar integralmente a los alumnos
de un curso o de una asignatura.
La tutoría, entendida como el acompañamiento y apoyo
docente de carácter individual, ofrecido a los estudiantes
como una actividad más de su currículo formativo, es
indudablemente el apoyo que sirva para una transformación
cualitativa del proceso educativo.

5. ¿Qué competencias debemos desarrollar para ser buenos
tutores?
Orientar y asesorar a
los alumnos durante
el proceso formativo,
y promover la
participación
Demostrar habilidades
comunicativas utilizando
distintas herramientas
con el objetivo de
fomentar la interacción
Seleccionar el sistema de
tutorías mas adecuado,
los cuales pueden ser
individual o grupales,
presenciales o virtuales
Evaluar las tareas
individuales y
grupales durante
el curso

6. Orientar y asesorar a los alumnos durante el proceso formativo
 Ayudar a los alumnos en los primeros
momentos del curso a familiarizarse con la
plataforma, los contenidos y con las
herramientas de comunicación.
 Conocer y familiarizarse con los alumnos,
sus características y condiciones desde el
comienzo del curso.
 Actuar como facilitador de la información.
 Enviar consejos, sugerencias y aclarar
dudas sobre contenidos y metodología,
utilizando para ello alguna herramienta de
comunicación como el foro, el e-mail o el
tablón de anuncios.

7. Promover la participación de los alumnos en el curso
 Introducir y moderar los debates en el foro, dinamizando dicha participación y realizando sugerencias y
comentarios que inviten a interactuar.
 Concretar y moderar sesiones de chat para aclarar dudas, coordinando dicho chat, previamente, por correo u
otra herramienta
 Realizar conclusiones generales de los chats y foros.

8. Demostrar habilidades comunicativas utilizando distintas
herramientas con el objetivo de fomentar la interacción
 Enviar mensajes de apoyo que
eviten la sensación de soledad y
asilamiento.
 Emplear todos los medios a su
alcance para interactuar con el
alumno, como chat, foro, e-mail,
teléfono, videoconferencia, etc.

9. Seleccionar el sistema de tutorías mas adecuado, los cuales
pueden ser individual o grupales, presenciales o virtuales
 Promover que los alumnos
puedan resolver dudas
presentadas por otros
alumnos, esto es, tutoría entre
pares, pero siempre bajo la
supervisión del tutor.
 Coordinar el equipo de tutores
en relación a comunicaciones y a
la evaluación de alumnos.
 Atender a las sugerencias
realizadas por los alumnos en
el curso y adaptarlas a las
necesidades que plantean éstos.

10. Evaluar las tareas individuales y grupales durante el curso
 Evaluar tareas adecuándose a los
criterios establecidos
 Evaluar las tareas asumiendo un
enfoque formativo.

11. En conclusión…
Ser tutor requiere el desarrollo de
conocimientos, habilidades, actitudes y
valores para orientar y guiar el proceso
formativo de los alumnos.
Finalmente los invito a analizar cual de las
competencias que vimos es necesario
reforzar o desarrollar en nosotros.
¡Gracias por su atención!

12. Coll, C. (2008). Psicología de la educación virtual: aprender
Bibliografía
y enseñar con las tecnologías de la información y la
comunicación. España: Ediciones Morata
Gross, B. y Silva, J. La formación del profesorado como
docente en los espacios virtuales de aprendizaje. En
Revista Iberoamericana de Educación.
Quiroz, J. (2011). Diseño y moderación de entornos
virtuales de aprendizaje. España: UOC.
Rodríguez, J. (2008). Comunidades virtuales de práctica y
de aprendizaje. Barcelona, España: Edicions Universitat
Barcelona