3. A. La baisse des
coûts
administratifs
MASSE SALARIALE
GESTION DES
MOYENS (POLITIQUE
ACHAT)
OPERATEURS ET
COLLECTIVITES
B. Le
regroupement par
mutualisations
LES MINISTERES
LA
DECONCENTRATION
6. La performance est
évaluée auprès des
usagers
• internes (auprès des
agents)
• et des usagers externes
(les publics),
notamment les
entreprises.
O. ROUQUAN