2. Para reflexionar…
En una crisis en mi juventud mi padre me
enseñó la sabiduría de la elección:
…intentar y fracasar es al menos haber aprendido.
… fracasar sin intentar es sufrir la inestimable
pérdida de lo que pudo haber sido.
Chester I. Barnard (1938)
3. Chester Irving Barnard
• Nace 1.886 Malden, Massachusets
• Secundaria Northfield Mount Hermon
• Trabajó en una granja, vendía pianos y tenía un
grupo de baile.
• Harvard Business School: Economía
• Muere 1.961 NYC,NY.
1909-1927 1927-1938
4. Las funciones del ejecutivo (1938)
• Se redactó como una revisión y
ampliación de 8 lecturas en el
Instituto lowell en Boston
(Noviembre y diciembre de
1937)
• Intento de organizar una
presentación ordenada las
hipótesis construidas por
Barnard a lo largo de muchos
años inmerso en los procesos
ejecutivos de varias
organizaciones.
5. El individuo y la organización
• No se puede profundizar en el estudio de la
organización o del comportamiento de la
gente que se relaciona con ella sin hacerse
algunas preguntas:
• ¿Qué es un individuo? ¿Qué entendemos por
persona? ¿A qué alcance tiene la gente poder
de decisión o libre albedrío?
6. El individuo y la organización
• Cuerpo (cualidades físicas)
• Ser humano tiene el poder de ajustarse, de
adaptarse y capacidad de experiencia
(cambiar como un resultado de su historia).
• Los organismos humanos no funcionan a
menos que estén en conjunto con otros seres
humanos...
7. El individuo y la organización
• En las relaciones de las personas la experiencia y
adaptabilidad están mutualmente involucradas, a
esto lo llamamos “relación social”.
• El individuo: solo, único, independiente, aislado
que tiene innumerables factores (fuerzas) que
son físicos, biológicos y sociales.
• Las personas sin autoestima, sin sentido del
ego, que creen que lo que piensan o hacen no es
importante y no tienen iniciativa no encajan para
la cooperación.
8. El individuo y la organización
• El libre albedrío es limitado, la limitación de las
posibilidades es necesaria para no congelar el proceso de
selección.
• Al fijar el propósito de un sistema cooperativo se está
automáticamente prohibiendo todo aquello que vaya en
contra de ese propósito, limitando las posibilidades de los
participantes y facilitando el proceso de elección.
• Las personas escogen cuando entrar o cuando no en un
sistema cooperativo específico, basadas en sus motivos
(deseo, impulso, gusto) que son definidos por factores
psicológicos.
Mar y pescador
9. Limitaciones físicas y Biológicas
• La cooperación se justifica a si misma como un
medio para superar las limitaciones del
individuo. Ejemplo: Piedra y hombre
– Identificar la limitación y superarla con sus propias
capacidades.
– Identificar la limitación, buscar
alternativas, reconocer una limitación
cooperativa, superar la limitación mediante la
acción cooperativa.
10. Sistemas Cooperativos
• Las organizaciones son esencialmente sistemas
cooperativos que integran las contribuciones de
participantes individuales.
• La organización es la cooperación entre dos o más
personas que se da de manera consciente, deliberada y
con un propósito definido.
• Las organizaciones dependen del bienestar de los
participantes y lo aseguran de diferentes formas
– Recompensa material, oportunidades de
distinción, prestigio, poder, etc.
• La inculcación de la creencia en la existencia real de un
propósito común es una función esencial del dirigente.
11. Sistemas Cooperativos
• Las limitaciones del individuo para realizar una
labor hacen que pueda cumplir con ella así:
– Discriminando la limitación a ser superada por la
acción personal.
– Discriminando la limitación, analizando las
limitaciones biológicas, reconociendo la
imposibilidad de cumplir sin cooperación y
superando la limitación física mediante la acción
cooperativa.
12. Teoría de Autoridad
• ... “como la índole de una comunicación (orden) en una
organización formal en virtud de la cual es aceptada
por un contribuyente, o un “miembro” de la
organización como la que rige la acción a la que
contribuye; esto es, la que gobierna o determina lo que
él hace, o lo que no ha de hacer, en cuanto se refiere a
la organización…. La autoridad envuelve dos aspectos:
el primero, el subjetivo, personal, la aceptación de una
comunicación como autoritaria; y segundo, el aspecto
objetivo, el carácter de la comunicación en virtud de la
cual ésta es aceptada”
13. Teoría de Autoridad
La autoridad del dirigente requiere la habilidad de persuadir sobre la
de comandar.
La autoridad genuina se basa en habilidades funcionales y no en la
posición jerárquica.
La autoridad se aplica mediante comunicaciones formales
El personal de la organización acepta que una comunicación tiene
autoridad cuando se cumplen las siguientes condiciones:
La entienden.
Están en capacidad física y moral de cumplirla.
Creen que es consistente con el propósito organizacional.
Creen que es compatible con sus intereses personales.
14. Organización Formal
• … Es el proceso social completo mediante el
cual se cumple la acción social.
• El sistema de actividades conscientemente
coordinadas de dos o más personas.
• La organización es más racional que los
individuos porque es impersonal y
supraindividual.
15. Organización Informal
• Son inconscientes.
• Se dan dentro cuando las personas están
interactuando frecuentemente y sus actividades
no forman parte ni son vigiladas por una
organización formal.
• Establecen hábitos, actitudes e ideas.
• Proveen un medio de comunicación, cohesión y
protección de la integridad del individuo, que son
necesarios para la organización formal.
16. Economía de Incentivos
• Las personas son motivadas por:
– Factores económicos o materiales.
– Factores de reconocimiento o logro
– Condiciones físicas deseables en el trabajo