2. Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3 ЦЕЛИ 5 МЕТОДОЛОГИЯ 7 КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ 10
РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ 13 ВЫВОДЫ 34 О “РОУЗ
КРЕАТИВНЫЕ СТРАТЕГИИ” 40
2
понедельник, 26 июля 2010 г.
3. Введение
В “ИССЛЕДОВАНИИ РОССИЙСКИХ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА 2010”,
ПРОВЕДЕННОМ АГЕНТСТВОМ “РОУЗ КРЕАТИВНЫЕ СТРАТЕГИИ”
СОВМЕСТНО С HEADHUNTER ВЕСНОЙ 2010 Г.,
РАССМАТРИВАЛОСЬ БУРНОЕ РАЗВИТИЕ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА В
РОССИИ И ИХ РОЛЬ В ЖИЗНИ РОССИЙСКИХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. В
НЕМ ТАКЖЕ БЫЛИ ПОДРОБНО РАССМОТРЕНЫ ПРОБЛЕМЫ И
ВОЗМОЖНОСТИ, С КОТОРЫМИ МОГУТ СТОЛКНУТЬСЯ
3
понедельник, 26 июля 2010 г.
4. МАРКЕТОЛОГИ, РАБОТАЮЩИЕ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА. ЭТО
ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ОЧЕНЬ БОЛЬШОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ С ТОЧКИ
ЗРЕНИЯ МАСШТАБА И ОХВАТА УЧАСТНИКОВ -- БОЛЕЕ 5,300
РОССИЙСКИХ ИНТЕРНЕТ-ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ -- ЧТО ДЕЛАЕТ ЕГО
ОДНИМ ИЗ ПЕРВЫХ ЗНАЧИТЕЛЬНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ В РОССИИ
НА ТЕМУ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА. ОНО СТАНЕТ ОСНОВОЙ ДЛЯ
ПОСЛЕДУЮЩИХ ВОЛН ИССЛЕДОВАНИЯ. ОПРОС
РЕСПОНДЕНТОВ ПРОВОДИЛСЯ ПРИ ПОДДЕРЖКЕ HEADHUNTER,
ВЕДУЩЕЙ КОМПАНИИ НА РЫНКЕ ИНТЕРНЕТ-РЕКРУТМЕНТА В
РОССИИ, ИМЕЮЩЕЙ БАЗУ БОЛЕЕ 4 МИЛЛИОННОВ РОССИЙСКИХ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.
4
понедельник, 26 июля 2010 г.
5. Цели
ГЛАВНАЯ ЦЕЛЬ ДАННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ - ПОЛУЧЕНИЕ
ОБЪЕКТИВНОЙ ИНФОРМАЦИИ О ТОМ, КАК СОЦИАЛЬНЫЕ
МЕДИА ВЛИЯЮТ НА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ ПРЕДПОЧТЕНИЯ И
ВОСПРИЯТИЕ БРЕНДА. МЫ, ПРЕЖДЕ ВСЕГО, ХОТЕЛИ ВЫЯСНИТЬ:
СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ РОССИЙСКИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ИНТЕРНЕТА
ПРОВОДЯТ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА, А ТАКЖЕ
5
понедельник, 26 июля 2010 г.
6. ВЫЯВИТЬ ИХ МОДЕЛЬ ПОВЕДЕНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ, В
ТОМ ЧИСЛЕ ОПРЕДЕЛИТЬ,ЧТО ВЛИЯЕТ НА ПРИНЯТИЕ
РЕШЕНИЯ О ПОКУПКЕ.
ПРИМЕЧАНИЕ: ТЕРМИН "СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА" МЫ
ОПРЕДЕЛИЛИ, КАК СЕРВИС ДЛЯ ОБМЕНА ИНФОРМАЦИЙ И
ВЕДЕНИЯ ДИСКУССИЙ. ТЕРМИН "СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ" -- КАК
СРЕДУ, ГДЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ СОЗДАЮТ СООБЩЕСТВА ПО
ИНТЕРЕСАМ С ЦЕЛЬЮ ОБЩЕНИЯ. ОДНАКО, ТАК КАК
СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДЛЯ
ПРОДВИЖЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ, ПОДОБНАЯ ТРАКТОВКА
НЕ ВСЕГДА ПРИМЕНИМА. ТАКИМ ОБРАЗОМ, ДЛЯ ЦЕЛЕЙ
НАСТОЯЩЕГО ИССЛЕДОВАНИЯ, МЫ БУДЕМ СЧИТАТЬ, ЧТО ОНИ
СИНОНИМИЧНЫ И ВЗАИМОЗАМЕНЯЕМЫ.
6
понедельник, 26 июля 2010 г.
7. Методология
ДАННОЕ КОЛИЧЕСТВЕННОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ БЫЛО ПРОВЕДЕНО
В МАРТЕ И АПРЕЛЕ 2010 ГОДА. 5,364 РОССИЙСКИХ ИНТЕРНЕТ-
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БЫЛО ОПРОШЕНО ОНЛАЙН - В ОСНОВНОМ, С
ПОМОЩЬЮ БАЗЫ ДАННЫХ КОМПАНИИ HEADHUNTER. В
НАШЕМ ИССЛЕДОВАНИИ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ВЫБОРКА ИЗ
НАИБОЛЕЕ АКТИВНЫХ РОССИЙСКИХ
7
понедельник, 26 июля 2010 г.
8. ИНТЕРНЕТ-ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, ЧТО В ОСНОВНОМ
СООТВЕТСТВУЕТ ДАННЫМ ВЕДУЩИХ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИХ
ОРГАНИЗАЦИЙ РОССИИ - ФОМ (ФОНД ОБЩЕСТВЕННОГО
МНЕНИЯ) И МАСМИ (MASMI).
8
понедельник, 26 июля 2010 г.
9. Возраст Пол
57%
34% 55%
43%
4% 8%
18-24 25-36
37-44 45-55 Мужской Женский
ДОМИНИРУЮЩЕЕ ЧИСЛО ЖЕНЩИН КОРРЕЛИРУЕТ С
ПОСЛЕДНИМИ РЕЗУЛЬТАТАМИ ИССЛЕДОВАНИЙ МАСМИ
(ВЕСНА 2010), КОТОРЫЕ ПОКАЗЫВАЮТ, ЧТО ЖЕНЩИНЫ
СОСТАВЛЯЮТ БОЛЕЕ 50% АКТИВНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ РУНЕТА.
9
понедельник, 26 июля 2010 г.
10. Ключевые моменты
НАШЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПОДТВЕРДИЛО, ЧТО РОССИЙСКИЕ
ПОЛЬЗОВАТЕЛИ -- САМЫЕ АКТИВНЫЕ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ:
89% РОССИЙСКИХ ИНТЕРНЕТ-ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИМЕЮТ
АККАУНТЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ; 49% ПРОВОДЯТ В НИХ ОТ 5
ДО 10 ЧАСОВ В МЕСЯЦ, А 23% -- 20 ЧАСОВ И БОЛЕЕ.
ПОСМОТРИМ НА ЭТИ ЦИФРЫ В СРАВНЕНИИ: ПО РЕЗУЛЬТАТАМ
10
понедельник, 26 июля 2010 г.
11. ИССЛЕДОВАНИЯ COMSCORE В 2009 ГОДУ СРЕДНЕЕ ВРЕМЯ,
ПРОВЕДЕННОЕ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ В ТАКИХ СТРАНАХ, КАК
США, ГЕРМАНИЯ И ВЕЛИКОБРИТАНИЯ -- 4,5 ЧАСА.
КАТАЛИЗАТОРОМ РОСТА АКТИВНОСТИ ЯВЛЯЮТСЯ МЛАДШИЕ
ВОЗРАСТНЫЕ ГРУППЫ. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ ДО СИХ ПОР
ПОПУЛЯРНЫ СРЕДИ ЛЮДЕЙ ОТ 18 ДО 25 ЛЕТ. В ТО ЖЕ ВРЕМЯ,
СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА СТАНОВЯТСЯ ВСЕ БОЛЕЕ И БОЛЕЕ
ПОПУЛЯРНЫМИ СРЕДИ СТАРШЕГО ПОКОЛЕНИЯ -- С
ДОВОЛЬНО ВЫСОКИМ ПРОЦЕНТОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
ЖЕНСКОГО ПОЛА.
11
понедельник, 26 июля 2010 г.
12. ОКОЛО 24%, ИЛИ 1 ИЗ 4 РОССИЙСКИХ ИНТЕРНЕТ-
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ УТВЕРЖДАЮТ, ЧТО ИНФОРМАЦИЯ
НАЙДЕННАЯ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА ПОВЛИЯЛА НА ИХ
РЕШЕНИЕ О ПОКУПКЕ.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ИСТОЧНИК: COMSCORE, 2009
12
понедельник, 26 июля 2010 г.
13. Результаты
исследования
13
понедельник, 26 июля 2010 г.
14. 14%
14% 23%
13%
14% 22%
до 1 часа 1-3 часов
3-5 часов 5-10 часов
10-20 часов 20 часов и более
1. СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ВЫ ПРОВОДИТЕ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ И
СМИ ЕЖЕМЕСЯЧНО? НАШЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПОКАЗЫВАЕТ, ЧТО
РОССИЯНЕ -- СРЕДИ НАИБОЛЕЕ АКТИВНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА. ПОЧТИ ПОЛОВИНА ИЗ НИХ ПРОВОДИТ
БОЛЕЕ 5 ЧАСОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ЕЖЕМЕСЯЧНО, И
ОКОЛО 23% -- БОЛЕЕ 20 ЧАСОВ В МЕСЯЦ.
14
понедельник, 26 июля 2010 г.
15. 90
67,5
89% 45
22,5
11% 0
Да Нет
2. ИМЕЕТЕ ЛИ ВЫ АККАУНТЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ? ОКОЛО
89% РОССИЙСКИХ ИНТЕРНЕТ-ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИМЕЮТ
АККАУНТЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. СТОЛЬ ВЫСОКИЙ ПРОЦЕНТ
РОССИЙСКИХ АККАУНТОВ ВПЕЧАТЛЯЕТ. ЭТИ ДАННЫЕ
СЛЕДУЕТ СЧИТАТЬ ОБЪЕКТИВНЫМИ, ЕСЛИ ПРИНЯТЬ В РАСЧЕТ,
ЧТО
15
понедельник, 26 июля 2010 г.
16. СЕЙЧАС В РОССИИ 43 МИЛЛИОНА ИНТЕРНЕТ-
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ (ТЕХ, КТО ЗАХОДИТ В ИНТЕРНЕТ ХОТЯ БЫ
РАЗ В ПОЛГОДА), И 25 МИЛЛИОНОВ АКТИВНЫХ ИНТЕРНЕТ-
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ (ТЕХ, КТО ЗАХОДИТ В ИНТЕРНЕТ ХОТЯ БЫ
РАЗ В ДЕНЬ), А ТАКЖЕ ОКОЛО 75 МИЛЛИОНОВ АККАУНТОВ
“ВКОНТАКТЕ”, 45 МИЛЛИОНОВ НА “ОДНОКЛАССНИКАХ” И
БОЛЕЕ 1 МИЛЛИОНА В РОССИЙСКОМ FACEBOOK.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ИСТОЧНИК: ФОМ (ФОНД ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ)
16
понедельник, 26 июля 2010 г.
17. 80
60
72%
40
45%
31% 20
13% 0
Вконтакте
Одноклассники
Facebook
Другие
3. АККАУНТЫ В КАКИХ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ У ВАС ЕСТЬ?
”ВКОНТАКТЕ” -- САМАЯ ПОПУЛЯРНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ В
РОССИИ С 72% РОССИЙСКИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ. ЭТО
КОРРЕЛИРУЕТСЯ С ДАННЫМИ НАШЕГО ИССЛЕДОВАНИЯ.
УДИВИТЕЛЬНО, ЧТО
17
понедельник, 26 июля 2010 г.
18. 31% РЕСПОНДЕНТОВ ИМЕЮТ АККАУНТЫ В FACEBOOK. ЭТО
ЗНАЧИТЕЛЬНО БОЛЬШЕ, ЧЕМ МОЖНО БЫЛО БЫ
ПРЕДПОЛАГАТЬ, ИСХОДЯ ИЗ ДОЛИ ЭТОЙ СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ
НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ. ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ СВЯЗАНО СО
СТРУКТУРОЙ НАШЕЙ ВЫБОРКИ, КОТОРАЯ ПРЕИМУЩЕСТВЕННО
ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ АКТИВНЫХ ИНТЕРНЕТ-ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ИСТОЧНИК: ФОМ, 2009
18
понедельник, 26 июля 2010 г.
19. 25%
21%
13% 26%
15%
несколько раз в день один раз в день
один раз в неделю один раз в месяц
никогда
4. КАК ЧАСТО ВЫ ПОСЕЩАЕТЕ БЛОГИ? БОЛЕЕ 66%
РОССИЙСКИХ ИНТЕРНЕТ-ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПОСЕЩАЮТ БЛОГИ
КАК МИНИМУМ ОДИН РАЗ В НЕДЕЛЮ, И БОЛЕЕ 25%
НЕСКОЛЬКО РАЗ В ДЕНЬ. БЛОГИ, КАК ИСТОЧНИКИ НОВОСТЕЙ
И ИНФОРМАЦИИ, ПО-ПРЕЖНЕМУ ОСТАЮТСЯ В ЧИСЛЕ
ОСНОВНЫХ ПЛАТФОРМ РОССИЙСКИХ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА.
19
понедельник, 26 июля 2010 г.
20. 7% 6%
7%
9%
71%
несколько раз в день один раз в день
один раз в неделю один раз в месяц
никогда
5. КАК ЧАСТО ВЫ ПОСЕЩАЕТ МИКРОБЛОГИ (ТАКИЕ КАК
TWITTER)? 29% ПОСЕЩАЮТ МИКРОБЛОГИ, И 7% НЕСКОЛЬКО
РАЗ В ДЕНЬ. МИКРОБЛОГИНГ, БЫСТРОРАСТУЩИЙ
ГЛОБАЛЬНЫЙ ТРЕНД, ТОЛЬКО НАЧИНАЕТ НАБИРАТЬ
ПОПУЛЯРНОСТЬ В РОССИИ ПО МЕРЕ ТОГО, КАК ВСЕ БОЛЬШЕ
РОССИЯН ПОЛЬЗУЮТСЯ ИНТЕРНЕТОМ СО СВОИХ МОБИЛЬНЫХ
ТЕЛЕФОНОВ.
20
понедельник, 26 июля 2010 г.
21. 90
67,5
84% 45
22,5
16%
0
Нет Да
6. ПОДПИСАНЫ ЛИ ВЫ НА СТРАНИЦЫ ИЛИ СООБЩЕСТВА
БРЕНДОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ? ОКОЛО 16% РОССИЙСКИХ
ИНТЕРНЕТ-ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПОДПИСАНЫ НА СТРАНИЦЫ ИЛИ
СООБЩЕСТВА БРЕНДОВ В РОССИЙСКИХ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА.
ЭТА ЦИФРА ДОЛЖНА УВЕЛИЧИТЬСЯ, БЛАГОДАРЯ
21
понедельник, 26 июля 2010 г.
22. РАСТУЩЕЙ ПОПУЛЯРНОСТИ ПЛАТФОРМ, ПОДХОДЯЩИХ ДЛЯ
ПОДДЕРЖКИ И ПРОДВИЖЕНИЯ БРЕНДОВ (НАПРИМЕР,
FACEBOOK, TWITTER И Т.Д.), И С РОСТОМ АКТИВНОСТИ САМИХ
БРЕНДОВ. КСТАТИ, ПЕРВАЯ 10 БРЕНДОВ “ВКОНТАКТЕ” ИМЕЕТ
В СРЕДНЕМ БОЛЕЕ 41 000 ПОСЛЕДОВАТЕЛЕЙ, ПРИ ТОМ, ЧТО У
ОСТАЛЬНЫХ ЭТА ЦИФРА ЗНАЧИТЕЛЬНО МЕНЬШЕ 18 000.
ПЕРВАЯ 10 БРЕНДОВ НА FACEBOOK ИМЕЕТ В СРЕДНЕМ БОЛЕЕ
4,300 ПОСЛЕДОВАТЕЛЕЙ, А ОСТАЛЬНЫЕ -- 2,000. ПЕРВАЯ 10
БРЕНДОВ В TWITTER ИМЕЕТ В СРЕДНЕМ МЕНЕЕ 1,600
ПОСЛЕДОВАТЕЛЕЙ, А ОСТАЛЬНЫЕ -- МЕНЕЕ 900.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ИСТОЧНИК: BRANDRADAR.RU
22
понедельник, 26 июля 2010 г.
23. 72%
28%
Да Нет
7. ИЩЕТЕ ЛИ ВЫ ИНФОРМАЦИЮ О ПРОДУКТАХ ИЛИ БРЕНДАХ В
СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА ПЕРЕД ТЕМ, КАК ОСУЩЕСТВИТЬ
ПОКУПКУ? ОКОЛО 28% РОССИЙСКИХ ИНТЕРНЕТ-
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИЩУТ ИНФОРМАЦИЮ О БРЕНДАХ В
СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ПЕРЕД ТЕМ, КАК СОВЕРШИТЬ ПОКУПКУ.
ЭТО СВИДЕТЕЛЬСТВУЕТ ОБ
23
понедельник, 26 июля 2010 г.
24. ОТНОСИТЕЛЬНО ВЫСОКОМ УРОВНЕ ДОВЕРИЯ К
ИНФОРМАЦИИ, РАЗМЕЩАЕМОЙ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ --
ЗНАЧИТЕЛЬНО БОЛЕЕ ВЫСОКОМ ПО СРАВНЕНИЮ СО
СТАНДАРТНЫМ УРОВНЕМ ДОВЕРИЯ РЕКЛАМЕ (14%).
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ИСТОЧНИК: NIELSEN GLOBAL ONLINE CONSUMER SURVEY, 2009
24
понедельник, 26 июля 2010 г.
25. 90
67,5
87% 45
22,5
13%
0
Нет Да
8. ЕСЛИ ДА (ВЫ ЧИТАЕТЕ О БРЕНДЕ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
ПЕРЕД ТЕМ, КАК ОСУЩЕСТВИТЬ ПОКУПКУ), ПОВЛИЯЛА ЛИ
ЭТА ИНФОРМАЦИЯ НА ВАШ ВЫБОР ПРОДУКТА? ПОЧТИ 90%
ТЕХ, КТО ЧИТАЛ О БРЕНДАХ (ОТЗЫВЫ ДРУГИХ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ТЕМАТИЧЕСКИЕ ПОСТЫ) В СОЦИАЛЬНЫХ
СЕТЯХ
25
понедельник, 26 июля 2010 г.
26. ПЕРЕД СОВЕРШЕНИЕМ ПОКУПКИ, УТВЕРЖДАЮТ, ЧТО
ПРОЧИТАННОЕ ПОВЛИЯЛО НА ИХ ВЫБОР. ЕСЛИ СООТНЕСТИ
КОЛИЧЕСТВО ЭТИХ РЕСПОНДЕНТОВ С ВЫБОРКОЙ
ИССЛЕДОВАНИЯ, 24%, ИЛИ ПРИМЕРНО 1 ИЗ 4 РОССИЙСКИХ
ИНТЕРНЕТ-ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ) ПОЛАГАЮТСЯ НА СОЦИАЛЬНЫЕ
МЕДИА ПЕРЕД СОВЕРШЕНИЕМ ПОКУПКИ.
26
понедельник, 26 июля 2010 г.
27. 30%
63% 7%
Никогда не участвую
Участвую в дискуссиях
Участвую и комментирую продукты/услуги
9. УЧАСТВУЕТЕ ЛИ ВЫ В ОБСУЖДЕНИЯХ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ В
СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ? ПОЧТИ 37% РОССИЙСКИХ ИНТЕРНЕТ-
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ УЧАСТВУЮТ В ДИСКУССИЯХ О ПРОДУКТАХ И
УСЛУГАХ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. ЭТО ОЗНАЧАЕТ, ЧТО БОЛЕЕ
1/3 ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ УЗНАЮТ О БРЕНДАХ ИЗ СОЦИАЛЬНЫХ
МЕДИА.
27
понедельник, 26 июля 2010 г.
28. 37%
17%
4%
42%
Никогда Иногда Время от времени
Часто
10. КАК ЧАСТО ВЫ СМОТРИТЕ РЕКЛАМУ В ИНТЕРНЕТЕ? 58%
РОССИЙСКИХ ИНТЕРНЕТ-ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СМОТРЯТ РЕКЛАМУ
БРЕНДОВ ОН-ЛАЙН. ЭТО ОЗНАЧАЕТ, ЧТО РОССИЙСКАЯ
ИНТЕРНЕТ-АУДИТОРИЯ ПО КОЛИЧЕСТВУ ПРОСМОТРОВ
РЕКЛАМЫ НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ КОНКУРИРУЕТ С
ТЕЛЕВИЗИОННОЙ АУДИТОРИЕЙ.
28
понедельник, 26 июля 2010 г.
29. 60
45
52%
30
39%
30%
15
21%
0
Не использую
E-mail
Социальные медиа
Новости
11. КАК ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ ИНТЕРНЕТ НА ВАШЕМ МОБИЛЬНОМ
УСТРОЙСТВЕ? ПРИМЕРНО 48% РОССИЙСКИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
ЗАХОДЯТ В ИНТЕРНЕТ СО СВОИХ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ,
31% ИЗ НИХ ДЛЯ ДОСТУПА К СОЦИАЛЬНЫМ МЕДИА.
НЕВЫСОКОЕ ПРОНИКНОВЕНИЕ МОБИЛЬНОГО ИНТЕРНЕТА
МОЖЕТ БЫТЬ ВЫЗВАНО НЕПРИСПОСОБЛЕННОСТЬЮ САМИХ
29
понедельник, 26 июля 2010 г.
30. 70
52,5
63%
35
19% 17,5
18%
0
Социальные Сети
Микроблоги
Блоги
ТЕЛЕФОНОВ К РАБОТЕ С ИНТЕРНЕТОМ. ЭТО ЧИСЛО МОЖЕТ
ЗНАЧИТЕЛЬНО ВОЗРАСТИ В ТЕЧЕНИЕ БЛИЖАЙШИХ
НЕСКОЛЬКИХ ЛЕТ ИЗ-ЗА ПОПУЛЯРНОСТИ СМАРТФОНОВ
(ТАКИХ, КАК IPHONE) И ДРУГИХ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ. ИЗ
ТЕХ, КТО ИСПОЛЬЗУЕТ СВОИ МОБИЛЬНЫЕ УСТРОЙСТВА ДЛЯ
ВЫХОДА В ИНТЕРНЕТ, 63% ПОСЕЩАЮТ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ.
30
понедельник, 26 июля 2010 г.
31. 96% 100
75
50
25
4%
0
Нет Да
12. ПОДПИСАНЫ ЛИ ВЫ НА СМИ ЧЕРЕЗ МИКРОБЛОГИ (ТАКИЕ,
КАК TWITTER)? ТОЛЬКО 4% ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПОДПИСАНЫ НА
СМИ В МИКРОБЛОГАХ. ЭТО СВЯЗАНО С ОТНОСИТЕЛЬНО
НИЗКОЙ ПОПУЛЯРНОСТЬЮ TWITTER В РОССИИ. К ТОМУ ЖЕ В
МИКРОБЛОГАХ ПРЕДСТАВЛЕНО НЕБОЛЬШОЕ ЧИСЛО ИЗДАНИЙ,
И МНОГИЕ ПРОСТО НЕ ЗНАЮТ ОБ ИХ СУЩЕСТВОВАНИИ.
31
понедельник, 26 июля 2010 г.
32. 50
41%
37,5
22%
21% 21% 25
11% 12,5
9%
3% 0
Ведомости Коммерсант
Деньги Cosmopolitan
Men’s Health Секрет Фирмы
Forbes
13. НА КАКИЕ СМИ ВЫ ПОДПИСАНЫ ЧЕРЕЗ TWITTER? СРЕДИ
СМИ, ПОДПИСАННЫХ НА МИКРОБЛОГИ, НАИБОЛЬШЕЙ
ПОПУЛЯРНОСТЬЮ ПОЛЬЗУЮТСЯ НОВОСТНЫЕ И БИЗНЕС-
ИЗДАНИЯ. НАИБОЛЬШУЮ ПОПУЛЯРНОСТЬ ИМЕЮТ СМИ С
УСТОЯВШЕЙСЯ И СИЛЬНОЙ РЕПУТАЦИЕЙ В ОФФ-ЛАЙН ПРЕССЕ.
32
понедельник, 26 июля 2010 г.
33. 50
37,5
43% 25
42%
12,5
15%
0
Нет Да Не знаю
14. ДЕЛАЮТ ЛИ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ ЛЮДЕЙ БЛИЖЕ? БОЛЕЕ
42% РОССИЙСКИХ ИНТЕРНЕТ-ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СЧИТАЮТ,
ЧТО СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ СБЛИЖАЮТ ЛЮДЕЙ. МНОГИЕ
ПРИЗНАЮТСЯ В ТОМ, ЧТО СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ СТИРАЮТ
ГРАНИЦЫ, КОТОРЫЕ СУЩЕСТВУЮТ В ОФФ-ЛАЙНОВОЙ
КОММУНИКАЦИИ.
33
понедельник, 26 июля 2010 г.
34. ВЫВОДЫ
РОССИЯ -- ОДИН ИЗ САМЫХ БЫСТРОРАСТУЩИХ РЫНКОВ
СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА В ЕВРОПЕ -- 89% ИНТЕРНЕТ-
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИМЕЮТ, ПО МЕНЬШЕЙ МЕРЕ, ОДИН
АККАУНТ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА. ЕСЛИ МЫ
ЭКСТРАПОЛИРУЕМ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ НА ВСЕ НАСЕЛЕНИЕ
РОССИИ (32% РОССИЯН -- ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ИНТЕРНЕТА), МЫ
МОЖЕМ
34
понедельник, 26 июля 2010 г.
35. ПОДСЧИТАТЬ, ЧТО ПРИМЕРНО 28% В ТОЙ ИЛИ ИНОЙ
СТЕПЕНИ ВОВЛЕЧЕНЫ В СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА. НЕСМОТРЯ НА
ТО, ЧТО ОНИ ПОЯВИЛИСЬ НЕДАВНО, РОССИЙСКИЕ
СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ И ОН-ЛАЙН МЕДИА СТРЕМИТЕЛЬНО
РАСТУТ -- И В ПЛАНЕ УВЕЛИЧЕНИЯ ЧИСЛА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ,
И В ПЛАНЕ РОСТА ЧИСЛА ИГРОКОВ, ВХОДЯЩИХ В ЭТУ СФЕРУ
(OGOROD.RU, REGIONALACHKA.RU И Т.Д.) РОССИЙСКИЕ
ИНТЕРНЕТ-ПОЛЬЗОВАТЕЛИ НАХОДЯТСЯ СРЕДИ САМЫХ
АКТИВНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА В ЕВРОПЕ.
В САМОЙ ПОПУЛЯРНОЙ В РОССИИ СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ
“ВКОНТАКТЕ”
35
понедельник, 26 июля 2010 г.
36. ЗАРЕГИСТРИРОВАНЫ 72% РОССИЙСКИХ ИНТЕРНЕТ-
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ. ВПЕЧАТЛЯЕТ, ЧТО 66% ЧИТАЮТ БЛОГИ
ЕЖЕНЕДЕЛЬНО. 28% - ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПОДПИСАНЫ НА
БРЕНДЫ (ИХ ГРУППЫ, СТРАНИЦЫ И БЛОГИ) В СОЦИАЛЬНЫХ
СЕТЯХ, НЕСМОТРЯ НА ТО, ЧТО НЕМНОГИЕ БРЕНДЫ АКТИВНО
ПРИСУТСТВУЮТ В РОССИЙСКИХ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА. 24%,
ИЛИ 1 ИЗ 4 РОССИЙСКИХ ИНТЕРНЕТ-ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ,
УТВЕРЖДАЮТ, ЧТО ОНИ ПОЛАГАЮТСЯ НА ИНФОРМАЦИЮ ИЗ
СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА ПЕРЕД СОВЕРШЕНИЕМ ПОКУПКИ.
ПРИМЕРНО 48% ОПРОШЕННЫХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ИСПОЛЬЗУЮТ
СВОИ
36
понедельник, 26 июля 2010 г.
37. МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ ДЛЯ ВЫХОДА В ИНТЕРНЕТ, ИЗ НИХ
31% ВЫХОДЯТ В СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ. ЭТО ЧИСЛО ВПОЛНЕ
ВЕРОЯТНО ЗНАЧИТЕЛЬНО УВЕЛИЧИТСЯ С РОСТОМ
ПОПУЛЯРНОСТИ СМАРТФОНОВ И ДРУГИХ КОММУНИКАТОРОВ
И УМЕНЬШЕНИЕМ ИХ СТОИМОСТИ. ХОТЯ ЛИШЬ 4%
ОПРОШЕННЫХ ПОДПИСАНЫ НА СМИ В TWITTER, ЧТО МОЖЕТ
БЫТЬ СВЯЗАНО С НЕДОСТАТОЧНЫМ КОЛИЧЕСТВОМ СМИ,
ПРЕДСТАВЛЕННЫХ В РОССИЙСКИХ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА. ИЗ
ЭТОГО МОЖНО СДЕЛАТЬ ВЫВОД, ЧТО АУДИТОРИЯ
СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА ПРОДОЛЖИТ РАСТИ, ПО МЕРЕ ТОГО,
КАК ВСЕ БОЛЬШЕ СМИ ВЫХОДЯТ В ОН-ЛАЙН ПРОСТРАНСТВО,
А IPAD, ЭЛЕКТРОННЫЕ КНИГИ И ПОПУЛЯРНОСТЬ.
37
понедельник, 26 июля 2010 г.
38. ДРУГИЕ МОБИЛЬНЫЕ УСТРОЙСТВА НАБИРАЮТ
ПОПУЛЯРНОСТЬ. ТАК ЖЕ ВЕРОЯТНО, ЧТО СМИ С СИЛЬНОЙ
РЕПУТАЦИЕЙ В ОФФ-ЛАЙНЕ ПРОДОЛЖАТ НАБИРАТЬ
ЗНАЧИТЕЛЬНУЮ ДОЛЮ АУДИТОРИИ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА.
РАСПРОСТРАНЕНИЕ СМАРТФОНОВ ТАКЖЕ СКОРЕЕ ВСЕГО
БУДЕТ СПОСОБСТВОВАТЬ РОСТУ ОБЩЕГО ЧИСЛА
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ МИКРОБЛОГОВ. РЕЗУЛЬТАТЫ
ИССЛЕДОВАНИЯ ПОКАЗЫВАЮТ НЕПОСРЕДСТВЕННЫЕ
ВОЗМОЖНОСТИ И ПРЕИМУЩЕСТВА, СУЩЕСТВУЮЩИЕ У
РОССИЙСКИХ МАРКЕТОЛОГОВ ДЛЯ ПРИВЛЕЧЕНИЯ
38
понедельник, 26 июля 2010 г.
39. АУДИТОРИИ ПОСРЕДСТВОМ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА, КОТОРЫЕ
ПОМОГУТ УВЕЛИЧИТЬ ЛОЯЛЬНОСТЬ К ИХ БРЕНДАМ И
ПОВЛИЯЮТ НА РЕШЕНИЯ О ПОКУПКЕ.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ИСТОЧНИК: ФОМ (ФОНД ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ), 2009
39
понедельник, 26 июля 2010 г.
40. О Роуз
МЫ - СПЕЦИАЛИСТЫ В ОБЛАСТИ МАРКЕТИНГА...
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ РАССКАЗЧИКИ...В ПОРТФОЛИО КОТОРЫХ
ТАКИЕ МЕЖДУНАРОДНЫЕ ЛИДЕРЫ, КАК BRISTOL-MYERS
SQUIBB, CITIBANK, СOCA-COLA, GILLETTE, GLAXOSMITHKLINE,
MICHELIN, MONSANTO, PFIZER, PROCTER & GAMBLE, PANERAI,
RICHARD MILLE, RICHEMONT GROUP, SAMSUNG, ТУНИССКОЕ
40
понедельник, 26 июля 2010 г.
41. БЮРО ПО ТУРИЗМУ И VOLVO. ОНИ ОБРАТИЛИСЬ К НАМ ЗА
ЭКСПЕРНЫМИ ЗНАНИЯМИ, КРЕАТИВНЫМИ РЕШЕНИЯМИ И ЧТОБЫ
ОПЕРЕТЬСЯ НА НАШ 25-ЛЕТНИЙ ОПЫТ РАБОТЫ В ИНДУСТРИИ
ДЛЯ СОЗДАНИЯ И ПЕРЕСКАЗА ИХ БРЕНД ИСТОРИЙ.
WHAT'S YOUR STORY?
41
понедельник, 26 июля 2010 г.
42. РОУЗ КРЕАТИВНЫЕ СТРАТЕГИИ 115114,
РОССИЯ, МОСКВА, ДЕРБЕНЕВСКАЯ
НАБЕРЕЖНАЯ, ДОМ 7, СТРОЕНИЕ 10,
НОВОСПАССКИЙ ДВОР (А/Я 68)
+7-495-783-7303; MARKETING@ROSE.RU
HTTP://FACEBOOK.COM/ROSERUSSIA; HTTP://TWITTER.COM/
42
понедельник, 26 июля 2010 г.