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REALIDADES Y RETOS
PARA LA INDUSTRIA
PUBLICITARIA DIGITAL EN

2015
    Iker Aguinaga
    IA Interactive
REALIDADES Y RETOS DE LAS EMPRESAS DE CONSUMO




            REALIDADES DE LAS
                PERSONAS
REALIDADES DEL CONSUMIDOR




               Los hábitos de consumo no
               son estáticos

               son determinados por las necesidades
               de las personas
REALIDADES DEL CONSUMIDOR




                  La crisis económica ha
                  frenado el frenesí de
                  consumo

                  y ha hecho que las personas sean
                  más escrupulosas
REALIDADES DEL CONSUMIDOR




                Las personas están
                alejadas de los mensajes
                de las marcas

                Prefieren tomar una decisión según
                las experiencias de otras personas
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Evolución de la comunicación

 70’s           80’s        90’s   00’s   10’s   20’s




        fuente: ronnestam
REALIDADES DEL CONSUMIDOR




                  Las personas y las marcas
                  seguirán conviviendo…
                  Pero la manera de hacerlo está en
                  constante evolución
REALIDADES DEL CONSUMIDOR




  Fuente: thomas baekdal
REALIDADES DEL CONSUMIDOR



Nuevo modelo de consumo




      Fuente: the economist
REALIDADES DEL CONSUMIDOR




                  Existe una necesidad de
                  ser notado
                  Los medios digitales les permiten a
                  las personas crear su propio
                  ecosistema de reconocimiento y
                  recompensa
REALIDADES DEL CONSUMIDOR



THE DATABASE OF INTENTIONS


                                                                      CHECK IN
                                                                      • AQUI ESTOY
                                                      STATUS UPDATE
                                                      • ESTO ES LO
                                   SOCIAL GRAPH         QUE ESTOY
                                   • ESTE ES QUIEN      HACIENDO /
                   LA BÚSQUEDA       SOY                PASANDO
                   • ESTO ES LO    • ESTO ES LO QUE
LA COMPRA            QUE QUIERO      CONOZCO
• ESTO ES LO                       • ESTO ES LO QUE
  QUE USO                            ME GUSTA


        Fuente: By John Battelle
REALIDADES DEL CONSUMIDOR



                 Las personas
                 • Desean experiencias no
                   interrupciones
                 • Desean las cosas + sencillas
                 • Están + informados
                 • Se comunican por + medios
                 • Son + Críticas
REALIDADES DE LAS EMPRESAS




            REALIDADES DE LAS
                EMPRESAS
REALIDADES DE LAS EMPRESAS




                   Las marcas están
                   migrando a plataformas
                   digitales
                   En un esfuerzo de mantener una
                   cercanía con el consumidor
REALIDADES DE LAS EMPRESAS




                       La orientación de las
                       marcas se esta
                       tornando hacia el
                       mercado
                       El consumidor es tomado en
                       cuenta
REALIDADES DE LAS EMPRESAS




                la ventaja competitiva ya no
                es la información sino el
                modo en que se accede a
                ella
                Los consumidores están a dos clicks de
                la competencia si no encuentran lo que
                quieren RÁPIDO… se van
REALIDADES DE LAS EMPRESAS




                      Cada vez es mas
                      impersonal una
                      transacción con una
                      marca
                      Esto obliga a las empresas a tener
                      canales de comunicación abiertos
REALIDADES DE LAS EMPRESAS



TRANSACTION CHANNNEL EVOLUTION

   RETAIL          + MACHINES   + PHONE   + INTERNET      + MOBILE




                                                       AUTOMATIZACIÓN

INTERACCIÓN CARA A CARA




        Fuente: Pefectsen
REALIDADES DE LAS EMPRESAS


MODELO DE NEGOCIO DIGITAL

            PLATAFORMA
                                         ASSETS


              TRÁFICO
                                    SPREAD THE LOVE

           CONVERSACIÓN
                                     ENGAGEMENT

            CONVERSIÓN
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              BRAND                 VISION / VALORES
              EQUITY


                              Fuente: Brian Carter
REALIDADES DE LAS EMPRESAS




                      Pulverización del
                      mercado
                      Los consumidores buscan cada vez
                      productos más específicos para
                      necesidades cada vez más
                      personales
REALIDADES DE LAS EMPRESAS


LONG TAIL


            PRODUCTOS
            GENÉRICOS



                              PRODUCTOS DE
                                 NICHO
LOS RETOS




            RETOS
LOS RETOS


            1 Mantenerse vigente para el consumidor
                Lanzar una estrategia que permita la interacción
                Orientarse 100% al mercado
                Generar contenido de interés para el consumidor
                Diversificar los canales de interacción con el usuario

            2 Vincularse a nivel de valores & emociones
                Escuchar al consumidor
                Magnificar el mensaje de la marca
                Generar experiencias que aporten valor!
                Lograr que el consumidor sea evangelizador de la marca WOM

            3 Establecer una comunicación con el consumidor
                Mantener la conversación en un nivel humano

            4 Entrar al nivel conductual del consumidor
                No basta que nos conozcan, ni que nos consideren buenos
                debemos estar en su rutina
VISIÓN 2015




      EMPRESAS DE CONSUMO EN
               EL 2015
CONTEXTO 2015



                Internet
                •   Según la SCT el 55% de los hogares tendrán conexión
                    a Internet en 2015

                •   Según Cisco en 2015 habrá 15,000 millones de
                    dispositivos móviles conectados a Internet

                Según Google:
                •   el 50% de la publicidad Online será por video.

                •   El 75% de los anuncios Display serán sociales (se
                    podran comentar )

                •   Gracias a la Geolocalización la publicidad será en
                    tiempo real
CONTEXTO 2015




 Fuente: Estudio AD Trend 2007 2015
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CONTEXTO 2015




 Fuente: Estudio AD Trend 2007 2015
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                Fuente:
                The economist
VISIÓN 2015




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Tendencias de la Plublicidad Interactiva en 2015

  • 1. REALIDADES Y RETOS PARA LA INDUSTRIA PUBLICITARIA DIGITAL EN 2015 Iker Aguinaga IA Interactive
  • 2. REALIDADES Y RETOS DE LAS EMPRESAS DE CONSUMO REALIDADES DE LAS PERSONAS
  • 3. REALIDADES DEL CONSUMIDOR Los hábitos de consumo no son estáticos son determinados por las necesidades de las personas
  • 4. REALIDADES DEL CONSUMIDOR La crisis económica ha frenado el frenesí de consumo y ha hecho que las personas sean más escrupulosas
  • 5. REALIDADES DEL CONSUMIDOR Las personas están alejadas de los mensajes de las marcas Prefieren tomar una decisión según las experiencias de otras personas
  • 6. REALIDADES DEL CONSUMIDOR Evolución de la comunicación 70’s 80’s 90’s 00’s 10’s 20’s fuente: ronnestam
  • 7. REALIDADES DEL CONSUMIDOR Las personas y las marcas seguirán conviviendo… Pero la manera de hacerlo está en constante evolución
  • 8. REALIDADES DEL CONSUMIDOR Fuente: thomas baekdal
  • 9. REALIDADES DEL CONSUMIDOR Nuevo modelo de consumo Fuente: the economist
  • 10. REALIDADES DEL CONSUMIDOR Existe una necesidad de ser notado Los medios digitales les permiten a las personas crear su propio ecosistema de reconocimiento y recompensa
  • 11. REALIDADES DEL CONSUMIDOR THE DATABASE OF INTENTIONS CHECK IN • AQUI ESTOY STATUS UPDATE • ESTO ES LO SOCIAL GRAPH QUE ESTOY • ESTE ES QUIEN HACIENDO / LA BÚSQUEDA SOY PASANDO • ESTO ES LO • ESTO ES LO QUE LA COMPRA QUE QUIERO CONOZCO • ESTO ES LO • ESTO ES LO QUE QUE USO ME GUSTA Fuente: By John Battelle
  • 12. REALIDADES DEL CONSUMIDOR Las personas • Desean experiencias no interrupciones • Desean las cosas + sencillas • Están + informados • Se comunican por + medios • Son + Críticas
  • 13. REALIDADES DE LAS EMPRESAS REALIDADES DE LAS EMPRESAS
  • 14. REALIDADES DE LAS EMPRESAS Las marcas están migrando a plataformas digitales En un esfuerzo de mantener una cercanía con el consumidor
  • 15. REALIDADES DE LAS EMPRESAS La orientación de las marcas se esta tornando hacia el mercado El consumidor es tomado en cuenta
  • 16. REALIDADES DE LAS EMPRESAS la ventaja competitiva ya no es la información sino el modo en que se accede a ella Los consumidores están a dos clicks de la competencia si no encuentran lo que quieren RÁPIDO… se van
  • 17. REALIDADES DE LAS EMPRESAS Cada vez es mas impersonal una transacción con una marca Esto obliga a las empresas a tener canales de comunicación abiertos
  • 18. REALIDADES DE LAS EMPRESAS TRANSACTION CHANNNEL EVOLUTION RETAIL + MACHINES + PHONE + INTERNET + MOBILE AUTOMATIZACIÓN INTERACCIÓN CARA A CARA Fuente: Pefectsen
  • 19. REALIDADES DE LAS EMPRESAS MODELO DE NEGOCIO DIGITAL PLATAFORMA ASSETS TRÁFICO SPREAD THE LOVE CONVERSACIÓN ENGAGEMENT CONVERSIÓN INCENTIVOS BRAND VISION / VALORES EQUITY Fuente: Brian Carter
  • 20. REALIDADES DE LAS EMPRESAS Pulverización del mercado Los consumidores buscan cada vez productos más específicos para necesidades cada vez más personales
  • 21. REALIDADES DE LAS EMPRESAS LONG TAIL PRODUCTOS GENÉRICOS PRODUCTOS DE NICHO
  • 22. LOS RETOS RETOS
  • 23. LOS RETOS 1 Mantenerse vigente para el consumidor Lanzar una estrategia que permita la interacción Orientarse 100% al mercado Generar contenido de interés para el consumidor Diversificar los canales de interacción con el usuario 2 Vincularse a nivel de valores & emociones Escuchar al consumidor Magnificar el mensaje de la marca Generar experiencias que aporten valor! Lograr que el consumidor sea evangelizador de la marca WOM 3 Establecer una comunicación con el consumidor Mantener la conversación en un nivel humano 4 Entrar al nivel conductual del consumidor No basta que nos conozcan, ni que nos consideren buenos debemos estar en su rutina
  • 24. VISIÓN 2015 EMPRESAS DE CONSUMO EN EL 2015
  • 25. CONTEXTO 2015 Internet • Según la SCT el 55% de los hogares tendrán conexión a Internet en 2015 • Según Cisco en 2015 habrá 15,000 millones de dispositivos móviles conectados a Internet Según Google: • el 50% de la publicidad Online será por video. • El 75% de los anuncios Display serán sociales (se podran comentar ) • Gracias a la Geolocalización la publicidad será en tiempo real
  • 26. CONTEXTO 2015 Fuente: Estudio AD Trend 2007 2015 Marketing GWP
  • 27. CONTEXTO 2015 Fuente: Estudio AD Trend 2007 2015 Marketing GWP
  • 28. CONTEXTO 2015 Fuente: The economist
  • 29. VISIÓN 2015 GRACIAS!

Notas del editor

  1. Los consumidores solo son leales a lasmarcas con lasque se identifican y les satisfacen de manerapracticasunecesidad
  2. Las marcas y las personas estaninvolucradas en unaespiralqueavanza y cambia segunlasnecesidades y aspiraciones de los consumidores
  3. Las marcas y las personas estaninvolucradas en unaespiralqueavanza y cambia segunlasnecesidades y aspiraciones de los consumidores
  4. Las marcas y las personas estaninvolucradas en unaespiralqueavanza y cambia segunlasnecesidades y aspiraciones de los consumidores
  5. Las marcas y las personas estaninvolucradas en unaespiralqueavanza y cambia segunlasnecesidades y aspiraciones de los consumidores
  6. El consumidor constantemente esta incursionando en nuevos canales de comunicación, están aglutinando a los medios masivos por su gran poder de referencia los medios digitales son elpivote estratégico de comunicación
  7. Las marcas y las personas estaninvolucradas en unaespiralqueavanza y cambia segunlasnecesidades y aspiraciones de los consumidores
  8. La evolución de los canales de comunicación va en relación al deseo de comunicación del usuario según John Battelle
  9. Ejemplo demundo gap
  10. Estudio AD Trend 2007 2015Marketing GWP
  11. Grafica THE ECONOMIST
  12. Grafica THE ECONOMIST
  13. Grafica THE ECONOMIST