El documento describe las características deseadas y no deseadas de una organización eficiente. Entre las características no deseadas se mencionan los criterios de una burocracia tradicional como la especialización, división del trabajo y jerarquía formal. Las características deseadas incluyen que las partes de la organización se autogestionen, el trabajo esté organizado en torno a procesos, y haya comunicación directa entre las partes. El documento también identifica retos como coordinar las diferentes partes de una organización horizontal y crear una nueva cultura organiz

1. Centro de Teleinformación
Visión de la Organización

2. Concepto importante:
perfeccionamiento de la eficiencia organizacional en base a:
• la aplicación de criterios de especialización creciente,
• la división del trabajo,
• la consagración de una autoridad jerárquica formalmente instituida,
• el establecimiento de reglas claras de funcionamiento,
• un sistema de procedimientos y reglas para manejar todas las
eventualidades del trabajo,
• controles rigurosos,
• la promoción y selección basada en la competencia técnica.
...pero concepto de que?

3. ...todo eso conforma el concepto de:
“burocracia”

4. (Características no deseadas en
organizaciones modernas)

5. Visualización de Estructura Organizacional
Soporte
Información - eConectividad
Proyectos
Centro de Teleinformación
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6. Características deseadas
• Partes automanejadas con entendimiento global de procesos y objetivos.
• Trabajo organizado en torno a procesos y flujos de trabajo.
• Comunicación directa entre partes de la organización.
• Formación vinculada a objetivos grupales e individuales.
• Estimulación de formación de grupos naturales de trabajo.
• Estimulación del desarrollo de competencias múltiples.

7. Características de Org. Exitosa
Visión de
la realidad
Preparación y
entrenamiento del personal
Calidad del
personal
Aumento de
productividad
Organización exitosa

8. Retos
• Organización horizontal demanda buena coordinación entre partes.
• Costos de formación de recurso humano.
• Creación o adquisición de nueva “cultura organizacional”.
• Evaluación de resultados organizacionales.
• Manejo de condiciones cambiantes (tolerancia al cambio).
• Adquisición de compromiso con labores realizadas.
• Creación de canales o formas de comunicación eficientes.
• Capacidad de manejar cambio de escala de objetivos o tareas.