Este documento discute as oportunidades das mídias sociais frente ao novo consumidor, incluindo lançamentos de produtos, promoções, disseminação de conteúdo e vídeos, e consolidar a presença digital de marcas. Também aborda tópicos como aversão à desigualdade, tornar o valor das apropriações insubstituível, interações como agregadores de status, e tornar a interação simples para o usuário.