1. UNIDAD III. Estrategias ECommerce
Ing. Rosa Imelda García Chi MTIIng. Rosa Imelda García Chi MTI
2. Estrategia de E-
Commerce
Formulación de
Estrategia
Estrategia de
Negocios
Estrategia de
Negocios
Medioambiente de
negocio
Evaluación de
Tecnología
Capacidad del
Negocio
Plan de Comercio
Electrónico
Implementación
de Negocios
Implementación
Técnica
Evaluación
4. Capacidad del
Negocio
Un conocimiento de los recursos en una
organización y lo que se puede hacer con ellos,
es un prerequisito para planes futuros y
establece el GAP entre lo que la administración
QUIERE hacer y lo que PUEDE hacer.
5. Formulación de
Estrategia
Estrategia de
Negocios
Estrategia de
Negocios
Medioambiente de
negocio
Evaluación de
Tecnología
Capacidad del
Negocio
Etapas para la Formulación de la Estrategia
Consideración de los cambios en el medioambiente que puedan
proveer de nuevas oportunidades
Identificación de fortalezas y debilidades de la empresa y la
habilidad de responder a dichas oportunidades
Proceso de Toma de Decisiones
Proceso de generación de la estrategia por medio de generar
opciones y Evaluarlas.
6. Estrategia de E-
Commerce
Formulación de
Estrategia
Estrategia de
Negocios
Estrategia de
Negocios
Medioambiente de
negocio
Evaluación de
Tecnología
Capacidad del
Negocio
7. Estrategia de E-
Commerce
Formulación de
Estrategia
Estrategia de
Negocios
Estrategia de
Negocios
Medioambiente de
negocio
Evaluación de
Tecnología
Capacidad del
Negocio
Plan de Comercio
Electrónico
Implementación
de Negocios
Implementación
Técnica
Evaluación
9. Modelo de Negocios E-Commerce
Descripción del Negocio/Modelo de Negocio
en Línea
Descripción del Negocio/Modelo de Negocio
en Línea
Modelos de Generación de IngresoModelos de Generación de Ingreso
Análisis del MercadoAnálisis del Mercado
OperacionesOperaciones
Riesgos CríticosRiesgos Críticos
Proyecciones FinancierasProyecciones Financieras
10. Modelo de Negocios E-Commerce
Descripción del Negocio/Modelo de Negocio
en Línea
Descripción del Negocio/Modelo de Negocio
en Línea
Modelos de Generación de IngresoModelos de Generación de Ingreso
Análisis del MercadoAnálisis del Mercado
OperacionesOperaciones
Riesgos CríticosRiesgos Críticos
Proyecciones FinancierasProyecciones Financieras
11. Modelo de Negocios E-Commerce
Descripción del Negocio/Modelo de
Negocio en Línea
Venta de Libros
Venta de Software
Venta de noticias
Banca Electrónica
Administración de acciones financieras
Educación a distancia
E-Travel
12. Modelo de Negocios E-Commerce
Descripción del Negocio/Modelo de
Negocio en Línea – Formas de llegar al
mercado meta
E-Shop
E-Mall
Metamediario
E-Aution
Clasificado
Agente de búsqueda
Portal
Comunidades Virtuales
13. Modelo de Negocios E-Commerce
Descripción del Negocio/Modelo de Negocio
en Línea
Descripción del Negocio/Modelo de Negocio
en Línea
Modelos de Generación de IngresoModelos de Generación de Ingreso
Análisis del MercadoAnálisis del Mercado
OperacionesOperaciones
Riesgos CríticosRiesgos Críticos
Proyecciones FinancierasProyecciones Financieras
14. Modelo de Negocios E-Commerce
Modelos de Generación de Ingreso
Venta de productos o servicios al mercado meta a
través de catálogos
Suscripción
Por nivel de transacción realizada
Gratuito
Publicidad
Donaciones
15. Modelo de Negocios E-Commerce
Descripción del Negocio/Modelo de Negocio
en Línea
Descripción del Negocio/Modelo de Negocio
en Línea
Modelos de Generación de IngresoModelos de Generación de Ingreso
Análisis del MercadoAnálisis del Mercado
OperacionesOperaciones
Riesgos CríticosRiesgos Críticos
Proyecciones FinancierasProyecciones Financieras
16. Modelo de Negocios E-Commerce
Análisis del Mercado
¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de su
compañía?
¿Cuál es su mercado meta?
¿Quién es su competencia On-Line y Off-Line?
¿En qué posición se encuentra cada uno de sus
competidores?
¿Cómo se distribuye el potencial del mercado?
¿Qué porcentaje de participación espera tener?
¿Cuál es la propuesta de valor de cada una de las
compañías?
¿Hay posibilidad para entrantes potenciales?
17. Modelo de Negocios E-Commerce
Análisis del Mercado
¿Quiénes son los proveedores?
¿Hay posibilidades para entrantes potenciales?
¿Quiénes son los proveedores?
¿Qué fuerza tienen los proveedores de la industria?
¿Hay cadenas de suministro virtuales?
¿Se encuentran sustitutos en el mercado?
¿Qué oportunidades y amenazas hay en el mercado?
¿Cuáles son loas tendencias de la industria?
¿Qué líneas de productos o servicios ofrece su
competencia?
¿Qué características tienen los catálogos ofertados?
18. Modelo de Negocios E-Commerce
Análisis del Mercado
¿Qué estrategias de producto utilizan?
¿Cuál será su propuesta de valor y cómo se
diferencia de la que tiene la competencia?
¿Cuáles serán las estrategias de marketing que se
implantarán?
¿De qué tamaño se estima la demanda?
¿Cuánto se espera vender durante el período en el
que se ejecutará el plan de E-Marketing?
19. Modelo de Negocios E-Commerce
Descripción del Negocio/Modelo de Negocio
en Línea
Descripción del Negocio/Modelo de Negocio
en Línea
Modelos de Generación de IngresoModelos de Generación de Ingreso
Análisis del MercadoAnálisis del Mercado
OperacionesOperaciones
Riesgos CríticosRiesgos Críticos
Proyecciones FinancierasProyecciones Financieras
20. Modelo de Negocios E-Commerce
Operaciones
Consideraciones Internacionales
Estrategia de comercialización
Plan de Producción
Personal
Planes de Desarrollo e Investigación
Tecnología
21. Modelo de Negocios E-Commerce
Descripción del Negocio/Modelo de Negocio
en Línea
Descripción del Negocio/Modelo de Negocio
en Línea
Modelos de Generación de IngresoModelos de Generación de Ingreso
Análisis del MercadoAnálisis del Mercado
OperacionesOperaciones
Riesgos CríticosRiesgos Críticos
Proyecciones FinancierasProyecciones Financieras
22. Modelo de Negocios E-Commerce
Riesgos Críticos
RIESGOS INTERNOSRIESGOS INTERNOS
•Despido/Renuncia del personal
•Huelgas/Sindicato
•Flujo de Efectivo
•Cadena de Suministros
•Cambio de Administración
•Sistema de Calidad
RIESGOS EXTERNOSRIESGOS EXTERNOS
•Normatividad nacional e
internacional
•Crisis económica, política o
social
•Competencia
•Fenómenos naturales
•Piratería
•Corrupción
23. Modelo de Negocios E-Commerce
Descripción del Negocio/Modelo de Negocio
en Línea
Descripción del Negocio/Modelo de Negocio
en Línea
Modelos de Generación de IngresoModelos de Generación de Ingreso
Análisis del MercadoAnálisis del Mercado
OperacionesOperaciones
Riesgos CríticosRiesgos Críticos
Proyecciones FinancierasProyecciones Financieras
24. Modelo de Negocios E-Commerce
Proyecciones Financieras
Inversión
Financiamiento
Retorno de la Inversión
25. Modelo de Negocios E-Commerce
Descripción del Negocio/Modelo de Negocio
en Línea
Descripción del Negocio/Modelo de Negocio
en Línea
Modelos de Generación de IngresoModelos de Generación de Ingreso
Análisis del MercadoAnálisis del Mercado
OperacionesOperaciones
Riesgos CríticosRiesgos Críticos
Proyecciones FinancierasProyecciones Financieras
Aspectos LegalesAspectos Legales
28. Aspectos Legales – Propiedad
Intelectual
El material publicado en la Web debe de
tener el mismo tratamiento que cualquier
otra publicación.
La Organización Mundial de Propiedad
Intelectual (WIPO) reafirmo esto en 1996
ya que extendió dichos derechos a
publicaciones digitales.
29. Aspectos Legales – Propiedad
Intelectual
Incluye:
Contenido,
Nombres de dominio y
Patentes de procesos de negocio.
30. Aspectos Legales – Responsabilidad
y Privacidad
Responsabilidad en las Transacciones
Responsabilidad en Contenido
Privacidad en la información
31. Aspectos Legales – Responsabilidad
y Privacidad
Transacción
1. Momento de Decisión
2. Acuerdo de los términos
3. Intercambio de Objetos de Pago
4. Completar intercambio de datos
32. Aspectos Legales
España:
Ley Orgánica de Protección de Datos
Ley de Servicios de la Sociedad de la
Información y de Comercio Electrónico
33. Aspectos Legales
México:
Leyes genéricas no especializadas:
Instituto Mexicano de Propiedad Industrial
Derechos de Autor
Instituto Mexicano de Internet