O documento discute os métodos de digitação em dispositivos móveis através de teclado físico e virtual. Foram realizados estudos piloto e final comparando a digitação em dois aparelhos, um com teclado físico e outro com teclado virtual. Os resultados indicaram que o teclado físico foi mais fácil de usar, mas apresentou dificuldades na inserção de acentos, enquanto o teclado virtual tinha teclas menores e mais comandos, dificultando a digitação.

1. Interação em dispositivos móveis por meio
de teclado físico e de teclado virtual
D.Sc Robson Santos
Esp. Francimar Maciel

2. Interação em dispositivos móveis por meio de teclado
físico e de teclado virtual
Mesmo não sendo adequados para digitação de textos
em grande volume, disposi?vos móveis são apropriados
para escrever notas ou pequenas listas.
A tendência de envio de mensagens confirma a
comparação com cartões postais. Além disso,
inclui‐se também na comunicação móvel
recuperação de informação e digitação de
números de telefone.
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3. Interação em dispositivos móveis por meio de teclado
físico e de teclado virtual
A grande maioria de Um segundo nível de uso
tráfego de SMS consiste em se presta a transações
interação social em simples e orientadas a
pequenos grupos de tarefas, como votação,
pessoas. concurso e recebimento de
no?ficações. (Brown, 2009)
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4. Interação em dispositivos móveis por meio de teclado
físico e de teclado virtual
Interações por meio de teclados
Métodos de entrada de dados em telefones celulares
• Somente pelo teclado;
• Somente pela tela sensível ao toque;
• Mescla entre teclado físico e tela
sensível ao toque.
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5. Interação em dispositivos móveis por meio de teclado
físico e de teclado virtual
Interações por meio de teclados
QWERTY FÍSICO QWERTY VIRTUAL
QWERTY COMPACTO
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6. Interação em dispositivos móveis por meio de teclado
físico e de teclado virtual
Interações por meio de teclados
“KEYPAD” ALFANUMÉRICO FÍSICO
“KEYPAD” ALFANUMÉRICO VIRTUAL
ESCRITA MANUAL
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7. Métodos e técnicas
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8. Interação em dispositivos móveis por meio de teclado
físico e de teclado virtual
Desenvolvimento de estudo Realizado com grupo de
piloto exploratório 8 alunos de pós graduação
em Design Gráfico durante
LG KP750 a disciplina Usabilidade, na
UFMA, São Luís
(teclado virtual)
Cada par?cipante digitou o
texto “Alunos hoje,
Nokia E71 especialistas no futuro”
(teclado csico) u?lizando um csico e outro
virtual.
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9. Interação em dispositivos móveis por meio de teclado
físico e de teclado virtual
Resultados Pontos negaLvos
LG KP750 • Tamanho dos dedos
dificultou manipulação;
Pontos posiLvos • Considerou‐se que
• Sincronismo de tela de secreções provenientes do
toque com a resposta tá?l; contato csico (suor e
• Uso da caneta s?lus como gordura) dificultaram a
facilitador de eficiência; a?vidade;
• Similaridade com teclado • Dificuldades para encontrar
csico facilitou a tarefa de teclas de função para uso de
digitação. caracteres de acentuação e
espaçamento.
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10. Interação em dispositivos móveis por meio de teclado
físico e de teclado virtual
Resultados Pontos negaLvos
Nokia E71 • Dificuldade para iden?ficar
tecla de apagar caractere
pelo fato de não estar
Pontos posiLvos
destacada das demais
• Teclado csico foi avaliado teclas;
como o mais prá?co, pois a
disposição das teclas • O tamanho das teclas foi
considerado pequeno;
facilitou manipulação.
• Mul?plas funções em uma
única tecla gerou erros e
dúvidas durante a digitação.
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11. Interação em dispositivos móveis por meio de teclado
físico e de teclado virtual
Desenvolvimento de estudo final
Par?cipantes:
12 pessoas, estudantes
universitários e profissionais, todos
envolvidos com uso de disposi?vos
móveis.
Estudo realizado no Laboratório de
Usabilidade do INdT.
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12. Interação em dispositivos móveis por meio de teclado
físico e de teclado virtual
Dois aparelhos u?lizados:
Nokia N97 Nokia 5800
Registro com áudio e vídeo e captura não intrusiva
com o aplicativo Remote Professional v2.96
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13. Interação em dispositivos móveis por meio de teclado
físico e de teclado virtual
Texto 01
No futebol de rua qualquer pelada é luxo e qualquer terreno
baldio é o Maracanã em jogo noturno. Se você é homem,
brasileiro, sabe do que eu estou falando. Futebol de rua é tão
humilde que chama pelada de senhora.
Texto 02
Tomar um Yakult pelos lactobacilos, ajuda a digestão. Uma taça de
vinho estabiliza o sistema nervoso. Um copo de cerveja, não
lembro bem para o que, faz bem. O adicional é que se você tomar
tudo ao mesmo tempo e ?ver um derrame, nem vai perceber.
A cada participante foram alternados os
textos e os aparelhos, de maneira a evitar
que o mesmo texto fosse digitado no
mesmo aparelho em todas as rodadas.
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14. Resultados
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15. Interação em dispositivos móveis por meio de teclado
físico e de teclado virtual
Resultados
N97 | Teclado csico
• Ao término da digitação cinco usuários consideraram o
tamanho, espaçamento e disposição das teclas sa?sfatório.
• Para quatro usuários a possibilidade de u?lizar as duas
mãos tornou a tarefa mais fácil e rápida.
• Por não conseguir iden?ficar a tecla de função de
acentuação, 10 par?cipantes apresentaram insa?sfação
durante a digitação.
“Eu não gostei disso.”
“Eu não entendo como inserir acentos corretamente.”
“Eu não consigo encontrar a tecla de função.”
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16. Interação em dispositivos móveis por meio de teclado
físico e de teclado virtual
Apenas um usuário obteve êxito na a?vidade pois já possuía
familiaridade com o disposi?vo, ainda assim apresentou
dificuldade de acentuação pois selecionou em mais de um
momento o caractere errado (à direita, palavra digestão).
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17. Interação em dispositivos móveis por meio de teclado
físico e de teclado virtual
Resultados
Nokia 5800 | Teclado virtual
• Seis par?cipantes consideraram como aspecto nega?vo o
tamanho do teclado e das teclas virtuais.
• A ausência de um atalho para acentos e a mul?plicidade de
teclados e comandos para execução da a?vidade aumentaram
a insa?sfação.
• Para um par?cipante canhoto este modelo de teclado virtual
desconsidera usuários com menor habilidade na mão direita,
pois as principais funções estão dispostas no lado direito da
interface.
“Se não têm unha fica diccil.”
“Prefiro alfanumérico. Para canhotos é diccil. Se os botões
fossem centralizados seria melhor.”
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18. Interação em dispositivos móveis por meio de teclado
físico e de teclado virtual
Resultados
Nokia 5800 | Teclado virtual
• Sete par?cipantes consideraram mais fácil o uso do teclado virtual para
digitar um texto.
“Ele é mais fácil de encontrar as funções. É prá?co, basta tocar na tela e aparece
o teclado.”
“O padrão QWERTY com símbolos similares aos dos outros aparelhos foi o que
mais gostei.”
“Ao iniciar a digitação os acentos mais u?lizados já estão disponíveis.”
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19. Interação em dispositivos móveis por meio de teclado
físico e de teclado virtual
Tabela comparaLva de
performance
O tempo médio para realização da
a?vidade u?lizando o teclado csico
foi de cinco minutos com uma
média de onze erros por
par?cipante.
Para o teclado virtual a média de
tempo gasto durante a digitação
foi de quatro minutos e meio com
uma média de nove erros por
par?cipante.
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20. Conclusão
No início da década de 1990, falava‐se a respeito dos
problemas que o trabalho com teclados poderiam causar
(Hargreaves, et al 1992): força aplicada durante a digitação;
repe?ção de um movimento específico; longa duração de
execução sem tempo suficiente de recuperação.
Embora várias opções de uso sejam oferecidas ao usuário,
o que se espera de um produto é sempre a forma mais
prá?ca e obje?va para realizar uma determinada a?vidade
e isto nem sempre está associado a múl?plas opções.
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21. Algumas referências
BROWN, Dakota Reese. Four Key Principles of Mobile User Experience Design. Boxes and arrows, 2009. Disponível em:
<hrp://boxesandarrows.com/view/four‐key‐principles>. Acesso em 30 nov. 2009.
GONG, Jun; TARASEWICH, Peter. Alphabe?cally constrained keypad designs for text entry on mobile devices. In:
Conference on Human Factors in Compu?ng Systems archive, Proceedings of the SIGCHI conference on Human factors in
compu?ng systems, pp. 211 – 220
New York : ACM, 2005.
SANTOS, Robson; MACIEL, Francimar. Es?los de interação em interfaces para disposi?vos móveis. In IX Congresso
Internacional de Ergonomia e Usabilidade de de Interfaces Humano‐Computador. Anais. Curi?ba: USIHC, 2009.
SCHNEIDERMAN, Ben; PLAISANT, Catherine. Designing the user interface – strategies for crea?ng effec?ve human‐
computer interac?on. 4.ed. Boston : Addison Wesley, 2005
Scor MacKenzie, “KSPC (Keystrokes per Character) as a Characteris?c of Text Entry Techniques,” in Proceedings of the 4th
Interna?onal Symposium on Mobile Human‐Computer Interac?on (Springer‐Verlag, 2002), 195‐210, hrp://
portal.acm.org/cita?on.cfm?id=645739.666587&coll=Portal&dl=GUIDE&CFID=72712366&CFTOKEN=77399294.
Hargreaves, William; Rempel, David; Halpern, Nachman; Markison, Robert; Kroemer, Karl; Ing ; Litewka, Jack. Toward a
more humane keyboard. In: Conference on Human Factors in Compu?ng Systems archive, Proceedings of the SIGCHI
conference on Human factors in compu?ng systems, Monterey, pp. 365 – 368, New York : ACM, 1992.
Interação em dispositivos móveis por meio de teclado físico e de teclado virtual |Robson Santos, Francimar Maciel e Ricardo Sato

22. Robson Santos
robson.santos@indt.org.br Obrigado !