Como incentivar a participação dos colaboradores nos treinamentos de Segurança do Trabalho?

1. Como incentivar a participação
dos colaboradores nos
treinamentos de Segurança do
Trabalho

2. 2Title of Ebook
Sumário
Introdução
Fatores demográficos que
influenciam o engajamento
Os 5 principais fatores para
participação no treinamento em
Segurança do Trabalho
Como o treinamento online em
Segurança do Trabalho colabora
para a participação
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4
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3. 3Title of Ebook
Introdução
No E-book anterior “Como a INBEP mede e otimiza resultados de um
treinamento” mostramos o resultado da pesquisa que constou que 21 %
dos entrevistados acha importante o assunto de como incentivar a
participação no treinamento de segurança do trabalho, isto demonstra que
este pode vir a ser um dos maiores problemas neste setor.
Você pode conferir este E-book clicando aqui.
Mas porqueo engajamento é importante?
Engajamento significa envolvimento, interação e relacionamento. Uma
pesquisa da Bureu Of National Affairs revela que as empresas dos Estados
Unidos perdem 11 bilhões de dólares anualmente como resultado da
rotatividade dos colaboradores, isso pelo fato de ter um péssimo resultado
de engajamento. Hoje a participação do colaborador e a lealdade são
elementos vitais para o sucesso e a vantagem competitiva das
organizações. Além disso, podemos dizer que o engajamento é importante
por que:
• Reduz a rotatividade (turnover);
• Supera a concorrência;
• Aumenta a produtividade;
• No caso do treinamento em Segurança do Trabalho, reduz acidentes.

4. 4Title of Ebook
O Estudo da empresa Dale Carnegie Training descobriu que colaboradores
engajados ativos são mais produtivos, ficam mais tempo na organização,
são éticos e responsáveis. A pesquisa também apontou que 69% dos
colaboradores desengajados trocariam o emprego por apenas 5% a mais
de aumento, enquanto somente 25% dos colaboradores engajados
deixariam a empresa pela mesma quantia.
Fatores demográficos básicos que
influenciam o engajamento
Para descobrir quais são as variáveis que podem influenciar o grau de
engajamento dos funcionários, esta mesma empresa desenvolveu uma
pesquisa, veja a imagem a baixo:
Fonte: “A dinâmica do engajamento dos colaboradores” Dale Carnegie Training

5. 5Title of Ebook
O estudo concluiu que o gênero, a etnia e a raça não afetam o grau de
engajamento dos colaboradores, porém fatores como idade, tempo de
serviço, posição dentro da empresa, escolaridade, renda, horas trabalhadas
por dia e o tipo de indústria a qual trabalham, influenciam diretamente o
grau de engajamento. Isso significa que os colaboradores que possuírem
fatores demográficos desvantajosos precisarão ter maior atenção.
Os 5 principais fatores para participação
no treinamento de Segurança do Trabalho
Quando falamos de pessoas, temos que ter em mente que é importante
ter envolvimento direto com elas e partindo daí, podemos falar do
primeiro fator que irá influenciar na participação dos colaboradores.

6. 6Title of Ebook
1. Arelação do instrutorcom os colaboradores
Estudos revelam que a relação entre o instrutor e a equipe é um fator
essencial para a participação no treinamento. Gestores ou instrutores que
não se importam em ouvir o que o colaborador tem a dizer, geralmente
encontram uma dificuldade para obter o retorno de participação esperado,
por isso, o relacionamento neste caso deve ir além, tente saber mais da
vida de todos, se envolva com os problemas dentro e fora do trabalho, o
objetivo é fazer com que ele sinta que a empresa esta envolvida
diretamente em sua vida, passando a tratar o colaborador como pessoa de
valor com habilidade e não o contrário. Caminhe pelo ambiente, faça que
você seja conhecido não somente pelo treinamento, mas pela sua pessoa,
todos nós confiamos mais em pessoas que conhecemos e gostamos certo?
Crie esse laço.
Realizar diálogos de segurança diários (DDS) também entra como uma
prática para contribuir com este fator, assim o treinamento não é visto
somente como algo obrigatório, mas acaba sendo introduzido na cultura da
empresa, passando a dar mais valor a integridade e saúde do trabalhador.

7. 7Title of Ebook
2. Demonstração clara e objetivado treinamento e benefícios
No inicio do treinamento demonstre de forma clara o porquê a empresa
está realizando o programa, o mais importante neste caso é fazer com que
a explicação seja interativa. Crie simpatia entre o treinamento e o público,
pense de que forma você, por exemplo, prestaria mais atenção na
explicação, demonstre através de vídeos, fotos ou até através de
depoimentos que demonstrem o momento que o treinamento pode ter
mudado a vida de um colaborador, ou quando por exemplo ajudou no
desenvolvimento de uma empresa. Isso fará com que ele pense “se o
treinamento já ajudou certa pessoa, também poderá me ajudar em algum
momento”.
Atualmente existem várias formas de transformar o treinamento em algo
mais dinâmico, através de vídeos, atividades, depoimentos, etc. Não é
impossível trazer estes exemplos para o treinamento presencial, porém
atualmente os cursos online em segurança de trabalho já disponibilizam
este tipo de dinâmica, o que facilita para o aluno a compreensão dos temas
e também para o técnico, que pode desenvolver outras responsabilidades
e atividades de seu cargo.

8. 8Title of Ebook
3. Seja altamenteacessível
Fator muito importante quando falamos de segurança do trabalho. Os
colaboradores podem ter dúvidas, preocupações ou até tem algo
importante para falar, então, é importante que o instrutor esteja sempre
acessível e que abra intervalos no treinamento para que eles também
tenham voz, afinal, o trabalhador esta no dia a dia da empresa e é ele que
realiza as tarefas, por isso, não é excluída a possibilidade do instrutor
também aprender com ele, seja para descobrir novos riscos como para
analisar possíveis condutas preventivas.
Caso a empresa não tenha este tipo de cultura ainda, é interessante no
primeiro momento que você disponibilize formas com que os empregados
deem sua opinião de forma anônima, mas aos poucos, tente não usar mais
esta técnica.
A curto prazo esta metodologia já desenvolve a sensação de construir algo
em conjunto no treinamento, passando a não ser visto mais como uma
"obrigação”, mas sim algo que eles ajudaram a construir também e
provavelmente irão defender com maior ênfase. Esse processo se chama
Empowerment que é quando você da poder aos colaboradores de
participarem de um processo ou de uma tomada de decisão fazendo com
que eles se sintam também "responsáveis" pela execução do processo.
Nota importante: Nunca deixe de dar retorno de uma opinião, mesmo se
você já saiba que é uma questão inviável. O feedback é uma forma de
mostrar que a opinião deles são ouvidas e levadas a sério.

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4. Reconheçao esforço
Um consultor em saúde e segurança chamado John Johnson faz a seguinte
afirmação: “Saia lá fora e procure alguém fazendo a coisa certa, então diga:
obrigada!”. Assim ele tenta explicar este ponto do incentivo para a
participação no treinamento, o reconhecimento. Sabemos que o maior
benefício do treinamento é para o colaborador, porém ao focar nos atos
positivos, além de você dar a certeza do que ele esta fazendo certo,
também o condiciona a ficar satisfeito pelo instrutor ter notado sua ação
correta. Tente imaginar um relacionamento de mãe e filho, quando a mãe
só da bronca, muitas vezes o filho se sente irritado e incompreendido pela
mãe ser tão “durona”. Em contra partida, se a mãe tem o hábito de elogiar
e ao mesmo tempo também chama a atenção do filho nas coisas erradas, a
emoção não é a mesma. Essas emoções positivas aumentam a disposição e
o desempenho do trabalhador, colaborando para o engajamento no
treinamento.

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5. O argumento “eu já sei como se faz...”
Na pesquisa que realizamos no E-book anterior, muitos entrevistados
relataram que o argumento dos colaboradores que não estavam engajados,
era porque já sabiam dos procedimentos de prevenção de acidentes ou
que já possuíam experiência com as atividades, descartando então
qualquer atenção no treinamento de segurança do trabalho. Visto que é
uma dor tão visível neste setor, vamos tentar dar uma possível solução a
este problema, podem-se considerar a princípio todas as dicas anteriores, a
partir daí você já tem a chance de mudar o cenário.
Além disso, tente abordar o trabalhador com a seguinte frase: “Imagine
que este é meu primeiro dia de trabalho aqui na empresa e você ficou
responsável para me explicar os procedimentos de segurança desta
atividade para assegurar a minha segurança e a de todos, o que você iria
me dizer/ensinar?” apresentando o problema desta forma, você poderá
analisar o quanto ele conhece sobre os métodos de segurança. Quando ele
explicar, aceite a informação, discuta e faça com que este trabalho em
conjunto seja desenvolvido de forma positiva! Talvez o problema não vá ser
resolvido de uma vez só, então tenha paciência, salve outros riscos que
você identificou para outro momento, assim você pode manter a qualidade
da conversa.

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Como o treinamentoonline em Segurança do Trabalho colabora
na participação do colaborador
Atualmente os cursos online em Segurança do Trabalho já estão bem
estabelecidos no mercado, sendo reconhecidos com a mesma validade dos
cursos presenciais. Isso porque além de trazer benefícios como aperfeiçoar
os conhecimentos através de uma instituição de ensino de qualidade, por
um preço abaixo dos cursos presenciais, sem a necessidade de sair de casa,
ele entrega uma grande diversidade em metodologia de ensino através de
vídeo aulas, web conferencia, gamefication, etc.
A flexibilidade e o dinamismo no treinamento é algo diferencial no
treinamento EAD, nele existe a facilidade em promover interação entre
aluno e instrutor, seja por chamada de vídeo, mensagens eletrônicas, etc.
Enquanto a motivação pode passar por vários pontos, com um conteúdo
de qualidade que prenda atenção do aluno, uma plataforma com fácil
navegação e com a possibilidade de interação com outros alunos. Para
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12. A INBEP é uma instituição constituída
em 2012, com objetivo de melhorar a
qualidade da mão de obra brasileira
por meio da capacitação profissional.
Com foco em Saúde, Meio Ambiente e
Segurança do Trabalho utilizamos uma
plataforma online própria capaz de
atender a diversas indústrias em todo
o Brasil.
Com mais de 11.000 alunos, já
atendemos mais de 600 empresas
preocupadas em garantir a qualidade
do treinamento e prevenir riscos a
partir das resultados gerados nos
treinamentos.
Para conhecer os a plataforma e os
cursos oferecidos pela INBEP acesse:
www.inbep.com.br/cursos
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