Contador 2.0 
CONTADOR 2.0: 
MODELOS DE NEGÓCIOS CONTÁBEIS 
DE ALTO VALOR 
por Roberto Dias Duarte
"Só sei que nada sei”
"O otimismo é a fé em ação”
www.robertodiasduarte.com.br 
facebook.com/imposticida 
contato@robertodiasduarte.com.br
Nossa "prosa" 
erros 
multas 
custos 
empreender 
oportunidades 
ameaças 
eficiência 
operacional 
estratégia 
modelo de 
...
Imagine que o governo é seu sócio
Sped Contábil 
EFD ICMS/IPI EFD Contribuições 
NF-e 
NFS-e 
Escrituração Contábil Fiscal 
CT-e 
MDF-e 
Brasil-ID 
eSocial ...
Dar o que não tem?
Controlar “de cabeça”?
Controle “informatizado"?
10% do tempo 
65% do tempo 
$$$$$ 
matéria-prima
Modelo tecnológico - I 
40% digitam a maioria dos dados dos clientes
Mais demandas do sócio
Eficiência operacional
Modelo tecnológico - II 
54% importam a maioria dos dados dos clientes 
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?> 
<nfeProc ...
Há percepção de valor?
problemas 
“100%” do tempo 
$$$$$ 
$$$$$ 
$$$$$ 
$$$$$ 
burocracia
Modelo tecnológico - III 
4% dos contadores trabalham no cliente
Modelo tecnológico - IV 
2% dos 
contadores 
fornecem sistemas 
para os clientes
Modelo tecnológico - V 
Relacionamento Operação Gestão 
Portal 
Blog 
Redes Sociais 
B2B 
B2G 
Sistemas: 
contábil 
fiscal...
Só eficiência resolve? 
Multas 
Custos 
Retrabalho
Desafio: agregar valor!
ajuda na gestão 
conformidade 
legal 
$$$$$ 
compartilha 
informações
Eficiência é fazer melhor aquilo 
que os concorrentes também 
fazem 
Estratégia é fazer coisas que 
os concorrentes não fa...
Missão 
Razão de ser do negócio, 
público-alvo, região de 
atuação, como a empresa 
gera valor para clientes e 
acionistas...
Caso Exemplo: Missão 
“é atuar de forma transparente, segura, 
rentável e com responsabilidade social 
junto às áreas Cont...
Indicadores de controle
Rentabilidade por 
cliente 
Horas de 
capacitação 
técnica/mercado 
Solicitações 
atendidas no 
prazo 
Resultados 
gerados...
Modelo de negócios
Segmento de clientes 
Comércio varejista de alimentos 
Pequeno e médio porte 
Simples, Real, Presumido 
Região
Segmento de clientes
O que entregar ao cliente?
Oferta de valor 
Apoio ao crescimento 
Redução de riscos 
Aumento da lucratividade
Oferta de valor
Oferta de valor 
Quais os principais diferenciais de sua organização?
Por quais meios entregar?
Canais 
Atendimento pessoal 
Portal de serviços 
Comunidade virtual
Canais
De que forma entregar?
Relacionamento 
Personalizado 
Em todos níveis hierárquicos
O que eu ganho?
Fontes de receitas 
Honorários mensais 
Consultorias 
Auditorias
O que fazer para entregar?
Atividades chave 
Processamento contábil/fiscal/trabalhista 
Apresentação de informações gerenciais 
Consultoria tributári...
O que suporta as atividades?
Recursos chave 
Infraestrutura de tecnologia 
Profissionais qualificados 
Sistemas 
Portal 
Informações legais
Quem provê os recursos?
Parceiros chave 
Produtores de software 
Provedores de tecnologia 
Centros de capacitação 
Consultorias
Quem provê os recursos?
Fontes de custos 
Solicitações de clientes 
Operações contratadas
Fontes de custos
Fontes de custos
Modelo de negócios 
Varejo de 
alimentos 
Apoio ao 
crescimento 
do cliente 
Personalizado 
Pessoal 
Portal 
Honorários me...
Solução: um bom Modelo de Negócios 
Reduz Agrega valor aos serviços custos operacionais 
Reduz riscos legais
Agregando valor para sociedade 
Maior custo de conformidade do mundo! 
Campeão mundial de processos trabalhistas! 
Maior c...
Burocracia: 
9x maior que a média mundial 
208 199 
336 316 311 
453 
864 
1.080 
2.600 
182º 
183º 
Brasil Bolívia Venezu...
O que mudou em 10 anos? 
2.600 2.600 2.600 2.600 2.600 2.600 2.600 2.600 2.600 2.600 2.600 
2003 2004 2005 2006 2007 2008 ...
Contador: o agente de mudanças!
www.robertodiasduarte.com.br 
contato@robertodiasduarte.com.br
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

CONTADOR 2.0: MODELOS DE NEGÓCIOS CONTÁBEIS DE ALTO VALOR

3.944 visualizações

Publicada em

Muito se tem falado sobre empreendedorismo em negócios contábeis, nas transformações desse mercado e no futuro dos escritórios. Quantidade considerável de empresários deste setor e profissionais que vivem este dia a dia ainda não se deram conta da real necessidade de mudanças. Na realidade, a maioria ainda concentra suas atenções em aspectos puramente técnicos ou operacionais.
Esse comportamento nos leva a cometer erros estratégicos que comprometem a sustentabilidade de nossas empresas. Custos altos, problemas com o fisco, multas, clientes complicados, colaboradores pouco preparados e nada motivados.

Completando o cenário temo SPED e seus projetos como: eSocial, NFC-e, Escrituração Contábil Fiscal, Bloco K pressionando empresas na direção da conformidade trabalhista e tributária. Esse movimento se traduz em uma grande corrida rumo à eficiencia operacional dos escritorios contábeis.

Contudo, Michael Porter, em seu artigo What is Strategy, publicado na Harvard Business Review, explica que eficiência operacional não é estratégia, mas ambas são importantes para as empresas. Enquanto a primeira significa fazer melhor aquilo que os concorrentes também fazem, a segunda leva a efetivação de coisas que os concorrentes não realizam.
O objetivo da palestra é explicar os caminhos para as organizações contábeis enfrentarem estrategicamente os novos desafios e oportunidades decorrentes deste cenário.

Publicada em: Negócios
2 comentários
6 gostaram
Estatísticas
Notas
Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
3.944
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
1.917
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
127
Comentários
2
Gostaram
6
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

CONTADOR 2.0: MODELOS DE NEGÓCIOS CONTÁBEIS DE ALTO VALOR

  1. 1. Contador 2.0 CONTADOR 2.0: MODELOS DE NEGÓCIOS CONTÁBEIS DE ALTO VALOR por Roberto Dias Duarte
  2. 2. "Só sei que nada sei”
  3. 3. "O otimismo é a fé em ação”
  4. 4. www.robertodiasduarte.com.br facebook.com/imposticida contato@robertodiasduarte.com.br
  5. 5. Nossa "prosa" erros multas custos empreender oportunidades ameaças eficiência operacional estratégia modelo de negócios SPED eSocial EFD ECF NFC-e
  6. 6. Imagine que o governo é seu sócio
  7. 7. Sped Contábil EFD ICMS/IPI EFD Contribuições NF-e NFS-e Escrituração Contábil Fiscal CT-e MDF-e Brasil-ID eSocial Bloco K NFC-e
  8. 8. Dar o que não tem?
  9. 9. Controlar “de cabeça”?
  10. 10. Controle “informatizado"?
  11. 11. 10% do tempo 65% do tempo $$$$$ matéria-prima
  12. 12. Modelo tecnológico - I 40% digitam a maioria dos dados dos clientes
  13. 13. Mais demandas do sócio
  14. 14. Eficiência operacional
  15. 15. Modelo tecnológico - II 54% importam a maioria dos dados dos clientes <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?> <nfeProc versao="2.00" xmlns="http://www.portalfiscal.inf.br/nfe"> <NFe xmlns="http://www.portalfiscal.inf.br/nfe"><infNFe Id="NFe31140919592641000372550020009254671111019093" versao="2.00"><ide><cUF>31</cUF><cNF>11101909</cNF><natOp>VENDA ESTADUAL REGIME DE S.T</natOp><indPag>0</ indPag><mod>55</mod><serie>2</serie><nNF>925467</nNF><dEmi>2014-09-19</dEmi><dSaiEnt>2014-09-19</dSaiEnt><tpNF>1</ tpNF><cMunFG>3118601</cMunFG><tpImp>1</tpImp><tpEmis>1</tpEmis><cDV>3</cDV><tpAmb>1</tpAmb><finNFe>1</ finNFe><procEmi>0</procEmi><verProc>2.0</verProc></ide><emit><CNPJ>19592641000372</CNPJ><xNome>CEREALISTA NOVA SAFRA LTDA</xNome><xFant>NOVA SAFRA</xFant><enderEmit><xLgr>VIA MANOEL JACINTO COELHO JUNIOR</xLgr><nro>981</ nro><xCpl>GALPAO 3</xCpl><xBairro>CAMPINA VERDE</xBairro><cMun>3118601</cMun><xMun>CONTAGEM</xMun><UF>MG</ UF><CEP>32150245</CEP><cPais>1058</cPais><xPais>BRASIL</xPais><fone>3133688300</fone></ enderEmit><IE>0624258870284</IE><CRT>3</CRT></emit><dest><CPF>78046777668</CPF><xNome>ROBERTO DIAS DUARTE</ xNome><enderDest><xLgr>RUA DESEMBARGADOR AMILCAR DE CASTRO, 651</xLgr><nro>651</nro><xCpl>CASAS 2 E 4</ xCpl><xBairro>ESTORIL</xBairro><cMun>3106200</cMun><xMun>BELO HORIZONTE</xMun><UF>MG</UF><CEP>30494390</ CEP><cPais>1058</cPais><xPais>BRASIL</xPais><fone>3199200206</fone></enderDest><IE / ><email>robertodiasduarte@gmail.com</email></dest><entrega><CPF>78046777668</CPF><xLgr>RUA DESEMBARGADOR AMILCAR DE CASTRO, 651</xLgr><nro>651</nro><xCpl>CASAS 2 E 4</xCpl><xBairro>ESTORIL</xBairro><cMun>3106200</ cMun><xMun>BELO HORIZONTE</xMun><UF>MG</UF></entrega><det nItem="1"><prod><cProd>257</ cProd><cEAN>7891022101300</cEAN><xProd>DESINFETANTE KALIPTO EUCALIPTO 5L</xProd><NCM>38089419</ NCM><CFOP>5405</CFOP><uCom>UN</uCom><qCom>1.0000</qCom><vUnCom>9.2500000000</vUnCom><vProd>9.25</ vProd><cEANTrib>7891022101300</cEANTrib><uTrib>UN</uTrib><qTrib>1.0000</qTrib><vUnTrib>9.2500000000</vUnTrib><indTot>1</ indTot><xPed>7777005834</xPed><nItemPed>1</nItemPed></prod><imposto><vTotTrib>0.86</vTotTrib><ICMS><ICMS60><orig>5</ orig><CST>60</CST><vBCSTRet>0.00</vBCSTRet><vICMSSTRet>0.00</vICMSSTRet></ICMS60></ICMS><IPI><cEnq>999</ cEnq><IPITrib><CST>99</CST><qUnid>1.0000</qUnid><vUnid>0.0000</vUnid><vIPI>0.00</vIPI></IPITrib></IPI><II><vBC>0.00</ vBC><vDespAdu>0.00</vDespAdu><vII>0.00</vII><vIOF>0.00</vIOF></II><PIS><PISAliq><CST>01</CST><vBC>9.25</ vBC><pPIS>1.65</pPIS><vPIS>0.15</vPIS></PISAliq></PIS><COFINS><COFINSAliq><CST>01</CST><vBC>9.25</ vBC><pCOFINS>7.60</pCOFINS><vCOFINS>0.70</vCOFINS></COFINSAliq></COFINS></imposto><infAdProd>VL.APROX.TRIB. 0.86</infAdProd></det><total><ICMSTot><vBC>0.00</vBC><vICMS>0.00</vICMS><vBCST>0.00</vBCST><vST>0.00</ vST><vProd>9.25</vProd><vFrete>0.00</vFrete><vSeg>0.00</vSeg><vDesc>0.00</vDesc><vII>0.00</vII><vIPI>0.00</ vIPI><vPIS>0.15</vPIS><vCOFINS>0.70</vCOFINS><vOutro>0.00</vOutro><vNF>9.25</vNF><vTotTrib>0.86</vTotTrib></ICMSTot></ total><transp><modFrete>1</modFrete><transporta><CPF>01523965606</CPF><xNome>LUCIA DA SILVA PEREIRA</ xNome><xEnder>RUA MARCOS DE VASCONCELOS, 56 - MARIA GORETE</xEnder><xMun>BELO HORIZONTE</xMun><UF>MG</ UF></transporta><veicTransp><placa>OPE6573</placa><UF>MG</UF></veicTransp><vol><qVol>1</qVol><pesoL>19.960</ pesoL><pesoB>21.090</pesoB></vol></transp><infAdic><infCpl>CST.060-ICMS RT.SUB.TRIB.ST P.II A.XV RICMS/MG ICMS COBRADO ANT. POR ST - ; CLIENTE JA REALIZOU O PAGAMENTO, E CORTE, GRASIELLE. ; CODCLI. 130635 COB : CCRE PAGTO :C.CRED ECOMMERCE ROT TRANS:3094750 PED : 7777005834; (RESSARCIMENTO INDUSTRIA) BASE ICMS ST R :10,98 ICMSICMSST R : 1,32; (RESSARCIMENTO INDUSTRIA) BASE ICMS ST R : ICMSICMSST R : BASE IPI R VALOR IPI R; VALOR TOTAL DOS TRIBUTOS:86</ infCpl></infAdic></infNFe><Signature xmlns="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#"><SignedInfo><CanonicalizationMethod Algorithm="http://www.w3.org/TR/2001/REC-xml-c14n-20010315" /><SignatureMethod Algorithm="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#rsa-sha1" /><Reference URI="#NFe31140919592641000372550020009254671111019093"><Transforms><Transform Algorithm="http:// www.w3.org/2000/09/xmldsig#enveloped-signature" /><Transform Algorithm="http://www.w3.org/TR/2001/REC-xml-c14n-20010315" /></ Transforms><DigestMethod Algorithm="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#sha1" /><DigestValue>CVm6hLHlNdlK1flbJ2VpK+lNva8=</ DigestValue></Reference></SignedInfo><SignatureValue>W+1I58wG/ bmxRqVgILSxtqSb5KaTm01stJe6H9fB7qTZRTsOlP29bvCoyUWNtx7GXvKOTYttvQIQaDPlXuusjUZmoiYdLgGtWuulucd4/OutF/ PEpM90rd7EmmZ43MM66yxm0JSOnQO6cxm+c4XO9Ko6udA9guAPMfnAn35+5SVza9AiUVhzc4xVT37tCJvVdstGu +3tfS9oJZFtw2nxrMNnRZVVJ2wSfn1iV9P42fkX0bUe8maQpSGFsHlnHF7QSZykvNp5Y7U3Ghn4LnilVZfVLGXB18ZZWWpYyzuNfbfaF03+SO 7l7g6nXXMCePTXc3ES9tMKJA/QPrhaIm1adA==</
  16. 16. Há percepção de valor?
  17. 17. problemas “100%” do tempo $$$$$ $$$$$ $$$$$ $$$$$ burocracia
  18. 18. Modelo tecnológico - III 4% dos contadores trabalham no cliente
  19. 19. Modelo tecnológico - IV 2% dos contadores fornecem sistemas para os clientes
  20. 20. Modelo tecnológico - V Relacionamento Operação Gestão Portal Blog Redes Sociais B2B B2G Sistemas: contábil fiscal RH Indicadores Resultados Contratos Desempenho Auditorias, processos, solicitações Controle Infra Hardware, software, políticas
  21. 21. Só eficiência resolve? Multas Custos Retrabalho
  22. 22. Desafio: agregar valor!
  23. 23. ajuda na gestão conformidade legal $$$$$ compartilha informações
  24. 24. Eficiência é fazer melhor aquilo que os concorrentes também fazem Estratégia é fazer coisas que os concorrentes não fazem Michael Porter
  25. 25. Missão Razão de ser do negócio, público-alvo, região de atuação, como a empresa gera valor para clientes e acionistas e como ela se diferencia das demais
  26. 26. Caso Exemplo: Missão “é atuar de forma transparente, segura, rentável e com responsabilidade social junto às áreas Contábil, Fiscal/Tributária, Trabalhista e Societária, proporcionando aos supermercadistas a melhor solução para o seu crescimento e solidez”
  27. 27. Indicadores de controle
  28. 28. Rentabilidade por cliente Horas de capacitação técnica/mercado Solicitações atendidas no prazo Resultados gerados para o cliente
  29. 29. Modelo de negócios
  30. 30. Segmento de clientes Comércio varejista de alimentos Pequeno e médio porte Simples, Real, Presumido Região
  31. 31. Segmento de clientes
  32. 32. O que entregar ao cliente?
  33. 33. Oferta de valor Apoio ao crescimento Redução de riscos Aumento da lucratividade
  34. 34. Oferta de valor
  35. 35. Oferta de valor Quais os principais diferenciais de sua organização?
  36. 36. Por quais meios entregar?
  37. 37. Canais Atendimento pessoal Portal de serviços Comunidade virtual
  38. 38. Canais
  39. 39. De que forma entregar?
  40. 40. Relacionamento Personalizado Em todos níveis hierárquicos
  41. 41. O que eu ganho?
  42. 42. Fontes de receitas Honorários mensais Consultorias Auditorias
  43. 43. O que fazer para entregar?
  44. 44. Atividades chave Processamento contábil/fiscal/trabalhista Apresentação de informações gerenciais Consultoria tributária Planejamento tributário Auditoria contábil Treinamento de colaboradores Recebimento de informações Esclarecimento de dúvidas Orientações
  45. 45. O que suporta as atividades?
  46. 46. Recursos chave Infraestrutura de tecnologia Profissionais qualificados Sistemas Portal Informações legais
  47. 47. Quem provê os recursos?
  48. 48. Parceiros chave Produtores de software Provedores de tecnologia Centros de capacitação Consultorias
  49. 49. Quem provê os recursos?
  50. 50. Fontes de custos Solicitações de clientes Operações contratadas
  51. 51. Fontes de custos
  52. 52. Fontes de custos
  53. 53. Modelo de negócios Varejo de alimentos Apoio ao crescimento do cliente Personalizado Pessoal Portal Honorários mensais Consultorias BPO Operação Consultorias Profissionais Portal Sistemas Associações Software Consultorias Treinamentos Profissionais Portal Eventos
  54. 54. Solução: um bom Modelo de Negócios Reduz Agrega valor aos serviços custos operacionais Reduz riscos legais
  55. 55. Agregando valor para sociedade Maior custo de conformidade do mundo! Campeão mundial de processos trabalhistas! Maior custo de encargos trabalhistas do mundo! Sistema tributário mais complexo do mundo !
  56. 56. Burocracia: 9x maior que a média mundial 208 199 336 316 311 453 864 1.080 2.600 182º 183º Brasil Bolívia Venezulela Argentina Uruguai Chile Paraguai Colombia Suriname Fonte: www.pwc.com
  57. 57. O que mudou em 10 anos? 2.600 2.600 2.600 2.600 2.600 2.600 2.600 2.600 2.600 2.600 2.600 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Fonte: Banco Mundial & FGV
  58. 58. Contador: o agente de mudanças!
  59. 59. www.robertodiasduarte.com.br contato@robertodiasduarte.com.br

×