CONTADOR 2.0: MODELOS DE NEGÓCIOS CONTÁBEIS DE ALTO VALOR

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Muito se tem falado sobre empreendedorismo em negócios contábeis, nas transformações desse mercado e no futuro dos escritórios. Quantidade considerável de empresários deste setor e profissionais que vivem este dia a dia ainda não se deram conta da real necessidade de mudanças. Na realidade, a maioria ainda concentra suas atenções em aspectos puramente técnicos ou operacionais.
Esse comportamento nos leva a cometer erros estratégicos que comprometem a sustentabilidade de nossas empresas. Custos altos, problemas com o fisco, multas, clientes complicados, colaboradores pouco preparados e nada motivados.

Completando o cenário temo SPED e seus projetos como: eSocial, NFC-e, Escrituração Contábil Fiscal, Bloco K pressionando empresas na direção da conformidade trabalhista e tributária. Esse movimento se traduz em uma grande corrida rumo à eficiencia operacional dos escritorios contábeis.

Contudo, Michael Porter, em seu artigo What is Strategy, publicado na Harvard Business Review, explica que eficiência operacional não é estratégia, mas ambas são importantes para as empresas. Enquanto a primeira significa fazer melhor aquilo que os concorrentes também fazem, a segunda leva a efetivação de coisas que os concorrentes não realizam.
O objetivo da palestra é explicar os caminhos para as organizações contábeis enfrentarem estrategicamente os novos desafios e oportunidades decorrentes deste cenário.

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CONTADOR 2.0: MODELOS DE NEGÓCIOS CONTÁBEIS DE ALTO VALOR

  1. 1. Contador 2.0 CONTADOR 2.0: MODELOS DE NEGÓCIOS CONTÁBEIS DE ALTO VALOR por Roberto Dias Duarte
  2. 2. "Só sei que nada sei”
  3. 3. "O otimismo é a fé em ação”
  4. 4. www.robertodiasduarte.com.br facebook.com/imposticida contato@robertodiasduarte.com.br
  5. 5. Nossa "prosa" erros multas custos empreender oportunidades ameaças eficiência operacional estratégia modelo de negócios SPED eSocial EFD ECF NFC-e
  6. 6. Imagine que o governo é seu sócio
  7. 7. Sped Contábil EFD ICMS/IPI EFD Contribuições NF-e NFS-e Escrituração Contábil Fiscal CT-e MDF-e Brasil-ID eSocial Bloco K NFC-e
  8. 8. Dar o que não tem?
  9. 9. Controlar “de cabeça”?
  10. 10. Controle “informatizado"?
  11. 11. 10% do tempo 65% do tempo $$$$$ matéria-prima
  12. 12. Modelo tecnológico - I 40% digitam a maioria dos dados dos clientes
  13. 13. Mais demandas do sócio
  14. 14. Eficiência operacional
  15. 15. Modelo tecnológico - II 54% importam a maioria dos dados dos clientes <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?> <nfeProc versao="2.00" xmlns="http://www.portalfiscal.inf.br/nfe"> <NFe xmlns="http://www.portalfiscal.inf.br/nfe"><infNFe Id="NFe31140919592641000372550020009254671111019093" versao="2.00"><ide><cUF>31</cUF><cNF>11101909</cNF><natOp>VENDA ESTADUAL REGIME DE S.T</natOp><indPag>0</ indPag><mod>55</mod><serie>2</serie><nNF>925467</nNF><dEmi>2014-09-19</dEmi><dSaiEnt>2014-09-19</dSaiEnt><tpNF>1</ tpNF><cMunFG>3118601</cMunFG><tpImp>1</tpImp><tpEmis>1</tpEmis><cDV>3</cDV><tpAmb>1</tpAmb><finNFe>1</ finNFe><procEmi>0</procEmi><verProc>2.0</verProc></ide><emit><CNPJ>19592641000372</CNPJ><xNome>CEREALISTA NOVA SAFRA LTDA</xNome><xFant>NOVA SAFRA</xFant><enderEmit><xLgr>VIA MANOEL JACINTO COELHO JUNIOR</xLgr><nro>981</ nro><xCpl>GALPAO 3</xCpl><xBairro>CAMPINA VERDE</xBairro><cMun>3118601</cMun><xMun>CONTAGEM</xMun><UF>MG</ UF><CEP>32150245</CEP><cPais>1058</cPais><xPais>BRASIL</xPais><fone>3133688300</fone></ enderEmit><IE>0624258870284</IE><CRT>3</CRT></emit><dest><CPF>78046777668</CPF><xNome>ROBERTO DIAS DUARTE</ xNome><enderDest><xLgr>RUA DESEMBARGADOR AMILCAR DE CASTRO, 651</xLgr><nro>651</nro><xCpl>CASAS 2 E 4</ xCpl><xBairro>ESTORIL</xBairro><cMun>3106200</cMun><xMun>BELO HORIZONTE</xMun><UF>MG</UF><CEP>30494390</ CEP><cPais>1058</cPais><xPais>BRASIL</xPais><fone>3199200206</fone></enderDest><IE / ><email>robertodiasduarte@gmail.com</email></dest><entrega><CPF>78046777668</CPF><xLgr>RUA DESEMBARGADOR AMILCAR DE CASTRO, 651</xLgr><nro>651</nro><xCpl>CASAS 2 E 4</xCpl><xBairro>ESTORIL</xBairro><cMun>3106200</ cMun><xMun>BELO HORIZONTE</xMun><UF>MG</UF></entrega><det nItem="1"><prod><cProd>257</ cProd><cEAN>7891022101300</cEAN><xProd>DESINFETANTE KALIPTO EUCALIPTO 5L</xProd><NCM>38089419</ NCM><CFOP>5405</CFOP><uCom>UN</uCom><qCom>1.0000</qCom><vUnCom>9.2500000000</vUnCom><vProd>9.25</ vProd><cEANTrib>7891022101300</cEANTrib><uTrib>UN</uTrib><qTrib>1.0000</qTrib><vUnTrib>9.2500000000</vUnTrib><indTot>1</ indTot><xPed>7777005834</xPed><nItemPed>1</nItemPed></prod><imposto><vTotTrib>0.86</vTotTrib><ICMS><ICMS60><orig>5</ orig><CST>60</CST><vBCSTRet>0.00</vBCSTRet><vICMSSTRet>0.00</vICMSSTRet></ICMS60></ICMS><IPI><cEnq>999</ cEnq><IPITrib><CST>99</CST><qUnid>1.0000</qUnid><vUnid>0.0000</vUnid><vIPI>0.00</vIPI></IPITrib></IPI><II><vBC>0.00</ vBC><vDespAdu>0.00</vDespAdu><vII>0.00</vII><vIOF>0.00</vIOF></II><PIS><PISAliq><CST>01</CST><vBC>9.25</ vBC><pPIS>1.65</pPIS><vPIS>0.15</vPIS></PISAliq></PIS><COFINS><COFINSAliq><CST>01</CST><vBC>9.25</ vBC><pCOFINS>7.60</pCOFINS><vCOFINS>0.70</vCOFINS></COFINSAliq></COFINS></imposto><infAdProd>VL.APROX.TRIB. 0.86</infAdProd></det><total><ICMSTot><vBC>0.00</vBC><vICMS>0.00</vICMS><vBCST>0.00</vBCST><vST>0.00</ vST><vProd>9.25</vProd><vFrete>0.00</vFrete><vSeg>0.00</vSeg><vDesc>0.00</vDesc><vII>0.00</vII><vIPI>0.00</ vIPI><vPIS>0.15</vPIS><vCOFINS>0.70</vCOFINS><vOutro>0.00</vOutro><vNF>9.25</vNF><vTotTrib>0.86</vTotTrib></ICMSTot></ total><transp><modFrete>1</modFrete><transporta><CPF>01523965606</CPF><xNome>LUCIA DA SILVA PEREIRA</ xNome><xEnder>RUA MARCOS DE VASCONCELOS, 56 - MARIA GORETE</xEnder><xMun>BELO HORIZONTE</xMun><UF>MG</ UF></transporta><veicTransp><placa>OPE6573</placa><UF>MG</UF></veicTransp><vol><qVol>1</qVol><pesoL>19.960</ pesoL><pesoB>21.090</pesoB></vol></transp><infAdic><infCpl>CST.060-ICMS RT.SUB.TRIB.ST P.II A.XV RICMS/MG ICMS COBRADO ANT. POR ST - ; CLIENTE JA REALIZOU O PAGAMENTO, E CORTE, GRASIELLE. ; CODCLI. 130635 COB : CCRE PAGTO :C.CRED ECOMMERCE ROT TRANS:3094750 PED : 7777005834; (RESSARCIMENTO INDUSTRIA) BASE ICMS ST R :10,98 ICMSICMSST R : 1,32; (RESSARCIMENTO INDUSTRIA) BASE ICMS ST R : ICMSICMSST R : BASE IPI R VALOR IPI R; VALOR TOTAL DOS TRIBUTOS:86</ infCpl></infAdic></infNFe><Signature xmlns="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#"><SignedInfo><CanonicalizationMethod Algorithm="http://www.w3.org/TR/2001/REC-xml-c14n-20010315" /><SignatureMethod Algorithm="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#rsa-sha1" /><Reference URI="#NFe31140919592641000372550020009254671111019093"><Transforms><Transform Algorithm="http:// www.w3.org/2000/09/xmldsig#enveloped-signature" /><Transform Algorithm="http://www.w3.org/TR/2001/REC-xml-c14n-20010315" /></ Transforms><DigestMethod Algorithm="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#sha1" /><DigestValue>CVm6hLHlNdlK1flbJ2VpK+lNva8=</ DigestValue></Reference></SignedInfo><SignatureValue>W+1I58wG/ bmxRqVgILSxtqSb5KaTm01stJe6H9fB7qTZRTsOlP29bvCoyUWNtx7GXvKOTYttvQIQaDPlXuusjUZmoiYdLgGtWuulucd4/OutF/ PEpM90rd7EmmZ43MM66yxm0JSOnQO6cxm+c4XO9Ko6udA9guAPMfnAn35+5SVza9AiUVhzc4xVT37tCJvVdstGu +3tfS9oJZFtw2nxrMNnRZVVJ2wSfn1iV9P42fkX0bUe8maQpSGFsHlnHF7QSZykvNp5Y7U3Ghn4LnilVZfVLGXB18ZZWWpYyzuNfbfaF03+SO 7l7g6nXXMCePTXc3ES9tMKJA/QPrhaIm1adA==</
  16. 16. Há percepção de valor?
  17. 17. problemas “100%” do tempo $$$$$ $$$$$ $$$$$ $$$$$ burocracia
  18. 18. Modelo tecnológico - III 4% dos contadores trabalham no cliente
  19. 19. Modelo tecnológico - IV 2% dos contadores fornecem sistemas para os clientes
  20. 20. Modelo tecnológico - V Relacionamento Operação Gestão Portal Blog Redes Sociais B2B B2G Sistemas: contábil fiscal RH Indicadores Resultados Contratos Desempenho Auditorias, processos, solicitações Controle Infra Hardware, software, políticas
  21. 21. Só eficiência resolve? Multas Custos Retrabalho
  22. 22. Desafio: agregar valor!
  23. 23. ajuda na gestão conformidade legal $$$$$ compartilha informações
  24. 24. Eficiência é fazer melhor aquilo que os concorrentes também fazem Estratégia é fazer coisas que os concorrentes não fazem Michael Porter
  25. 25. Missão Razão de ser do negócio, público-alvo, região de atuação, como a empresa gera valor para clientes e acionistas e como ela se diferencia das demais
  26. 26. Caso Exemplo: Missão “é atuar de forma transparente, segura, rentável e com responsabilidade social junto às áreas Contábil, Fiscal/Tributária, Trabalhista e Societária, proporcionando aos supermercadistas a melhor solução para o seu crescimento e solidez”
  27. 27. Indicadores de controle
  28. 28. Rentabilidade por cliente Horas de capacitação técnica/mercado Solicitações atendidas no prazo Resultados gerados para o cliente
  29. 29. Modelo de negócios
  30. 30. Segmento de clientes Comércio varejista de alimentos Pequeno e médio porte Simples, Real, Presumido Região
  31. 31. Segmento de clientes
  32. 32. O que entregar ao cliente?
  33. 33. Oferta de valor Apoio ao crescimento Redução de riscos Aumento da lucratividade
  34. 34. Oferta de valor
  35. 35. Oferta de valor Quais os principais diferenciais de sua organização?
  36. 36. Por quais meios entregar?
  37. 37. Canais Atendimento pessoal Portal de serviços Comunidade virtual
  38. 38. Canais
  39. 39. De que forma entregar?
  40. 40. Relacionamento Personalizado Em todos níveis hierárquicos
  41. 41. O que eu ganho?
  42. 42. Fontes de receitas Honorários mensais Consultorias Auditorias
  43. 43. O que fazer para entregar?
  44. 44. Atividades chave Processamento contábil/fiscal/trabalhista Apresentação de informações gerenciais Consultoria tributária Planejamento tributário Auditoria contábil Treinamento de colaboradores Recebimento de informações Esclarecimento de dúvidas Orientações
  45. 45. O que suporta as atividades?
  46. 46. Recursos chave Infraestrutura de tecnologia Profissionais qualificados Sistemas Portal Informações legais
  47. 47. Quem provê os recursos?
  48. 48. Parceiros chave Produtores de software Provedores de tecnologia Centros de capacitação Consultorias
  49. 49. Quem provê os recursos?
  50. 50. Fontes de custos Solicitações de clientes Operações contratadas
  51. 51. Fontes de custos
  52. 52. Fontes de custos
  53. 53. Modelo de negócios Varejo de alimentos Apoio ao crescimento do cliente Personalizado Pessoal Portal Honorários mensais Consultorias BPO Operação Consultorias Profissionais Portal Sistemas Associações Software Consultorias Treinamentos Profissionais Portal Eventos
  54. 54. Solução: um bom Modelo de Negócios Reduz Agrega valor aos serviços custos operacionais Reduz riscos legais
  55. 55. Agregando valor para sociedade Maior custo de conformidade do mundo! Campeão mundial de processos trabalhistas! Maior custo de encargos trabalhistas do mundo! Sistema tributário mais complexo do mundo !
  56. 56. Burocracia: 9x maior que a média mundial 208 199 336 316 311 453 864 1.080 2.600 182º 183º Brasil Bolívia Venezulela Argentina Uruguai Chile Paraguai Colombia Suriname Fonte: www.pwc.com
  57. 57. O que mudou em 10 anos? 2.600 2.600 2.600 2.600 2.600 2.600 2.600 2.600 2.600 2.600 2.600 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Fonte: Banco Mundial & FGV
  58. 58. Contador: o agente de mudanças!
  59. 59. www.robertodiasduarte.com.br contato@robertodiasduarte.com.br

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