Este documento presenta un decálogo de 10 reglas para mejorar la comunicación sincrónica y asincrónica. Las reglas incluyen no apresurarse a responder para evitar malentendidos, valorar los aportes de otros para enriquecer la discusión, respetar a los demás participantes independientemente de roles, buscar un lugar tranquilo y usar vocabulario sencillo para que todos puedan comprender, y registrar lo aprendido al final de cada interacción.