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  1. 1. • Definir um conjunto de parâmetros fundamentais que vão nortear o futuro a médio e a longo prazo de uma empresa / organização.• Definir o rumo mais adequado para uma organização, tendo em conta as suas características internas e envolvente externa
  2. 2. • Acesso 24 horas por dia, 365 dias por ano;• Capacidade quase ilimitada de informação;• Cria mais oportunidades de negócio;• Poupança em custos de impressão e distribuição;• Possibilidade de alcance de novos mercados com uma audiência global;• Alterações e mudanças ágeis no Portfólio de Produtos e Serviços;• Maior independência face a terceiros (vendas)
  3. 3. •••
  4. 4. • Maior proximidade e interação com o público;• Maior capacidade de partilhar informação;• Maior dinâmica e facilidade de promoção;• Maior rapidez no acesso e à exposição de questões, dúvidas e / ou sugestões;• Maior interatividade;• Relacionamentos mais personalizados.
  5. 5. – Ainda existem os sites de partilha geográfica como o Google Maps– Facebook e Hi5 são redes sociais;– LinkedIn: Rede profissional;– Twitter é uma rede social de microblogging que permite aos usuarios enviar e receber actualizações pessoais de outros contactos (em textos de até 140 caracteres: os "tweets”). As actualizações são exibidas no perfil do usuário em tempo real e também enviadas a outros usuários seguidores que tenham assinado para recebê-las.

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