1. Коммуникации для программистов
или Как объяснить заказчику,
что он не прав?
Денис Тучин
Руководитель группы разработки в i-Sys

2. Какие проблемы при
общении с заказчиком?
Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав?

3. Игра «Крестики и нолики»
Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав?

4. Игра «Красное и белое»
Цель: набрать максимальное количество очков
И1И2
+5+5 -10+3
+3-10 +1+1
Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав?

5. Выводы
Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав?

6. Кейсы
Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав?

7. Кейсы
• Придирки к дизайну на демо или сдаче
• «Тупые» баги
• Переоткрываемые баги от релиза к релизу
• Противоречащие требования от разных людей
• Технически «нерешаемые» задачи
Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав?

8. Спасибо!
Мастер класс:
«Коммуникации для программистов или
Как объяснить заказчику, что он не прав?»
Автор:
Денис Тучин
Контактные данные:
E-mail: dtoochin@rambler.ru
Skype: Denis.Tuchin
ICQ: 305867845
Сайт: dream-project.ru