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Reunião Pública
Apresentação de Resultados 3T10

             2010

                                  1
Informação importante


          Esta apresentação foi preparada pelo Banco Santander (Brasil)
          S.A. e não constitui uma oferta ou solicitação de oferta para
          aquisição de valores mobiliários. Ela pode conter informações
          sobre eventos futuros e estas projeções / estimativas estão
          sujeitas a riscos e incertezas relacionados a fatores fora da
          capacidade da Companhia de controlar ou estimar precisamente,
          tais como condições de mercado, ambiente competitivo,
          flutuações de moeda e da inflação, mudanças em órgãos
          reguladores e governamentais e outros fatores relacionados às
          operações da Companhia, sendo que os resultados futuros da
          Companhia poderão diferir materialmente daqueles projetados.
          Estas projeções e estimativas não devem ser interpretadas como
          garantia de performance futura. A Companhia não se obriga a
          publicar qualquer revisão ou atualizar essas projeções e
          estimativas frente a eventos ou circunstâncias que venham a
          ocorrer após a data deste documento.

          © 2010 by Banco Santander (Brasil) S.A.. All Rights Reserved.




                                                                           2
Santander
NO MUNDO

             3
Santander
  NO MUNDO
                                           MAIS DE



  Primeiro grupo financeiro na
                                           176.000
                                                 FUNCIONÁRIOS
  Espanha e na América Latina.
  Conta com uma importante                     MAIS DE


                                               13.000
  presença na Europa Ocidental
  e no Reino Unido.
                                                         AGÊNCIAS
                                 MAIS DE


                                 92 milhões          DE CLIENTES



                                                                    4
Santander no Mundo

O Santander atua,                                 Ética Profissional     Liderança
globalmente, pautado em seus                      Orientação ao cliente  Inovação
                                                  Solidez de Balanço
valores corporativos...                                                   Dinamismo


... e fundamenta o seu modelo de
        negócio nos pilares:
                             Banco internacional com mais
                                 agências no mundo

     Elevada solvência e                 Foco Em                      Tecnologia de
   sólidos índices                        Varejo
                                                                      vanguarda a serviço
        de capital          Disciplina
                               de
                                                                      da eficiência operacional
                                                      Eficiência
                            Capital
                                             0
                                 Controle
                                                 Diversificação
                               e Gestão de                            Posição
             Um banco                Risco
                                                 Geográfica
               com perfil                                          equilibrada entre
             de risco baixo                                   mercados maduros
             e previsível                                  e emergentes
                                                                                                  5
Santander no Mundo



9° Banco do Mundo                                                                                e por 3 anos
em valor de mercado                                                                              consecutivos entre os
                                                                                                 5 mais lucrativos...
                                                                                                  (€ MM)

                                                                                                             ICBC               13.5
   Valor de mercado (US$ Bi)¹                                                                                                 11.2




                                                                                                 2009
                                                                                                              CCB
                                                                                                         Barclays*           10.6
          9. Santander                                104,4 bilhões                                           SAN           8.9    4º
                                                                                                                GS         8.8
    8. Bank of America
             7. Citigroup
          6. Wells Fargo
                                                                                                             ICBC             10.9
       5. Bank of China                                                                                                     9.1
                                                                                                              CCB




                                                                                                 2008
    4. JPMorgan Chase
                                                                                                              SAN           8.9
                 3. HSBC
                                                                                                         BoCHINA         6.3         3º
 2. China Construction                                                                                    Barclays      5.5
        1. ICBC (China)


                                                                                                            HSBC                14.0
                                                                                                             JPM             11.2




                                                                                                  2007
                                                                                                             BOA             10.8
                                                                                                             RBS             10.7 5º
                                                                                                             SAN           9.1

1. Fonte: Bloomberg - Ranking de 30/09/2010
(*) Barclays registrou lucros extraordinários em 2009 devido à venda do BGI (Barclays Global Investors) por € 7.1 MM.
                                                                                                                                          6
Santander no Mundo


         ...com resultados expressivos e
     diversificação geográfica equilibrada
            entre mercados maduros e emergentes

Resultados expressivos em                                             Resultado por distribuição geográfica
operações de atacado e varejo
                                                                                             Reino Unido


                                                                                            18%
9M10                                          US$ Bi        Brasil         25%
Ativos                                      1.686,5
Créditos                                       976,7
Patrimônio Líquido1                            100,7
Total Fundos sob Gestão2                    1.876,8
                                                                                                   37%         Europa
Lucro Líquido Atribuído                           8,0                                                          Continental
                                                                                17%
1. Não inclui participação de minoritários
2. Inclui total de ativos, fundos de investimento, fundos
de pensão e carteiras administradas
                                                                Demais países
                                                                  Am. Latina


                                                                                       3%   Estados Unidos
                                                                                            (Sovereign Bank)            7
Santander no Mundo

E está sempre atento a novas
oportunidades de negócios...
                                                                                          04.ago.2010
                                    09.jun.2010
                                    México                                                 Inglaterra/
                                                                                           País de Gales/
                        Aquisição: 24,9% do Banco
                                                                                           Escócia
                        Santander México
                        Valor: US$ 2,5 bilhões                                  Aquisição²: rede de agências do
                                                                                RBS (Inglaterra e País de Gales) e
                                                                                rede NatWest (Escócia)
                                                  22.jul.2010                   Valor: € 2,0 bilhões
                                                  Porto Rico
                                     Aquisição¹ de parte do
                                     capital do Santander
                                     BanCorp


                                                                                     12.jul.2010
                                                                                     Alemanha
                                                                         Aquisição: operações de varejo do                                       10.set.2010
                                                                         Skandinaviska Enskilda Banken                                           Polônia
                                                                         Valor: € 555,0 milhões
                                                                                                                                    Aquisição: 70,4% do Bank
                                                                                                                                    Zachodni WBK
                                                                                                                                    Valor: € 2,9 bilhões

 1. Aquisição de 7,8% das ações ordinárias em circulação do Santander BanCorp por meio da Administración de Bancos Latinoamericanos Santander, S.L.
 (“Ablasa”), filial 100% do Grupo Santander. Essa operação elevou a participação da Ablasa, no capital do Santander BanCorp, para 98,4%, segundo Fato
 Relevante publicado em 23 de julho de 2010.
  2. A aquisição inclui 311 agências do RBS na Inglaterra e no País de Gales, e 7 agências do NatWest na Escócia, além de 40 centros
 bancários voltados especificamente para o atendimento às PMEs, 4 para Empresas e 3 para o Private Banking.
                                                                                                                                                               8
...que consolidam sua atuação em
 mercados-chave

                                               EUROPA
         1º banco da Zona do Euro por valor em Bolsa e por lucro
                         Alemanha – líder no financiamento ao consumo
                   Espanha – líder em banco de varejo e fundos de investimento
                              Reino Unido – 3º banco por depósitos
                            Portugal –maior banco privado em lucros


          AMÉRICA LATINA                                     ESTADOS UNIDOS

Maior franquia financeira da região                      Importante presença
  Argentina – maior banco privado de varejo        no nordeste dos Estados Unidos
  Brasil – 3º maior banco privado de varejo                   722 agências e cerca de
        Chile – maior banco de varejo                           2 milhões de clientes
     México – 3º maior banco de varejo

                                                                                          9
Santander
NO BRASIL

             10
Santander no Brasil

O país mostra sua força econômica...
                                                              Inflação sob controle
            FHC 1                                             FHC 2                                      Lula 1                                Lula 2
                                                                                                                                      Grau de
916,4%
                                                                                                                                    Investimento
         22,5%
                                                                                   12,5%
                   9,6%                            8,9%                7,7%                9,3%    7,6%
                             5,2%                             6,0%                                        5,7%    3,1%     4,5%   5,9%    4,3%     5,5%       5,1%
                                         1,7%


 1994    1995      1996      1997        1998      1999       2000     2001        2002    2003    2004   2005     2006    2007   2008    2009    2010E   2011E




                   Taxa de Juros                                                             PIB (Crescimento Real anual %)
                                                    Selic Taxa Nominal (%)
                                                    Selic Taxa Real (%)
18       18                                                                                                                              7,8
              13   13                     14                                                       6,1
                                                                                                                 5,1                                    4,5
                        12    11                                           12,00
                                                              10,75
                                                     9
     8                             7                                           6,6
                                               6
                                                          5          5,0


                                                                                                                          -0,2
2004     2005      2006       2007        2008      2009       2010E       2011E
                                                                                                  2007      2008          2009     2010E          2011E
Fonte:

- Expectativa: Banco Central do Brasil

- Realizado: IBGE e Banco Central do Brasil                                                                                                                          11
Santander no Brasil

  Vivemos um momento de
  transição demográfica favorável
                                                   Bônus
                                                 Demográfico




      Maior número de pessoas em idade produtiva, com maiores níveis
               educacionais e melhores condições de saúde.
         Existe maior e melhor capital humano.
Fonte:IBGE
 Fonte:
        IBGE
                                                                           12
Índice de Endividamento Doméstico
  %
     40,00
                                                                                39,1

     35,00



     30,00



     25,00
                                                                                23,8
     20,00



     15,00




                                              Índice de Endividamento Doméstico*
                                              Índice de Comprometimento da Renda *
Fonte: Banco Central do Brasil
* MSAD (Massa Salarial Ampliada Disponível)
                                                                                       13
•   População do Brasil
                         •   Tendência da Mobilidade Social
    Milhões de Pessoas




                                                                       A/B
                                                                       C
                                                                       D
                                                                       E


•             Fonte: Ministério da Fazenda
•             * estimado
                                                                             14
Santander no Brasil

Aspirações:


  Ser o melhor e mais
  eficiente Banco no País
      Ser o Maior Banco      Geração de Valor
            no Brasil em     para os Acionistas

              Ser o Melhor   Satisfação
                Banco em     dos Clientes

     Ser o Melhor Banco      Para se Trabalhar

       Construir a Marca     Mais Reconhecida e Atrativa
                             dentre os Bancos no Brasil

                                                                        15
Santander no Brasil


Celebramos 1 Ano de IPO em Outubro
Maior oferta pública         de ações
do mundo em 2009
                                      Volume captado
                                     R$ 13,2 Bilhões


                        Captação fundamental
                            para apoiar nossa
                               estratégia de
                              crescimento...

                                                             16
Santander no Brasil


...Fomentar nossas
Operações de crédito
O Santander é o 3º maior banco privado em ativos
totais, com participação¹ de 11% no crédito total do
sistema bancário brasileiro

Evolução Gerencial do Crédito Clientes2
  R$ Bilhões

                        15,8%                         1. A participação do Santander no
                                                      crédito total do setor privado é de

                                      5,1%            17,0% (set/10)

                                                      2. Os saldos de crédito referentes
                                                      ao ano de 2009 foram
                                                      reclassificados para fins de
                                            154,0     comparabilidade com o período
                                  146,5               atual, devido à re-segmentação de
                                                      clientes ocorrida no primeiro
                         139,9                        trimestre de 2010
               138,4
       132,9




      Set.09   Dez.09    Mar.10    Jun.10    Set.10


                                                                                            17
Santander no Brasil


...Melhorar nossa
Estrutura de capital
                                              Basileia1 (%)


                             5,0 pp


                                                                         22,8
                                     17,8


                                  9M09                                 9M10

1. Exclui ágio apurado na aquisição do Banco Real e da Real Seguros Vida e Prev

                                                                                                        18
Santander no Brasil


                          ...Expandir nossa
                         Estrutura física
                          600 agências até 2013
                          Status: Aproximadamente 120 em 2010

                                         O que reforça nossa participação no mercado
                                                                                                                                             Participação de Mercado
                                                                                                                                                     em número de agências
                                                                                                                                                                Setembro/2010
           Sólida plataforma de distribuição…                                                                                        Total País
                                                                                                                                     Participação: 12%
                                                                                                          Norte: 5% do PIB
         Banco com um dos maiores números de pontos                                                       Participação: 5%
                 de venda na região Sul / Sudeste
                   (que representam 73% do PIB)
                                                                                                                                                     Nordeste: 13% do PIB
                                                                                                                                                        Participação: 7%
                   2.127                  1.496                18.124
                   Agências                  PABs                   ATMs                                         Centro -oeste: 9% do PIB
                                                                                                                 Participação: 6%

                                                                                                                                                    Sudeste: 57% do PIB
     10,6 milhões de contas correntes1,                                                                                                             Participação: 16%

         incremento de 331 mil contas correntes em nove meses
      Abertura de 30 agências no trimestre                                                                               Sul: 16% do PIB
                                                                                                                          Participação: 9%

Fonte: Banco Central do Brasil e IBGE. Data base do PIB de 2007
1. Contas correntes com movimentação de depósito à vista no período de 30 dias, segundo Banco Central do Brasil.Dados de set/2010                                               19
E tudo isso aconteceu
durante o processo de
integração




                        20
Santander no Brasil


     Combinamos em uma única plataforma
             capacidade global
                         com       forte presença local


                                                    Rede                         Rede
                                                 São Paulo e              Rio de Janeiro, Minas
                                                  região Sul             Gerais, e outras partes
                                                                               no Nordeste

PLATAFORMA GLOBAL
DO SANTANDER                                    Segmentos                    Segmentos
                                                 Média renda                   Alta renda e
 Escala Global em Sourcing                  e servidores públicos          Pequenas e Médias
                                                                                Empresas
 Base de Clientes Multinacional
 Gestão de Riscos Eficiente
                                                 Negócios                      Negócios
 Capacidade de Replicar Produtos Globais     Cartões de crédito,            Financiamento
                                              crédito consignado          de veículos e Crédito
 Plataforma de TI Internacional                                               Imobiliário
  e Diferenciada


                                                                                                   21
Já éramos um só banco....
        ... agora, somos uma só marca




                                        22
Santander no Brasil
Estamos na reta final da integração
  1a e 2ª Etapas concluídas                                                          3a Etapa
  AGO/08                                            JUN/10                                   DEZ/10                   1S11

  1   Senior Management Integrado


  2   Áreas Centrais Integradas

       Análise de Risco, Recursos Humanos,
        Marketing, Controladoria, Compliance,etc.

  3   Atacado, Private & Asset Integrados                          Uma só
       GB&M, Corporate, e Middle                                MARCA
  4   Sistema de Cartão de Crédito


  5   Caixas Eletrônicos Integrados                      88        Unificação da Marca

       Plataforma de Caixas Eletrônicos
       Melhorias na infraestrutura das agências             9   Unificação do Atendimento

  6   Sistemas de Seguros                                         95% do volume


  7   Novo enfoque Comercial
                                                         10           Testes e Simulados              Migração Tecnológica

                                                                                                                             23
Santander no Brasil


Entregando os
resultados de sinergias1

                                                                   Alcançamos
    Sinergias
                                                               R$ 1.545
                                                +145
     R$ Milhões
                                                       1.545
                                           1.400

                        1.000
                                  1.200
                                                                  milhões
         800
                                                               de sinergias de gastos,
                                                                superando o esperado
                                                                   para o período
                                                                 em R$ 145 milhões



                      Previstas           Realizadas

1 – Em valores acumulados
                                                                                          24
Santander no Brasil




 Nosso jeito de ser
e de fazer negócios


                                      25
Santander no Brasil




                      26
Santander no Brasil




                      27
Santander no Brasil



   Satisfação do cliente
                    é a nossa principal meta!!!



                           E cliente Leal1 gera

                                               43%
                                                mais receita
                                                                                    que os demais.
Fonte:
Pesquisa Satisfação e Lealdade de Clientes (2009) e Controladoria Santander
1.Cliente Leal = Cliente Satisfeito, que recomenda o banco e pretende manter-se como cliente.

                                                                                                                      28
Santander no Brasil



Santander no Brasil

    SUSTENTABILIDADE
    NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS

    GOVERNANÇA
    CORPORATIVA

    NOSSOS
    RESULTADOS

    SANTANDER E O
    MERCADO DE CAPITAIS


                                                  29
SUSTENTABILIDADE                GOVERNANÇA    NOSSOS       SANTANDER E O
NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS   CORPORATIVA   RESULTADOS   MERCADO DE CAPITAIS




             SUSTENTABILIDADE
             NOSSO JEITO DE
             FAZER NEGÓCIOS



                                                                                 30
SUSTENTABILIDADE                GOVERNANÇA    NOSSOS       SANTANDER E O
         NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS   CORPORATIVA   RESULTADOS   MERCADO DE CAPITAIS




Por que sustentabilidade?


        O MUNDO PEDE
        UM NOVO JEITO
      DE FAZER NEGÓCIOS

              EM SINTONIA
               COM A SOCIEDADE

                                                                                          31
SUSTENTABILIDADE                GOVERNANÇA     NOSSOS       SANTANDER E O
       NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS   CORPORATIVA    RESULTADOS   MERCADO DE CAPITAIS




                                                O QUE ESTÁ ACONTECENDO
                                                    NO MUNDO HOJE?



Interdependência
      TRANSPARÊNCIA
O mundo muda muito rápido                 CRISE DE CONFIANÇA
 Colaboração                  CONECTADOS
                                         Reorganização no mercado
                                         financeiro internacional
                                                     Conscientes



                                                                                         32
SUSTENTABILIDADE                GOVERNANÇA    NOSSOS       SANTANDER E O
 NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS   CORPORATIVA   RESULTADOS   MERCADO DE CAPITAIS




    Sustentabilidade é muito mais
     que uma agenda ambiental...
Sustentabilidade      aplicada no negócio está levando a...




                                                                                  33
... é um novo modelo de negócios
       que leva em consideração:



                                   Meio
                  Sociedade       ambiente
    Economia




                      Integrar o econômico às
  Pensar e agir       dimensões sociais e ambientais,
sistemicamente!       permeando todas as decisões.

                                                        34
SUSTENTABILIDADE                GOVERNANÇA    NOSSOS        SANTANDER E O
          NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS   CORPORATIVA   RESULTADOS    MERCADO DE CAPITAIS




O que isso significa na prática?

       BANCO
       Sustentabilidade no CENTRO do negócio.



                                                               UNIVERSIDADES



         SUSTENTABILIDADE


                                                                                            35
SUSTENTABILIDADE                       GOVERNANÇA                NOSSOS       SANTANDER E O
                 NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS          CORPORATIVA               RESULTADOS   MERCADO DE CAPITAIS




Investimentos
Inovação: primeiro fundo de investimento socialmente
responsável da América Latina, lançado em 2001



  Fundo                                  566%                                     Metodologia de análise
                                                                                 foi replicada nos fundos
  Ethical                                                                                    de renda fixa

   II FI AÇÕES
                                                                            459%
                                                        IBVSP
                                                        Médio



                                            Rent. Ac. de nov/2001 até set/2010




                                                                                                                     36
SUSTENTABILIDADE                GOVERNANÇA    NOSSOS       SANTANDER E O
                        NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS   CORPORATIVA   RESULTADOS   MERCADO DE CAPITAIS




Microcrédito
Novos Mercados e Negócios:
empreendedores sem acesso
às formas convencionais
de crédito

   Maior banco privado e 2º maior no país:
    17% do mercado
   Carteira Atual R$ 105 MM
   Empregados 259 (198 agentes de crédito)
   Pessoas Beneficiadas 686.000 desde 2002



    Dados de set/2010

                                                                                                         37
SUSTENTABILIDADE                GOVERNANÇA    NOSSOS       SANTANDER E O
         NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS   CORPORATIVA   RESULTADOS   MERCADO DE CAPITAIS




Análise de risco socioambiental
Menor exposição a riscos: performance socioambiental
usada como critério para concessão de crédito
e aceitação de clientes e fornecedores




                                                                                          38
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                                   NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS   CORPORATIVA   RESULTADOS   MERCADO DE CAPITAIS




    Santander Universidades
    Contribuição para causas da sociedade: criação da
    maior rede de cooperação universitária do mundo


     Investimos em quem ainda vai investir no mundo.


      1,6 MM Clientes
      Maior rede de atendimento dedicada
      ao público universitário do Brasil
       1.308 profissionais especializados
       355 Agências
       427 Caixas Eletrônicos


      383                       Universidades
                                Conveniadas

IES - Instituto de Ensino Superior
TUI - Tarjeta Universitaria Inteligente                                                                             39
SUSTENTABILIDADE                GOVERNANÇA       NOSSOS         SANTANDER E O
                     NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS   CORPORATIVA      RESULTADOS     MERCADO DE CAPITAIS




Investimento Social Privado
Contribuição para causas da sociedade: investimento em
iniciativas voltadas à melhoria da qualidade da educação




    RESULTADOS                                           RESULTADOS
    Voluntários: 2.271                                  R$ 6,9 Milhões Arrecadados em 2009
    Escolas Parceiras: 186                              Apoio para 31 Municípios em 17 Estados
    Estudantes beneficiados: 190 mil
                                                         64 mil crianças e adolescentes
    Educadores capacitados: 700                          beneficiados

 Dados de set/2010

                                                                                                           40
SUSTENTABILIDADE                GOVERNANÇA    NOSSOS       SANTANDER E O
  NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS   CORPORATIVA   RESULTADOS   MERCADO DE CAPITAIS




GOVERNANÇA
CORPORATIVA



                                                                                   41
SUSTENTABILIDADE                GOVERNANÇA      NOSSOS       SANTANDER E O
       NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS   CORPORATIVA     RESULTADOS   MERCADO DE CAPITAIS




Respeito e Proximidade
com Acionistas

          Santander                                     Relações com
          Acionistas                                    Investidores


 Foco:                                               Foco:
 Investidores:                                       Investidores:
  Pessoas físicas                                    Institucionais
  Jurídicas (não -financeiras)                       Analistas



                                                                                          42
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           NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS                      CORPORATIVA                    RESULTADOS                       MERCADO DE CAPITAIS




O Banco Santander é aderente ao Nível 2,
com 100% de tag along1 às ações PN




 1 . Concede aos minoritários os mesmos direitos concedidos aos controladores no caso de alienação de controle da Companhia


                                                                                                                                                    43
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       NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS        CORPORATIVA     RESULTADOS     MERCADO DE CAPITAIS




   O Banco é administrado por um Conselho
  de Administração e pela Diretoria Executiva,
            apoiados em Comitês

                Conselho de Administração


3 Membros Executivos                   3 Membros do Grupo            3 Membros
do Santander Brasil                    Santander Espanha           Independentes




                                                                                                 44
SUSTENTABILIDADE                GOVERNANÇA       NOSSOS        SANTANDER E O
                        NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS   CORPORATIVA      RESULTADOS    MERCADO DE CAPITAIS




Comitês

                                  Comitês Subordinados ao Conselho
                                           Administração


                                                                         Nomeação
                                Auditoria
                                                                      e Remuneração*


                                               Comitês Executivos*

                                         15 comitês, dentre os quais:

  Novos produtos                        Risco de crédito, mercado e de contrapartes
  Ativos e passivos  Riscos operacionais   Riscos clientes e mercado
  Eficiência         Prevenção à lavagem de dinheiro     Compliance
  * Não -estatutários

                                                                                                             45
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                                NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS                        CORPORATIVA                      RESULTADOS   MERCADO DE CAPITAIS




    Política de Distribuição de Proventos 1


                                  Pay Out 2 de dividendos:
                                  Intenção de pagar aproximadamente
                                       50% do Lucro Líquido2.

                          Juros sobre capital próprio:
                                destaque trimestral                                                               Pagamento
                                                                                                                  semestral
                           Dividendos Intermediários:
                                 destaque semestral


1 Dividendos e Juros sobre o Capital Próprio
2 Percentual do Lucro Líquido Ajustado que é distribuído em forma de Dividendos e/ou Juros sobre capital próprio aos acionistas


                                                                                                                                                         46
SUSTENTABILIDADE                GOVERNANÇA    NOSSOS       SANTANDER E O
 NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS   CORPORATIVA   RESULTADOS   MERCADO DE CAPITAIS




    NOSSOS
RESULTADOS


                                                                                  47
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                         NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS   CORPORATIVA        RESULTADOS   MERCADO DE CAPITAIS




    Destaques
       Continuidade da aceleração                                         Crescimento*
                                                                          do Lucro de
       na atividade comercial no
       3T10. Destaque para recuperação
       nos segmentos de PME e PF                                          39,5%
                                                                           9M10 versus 9M09


          Melhora na qualidade                                         Captura de Sinergias de
          da carteira e
                                                                       R$ 1,545 bilhão até o 3T10,
         redução                                                       R$ 145 MM acima
         no custo de crédito                                           do esperado

PME – Pequenas e médias empresas
PF – Pessoas Físicas
*em IFRS
                                                                                                               48
SUSTENTABILIDADE                GOVERNANÇA      NOSSOS        SANTANDER E O
                     NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS   CORPORATIVA     RESULTADOS    MERCADO DE CAPITAIS




Resultados: Lucro Líquido Acumulado
                   Lucro líquido cresce 39,5% em doze meses*
R$ MM

                                                                   31,5%
    39,5%                                                                         9,6%


                                                                                      1.935
                              5.464
                                                                         1.766
             3.917
                                                            1.472



            9M09              9M10                        3T09            2T10           3T10

 *em IFRS
                                                                                                         49
SUSTENTABILIDADE                           GOVERNANÇA                  NOSSOS                   SANTANDER E O
                            NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS              CORPORATIVA                 RESULTADOS               MERCADO DE CAPITAIS




Resultados1: Gerenciais IFRS: Lucro cresce 39,5% em doze meses
Conta de Resultados                                                                        9M10           9M09                  Var. 12M
                                                                                           R$ MM           R$ MM

Margem Líquida com Juros                                                                 17.735           16.317                  8,7%
Comissões Líquidas                                                                       5.108            4.572                  11.7%
Outras Receitas²                                                                         1.214            1.468                  -17,3%

Total Receitas                                                                          24.057 22.357                             7,6%
Despesas Gerais c/ amortização                  (9.166) (9.038)                                                                   1,4%
Provisões para Créditos de Liquidação Duvidosa3 (6.465) (7.835)                                                                  -17,5%
Provisões Líquidas / Outras                     (1.367) (538)                                                                      N/A

Lucro antes da Tributação                                                                 7.059            4.946                  42,7%
Impostos sobre a renda                                                                   (1.595) (1.029)                          55,0%
Lucro Líquido                                                                             5.464            3.917                  39,5%


1. Considera reclassificação do hedge fiscal de Cayman
2. Inclui resultado de renda variável, resultado de equivalência patrimonial, ganhos (perdas) com ativos e passivos financeiros + diferenças
cambiais e outras receitas (despesas) operacionais
3. Inclui receita de recuperações de créditos baixados como prejuízo                                                                              50
SUSTENTABILIDADE                      GOVERNANÇA         NOSSOS         SANTANDER E O
                                NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS         CORPORATIVA        RESULTADOS     MERCADO DE CAPITAIS




Negócio: Evolução Gerencial do Crédito Clientes¹
R$ Bilhões

                        15,8%                                                        Set.10    Set.09   Var.         Var.
                                                                Segmentos                               12M          3M
                                           5,1%                                      R$ MM      R$ MM

                                                   154,0       Pessoa Física         48.299    41.306   14,2%        5,2%

                                       146,5                   Financiamento ao
                            139,9                              consumo               26.455    24.457   8,2%         1,3%
                138,4

      132,9                                                    Pequenas e Médias     35.778    31.188   14,7%       10,9%
                                                               Empresas

                                                               Grandes Empresas      43.466    34.998   24,2%        2,9%

   Set.09      Dez.09     Mar.10      Jun.10      Set.10
                                                               Total IFRS           153.998   132.949   15,8%       5,1%
  1. Os saldos de crédito referentes ao ano de 2009 foram
  reclassificados para fins de comparabilidade com o período
                                                               Total IFRS com
                                                               compra de carteira² 158.383    134.901   17,4%       5,6%
  atual, devido à re-segmentação de clientes ocorrida no
  primeiro trimestre de 2010

  2. Considera carteira adquirida de outros bancos de R$
  4.385 MM em Set/10 (R$941 MM no 3T10) e de R$ 1.952
  MM em Set/09 (R$ 139 MM no 3T09)


                                                                                                                              51
SUSTENTABILIDADE                                   GOVERNANÇA                     NOSSOS                SANTANDER E O
                             NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS                      CORPORATIVA                    RESULTADOS            MERCADO DE CAPITAIS




Negócio: Evolução do Crédito por Produtos
                    Consignado Total¹                                                                                 Veículos PF
R$ MM                                                                                      R$ MM
                                                                                                                           7,6%
                         40,8%


                                           13.517                                                                22.095         23.691
                       9.600

                      Set.09                Set.10                                                                 Set.09           Set.10

                            Cartões PF                                                                         Imobiliário Total²
R$ MM                                                                                      R$ MM
                                                                                                         30,7%
                                                                                                                            11.233
                        26,0%                                                                               8.593
                                                                                                                                         42,0%
                                                                                                                            5.119
                                                                                                         3.606
                                                                                                                                         22,6%
                     7.447                9.383                                                          4.987              6.114

                    Set.09               Set.10                                                           Set.09            Set.10           Pessoa Jurídica
                                                                                                                                             Pessoa Física

1.Considera carteira adquirida de outros bancos de R$ 4.385 MM em Set/10 ( R$ 941 MM no 3T10) e de R$ 1.952 MM em Set/09
2. Inclui financiamento a PF e PJ                                                                                                                              52
SUSTENTABILIDADE                                   GOVERNANÇA                       NOSSOS                       SANTANDER E O
                               NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS                      CORPORATIVA                      RESULTADOS                   MERCADO DE CAPITAIS




Negócio: Qualidade do Crédito

       Inadimplência¹ (%)                                                                     Cobertura² (%)


10,5
            9,7
                                                                                                                   102          103         102
 9,5                                                                                                    101                                          101
 8,5                                                           7,9
           7,7
 7,5
           6,1                                                 6,1              PF
 6,5
                                                                                PJ
 5,5
                                                               4,5              Total
 4,5
 3,5
 2,5
                                                                                                    3T09        4T09         1T10         2T10       3T10
        3T09         4T09         1T10        2T10         3T10




 1. Operações vencidas há mais de 90 dias mais créditos normais com alto risco de inadimplência / carteira de crédito gerencial
 2. Provisões de Crédito de Liquidação Duvidosa / operações vencidas há mais de 90 dias mais créditos normais com alto risco de inadimplência
                                                                                                                                                                      53
Evolução da Base de Clientes
 Clientes (MM)                   1                                                           Correntistas Ativos (MM)         2




    9,9%                                                                                      5,1%
                                      2,5%                                                                           0,6%
                                                             24,0                                                                 10,6
                                   23,5                                                                                10,5
          21,9                                                                                         10,0




  Set.09
                           Jun.10
                                                      Set.10                                   Set.09
                                                                                                                   Jun.10
                                                                                                                              Set.10
1. Número total de clientes.
2. Clientes com movimentação de depósito à vista no período de 30 dias, de acordo com o Banco Central do Brasil.
                                                                                                                                         54
Receita Bruta1 e Despesas Gerais2 em IFRS

                                                                   9M10 vs. 9M09
       R$ MM
                                                     24.057

                                                                    7,6%
              22.357




             2,8                                    2,9
                                                                   4,8 pp
                8.054                                8.278


             9M09                                   9M10            2,8%
                                 Receita Bruta   Despesas Gerais
  1. Exclui o hedge de Cayman.
  2. Não inclui amortização.




                                                                                   55
SUSTENTABILIDADE                                   GOVERNANÇA                   NOSSOS                        SANTANDER E O
                               NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS                      CORPORATIVA                  RESULTADOS                    MERCADO DE CAPITAIS



Indicadores de Performance
   Eficiência¹ (%)                                                                           Recorrência² (%)

                                         -1.6 pp                                                                 4,9 pp



                                                                                                                  56,8                   61,7
                         36,0                   34,4


                         9M09                  9M10                                                              9M09                   9M10


  ROAE (ajustado)³ (%)                                                                          Basileia4 (%)
                                     -4,8 pp                                                                       5,0 pp



                          22,1                 17,3                                                               17,8                   22,8

                        9M09                   9M10                                                             9M09                   9M10

1. Despesas gerais sem amortização/Receitas Totais excluindo o hedge de Cayman.        3. Lucro Líquido anualizado sobre o patrimônio líquido médio ajustado pelo ágio.
2. Comissões líquidas/Despesas Gerais sem amortização.                                 4. Exclui ágio apurado na aquisição do Banco Real e da Real Seguros Vida e Prev.
                                                                                                                                                                          56
SUSTENTABILIDADE                GOVERNANÇA    NOSSOS       SANTANDER E O
NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS   CORPORATIVA   RESULTADOS   MERCADO DE CAPITAIS




                                   SANTANDER
                                   E O MERCADO
                                   DE CAPITAIS



                                                                                 57
SUSTENTABILIDADE                GOVERNANÇA    NOSSOS       SANTANDER E O
                   NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS   CORPORATIVA   RESULTADOS   MERCADO DE CAPITAIS




Desempenho da Ação
IPO até atual




Fonte: Bloomberg




                                                                                                    58
SUSTENTABILIDADE                GOVERNANÇA    NOSSOS       SANTANDER E O
                     NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS   CORPORATIVA   RESULTADOS   MERCADO DE CAPITAIS




Desempenho da Ação
Divulgação dos resultados do 1T10 até atual




  Fonte: Bloomberg




                                                                                                      59
Volume de Negociação

                                Inclui SANB3, SANB4, SANB11, BSBR




                                                14
       de 06/10/09 a 16/11/10



                                                            MILHÕES
        R$          211MM                        Média de ativos negociados diários

            Média do volume financeiro
             negociado diariamente                23 Mil
                                                  Média de negociações diárias
      Fonte: Bloomberg




1.   Valor Online
                                                                                      60
SUSTENTABILIDADE                GOVERNANÇA     NOSSOS       SANTANDER E O
        NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS   CORPORATIVA    RESULTADOS   MERCADO DE CAPITAIS




Um ano depois do IPO...
Nossas Units no Ibovespa
                                           Ibovespa

                                          Carteira set a dez/10
                                          68 ativos de 62 cias
                                          SANB11 – 1,062%

                                          IBrX - 50

                                          Carteira set a dez/10
                                          50 papéis
                                          SANB11 – 1,541%

                                                                                          61
SUSTENTABILIDADE                GOVERNANÇA    NOSSOS       SANTANDER E O
     NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS   CORPORATIVA   RESULTADOS   MERCADO DE CAPITAIS




Dividendos

  R$ 1,3 bilhão em dividendos
  e juros sobre capital próprio pagos em 25/08/2010,
          relativos ao primeiro semestre de 2010.




                                         mais R$ 530 MM
        Juros sobre                      destacado em
      capital próprio                    22/09/10


                                                                                      62
SUSTENTABILIDADE                GOVERNANÇA         NOSSOS         SANTANDER E O
               NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS   CORPORATIVA        RESULTADOS     MERCADO DE CAPITAIS




Agradecemos a presença de todos.
Seguimos à disposição, pelos canais:
               Santander                                              Relações com
               Acionistas                                             Investidores

 Canais de Atendimento:                                  Canais de Atendimento:
 Atendimento a acionistas                                Atendimento a investidores
 Tel.: 0800 286 8484                                     Tel.: (11) 3553 3300
 E-mail: acionistas@santander.com.br                     E-mail: ri@santander.com.br

 Site: www.santander.com.br/acionistas                   Site: www.santander.com.br/ri


 Foco:                                                   Foco:
 Investidores:                                           Investidores:
  Pessoas físicas                                        Institucionais
  Jurídicas (não -financeiras)                           Analistas

                                                                                                       63

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  • 1. Reunião Pública Apresentação de Resultados 3T10 2010 1
  • 2. Informação importante Esta apresentação foi preparada pelo Banco Santander (Brasil) S.A. e não constitui uma oferta ou solicitação de oferta para aquisição de valores mobiliários. Ela pode conter informações sobre eventos futuros e estas projeções / estimativas estão sujeitas a riscos e incertezas relacionados a fatores fora da capacidade da Companhia de controlar ou estimar precisamente, tais como condições de mercado, ambiente competitivo, flutuações de moeda e da inflação, mudanças em órgãos reguladores e governamentais e outros fatores relacionados às operações da Companhia, sendo que os resultados futuros da Companhia poderão diferir materialmente daqueles projetados. Estas projeções e estimativas não devem ser interpretadas como garantia de performance futura. A Companhia não se obriga a publicar qualquer revisão ou atualizar essas projeções e estimativas frente a eventos ou circunstâncias que venham a ocorrer após a data deste documento. © 2010 by Banco Santander (Brasil) S.A.. All Rights Reserved. 2
  • 4. Santander NO MUNDO MAIS DE Primeiro grupo financeiro na 176.000 FUNCIONÁRIOS Espanha e na América Latina. Conta com uma importante MAIS DE 13.000 presença na Europa Ocidental e no Reino Unido. AGÊNCIAS MAIS DE 92 milhões DE CLIENTES 4
  • 5. Santander no Mundo O Santander atua,  Ética Profissional  Liderança globalmente, pautado em seus  Orientação ao cliente  Inovação  Solidez de Balanço valores corporativos...  Dinamismo ... e fundamenta o seu modelo de negócio nos pilares: Banco internacional com mais agências no mundo Elevada solvência e Foco Em Tecnologia de sólidos índices Varejo vanguarda a serviço de capital Disciplina de da eficiência operacional Eficiência Capital 0 Controle Diversificação e Gestão de Posição Um banco Risco Geográfica com perfil equilibrada entre de risco baixo mercados maduros e previsível e emergentes 5
  • 6. Santander no Mundo 9° Banco do Mundo e por 3 anos em valor de mercado consecutivos entre os 5 mais lucrativos... (€ MM) ICBC 13.5 Valor de mercado (US$ Bi)¹ 11.2 2009 CCB Barclays* 10.6 9. Santander 104,4 bilhões SAN 8.9 4º GS 8.8 8. Bank of America 7. Citigroup 6. Wells Fargo ICBC 10.9 5. Bank of China 9.1 CCB 2008 4. JPMorgan Chase SAN 8.9 3. HSBC BoCHINA 6.3 3º 2. China Construction Barclays 5.5 1. ICBC (China) HSBC 14.0 JPM 11.2 2007 BOA 10.8 RBS 10.7 5º SAN 9.1 1. Fonte: Bloomberg - Ranking de 30/09/2010 (*) Barclays registrou lucros extraordinários em 2009 devido à venda do BGI (Barclays Global Investors) por € 7.1 MM. 6
  • 7. Santander no Mundo ...com resultados expressivos e diversificação geográfica equilibrada entre mercados maduros e emergentes Resultados expressivos em Resultado por distribuição geográfica operações de atacado e varejo Reino Unido 18% 9M10 US$ Bi Brasil 25% Ativos 1.686,5 Créditos 976,7 Patrimônio Líquido1 100,7 Total Fundos sob Gestão2 1.876,8 37% Europa Lucro Líquido Atribuído 8,0 Continental 17% 1. Não inclui participação de minoritários 2. Inclui total de ativos, fundos de investimento, fundos de pensão e carteiras administradas Demais países Am. Latina 3% Estados Unidos (Sovereign Bank) 7
  • 8. Santander no Mundo E está sempre atento a novas oportunidades de negócios... 04.ago.2010 09.jun.2010 México Inglaterra/ País de Gales/ Aquisição: 24,9% do Banco Escócia Santander México Valor: US$ 2,5 bilhões Aquisição²: rede de agências do RBS (Inglaterra e País de Gales) e rede NatWest (Escócia) 22.jul.2010 Valor: € 2,0 bilhões Porto Rico Aquisição¹ de parte do capital do Santander BanCorp 12.jul.2010 Alemanha Aquisição: operações de varejo do 10.set.2010 Skandinaviska Enskilda Banken Polônia Valor: € 555,0 milhões Aquisição: 70,4% do Bank Zachodni WBK Valor: € 2,9 bilhões 1. Aquisição de 7,8% das ações ordinárias em circulação do Santander BanCorp por meio da Administración de Bancos Latinoamericanos Santander, S.L. (“Ablasa”), filial 100% do Grupo Santander. Essa operação elevou a participação da Ablasa, no capital do Santander BanCorp, para 98,4%, segundo Fato Relevante publicado em 23 de julho de 2010. 2. A aquisição inclui 311 agências do RBS na Inglaterra e no País de Gales, e 7 agências do NatWest na Escócia, além de 40 centros bancários voltados especificamente para o atendimento às PMEs, 4 para Empresas e 3 para o Private Banking. 8
  • 9. ...que consolidam sua atuação em mercados-chave EUROPA 1º banco da Zona do Euro por valor em Bolsa e por lucro  Alemanha – líder no financiamento ao consumo  Espanha – líder em banco de varejo e fundos de investimento  Reino Unido – 3º banco por depósitos  Portugal –maior banco privado em lucros AMÉRICA LATINA ESTADOS UNIDOS Maior franquia financeira da região Importante presença  Argentina – maior banco privado de varejo no nordeste dos Estados Unidos  Brasil – 3º maior banco privado de varejo  722 agências e cerca de  Chile – maior banco de varejo 2 milhões de clientes  México – 3º maior banco de varejo 9
  • 11. Santander no Brasil O país mostra sua força econômica... Inflação sob controle FHC 1 FHC 2 Lula 1 Lula 2 Grau de 916,4% Investimento 22,5% 12,5% 9,6% 8,9% 7,7% 9,3% 7,6% 5,2% 6,0% 5,7% 3,1% 4,5% 5,9% 4,3% 5,5% 5,1% 1,7% 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010E 2011E Taxa de Juros PIB (Crescimento Real anual %) Selic Taxa Nominal (%) Selic Taxa Real (%) 18 18 7,8 13 13 14 6,1 5,1 4,5 12 11 12,00 10,75 9 8 7 6,6 6 5 5,0 -0,2 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010E 2011E 2007 2008 2009 2010E 2011E Fonte: - Expectativa: Banco Central do Brasil - Realizado: IBGE e Banco Central do Brasil 11
  • 12. Santander no Brasil Vivemos um momento de transição demográfica favorável Bônus Demográfico Maior número de pessoas em idade produtiva, com maiores níveis educacionais e melhores condições de saúde. Existe maior e melhor capital humano. Fonte:IBGE Fonte: IBGE 12
  • 13. Índice de Endividamento Doméstico % 40,00 39,1 35,00 30,00 25,00 23,8 20,00 15,00 Índice de Endividamento Doméstico* Índice de Comprometimento da Renda * Fonte: Banco Central do Brasil * MSAD (Massa Salarial Ampliada Disponível) 13
  • 14. População do Brasil • Tendência da Mobilidade Social Milhões de Pessoas A/B C D E • Fonte: Ministério da Fazenda • * estimado 14
  • 15. Santander no Brasil Aspirações: Ser o melhor e mais eficiente Banco no País Ser o Maior Banco Geração de Valor no Brasil em para os Acionistas Ser o Melhor Satisfação Banco em dos Clientes Ser o Melhor Banco Para se Trabalhar Construir a Marca Mais Reconhecida e Atrativa dentre os Bancos no Brasil 15
  • 16. Santander no Brasil Celebramos 1 Ano de IPO em Outubro Maior oferta pública de ações do mundo em 2009 Volume captado R$ 13,2 Bilhões Captação fundamental para apoiar nossa estratégia de crescimento... 16
  • 17. Santander no Brasil ...Fomentar nossas Operações de crédito O Santander é o 3º maior banco privado em ativos totais, com participação¹ de 11% no crédito total do sistema bancário brasileiro Evolução Gerencial do Crédito Clientes2 R$ Bilhões 15,8% 1. A participação do Santander no crédito total do setor privado é de 5,1% 17,0% (set/10) 2. Os saldos de crédito referentes ao ano de 2009 foram reclassificados para fins de 154,0 comparabilidade com o período 146,5 atual, devido à re-segmentação de clientes ocorrida no primeiro 139,9 trimestre de 2010 138,4 132,9 Set.09 Dez.09 Mar.10 Jun.10 Set.10 17
  • 18. Santander no Brasil ...Melhorar nossa Estrutura de capital Basileia1 (%) 5,0 pp 22,8 17,8 9M09 9M10 1. Exclui ágio apurado na aquisição do Banco Real e da Real Seguros Vida e Prev 18
  • 19. Santander no Brasil ...Expandir nossa Estrutura física 600 agências até 2013 Status: Aproximadamente 120 em 2010 O que reforça nossa participação no mercado Participação de Mercado em número de agências Setembro/2010 Sólida plataforma de distribuição… Total País Participação: 12% Norte: 5% do PIB Banco com um dos maiores números de pontos Participação: 5% de venda na região Sul / Sudeste (que representam 73% do PIB) Nordeste: 13% do PIB Participação: 7% 2.127 1.496 18.124 Agências PABs ATMs Centro -oeste: 9% do PIB Participação: 6% Sudeste: 57% do PIB 10,6 milhões de contas correntes1, Participação: 16% incremento de 331 mil contas correntes em nove meses  Abertura de 30 agências no trimestre Sul: 16% do PIB Participação: 9% Fonte: Banco Central do Brasil e IBGE. Data base do PIB de 2007 1. Contas correntes com movimentação de depósito à vista no período de 30 dias, segundo Banco Central do Brasil.Dados de set/2010 19
  • 20. E tudo isso aconteceu durante o processo de integração 20
  • 21. Santander no Brasil Combinamos em uma única plataforma capacidade global com forte presença local Rede Rede São Paulo e Rio de Janeiro, Minas região Sul Gerais, e outras partes no Nordeste PLATAFORMA GLOBAL DO SANTANDER Segmentos Segmentos Média renda Alta renda e  Escala Global em Sourcing e servidores públicos Pequenas e Médias Empresas  Base de Clientes Multinacional  Gestão de Riscos Eficiente Negócios Negócios  Capacidade de Replicar Produtos Globais Cartões de crédito, Financiamento crédito consignado de veículos e Crédito  Plataforma de TI Internacional Imobiliário e Diferenciada 21
  • 22. Já éramos um só banco.... ... agora, somos uma só marca 22
  • 23. Santander no Brasil Estamos na reta final da integração 1a e 2ª Etapas concluídas 3a Etapa AGO/08 JUN/10 DEZ/10 1S11 1 Senior Management Integrado 2 Áreas Centrais Integradas  Análise de Risco, Recursos Humanos, Marketing, Controladoria, Compliance,etc. 3 Atacado, Private & Asset Integrados Uma só  GB&M, Corporate, e Middle MARCA 4 Sistema de Cartão de Crédito 5 Caixas Eletrônicos Integrados 88 Unificação da Marca  Plataforma de Caixas Eletrônicos  Melhorias na infraestrutura das agências 9 Unificação do Atendimento 6 Sistemas de Seguros  95% do volume 7 Novo enfoque Comercial 10 Testes e Simulados Migração Tecnológica 23
  • 24. Santander no Brasil Entregando os resultados de sinergias1 Alcançamos Sinergias R$ 1.545 +145 R$ Milhões 1.545 1.400 1.000 1.200 milhões 800 de sinergias de gastos, superando o esperado para o período em R$ 145 milhões Previstas Realizadas 1 – Em valores acumulados 24
  • 25. Santander no Brasil Nosso jeito de ser e de fazer negócios 25
  • 28. Santander no Brasil Satisfação do cliente é a nossa principal meta!!! E cliente Leal1 gera 43% mais receita que os demais. Fonte: Pesquisa Satisfação e Lealdade de Clientes (2009) e Controladoria Santander 1.Cliente Leal = Cliente Satisfeito, que recomenda o banco e pretende manter-se como cliente. 28
  • 29. Santander no Brasil Santander no Brasil SUSTENTABILIDADE NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS GOVERNANÇA CORPORATIVA NOSSOS RESULTADOS SANTANDER E O MERCADO DE CAPITAIS 29
  • 30. SUSTENTABILIDADE GOVERNANÇA NOSSOS SANTANDER E O NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS CORPORATIVA RESULTADOS MERCADO DE CAPITAIS SUSTENTABILIDADE NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS 30
  • 31. SUSTENTABILIDADE GOVERNANÇA NOSSOS SANTANDER E O NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS CORPORATIVA RESULTADOS MERCADO DE CAPITAIS Por que sustentabilidade? O MUNDO PEDE UM NOVO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS EM SINTONIA COM A SOCIEDADE 31
  • 32. SUSTENTABILIDADE GOVERNANÇA NOSSOS SANTANDER E O NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS CORPORATIVA RESULTADOS MERCADO DE CAPITAIS O QUE ESTÁ ACONTECENDO NO MUNDO HOJE? Interdependência TRANSPARÊNCIA O mundo muda muito rápido CRISE DE CONFIANÇA Colaboração CONECTADOS Reorganização no mercado financeiro internacional Conscientes 32
  • 33. SUSTENTABILIDADE GOVERNANÇA NOSSOS SANTANDER E O NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS CORPORATIVA RESULTADOS MERCADO DE CAPITAIS Sustentabilidade é muito mais que uma agenda ambiental... Sustentabilidade aplicada no negócio está levando a... 33
  • 34. ... é um novo modelo de negócios que leva em consideração: Meio Sociedade ambiente Economia Integrar o econômico às Pensar e agir dimensões sociais e ambientais, sistemicamente! permeando todas as decisões. 34
  • 35. SUSTENTABILIDADE GOVERNANÇA NOSSOS SANTANDER E O NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS CORPORATIVA RESULTADOS MERCADO DE CAPITAIS O que isso significa na prática? BANCO Sustentabilidade no CENTRO do negócio. UNIVERSIDADES SUSTENTABILIDADE 35
  • 36. SUSTENTABILIDADE GOVERNANÇA NOSSOS SANTANDER E O NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS CORPORATIVA RESULTADOS MERCADO DE CAPITAIS Investimentos Inovação: primeiro fundo de investimento socialmente responsável da América Latina, lançado em 2001 Fundo 566% Metodologia de análise foi replicada nos fundos Ethical de renda fixa II FI AÇÕES 459% IBVSP Médio Rent. Ac. de nov/2001 até set/2010 36
  • 37. SUSTENTABILIDADE GOVERNANÇA NOSSOS SANTANDER E O NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS CORPORATIVA RESULTADOS MERCADO DE CAPITAIS Microcrédito Novos Mercados e Negócios: empreendedores sem acesso às formas convencionais de crédito  Maior banco privado e 2º maior no país: 17% do mercado  Carteira Atual R$ 105 MM  Empregados 259 (198 agentes de crédito)  Pessoas Beneficiadas 686.000 desde 2002 Dados de set/2010 37
  • 38. SUSTENTABILIDADE GOVERNANÇA NOSSOS SANTANDER E O NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS CORPORATIVA RESULTADOS MERCADO DE CAPITAIS Análise de risco socioambiental Menor exposição a riscos: performance socioambiental usada como critério para concessão de crédito e aceitação de clientes e fornecedores 38
  • 39. SUSTENTABILIDADE GOVERNANÇA NOSSOS SANTANDER E O NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS CORPORATIVA RESULTADOS MERCADO DE CAPITAIS Santander Universidades Contribuição para causas da sociedade: criação da maior rede de cooperação universitária do mundo Investimos em quem ainda vai investir no mundo. 1,6 MM Clientes Maior rede de atendimento dedicada ao público universitário do Brasil  1.308 profissionais especializados  355 Agências  427 Caixas Eletrônicos 383 Universidades Conveniadas IES - Instituto de Ensino Superior TUI - Tarjeta Universitaria Inteligente 39
  • 40. SUSTENTABILIDADE GOVERNANÇA NOSSOS SANTANDER E O NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS CORPORATIVA RESULTADOS MERCADO DE CAPITAIS Investimento Social Privado Contribuição para causas da sociedade: investimento em iniciativas voltadas à melhoria da qualidade da educação RESULTADOS RESULTADOS  Voluntários: 2.271  R$ 6,9 Milhões Arrecadados em 2009  Escolas Parceiras: 186  Apoio para 31 Municípios em 17 Estados  Estudantes beneficiados: 190 mil  64 mil crianças e adolescentes  Educadores capacitados: 700 beneficiados Dados de set/2010 40
  • 41. SUSTENTABILIDADE GOVERNANÇA NOSSOS SANTANDER E O NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS CORPORATIVA RESULTADOS MERCADO DE CAPITAIS GOVERNANÇA CORPORATIVA 41
  • 42. SUSTENTABILIDADE GOVERNANÇA NOSSOS SANTANDER E O NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS CORPORATIVA RESULTADOS MERCADO DE CAPITAIS Respeito e Proximidade com Acionistas Santander Relações com Acionistas Investidores Foco: Foco: Investidores: Investidores:  Pessoas físicas  Institucionais  Jurídicas (não -financeiras)  Analistas 42
  • 43. SUSTENTABILIDADE GOVERNANÇA NOSSOS SANTANDER E O NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS CORPORATIVA RESULTADOS MERCADO DE CAPITAIS O Banco Santander é aderente ao Nível 2, com 100% de tag along1 às ações PN 1 . Concede aos minoritários os mesmos direitos concedidos aos controladores no caso de alienação de controle da Companhia 43
  • 44. SUSTENTABILIDADE GOVERNANÇA NOSSOS SANTANDER E O NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS CORPORATIVA RESULTADOS MERCADO DE CAPITAIS O Banco é administrado por um Conselho de Administração e pela Diretoria Executiva, apoiados em Comitês Conselho de Administração 3 Membros Executivos 3 Membros do Grupo 3 Membros do Santander Brasil Santander Espanha Independentes 44
  • 45. SUSTENTABILIDADE GOVERNANÇA NOSSOS SANTANDER E O NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS CORPORATIVA RESULTADOS MERCADO DE CAPITAIS Comitês Comitês Subordinados ao Conselho Administração Nomeação Auditoria e Remuneração* Comitês Executivos* 15 comitês, dentre os quais:  Novos produtos  Risco de crédito, mercado e de contrapartes  Ativos e passivos  Riscos operacionais  Riscos clientes e mercado  Eficiência  Prevenção à lavagem de dinheiro  Compliance * Não -estatutários 45
  • 46. SUSTENTABILIDADE GOVERNANÇA NOSSOS SANTANDER E O NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS CORPORATIVA RESULTADOS MERCADO DE CAPITAIS Política de Distribuição de Proventos 1 Pay Out 2 de dividendos: Intenção de pagar aproximadamente 50% do Lucro Líquido2. Juros sobre capital próprio: destaque trimestral Pagamento semestral Dividendos Intermediários: destaque semestral 1 Dividendos e Juros sobre o Capital Próprio 2 Percentual do Lucro Líquido Ajustado que é distribuído em forma de Dividendos e/ou Juros sobre capital próprio aos acionistas 46
  • 47. SUSTENTABILIDADE GOVERNANÇA NOSSOS SANTANDER E O NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS CORPORATIVA RESULTADOS MERCADO DE CAPITAIS NOSSOS RESULTADOS 47
  • 48. SUSTENTABILIDADE GOVERNANÇA NOSSOS SANTANDER E O NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS CORPORATIVA RESULTADOS MERCADO DE CAPITAIS Destaques Continuidade da aceleração Crescimento* do Lucro de na atividade comercial no 3T10. Destaque para recuperação nos segmentos de PME e PF 39,5% 9M10 versus 9M09 Melhora na qualidade Captura de Sinergias de da carteira e R$ 1,545 bilhão até o 3T10, redução R$ 145 MM acima no custo de crédito do esperado PME – Pequenas e médias empresas PF – Pessoas Físicas *em IFRS 48
  • 49. SUSTENTABILIDADE GOVERNANÇA NOSSOS SANTANDER E O NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS CORPORATIVA RESULTADOS MERCADO DE CAPITAIS Resultados: Lucro Líquido Acumulado Lucro líquido cresce 39,5% em doze meses* R$ MM 31,5% 39,5% 9,6% 1.935 5.464 1.766 3.917 1.472 9M09 9M10 3T09 2T10 3T10 *em IFRS 49
  • 50. SUSTENTABILIDADE GOVERNANÇA NOSSOS SANTANDER E O NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS CORPORATIVA RESULTADOS MERCADO DE CAPITAIS Resultados1: Gerenciais IFRS: Lucro cresce 39,5% em doze meses Conta de Resultados 9M10 9M09 Var. 12M R$ MM R$ MM Margem Líquida com Juros 17.735 16.317 8,7% Comissões Líquidas 5.108 4.572 11.7% Outras Receitas² 1.214 1.468 -17,3% Total Receitas 24.057 22.357 7,6% Despesas Gerais c/ amortização (9.166) (9.038) 1,4% Provisões para Créditos de Liquidação Duvidosa3 (6.465) (7.835) -17,5% Provisões Líquidas / Outras (1.367) (538) N/A Lucro antes da Tributação 7.059 4.946 42,7% Impostos sobre a renda (1.595) (1.029) 55,0% Lucro Líquido 5.464 3.917 39,5% 1. Considera reclassificação do hedge fiscal de Cayman 2. Inclui resultado de renda variável, resultado de equivalência patrimonial, ganhos (perdas) com ativos e passivos financeiros + diferenças cambiais e outras receitas (despesas) operacionais 3. Inclui receita de recuperações de créditos baixados como prejuízo 50
  • 51. SUSTENTABILIDADE GOVERNANÇA NOSSOS SANTANDER E O NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS CORPORATIVA RESULTADOS MERCADO DE CAPITAIS Negócio: Evolução Gerencial do Crédito Clientes¹ R$ Bilhões 15,8% Set.10 Set.09 Var. Var. Segmentos 12M 3M 5,1% R$ MM R$ MM 154,0 Pessoa Física 48.299 41.306 14,2% 5,2% 146,5 Financiamento ao 139,9 consumo 26.455 24.457 8,2% 1,3% 138,4 132,9 Pequenas e Médias 35.778 31.188 14,7% 10,9% Empresas Grandes Empresas 43.466 34.998 24,2% 2,9% Set.09 Dez.09 Mar.10 Jun.10 Set.10 Total IFRS 153.998 132.949 15,8% 5,1% 1. Os saldos de crédito referentes ao ano de 2009 foram reclassificados para fins de comparabilidade com o período Total IFRS com compra de carteira² 158.383 134.901 17,4% 5,6% atual, devido à re-segmentação de clientes ocorrida no primeiro trimestre de 2010 2. Considera carteira adquirida de outros bancos de R$ 4.385 MM em Set/10 (R$941 MM no 3T10) e de R$ 1.952 MM em Set/09 (R$ 139 MM no 3T09) 51
  • 52. SUSTENTABILIDADE GOVERNANÇA NOSSOS SANTANDER E O NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS CORPORATIVA RESULTADOS MERCADO DE CAPITAIS Negócio: Evolução do Crédito por Produtos Consignado Total¹ Veículos PF R$ MM R$ MM 7,6% 40,8% 13.517 22.095 23.691 9.600 Set.09 Set.10 Set.09 Set.10 Cartões PF Imobiliário Total² R$ MM R$ MM 30,7% 11.233 26,0% 8.593 42,0% 5.119 3.606 22,6% 7.447 9.383 4.987 6.114 Set.09 Set.10 Set.09 Set.10 Pessoa Jurídica Pessoa Física 1.Considera carteira adquirida de outros bancos de R$ 4.385 MM em Set/10 ( R$ 941 MM no 3T10) e de R$ 1.952 MM em Set/09 2. Inclui financiamento a PF e PJ 52
  • 53. SUSTENTABILIDADE GOVERNANÇA NOSSOS SANTANDER E O NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS CORPORATIVA RESULTADOS MERCADO DE CAPITAIS Negócio: Qualidade do Crédito Inadimplência¹ (%) Cobertura² (%) 10,5 9,7 102 103 102 9,5 101 101 8,5 7,9 7,7 7,5 6,1 6,1 PF 6,5 PJ 5,5 4,5 Total 4,5 3,5 2,5 3T09 4T09 1T10 2T10 3T10 3T09 4T09 1T10 2T10 3T10 1. Operações vencidas há mais de 90 dias mais créditos normais com alto risco de inadimplência / carteira de crédito gerencial 2. Provisões de Crédito de Liquidação Duvidosa / operações vencidas há mais de 90 dias mais créditos normais com alto risco de inadimplência 53
  • 54. Evolução da Base de Clientes Clientes (MM) 1 Correntistas Ativos (MM) 2 9,9% 5,1% 2,5% 0,6% 24,0 10,6 23,5 10,5 21,9 10,0 Set.09 Jun.10 Set.10 Set.09 Jun.10 Set.10 1. Número total de clientes. 2. Clientes com movimentação de depósito à vista no período de 30 dias, de acordo com o Banco Central do Brasil. 54
  • 55. Receita Bruta1 e Despesas Gerais2 em IFRS 9M10 vs. 9M09 R$ MM 24.057 7,6% 22.357 2,8 2,9 4,8 pp 8.054 8.278 9M09 9M10 2,8% Receita Bruta Despesas Gerais 1. Exclui o hedge de Cayman. 2. Não inclui amortização. 55
  • 56. SUSTENTABILIDADE GOVERNANÇA NOSSOS SANTANDER E O NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS CORPORATIVA RESULTADOS MERCADO DE CAPITAIS Indicadores de Performance Eficiência¹ (%) Recorrência² (%) -1.6 pp 4,9 pp 56,8 61,7 36,0 34,4 9M09 9M10 9M09 9M10 ROAE (ajustado)³ (%) Basileia4 (%) -4,8 pp 5,0 pp 22,1 17,3 17,8 22,8 9M09 9M10 9M09 9M10 1. Despesas gerais sem amortização/Receitas Totais excluindo o hedge de Cayman. 3. Lucro Líquido anualizado sobre o patrimônio líquido médio ajustado pelo ágio. 2. Comissões líquidas/Despesas Gerais sem amortização. 4. Exclui ágio apurado na aquisição do Banco Real e da Real Seguros Vida e Prev. 56
  • 57. SUSTENTABILIDADE GOVERNANÇA NOSSOS SANTANDER E O NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS CORPORATIVA RESULTADOS MERCADO DE CAPITAIS SANTANDER E O MERCADO DE CAPITAIS 57
  • 58. SUSTENTABILIDADE GOVERNANÇA NOSSOS SANTANDER E O NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS CORPORATIVA RESULTADOS MERCADO DE CAPITAIS Desempenho da Ação IPO até atual Fonte: Bloomberg 58
  • 59. SUSTENTABILIDADE GOVERNANÇA NOSSOS SANTANDER E O NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS CORPORATIVA RESULTADOS MERCADO DE CAPITAIS Desempenho da Ação Divulgação dos resultados do 1T10 até atual Fonte: Bloomberg 59
  • 60. Volume de Negociação Inclui SANB3, SANB4, SANB11, BSBR 14 de 06/10/09 a 16/11/10 MILHÕES R$ 211MM Média de ativos negociados diários Média do volume financeiro negociado diariamente 23 Mil Média de negociações diárias Fonte: Bloomberg 1. Valor Online 60
  • 61. SUSTENTABILIDADE GOVERNANÇA NOSSOS SANTANDER E O NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS CORPORATIVA RESULTADOS MERCADO DE CAPITAIS Um ano depois do IPO... Nossas Units no Ibovespa Ibovespa Carteira set a dez/10 68 ativos de 62 cias SANB11 – 1,062% IBrX - 50 Carteira set a dez/10 50 papéis SANB11 – 1,541% 61
  • 62. SUSTENTABILIDADE GOVERNANÇA NOSSOS SANTANDER E O NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS CORPORATIVA RESULTADOS MERCADO DE CAPITAIS Dividendos R$ 1,3 bilhão em dividendos e juros sobre capital próprio pagos em 25/08/2010, relativos ao primeiro semestre de 2010. mais R$ 530 MM Juros sobre destacado em capital próprio 22/09/10 62
  • 63. SUSTENTABILIDADE GOVERNANÇA NOSSOS SANTANDER E O NOSSO JEITO DE FAZER NEGÓCIOS CORPORATIVA RESULTADOS MERCADO DE CAPITAIS Agradecemos a presença de todos. Seguimos à disposição, pelos canais: Santander Relações com Acionistas Investidores Canais de Atendimento: Canais de Atendimento: Atendimento a acionistas Atendimento a investidores Tel.: 0800 286 8484 Tel.: (11) 3553 3300 E-mail: acionistas@santander.com.br E-mail: ri@santander.com.br Site: www.santander.com.br/acionistas Site: www.santander.com.br/ri Foco: Foco: Investidores: Investidores:  Pessoas físicas  Institucionais  Jurídicas (não -financeiras)  Analistas 63