1. Formation
PRÉSENTÉ PAR MOHAMED NADIR MEDDOUR

2. Mohamed Nadir MEDDOUR
Consultant / Formateur en Marketing Digital
dz.linkedin.com/in/mohamednadirmeddour/
Licencié en Marketing à L’EHEC d’Alger (Ex. INC).
Actuellement "E-business & Digital Marketing"
Manager au sein de NIKE en Algérie.
1ère expérience chez « Nedjma » : Gestion des projets
de web marketing et lancement des différents
canaux digitaux de l’opérateur.
Par la suite, « Digital Marketing & PR Manager » au
bureau de liaison de Samsung Electronics à Alger :
Gestion de l’activité de la marque dans le web en
Algérie, et lancement de la marque sur les médias
sociaux.
Consultant digital pour différentes marques et
évènements en freelance, Social medias consultant à
l’Agence84.com (Web Agency), et Formateur Digital
pour entreprises avec MPS-DZ.COM.

3. Vos Attentes de la formations ?

4. Le Programme ?
Définitions du Webmarketing
Le Marketing 2.0
Leviers du Webmarketing
Particularités du Webmarketing
Objectifs du Webmarketing
Comment les atteindre ?
Le ROI
Les étapes de la stratégie du
Webmarketing
L’E-publicité
L’E-mailing
Les Médias Sociaux
Le Bouche à oreille (WOM
Marketing)
Le web en Algérie
Questions ?

6. « Le web marketing peut être défini comme l’ensemble des techniques
marketing et publicitaires utilisées dans l’environnement Internet »

7. Le web marketing, qui est appelé également E-marketing ou
marketing électronique, correspond à l'ensemble des méthodes et
des pratiques marketing sur Internet : Communication en
ligne, création et augmentation du trafic, optimisation du
commerce électronique…etc.

8. Web 2.0 =
Discussion
Interaction
Partage de l’info
Partage du contenu

9. Quels sont les leviers du Webmarketing ?

10. C’est quoi la Particularité
du webmarketing ?

14. Objectifs du webmarketing ?

15. Les techniques du webmarketing permettent de développer la relation-client à un
niveau jamais atteint auparavant avec d’autres médias (TV / RADIO / PRESSE /
OOH…etc.) :
« L'interaction Permanente est désormais Vulgarisée... »
Se faire remarquer sur le web
Se faire connaitre
Interagir / répondre aux questions
Bien cibler / BDD
Faire parler de la marque ou de l’entreprise positivement / ‘’Web Bouche à
oreille’’
Faire le « Buzz » sur le web
Convertir l’internaute en « Client »
Écouter et répondre même après la vente / SAV / CRM
Fidéliser
Convertir le client en « ambassadeur de la marque » sur le web / Influencers

16. WEBMARKETING
CAMPAGNES BIEN CIBLÉES
TRAFIC QUALIFIÉ
REVENUS / ROI
RENTABILITÉ DU WEBMARKETING

23. Les 3 étapes d’une bonne stratégie
webmarketing

25. L’E-PUBLICITÉ

26. L’E-PUBLICITÉ

27. L’E-PUBLICITÉ

28. L’E-MAILING

29. L’E-MAILING

30. LES MÉDIAS SOCIAUX

31. LES MÉDIAS SOCIAUX

32. LES MÉDIAS SOCIAUX

33. OK !
Mais c’est quoi les médias sociaux ?
Que peut-on gagner avec une communauté sociale virtuelle ?
Quelles sont les avantages des médias sociaux pour les entreprises ?
Que font les gens dans les médias sociaux ?
…….

34. LES MÉDIAS SOCIAUX
Le terme « Médias Sociaux » décrit les technologies en ligne et les
pratiques que les gens utilisent pour partager des opinions, des
idées, des expériences et des points de vue. Les médias sociaux
peuvent prendre de nombreuses formes, y compris les textes, images,
audio et vidéo. Ces sites utilisent généralement des technologies telles
que les blogs, les forums, wikis, etc. pour permettre aux utilisateurs
d'interagir.

35. LE WEB SOCIAL
Le Web social fait référence
à une vision d'Internet
considéré
comme
un
espace de socialisation, un
lieu dont l'une de ses
fonctions principales est de
faire
interagir
les
utilisateurs entre eux afin
d'assurer une production
continuelle de contenu, et
non plus uniquement la
distribution de documents.
Il est considéré comme un
aspect très important du
Web 2.0.

36. WORD OF MOUTH MARKETING
Comment utiliser les techniques du « Bouche à oreille » (WOMM) et
les médias sociaux pour stimuler la croissance de votre marque par
la création d'un buzz positive autour de votre produit ou service ?

37. WORD OF MOUTH MARKETING
Pour Apprécier le WOMM, vous devez d'abord comprendre ce qui a changé avec le marketing traditionnel.
ONLY
18% OF TV ADS
GENERATE POSITIVE ROI
100% INCREASE IN AD SPENDING
JUST TO ADD 1% - 2% IN SALES
84% OF B2B CAMPAIGNS
RESULTED IN LOWER SALES
69 % INTERESTED IN AD
ONLY
14% TRUST ADS
BLOCKING TECHNOLOGIES
Source : Harvard

38. WORD OF MOUTH MARKETING
WOMM = C2C CONVERSATION
2.
1.
…the
JESUS
PHONE
rocks!
..i got to
have an
iPhone
WOMM POWER

39. BRAND ADVOCACY DRIVES
BUSINESS GROWTH
BRAND ADVOCACY
EVEN MORE IMPORTANT THAN BRAND
IMAGE OR BRAND SATISFACTION
10% INFLUENCE PURCHASING
BEHAVIOR OF OTHER 90%
91% LIKELY TO BUY ON
RECOMMENDATION
92% PREFER WOM
RECOMMENDATION
Source : Harvard
39

40. AVOCATS OU AMBASSADEURS DE
LA MARQUE

41. « La Communauté Engagée »

42. Le Web en Algérie ?

43. Évolution du nombre d'internautes
12
+ 11
millions en
2012
10
millions
8
6
4
2
1.5
millions
en 2005
0
2005
2006
2007
2008
2009
2010
* Chiffres du MPTIC , prévisions fin 2013 : 15 millions
2011
2012

44. •
•
•
•
•
•
•
•
Internet users number: 12 millions.
Average of daily users: 4 million
Households connected: Nearly 1.2 million
Users age group: 15 to 35 years old in the
majority
Users educational level: 40% student and
college;
Users gender distribution: 70% male and
30% female.
Users distribution by region: 50%
center, 25% East, 25% West.
Algerian websites number: 76000
websites, and 5000 websites with “.Dz”
domain name.
Internet users in Algeria

45. Facebook in Algeria
• There are 67% male users and
33% female users in Algeria.
• The largest age group is currently
18-24 with total of 1 908 060
users, followed by the users in the
age of 25-34.

46. Facebook in Algeria

47. Les éditeurs
DZ

49. Evolution des IP web de 2009-2012*
151 MDA
242 MDA
315 MDA
502 MDA
Part du web dans les
Investissements
Publicitaires tous
médias
* Source : monitoring med&com à novembre 2012

50. IP web par catégorie de sites
IP 2012 PAR Catégorie de sites
196
200
180
160
140
120
79
100
IP 2012
69
54
80
44
60
40
20
Presse
Automobile
jeunesse loisirs
sport
Pros

51. Performance par catégorie de sites
Taux de clic / catégorie de sites *
0,50%
0,46%
0,47%
0,45%
0,40%
0,35%
0,30%
0,25%
0,20%
0,15%
0,10%
0,19%
0,18%
Tx de clic
0,18%
0,16%
0,14%
0,12%
0,08%
0,05%
0,00%
Presse ar Annonces Presse fr
Sport
Jeunesse
Emploi
feminin
Auto
TIC

52. Performance par la taille des espaces
Performance par taille d'espaces *
0,70%
0,65%
990 x 230
0,60%
0,60%
468 x 60
0,53%
980 x 120
0,50%
0,40%
0,44%
980 x 200
975 x 130
0,37%
600 x 120
0,27%
0,30%
0,22%
0,20%
0,16%
0,16%
0,12%
0,14%
700 x 90
728 x 90
0,19%
0,15% 0,14%
960 x 90
250 x 250
0,10%
300 x 600
300 x 250
0,00%
990 x 468 x 980 x 980 x 975 x 600 x 700 x 728 x 960 x 250 x 300 x 300 x 160 x 120 x
230
60
120
200
130
120
90
90
90
250
600
250
600
600
160 x 600

53. Les Annonceurs
DZ

54. 2009
126 annonceurs
215 campagnes
2010
215 annonceurs
342 campagnes
2011
239 annonceurs
443 campagnes
2012
253 annonceurs
481 campagnes

55. TOP des secteurs par IP web 2012*
Secteur
Prévisions IP 2012
IP 2011
Evol 2012/11
Auto
169 MDA
99,8 MDA
+69%
Télécoms
81 MDA
68,8 MDA
+17%
Banque / Assurance
33 MDA
14,8 MDA
+122%
Agroalimentaire
27 MDA
12,2 MDA
+118%
Total IP web 2012 : 502 MDA soit une évolution de 59%

56. Top Annonceurs 2012

57. Des Questions ?
☺

58. MERCI LES