O documento descreve a evolução do conceito de multimédia através de três fases: 1) apresentações não digitais com vários formatos de mídia, 2) pacotes de aprendizagem à distância com múltiplos formatos, 3) documentos digitais interativos com texto, imagens, vídeo e áudio. Também discute a organização não linear da informação em estruturas como hierárquica e em rede no hipertexto e hipermídia.