Presentacion usada en 1er Simposio Gubernamental Red Hat Colombia. Evento realizado el 30 de noviembre de 2011. Sesión de Tramites Gubernamentales

2. Modernización, Eficiencia y
Transparencia en los Trámites
del Estado
Ricardo Payán
rpayan@redhat.com
Middleware Solution Architect
Noviembre 30 de 2011

3. ¿Qué se espera de los trámites del
Estado?
● Integración entre procesos, personas y sistemas
● Foco en eficiencia y productividad operativa.
• Visibilidad y transparencia de la ejecución.
• Colaboración en la organización (Negocios & IT).

4. ¿Cuál es realmente el problema?
Entidades Gubernamentales
Entidad A Entidad B Entidad C Entidad D Entidad E Entidad F
Apostilla de Documentos
Licencia Ambiental
Pago Aportes Parafiscales
SFA SCM product LMS Inv
CRM Product product DB ERP
product MES MGMT
B2B
Servicios de la Infraestructura Tecnológica
(Portal, SOA, LDAP, EAI, Seguridad, E-mail, Operaciones de TI)
LOS PROCESOS DE NEGOCIO SON TRANSVERSALES A LAS
UNIDADES, PERSONAS, APLICACIONES Y SOLUCIONES DE TI

5. ¿Cómo TI afronta estos retos?
● Integrar los procesos, las personas y la información.
●Administrar y exponer las reglas y políticas del
Negocio.
● Enfocarse en la flexibilidad de los cambios.
● Mejora continua en los procesos.
● Monitorear los procesos y los eventos.

6. ¿Cómo JBoss puede ayudarle?
Diseño/Desarrollo Ejecución Admon
JBoss
Developer
JBoss Enterprise Portal Platform
Studio
Eclipse IDE
JBoss SOA
Enterprise JBoss
Platform
Application JBoss Operations
Integrated
Tooling Platform Enterprise Network
(Plugins)
Business Data Services
Administración,
Enterprise Rules Platform gestión y
Embedded
Runtime
Web Server Management
monitoreo
Platform
System
Entorno de
Desarrollo 100%
Integrado Enterprise Data Grid

7. Beneficios para su Entidad
•
• ¿Qué tan rápido nos podemos adaptar a nuevas
Optimización y automatización de procesos
regulaciones legales?
•
Explotar rápidamente nuevas oportunidades de mejora Agilidad
•
¿Qué tan fácilmente podemos agregar nuevos servicios
requeridos por el cliente?a cambios regulatorios
Reaccionar rápidamente
•
•
• ¿En qué estado está esta mi pedido?real
Conocimiento del negocio en tiempo ¿Porqué
está en espera? ¿Quién lo debe aprobar?
•
•
Generación rápida de reportes precisos
¿Estamos bajos de inventario? ¿Podemos hacer el
Visibilidad
envío de interactivos de distribución?
Portales otro centro de usuario
•
•
• ¿Podemos de redundancia y tareas manuales
Reducción proveer acceso más rápido a los sistemas
a nuevos empleados? 
Mayor cumplimiento (SLAs)
Eficiencia
•
•
Ya digité mi número de identificación... ¿por qué se lo tengo
•
Ahorros de tiempo y costos
que decir nuevamente?

8. Demostración

9. Componentes de la Solución
Web Browsers Fat Clients Cell PDA IVR Web Browsers Partners Aplicaciones
CANALES
Interacción con Usuarios Sistemas Cosumidores
MySQL DB
Servicios de Procesos de Negocio
Repositorio
•Enrutamiento •SLAs - Monitor •Escalabilidad
Servidor Bus de Servicios •Transformación •IDE Modelado •Alta Disponibilidad
Email
Socios y
Aplicaciones Proveedores

10. Descripción Funcional Proceso (I)
Nueva Solicitud
Solicitante de
Ayuda
Aprobar, Rechazar
Coordinador

11. Descripción Funcional Proceso (II)
Confirmar Despacho
Proveedor
Confirmar Recepción
Centros de
Acopio

12. Descripción Funcional Proceso (III)
Firmar Orden
Contratación
Recibe Notificación
Coordinador