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RevistaMundoPM Project Management
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                                                                                    ano 7 nº 38   r$ 25,00   abr/mai 2011




                                                            As Novas Ciências em                             Estimando o Desconhecido - Medindo
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                                                            Projetos – Dr. David Hancock                     a resolução das incertezas
                                                                                                             Ed Fern e Mojtaba Zarei-Kesheh
 Ano 7 |7Nº 37 | 38 abril/maio 2011




                                                                                       O Problema
   ano      nº fevereiro – março 2011




                                                                                       das Médias                       Um erro comUm
                                                                                                                        nas estimativas
                                                                                                                            em projetos
                                                                                                                                        Sam Savage, PhD
                                                                                                                                 Prof. Stanford University




                                                Entrevista Ricardo Vargas - Perspectivas sobre o mercado PM
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                                                            de ERP - Como avaliar os critérios técnicos e preços • A Comunicação Eficaz na Gestão de Risco com
                                                            Visão Sistêmica • Case Ferramentas Gerais - Implantando a nota fiscal eletrônica • Seção Especialista
                                                            Responde: integrando projeto a cadeia suprimentos • Seção Falando de Projetos: a finalidade de uma EAP
entrevista




                           Perspectivas sobre
                               o mercado PM
                       RICARDO VARGAS, DA MACROSOLUTIONS, FALA SOBRE SUA TRAJETóRIA PECULIAR NA áREA DE
                       CONSULTORIA DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS. COM SUA EMPRESA “DE UM HOMEM Só”, ELE
                    ATENDE A GIGANTES CORPORAçõES, VIAJA QUASE TODA SEMANA PARA FORA DO PAíS E MINISTRA
                          WORKSHOPS CONCORRIDOS MUNDIALMENTE. EM ENTREVISTA EXCLUSIVA, O ESPECIALISTA
                         DISCORRE SOBRE AS MUDANçAS DOS MOLDES DE TRABALHO ATUAIS E SUAS APLICAçõES EM
                        UMA SOCIEDADE DA INFORMAçãO Já CONTROLADA PELAS REDES SOCIAIS. ALÉM DISSO, FALA
                      DA IMPORTâNCIA DO PLANEJAMENTO E DA GESTãO DE RISCOS NO AMBIENTE EMPRESARIAL E DE
                                                  COMO CONSEGUIU SE TORNAR REFERêNCIA GLOBAL NA áREA.

             Ricardo Viana Vargas, 38, é especialis-           fissionais do ramo mais requisitados do     sidade Federal de Minas Gerais (UFMG)
         ta em gerenciamento de projetos, riscos e             mundo, ele administra um portfólio de in-   e formação em Estratégia e Inovação pelo
         portfólio. Com 15 anos de atuação no mer-             vestimentos superior a US$ 18 bilhões em    Massachussets Institute of Technology
         cado, é autor de dez livros na área, que já           todo o planeta. Em 2009, foi o primeiro     (MIT), Ricardo Vargas traz toda sua baga-
         venderam mais de 250 mil cópias. Através              latino-americano eleito Chairman do Pro-    gem para ministrar o workshop PMDome,
         de sua empresa, a Macrosolutions, sediada             ject Management Institute, maior associa-   premiado mundialmente pelo PMI como
         em Belo Horizonte, Minas Gerais, o con-               ção do mundo em gerenciamento de pro-       a melhor solução do mundo para o ensi-
         sultor de projetos é referência mundial.              jetos. Engenheiro Químico, com mestrado     no de gerenciamento de projetos, que será
         Pioneiro na América Latina e um dos pro-              em Engenharia de Produção pela Univer-      realizado no dia 14 de abril, em São Paulo.


28   Mundo Project Management   abril/maio 2011   mundopm.com.br
perspectiva sobre o mercaDo pm | EnTREviSTA




MundoPM: Quando se tornou um con-                  Rv: Podemos dizer que sim. Presto serviços         MPM:Suaatuação,emboratenhaal-
sultordeprojetos,emborasuaforma-              para qualquer tipo de projeto. Já atuei para re-   canceinternacional,nãoenvolvepar-
çãosejadeengenheiroquímico?                    finarias, hidrelétricas, bancos, eventos, cons-    cerias ou uma equipe direta. Porque
Ricardo vargas: Como a engenharia química          trução, dentre muitos outros. Um exemplo           vocêfezquestãodecitarnominalmen-
e a engenharia de produção em si lidam dire-       seria a reconstrução do Japão, após o recente      teseusparceirosnoPMDome?
tamente com projetos, sempre notei grande          Tsunami, que deve e tem que ser pensada            Rv: Simplesmente pelo fato do Finocchio
interação com a área de gerenciamento de           como um projeto. Também trabalhamos com            e do Danúbio serem brilhantes. Inclusive,
projetos. Mas, de fato, tudo começou quando,       esse tipo de consultoria e apoio. A essência da    a ideia inicial de tudo veio de uma “malu-
há cerca de 20 anos, fui convidado pela Mi-        “coisa”, por assim dizer, é planejar antes para    quice” didática do Finocchio. E maluquice
crosoft para estudar e me capacitar para dar       ter resultados e pensar antes de executar, com     que dá certo é coisa de gente brilhante mes-
suporte técnico ao Microsoft Project, um pro-      implantação rápida. Esses fatores podem ser,       mo. Ele inclusive vai ministrar comigo o
duto pouco conhecido no mercado brasileiro.        inclusive, aplicados em uma situação de tra-       workshop PMDome, em São Paulo.
Naquela época, o gerenciamento de projetos         gédia, como ocorreu no país asiático.
                                                                                                      MPM: Qual a expectativa para o
era ainda parte de um mercado embrionário,         MPM:OqueéoPMDome?                             workshopemSãoPaulo,emabril?
mas, hoje, é algo consolidado. Não podemos
                                              Rv: De modo geral, o PMDome é um trei-                  Rv: Realizamos este treinamento em 2007,
falar mais em moda, mas sim em tendência.
                                              namento no formato oficina que aborda de                2008 e, agora, o retomamos em 2011. A
MPM:Sendoassim,comoesteserviço maneira prática os principais processos do                       expectativa é das melhores possíveis, prin-
seconsolidounomercado?                     PMBOK®. O principal objetivo é motivar as               cipalmente porque o público é muito dire-
Rv: Com a mudança na forma de se encarar pessoas a entenderem a importância do pla-                   cionado. São cerca de 120 pessoas extrema-
o trabalho, que está cada vez mais focado na nejamento. Além disso, a oficina traz resul-             mente focadas e interessadas em adquirir
execução e no gerenciamento dos projetos, a tados práticos, ao ensinar a “fazer fazendo”              a experiência prática de planejar e executar
rotina passa a ter menos espaço na atividade e não apenas escutando, como funciona a                  um gerenciamento de projetos com todas as
humana. A cada ano, com aplicabilidade au- maioria dos modelos de treinamento. Oti-                   limitações, riscos e desafios de um trabalho
mentada, este modelo se torna mais natural mizar resultados e reduzir prazos são duas                 ágil em equipe.
nos processos das empresas, principalmente das principais metas, por exemplo.
                                                                                                      MPM:Comofunciona?
pela velocidade de informação e a necessidade MPM: Um dos principais destaques do
de excelência, em um mercado cada vez mais workshop foi resultado da originali-                   Rv: Os participantes são divididos em equi-
dinâmico e mutante. Por isso, o crescimento dade. Como manter esse diferencial?                  pes e desafiados a competirem entre si. A
desta profissão no mundo já é realidade.                                                              equipe vencedora será aquela que demons-
                                              Quaissãoosdiferenciais?
                                                                                                      trar os mais altos padrões de desempenho
MPM:Falandoemsociedadedainfor- Rv: A originalidade está na forma com a qual                      no gerenciamento de projetos. O workshop
mação,comoenxergaasferramentas construímos o workshop, com forte emba-                           foi criado para gerentes que querem domi-
digitaiseredessociaisnestemeio? samento teórico. Parceiros, como José Finoc-                     nar os principais processos de gerenciamen-
Rv: Fundamentais. As redes sociais rompe-          chio Jr. e Danúbio Borba, também especia-          to, mas que não se satisfazem com uma ex-
ram barreiras e tornaram a comunicação             listas em gerenciamento de projetos, foram         posição teórica.
mais democrática, rápida e direta. E isso          fundamentais no desenvolvimento das téc-
                                                   nicas e na “cara” do evento. Quando se tem         MPM:Comoéserreconhecidocomo
repercute diretamente na área de projetos.
                                                   uma proposta original, ela é insubstituível e      único latino-americano que chegou
Na teia virtual, o maior benefício é poder se
                                                   única. Esse é o grande diferencial.                aopostomaisaltodoProjectManage-
comunicar diretamente com o público-alvo
                                                                                                      mentInstitute?
e com todos ao mesmo tempo, de forma rápi-         MPM: Como o grande segredo do su-
da, algo que tenho usado cada vez mais atra-                                                          Rv: Acredito que tudo é fruto de dedicação
                                                   cessodoPMDomeéfrutodaoriginali-
vés do Twitter e Facebook, por exemplo. Meus                                                          imensa, que gera resultados múltiplos
                                                   dade,comoevitaroplágio?
podcasts acumularam cerca de meio milhão                                                              para todos envolvidos. Considero-me a
                                                   Rv: Infelizmente, existe plágio, mas não nos       pessoa mais feliz do mundo por amar o
de ouvintes desde quando foram criados. Eu
                                                   incomoda por um simples motivo: quem co-           que eu faço. O que deve servir de base para
utilizo essa mídia razoavelmente nova para
                                                   pia só copia porque não tem capacidade de          o jovem, a partir de minha experiência, é
transmitir a todos os interessados, de forma
                                                   criar. E o cliente sabe disso. É igual comprar     que ele não coloque o dinheiro à frente dos
gratuita, opiniões, valores, tendências e técni-
                                                   uma bolsa de luxo falsificada. Aparentemen-        resultados e conquistas do trabalho, pois
cas provenientes da minha própria experiên-
                                                   te parece a mesma coisa, mas não é. No fi-         a satisfação financeira vira algo crescente
cia, que transfiro para quem se interessar.
                                                   nal das contas, isso acaba por nos estimular       quando se está em algo em que se acredita.
MPM: Quando falamos em consul-                 a produzir conhecimento e ter novas ideias         Sempre apostei com coragem em fazer a
toria de projetos, a abrangência é           permanentemente, o que é extremamente              diferença e creio que, dentre outros fato-
“infinita”?                                        gratificante.                                      res, este foi um fundamental. MPM


                                                                                                  Mundo Project Management   abril/maio 2011   mundopm.com.br   29

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  • 1. RevistaMundoPM Project Management Revista MundoPM Project Management ano 7 nº 38 r$ 25,00 abr/mai 2011 As Novas Ciências em Estimando o Desconhecido - Medindo Gerenciamento de Riscos em o progresso do projeto considerando Projetos – Dr. David Hancock a resolução das incertezas Ed Fern e Mojtaba Zarei-Kesheh Ano 7 |7Nº 37 | 38 abril/maio 2011 O Problema ano nº fevereiro – março 2011 das Médias Um erro comUm nas estimativas em projetos Sam Savage, PhD Prof. Stanford University Entrevista Ricardo Vargas - Perspectivas sobre o mercado PM +Mais Projeto • Programa • Portfólio Projeto•Programa•Portfólio Criando uma Cultura Projetizada - Paul Dinsmore Por que é importante evoluir em GP - Darci Prado Gestão de Portfólio de Projetos no Setor Público • Industrialização do PMO • Selecionando Fornecedores de ERP - Como avaliar os critérios técnicos e preços • A Comunicação Eficaz na Gestão de Risco com Visão Sistêmica • Case Ferramentas Gerais - Implantando a nota fiscal eletrônica • Seção Especialista Responde: integrando projeto a cadeia suprimentos • Seção Falando de Projetos: a finalidade de uma EAP
  • 2. entrevista Perspectivas sobre o mercado PM RICARDO VARGAS, DA MACROSOLUTIONS, FALA SOBRE SUA TRAJETóRIA PECULIAR NA áREA DE CONSULTORIA DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS. COM SUA EMPRESA “DE UM HOMEM Só”, ELE ATENDE A GIGANTES CORPORAçõES, VIAJA QUASE TODA SEMANA PARA FORA DO PAíS E MINISTRA WORKSHOPS CONCORRIDOS MUNDIALMENTE. EM ENTREVISTA EXCLUSIVA, O ESPECIALISTA DISCORRE SOBRE AS MUDANçAS DOS MOLDES DE TRABALHO ATUAIS E SUAS APLICAçõES EM UMA SOCIEDADE DA INFORMAçãO Já CONTROLADA PELAS REDES SOCIAIS. ALÉM DISSO, FALA DA IMPORTâNCIA DO PLANEJAMENTO E DA GESTãO DE RISCOS NO AMBIENTE EMPRESARIAL E DE COMO CONSEGUIU SE TORNAR REFERêNCIA GLOBAL NA áREA. Ricardo Viana Vargas, 38, é especialis- fissionais do ramo mais requisitados do sidade Federal de Minas Gerais (UFMG) ta em gerenciamento de projetos, riscos e mundo, ele administra um portfólio de in- e formação em Estratégia e Inovação pelo portfólio. Com 15 anos de atuação no mer- vestimentos superior a US$ 18 bilhões em Massachussets Institute of Technology cado, é autor de dez livros na área, que já todo o planeta. Em 2009, foi o primeiro (MIT), Ricardo Vargas traz toda sua baga- venderam mais de 250 mil cópias. Através latino-americano eleito Chairman do Pro- gem para ministrar o workshop PMDome, de sua empresa, a Macrosolutions, sediada ject Management Institute, maior associa- premiado mundialmente pelo PMI como em Belo Horizonte, Minas Gerais, o con- ção do mundo em gerenciamento de pro- a melhor solução do mundo para o ensi- sultor de projetos é referência mundial. jetos. Engenheiro Químico, com mestrado no de gerenciamento de projetos, que será Pioneiro na América Latina e um dos pro- em Engenharia de Produção pela Univer- realizado no dia 14 de abril, em São Paulo. 28 Mundo Project Management abril/maio 2011 mundopm.com.br
  • 3. perspectiva sobre o mercaDo pm | EnTREviSTA MundoPM: Quando se tornou um con- Rv: Podemos dizer que sim. Presto serviços MPM:Suaatuação,emboratenhaal- sultordeprojetos,emborasuaforma- para qualquer tipo de projeto. Já atuei para re- canceinternacional,nãoenvolvepar- çãosejadeengenheiroquímico? finarias, hidrelétricas, bancos, eventos, cons- cerias ou uma equipe direta. Porque Ricardo vargas: Como a engenharia química trução, dentre muitos outros. Um exemplo vocêfezquestãodecitarnominalmen- e a engenharia de produção em si lidam dire- seria a reconstrução do Japão, após o recente teseusparceirosnoPMDome? tamente com projetos, sempre notei grande Tsunami, que deve e tem que ser pensada Rv: Simplesmente pelo fato do Finocchio interação com a área de gerenciamento de como um projeto. Também trabalhamos com e do Danúbio serem brilhantes. Inclusive, projetos. Mas, de fato, tudo começou quando, esse tipo de consultoria e apoio. A essência da a ideia inicial de tudo veio de uma “malu- há cerca de 20 anos, fui convidado pela Mi- “coisa”, por assim dizer, é planejar antes para quice” didática do Finocchio. E maluquice crosoft para estudar e me capacitar para dar ter resultados e pensar antes de executar, com que dá certo é coisa de gente brilhante mes- suporte técnico ao Microsoft Project, um pro- implantação rápida. Esses fatores podem ser, mo. Ele inclusive vai ministrar comigo o duto pouco conhecido no mercado brasileiro. inclusive, aplicados em uma situação de tra- workshop PMDome, em São Paulo. Naquela época, o gerenciamento de projetos gédia, como ocorreu no país asiático. MPM: Qual a expectativa para o era ainda parte de um mercado embrionário, MPM:OqueéoPMDome? workshopemSãoPaulo,emabril? mas, hoje, é algo consolidado. Não podemos Rv: De modo geral, o PMDome é um trei- Rv: Realizamos este treinamento em 2007, falar mais em moda, mas sim em tendência. namento no formato oficina que aborda de 2008 e, agora, o retomamos em 2011. A MPM:Sendoassim,comoesteserviço maneira prática os principais processos do expectativa é das melhores possíveis, prin- seconsolidounomercado? PMBOK®. O principal objetivo é motivar as cipalmente porque o público é muito dire- Rv: Com a mudança na forma de se encarar pessoas a entenderem a importância do pla- cionado. São cerca de 120 pessoas extrema- o trabalho, que está cada vez mais focado na nejamento. Além disso, a oficina traz resul- mente focadas e interessadas em adquirir execução e no gerenciamento dos projetos, a tados práticos, ao ensinar a “fazer fazendo” a experiência prática de planejar e executar rotina passa a ter menos espaço na atividade e não apenas escutando, como funciona a um gerenciamento de projetos com todas as humana. A cada ano, com aplicabilidade au- maioria dos modelos de treinamento. Oti- limitações, riscos e desafios de um trabalho mentada, este modelo se torna mais natural mizar resultados e reduzir prazos são duas ágil em equipe. nos processos das empresas, principalmente das principais metas, por exemplo. MPM:Comofunciona? pela velocidade de informação e a necessidade MPM: Um dos principais destaques do de excelência, em um mercado cada vez mais workshop foi resultado da originali- Rv: Os participantes são divididos em equi- dinâmico e mutante. Por isso, o crescimento dade. Como manter esse diferencial? pes e desafiados a competirem entre si. A desta profissão no mundo já é realidade. equipe vencedora será aquela que demons- Quaissãoosdiferenciais? trar os mais altos padrões de desempenho MPM:Falandoemsociedadedainfor- Rv: A originalidade está na forma com a qual no gerenciamento de projetos. O workshop mação,comoenxergaasferramentas construímos o workshop, com forte emba- foi criado para gerentes que querem domi- digitaiseredessociaisnestemeio? samento teórico. Parceiros, como José Finoc- nar os principais processos de gerenciamen- Rv: Fundamentais. As redes sociais rompe- chio Jr. e Danúbio Borba, também especia- to, mas que não se satisfazem com uma ex- ram barreiras e tornaram a comunicação listas em gerenciamento de projetos, foram posição teórica. mais democrática, rápida e direta. E isso fundamentais no desenvolvimento das téc- nicas e na “cara” do evento. Quando se tem MPM:Comoéserreconhecidocomo repercute diretamente na área de projetos. uma proposta original, ela é insubstituível e único latino-americano que chegou Na teia virtual, o maior benefício é poder se única. Esse é o grande diferencial. aopostomaisaltodoProjectManage- comunicar diretamente com o público-alvo mentInstitute? e com todos ao mesmo tempo, de forma rápi- MPM: Como o grande segredo do su- da, algo que tenho usado cada vez mais atra- Rv: Acredito que tudo é fruto de dedicação cessodoPMDomeéfrutodaoriginali- vés do Twitter e Facebook, por exemplo. Meus imensa, que gera resultados múltiplos dade,comoevitaroplágio? podcasts acumularam cerca de meio milhão para todos envolvidos. Considero-me a Rv: Infelizmente, existe plágio, mas não nos pessoa mais feliz do mundo por amar o de ouvintes desde quando foram criados. Eu incomoda por um simples motivo: quem co- que eu faço. O que deve servir de base para utilizo essa mídia razoavelmente nova para pia só copia porque não tem capacidade de o jovem, a partir de minha experiência, é transmitir a todos os interessados, de forma criar. E o cliente sabe disso. É igual comprar que ele não coloque o dinheiro à frente dos gratuita, opiniões, valores, tendências e técni- uma bolsa de luxo falsificada. Aparentemen- resultados e conquistas do trabalho, pois cas provenientes da minha própria experiên- te parece a mesma coisa, mas não é. No fi- a satisfação financeira vira algo crescente cia, que transfiro para quem se interessar. nal das contas, isso acaba por nos estimular quando se está em algo em que se acredita. MPM: Quando falamos em consul- a produzir conhecimento e ter novas ideias Sempre apostei com coragem em fazer a toria de projetos, a abrangência é permanentemente, o que é extremamente diferença e creio que, dentre outros fato- “infinita”? gratificante. res, este foi um fundamental. MPM Mundo Project Management abril/maio 2011 mundopm.com.br 29