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•Fábio Antunes Lemes
•Lilian Regina de Freitas
•Marcelo Alexandro Buzzi
•Reinaldo Leandro de Macedo
•Roger Haruo Bellemer Kawasaki
WMS
  (Warehouse Management Systems)
Sistemas de Gerenciamento de Armazém
Introdução ao WMS
 É um sistema de gestão por software que melhora as
operações do armazém através do eficiente gerenciamento
de informações e conclusão de tarefas, com um alto nível de
controle e acuracidade do inventário.
 Permite administrar e rastrear todos os processos de
movimentação       de     mercadorias;    Recebimento,
Armazenagem, Separação, Expedição minimizando gargalos
e gerenciando a alocação de recursos humanos,
equipamentos mecânicos e Endereços.
Introdução ao WMS
 Encontra-se implantado em grandes empresas industriais,
atacadistas, varejistas e operadores logísticos.
 Todos os produtos, funcionários, equipamentos e
endereços do Centro de Distribuição são identificados
através da utilização do Código de Barras e da transmissão
de dados por sistema de Rádio Freqüência.
 Tais tecnologias permitem a atualização das informações
de forma on line e em real time.
Etapas do Processo

 O sistema WMS é utilizado em todo os processos do
Armazém. São eles:
      Recebimento
      Armazenamento
      Expedição
Etapas do Processo
Recebimento
 O WMS realiza as seguintes tarefas:
    Agenda recebimento de caminhões por dia, hora e
   porta;
    Prioriza desembarque;
    Captura notas fiscais dos fornecedores, através de
   interface com sistemas corporativos;
    Controla a qualidade dos produtos sendo recebidos,
   incluindo as mais amplas alternativas de controle;
Etapas do Processo
Recebimento
 O WMS realiza as seguintes tarefas:
    Para indústrias inclui interfaces com ordens de
   fabricação;
    Controla o recebimento de devoluções de clientes;
    Checa fisicamente todos os itens recebidos;
    Emite etiquetas de códigos de barras para pallets,
   volumes ou peças.
    Recebe mercadorias na modalidade cross-docking;
Etapas do Processo
Armazenamento
 O WMS realiza as seguintes tarefas:
    Define os endereços dos produtos a serem
   armazenados, utilizando parâmetros, tais como: zona,
   rotatividade ou família de produtos;
    A definição de endereços é feita utilizando regras
   alternativas, tais como: FIFO, peso, e picking, pallets
   aéreos incompletos, etc.;
    Controla diferentes estruturas de armazenagem como:
   porta pallets, prateleiras, blocos, drive-in, entre outros;
Etapas do Processo
Armazenamento
 O WMS realiza as seguintes tarefas:
    Contempla a definição de diversas alternativas de pallet
   para o mesmo produto;
    Controla automaticamente o abastecimento da áreas
   de picking.
Ferramentas do Processo
 Endereçamento na Armazenagem

                  Galpão   Rua   Coluna




                                          Nível
Armazém
Etapas do Processo
Expedição
 O WMS realiza as seguintes tarefas:
    Controla a expedição de pallets, volumes ou caixas;
    Emite uma lista de conteúdo de pallets, volumes ou
   caixas;
    Gera interfaces com os sistemas corporativas;
    Emite Notas Fiscais (opcional);
   Gerencia o cancelamento de pedidos e o retorno de
   mercadorias para o estoque.
Etapas do Processo

 O sistema WMS utiliza ferramentas que vão auxiliar em
todo o processo de gerenciamento. São eles:
       Código de Barras
       Coletores
       Esteiras Rolantes
       Empilhadeiras
Ferramentas do Processo
Código de Barras
 Representa um código alfa numérico que é impresso para
comunicação de dados.
   Vantagens:
       Aquisição de dados de forma segura, sem a
      digitação de dados;
       Comunicação em tempo real;
       Disponibiliza dados tanto para o cliente como para o
      operador;
       Aumenta a produtividade
Ferramentas do Processo
Código de Barras
 Desvantagens:
      Custo considerável de equipamentos (impressoras
     e estoque próprio)
      Monitoramento para verificar a qualidade de leitura
     e impressão dos códigos de barra
      Cuidado extra com produtos susceptíveis a danos,
     ocasionando erros de leitura
Ferramentas do Processo
Código de Barras
Ferramentas do Processo
Coletores
 São utilizados para leitura dos códigos de barra;
    Utilizado na entrada de novas remessas;
    Utilizado na contagem de mercadorias;
    Utilizado no cadastramento de um produto;
    Informa quantidade a ser separada;
    Informa o local aonde está endereçado o produto;
    Informa o destino do produto.
Ferramentas do Processo
Coletores
Ferramentas do Processo
Esteiras Rolantes
Outros Benefícios do WMS

 Este sistema     de   gerenciamento   apresenta   outros
benefícios como:
       Picking
       Automação da Administração
       Controle de Estoques / Inventários
Outros Benefícios do WMS
Picking

 Captura os pedidos de clientes através de interfaces
com sistemas comerciais e roteirizadores;
 Mantém diversas regras alternativas de separação, por
pedido ou consolidada por onda, rota, clientes;
 Otimiza a separação criando um circuito lógico;
Outros Benefícios do WMS
Picking

  Gerencia ativamente    as   tarefas   de   separação
  pendentes;
   Emite etiquetas de identificação para os pallets,
  volumes ou caixas;
   Integra-se com diferentes tipos de equipamentos
  como esteiras, balanças, sensores e equipamentos
  automáticos de movimentação.
Outros Benefícios do WMS
Automação da Administração

 Segurança parametrizada por usuário;
 Gerencia, através de telas e relatórios, o estágio dos
diferentes processos em execução;
 Mantém uma rastreabilidade total de todas as
operações realizadas;
 Administra ativamente a carga de trabalho;
 Mantém estatísticas de produtividade por processo e
funcionário;
Outros Benefícios do WMS
Automação da Administração

 Permite o tratamento de exceções;
 Disponibiliza informações necessárias para tomada
de decisões;
 Alternativas de recebimento, armazenamento,
separação e expedição, parametrizadas por tipo de
produto;
 Analisa a ocupação dinâmica e estática do depósito.
Outros Benefícios do WMS
Controle de Estoque / Inventário

 Controla o estoque através de consultas como:
endereços livres ou ocupados, quebras e sobras de
produtos com shelf-life a vencer ou vencido, FIFO,
entre outros;
 Analisa a fragmentação de espaços no Centro de
Distribuição;
 Controla, através de parâmetros, a realização de
inventários cíclicos ou gerais;
Outros Benefícios do WMS
Controle de Estoque / Inventário

 Controla os endereços a serem inventariados;
 Gerencia a distribuição das tarefas de inventário;
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contábil.
Ganhos Obtidos c/ o WMS
             (Estudo de Caso M&B)
 100% dos itens estão endereçados e facilmente localizados - não é
  mais necessário memorizar onde está o produto dentro do CD.
 Hoje, existe uma linha de separação lógica e paletizada (aumento
  da produtividade).
 O índice de avaria diminuiu em 86%.
 Dobrou a capacidade de expedição. Antes da implantação, expedia-
  se 12 cargas/dia, hoje, expede-se até 25 cargas/dia, e com o mesmo
  número de funcionários no CD.
 O tempo de carregamento diminuiu em média 50%, embora não
  seja feito paletizado devido ao tamanho dos paletes. Neste caso,
  também não houve acréscimo no número de funcionários.
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Oque significa?

Troca eletrônica de Informações.
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Como funciona?

O sistema EDI (Electronic Data Interchange) consiste na
troca eletrônica de informação estandardizada entre
computadores, podendo utilizar a internet como plataforma
(EDI sobre TCP/IP) ou utilizar redes proprietarias exclusivas
entre instituições, permitindo a permuta de documentos entre
computadores (facturas, recibos, contratos, notas de
encomenda, etc.) sem circulação de papel.
Benefícios

Economia de material

Permite a permuta de documentos entre
computadores (facturas, recibos contratos,
notas de encomenda) sem circulação de
papel.
Benefícios
Tempo , Custos e Erros
Permite a transferência de documentos normalizados, entre
sistemas informatizados de parceiros comerciais. Assim, toda
a troca de informação é feita eletronicamente, reduzindo de
forma significativa o tempo de processamento de
documentos, bem como os custos inerentes às tarefas
administrativas.
Os benefícios da sua implementação são vários e vão
desde a economia de papel, fax, telefone, à redução da
possibilidade de erros de utilização no tratamento dos
diversos documentos envolvidos.
Fontes:
VERÍSSIMO, NÁDIA A Tecnologia de Informação na Gestão de Armazenagem;
BANZATO, E. Sistemas de Controle e Gerenciamento do Armazém (WMS). Disponível em:
http://www.guiadelogistica.com.br/ARTIGO261.htm ;
GUARNIERI, Patrícia; et. al. WMS – Warehouse Management System: adaptação da proposta
para o gerenciamento da logística reversa. Revista de Produção, São Paulo, 2006, v. 16, n. 1, p.
126 – 139, jan.-abr. 2006. Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0103-
65132006000100011&script=sci_arttext ;
RIBEIRO, Priscilla Cristina C.; SILVA, Leonardo Alencar F.; BENVENUTO, Sandra Regina dos
S. O uso de tecnologia da informação em serviços de armazenagem. Revista de Produção, São
Paulo, 2006, v. 16, n. 3, p. 526 – 537, set.-dez. 2006. Disponível em:
http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0103-65132006000300013&script=sci_arttext ;
Empresa Alidata; Gestão Comercial Integrada; Site: http://www.alidata.pt/software/sia-
erp/gestao-comercial-integrada/1/sistema-edi/
Obrigado!
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Introdução ao WMS: Sistemas de Gerenciamento de Armazém

  • 1.
  • 2. •Elcio dos Santos de Jesus •Fábio Antunes Lemes •Lilian Regina de Freitas •Marcelo Alexandro Buzzi •Reinaldo Leandro de Macedo •Roger Haruo Bellemer Kawasaki
  • 3.
  • 4. WMS (Warehouse Management Systems) Sistemas de Gerenciamento de Armazém
  • 5. Introdução ao WMS  É um sistema de gestão por software que melhora as operações do armazém através do eficiente gerenciamento de informações e conclusão de tarefas, com um alto nível de controle e acuracidade do inventário.  Permite administrar e rastrear todos os processos de movimentação de mercadorias; Recebimento, Armazenagem, Separação, Expedição minimizando gargalos e gerenciando a alocação de recursos humanos, equipamentos mecânicos e Endereços.
  • 6. Introdução ao WMS  Encontra-se implantado em grandes empresas industriais, atacadistas, varejistas e operadores logísticos.  Todos os produtos, funcionários, equipamentos e endereços do Centro de Distribuição são identificados através da utilização do Código de Barras e da transmissão de dados por sistema de Rádio Freqüência.  Tais tecnologias permitem a atualização das informações de forma on line e em real time.
  • 7. Etapas do Processo  O sistema WMS é utilizado em todo os processos do Armazém. São eles:  Recebimento  Armazenamento  Expedição
  • 8. Etapas do Processo Recebimento  O WMS realiza as seguintes tarefas:  Agenda recebimento de caminhões por dia, hora e porta;  Prioriza desembarque;  Captura notas fiscais dos fornecedores, através de interface com sistemas corporativos;  Controla a qualidade dos produtos sendo recebidos, incluindo as mais amplas alternativas de controle;
  • 9. Etapas do Processo Recebimento  O WMS realiza as seguintes tarefas:  Para indústrias inclui interfaces com ordens de fabricação;  Controla o recebimento de devoluções de clientes;  Checa fisicamente todos os itens recebidos;  Emite etiquetas de códigos de barras para pallets, volumes ou peças.  Recebe mercadorias na modalidade cross-docking;
  • 10. Etapas do Processo Armazenamento  O WMS realiza as seguintes tarefas:  Define os endereços dos produtos a serem armazenados, utilizando parâmetros, tais como: zona, rotatividade ou família de produtos;  A definição de endereços é feita utilizando regras alternativas, tais como: FIFO, peso, e picking, pallets aéreos incompletos, etc.;  Controla diferentes estruturas de armazenagem como: porta pallets, prateleiras, blocos, drive-in, entre outros;
  • 11. Etapas do Processo Armazenamento  O WMS realiza as seguintes tarefas:  Contempla a definição de diversas alternativas de pallet para o mesmo produto;  Controla automaticamente o abastecimento da áreas de picking.
  • 12. Ferramentas do Processo Endereçamento na Armazenagem Galpão Rua Coluna Nível Armazém
  • 13. Etapas do Processo Expedição  O WMS realiza as seguintes tarefas:  Controla a expedição de pallets, volumes ou caixas;  Emite uma lista de conteúdo de pallets, volumes ou caixas;  Gera interfaces com os sistemas corporativas;  Emite Notas Fiscais (opcional); Gerencia o cancelamento de pedidos e o retorno de mercadorias para o estoque.
  • 14. Etapas do Processo  O sistema WMS utiliza ferramentas que vão auxiliar em todo o processo de gerenciamento. São eles:  Código de Barras  Coletores  Esteiras Rolantes  Empilhadeiras
  • 15. Ferramentas do Processo Código de Barras  Representa um código alfa numérico que é impresso para comunicação de dados. Vantagens:  Aquisição de dados de forma segura, sem a digitação de dados;  Comunicação em tempo real;  Disponibiliza dados tanto para o cliente como para o operador;  Aumenta a produtividade
  • 16. Ferramentas do Processo Código de Barras  Desvantagens:  Custo considerável de equipamentos (impressoras e estoque próprio)  Monitoramento para verificar a qualidade de leitura e impressão dos códigos de barra  Cuidado extra com produtos susceptíveis a danos, ocasionando erros de leitura
  • 18. Ferramentas do Processo Coletores  São utilizados para leitura dos códigos de barra;  Utilizado na entrada de novas remessas;  Utilizado na contagem de mercadorias;  Utilizado no cadastramento de um produto;  Informa quantidade a ser separada;  Informa o local aonde está endereçado o produto;  Informa o destino do produto.
  • 21. Outros Benefícios do WMS  Este sistema de gerenciamento apresenta outros benefícios como:  Picking  Automação da Administração  Controle de Estoques / Inventários
  • 22. Outros Benefícios do WMS Picking  Captura os pedidos de clientes através de interfaces com sistemas comerciais e roteirizadores;  Mantém diversas regras alternativas de separação, por pedido ou consolidada por onda, rota, clientes;  Otimiza a separação criando um circuito lógico;
  • 23. Outros Benefícios do WMS Picking Gerencia ativamente as tarefas de separação pendentes;  Emite etiquetas de identificação para os pallets, volumes ou caixas;  Integra-se com diferentes tipos de equipamentos como esteiras, balanças, sensores e equipamentos automáticos de movimentação.
  • 24. Outros Benefícios do WMS Automação da Administração  Segurança parametrizada por usuário;  Gerencia, através de telas e relatórios, o estágio dos diferentes processos em execução;  Mantém uma rastreabilidade total de todas as operações realizadas;  Administra ativamente a carga de trabalho;  Mantém estatísticas de produtividade por processo e funcionário;
  • 25. Outros Benefícios do WMS Automação da Administração  Permite o tratamento de exceções;  Disponibiliza informações necessárias para tomada de decisões;  Alternativas de recebimento, armazenamento, separação e expedição, parametrizadas por tipo de produto;  Analisa a ocupação dinâmica e estática do depósito.
  • 26. Outros Benefícios do WMS Controle de Estoque / Inventário  Controla o estoque através de consultas como: endereços livres ou ocupados, quebras e sobras de produtos com shelf-life a vencer ou vencido, FIFO, entre outros;  Analisa a fragmentação de espaços no Centro de Distribuição;  Controla, através de parâmetros, a realização de inventários cíclicos ou gerais;
  • 27. Outros Benefícios do WMS Controle de Estoque / Inventário  Controla os endereços a serem inventariados;  Gerencia a distribuição das tarefas de inventário;  Aponta divergências do estoque físico com o estoque contábil.
  • 28. Ganhos Obtidos c/ o WMS (Estudo de Caso M&B)  100% dos itens estão endereçados e facilmente localizados - não é mais necessário memorizar onde está o produto dentro do CD.  Hoje, existe uma linha de separação lógica e paletizada (aumento da produtividade).  O índice de avaria diminuiu em 86%.  Dobrou a capacidade de expedição. Antes da implantação, expedia- se 12 cargas/dia, hoje, expede-se até 25 cargas/dia, e com o mesmo número de funcionários no CD.  O tempo de carregamento diminuiu em média 50%, embora não seja feito paletizado devido ao tamanho dos paletes. Neste caso, também não houve acréscimo no número de funcionários.
  • 29.
  • 30.
  • 31. Introdução ao EDI Oque significa? Troca eletrônica de Informações.
  • 32. Introdução ao EDI Como funciona? O sistema EDI (Electronic Data Interchange) consiste na troca eletrônica de informação estandardizada entre computadores, podendo utilizar a internet como plataforma (EDI sobre TCP/IP) ou utilizar redes proprietarias exclusivas entre instituições, permitindo a permuta de documentos entre computadores (facturas, recibos, contratos, notas de encomenda, etc.) sem circulação de papel.
  • 33. Benefícios Economia de material Permite a permuta de documentos entre computadores (facturas, recibos contratos, notas de encomenda) sem circulação de papel.
  • 34. Benefícios Tempo , Custos e Erros Permite a transferência de documentos normalizados, entre sistemas informatizados de parceiros comerciais. Assim, toda a troca de informação é feita eletronicamente, reduzindo de forma significativa o tempo de processamento de documentos, bem como os custos inerentes às tarefas administrativas. Os benefícios da sua implementação são vários e vão desde a economia de papel, fax, telefone, à redução da possibilidade de erros de utilização no tratamento dos diversos documentos envolvidos.
  • 35. Fontes: VERÍSSIMO, NÁDIA A Tecnologia de Informação na Gestão de Armazenagem; BANZATO, E. Sistemas de Controle e Gerenciamento do Armazém (WMS). Disponível em: http://www.guiadelogistica.com.br/ARTIGO261.htm ; GUARNIERI, Patrícia; et. al. WMS – Warehouse Management System: adaptação da proposta para o gerenciamento da logística reversa. Revista de Produção, São Paulo, 2006, v. 16, n. 1, p. 126 – 139, jan.-abr. 2006. Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0103- 65132006000100011&script=sci_arttext ; RIBEIRO, Priscilla Cristina C.; SILVA, Leonardo Alencar F.; BENVENUTO, Sandra Regina dos S. O uso de tecnologia da informação em serviços de armazenagem. Revista de Produção, São Paulo, 2006, v. 16, n. 3, p. 526 – 537, set.-dez. 2006. Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0103-65132006000300013&script=sci_arttext ; Empresa Alidata; Gestão Comercial Integrada; Site: http://www.alidata.pt/software/sia- erp/gestao-comercial-integrada/1/sistema-edi/
  • 37. Fim!