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Sugestões <ul><li>Reuniões ou work shop com todos os clientes; </li></ul><ul><li>Conhecer melhor o mercado mexicano seus c...
Sugestões <ul><li>Reuniões ou work shop com todos os clientes; </li></ul><ul><li>Conhecer melhor o mercado mexicano seus c...
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  • Exp. Portobello Mexico

    1. 1. O MERCADO MEXICANO COMO OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO PARA A PORTOBELLO S/A Rodrigo Francalacci Fortunato http://rodrigofortunato.wordpress.com/
    2. 2. Conhecer o mercado mexicano como oportunidade de negócio para a Portobello S/A Rodrigo Francalacci Fortunato Objetivo Geral Rodrigo Francalacci Fortunato http://rodrigofortunato.wordpress.com/
    3. 3. <ul><li>Identificar o setor de revestimento cerâmico; </li></ul><ul><li>Identificar no modelo Diamante de Porter as vantagens competitivas da empresa; </li></ul><ul><li>Verificar os atrativos existentes no mercado mexicano que favoreçam a implantação de uma nova unidade de negócio da Portobello S/A; </li></ul><ul><li>Elaborar diagnóstico da empresa; </li></ul><ul><li>Levantar as possíveis dificuldades que a empresa encontraria na sua introdução no mercado mexicano; </li></ul><ul><li>Apresentar sugestões para a empresa sobre a viabilidade do mercado mexicano. </li></ul>Objetivos Específicos Rodrigo Francalacci Fortunato http://rodrigofortunato.wordpress.com/
    4. 4. Caracterização da Pesquisa O presente trabalho baseia-se em um pesquisa de abordagem qualitativa, devidamente sustentada por uma pesquisa-diagnóstico. Rodrigo Francalacci Fortunato http://rodrigofortunato.wordpress.com/
    5. 5. Elaborar diagnóstico da empresa Rodrigo Francalacci Fortunato http://rodrigofortunato.wordpress.com/ PORTOBELLO S/A INOVAÇÃO QUALIDADE PIONEIRISMO INTERNACIONALIZAÇÃO
    6. 6. Elaborar diagnóstico da empresa Rodrigo Francalacci Fortunato http://rodrigofortunato.wordpress.com/ PORTOBELLO S/A INOVAÇÃO QUALIDADE PIONEIRISMO INTERNACIONALIZAÇÃO “ A maioria das empresas já exauriram as possibilidades de aumentarem o lucro por meio de cortes de custos, reengenharia e melhora de eficiência. Você não consegue criar mais LUCRO sem criar novas receitas. Se quiser criar riqueza, a empresa tem de INOVAR ” (Gary Hamel – Exame 02/10/2002)
    7. 7. Identificar o setor de revestimento cerâmico A produção mundial de revestimento é crescente, com um incremento médio de 11,7% ao ano. Rodrigo Francalacci Fortunato http://rodrigofortunato.wordpress.com/ Fonte: Ceramic World Revien Gráfico 01 - Produção mundial de cerâmica (milhões/m2) 2002 2001 2000 1999 1998 1997 1996 1995 1994
    8. 8. Identificar o setor de revestimento cerâmico Rodrigo Francalacci Fortunato http://rodrigofortunato.wordpress.com/ INCREMENTO DE CONSUMO SUBSTITUTO PEDRAS NATURAIS OPORTUNIDADE PARA PAÍSES EMERGENTES
    9. 9. <ul><li>Esses números ratificam a posição de destaque do setor cerâmico brasileiro no cenário internacional. </li></ul>Identificar o setor de revestimento cerâmico Rodrigo Francalacci Fortunato http://rodrigofortunato.wordpress.com/ Fonte: Anfacer - Associação Nacional dos Fabricantes de Cerâmica para Revestimento   Gráfico 07 - Exportações de revestimento Cerâmico
    10. 10. Identificar no modelo Diamante de Porter as vantagens competitivas da empresa; Rodrigo Francalacci Fortunato http://rodrigofortunato.wordpress.com/ Estratégia Estrutura e Rivalidade das Empresas Condições de Demanda Condições de Fatores Indústrias Correlatas e de Apoio Acaso Governo Figura 01 – Modelo Diamante de Porter
    11. 11. Identificar no modelo Diamante de Porter as vantagens competitivas da empresa; Condições dos fatores Rodrigo Francalacci Fortunato http://rodrigofortunato.wordpress.com/ RECURSOS MINERAIS RECURSOS HUMANOS INFRA-ESTRUTURA POTENCIAL ENERGÉTICO RECURSOS FINANCEIROS
    12. 12. É interessante ressaltar que apesar de no Brasil possuir aproximadamente 121 indústrias cerâmicas, os maiores produtores somados detém 53% do mercado Identificar no modelo Diamante de Porter as vantagens competitivas da empresa; A Portobello S/A ocupa o 3º lugar em volume de vendas, sendo que as três primeiras possuem praticamente a mesma receita. Condições de demanda Rodrigo Francalacci Fortunato http://rodrigofortunato.wordpress.com/ Gráfico 09 - Percentual de ocupação no mercado Fonte: Anfacer - Associação Nacional dos Fabricantes de Cerâmica para Revestimento  
    13. 13. Indústrias correlatas e de apoio Identificar no modelo Diamante de Porter as vantagens competitivas da empresa; A Portobello, utiliza tecnologia de origem italiana. Outra iniciativa é a instalação de empresas importadoras e de apoio técnico aos equipamentos utilizados pela empresa. Rodrigo Francalacci Fortunato http://rodrigofortunato.wordpress.com/
    14. 14. O Governo O Governo Federal, tem papel fundamental na criação e manutenção de condições adequadas para a competitividade e internacionalização do setor industrial. Identificar no modelo Diamante de Porter as vantagens competitivas da empresa; Redução progressiva dos níveis tarifários; Reestruturação competitiva da indústria; Fortalecimento de segmentos potencialmente competitivos; Exposição da indústria à competição internacional; Capacitação tecnológica da empresa nacional; Rodrigo Francalacci Fortunato http://rodrigofortunato.wordpress.com/
    15. 15. Estratégia, estrutura e rivalidade das empresas Identificar no modelo Diamante de Porter as vantagens competitivas da empresa; Apresenta características de grande oligopólio, de produtos diferenciados; As estratégias competitivas de uma empresa são, em geral, rapidamente adaptada pelos concorrentes; Ponto central é a estrutura e a rivalidade dos produtos e serviços, principalmente na melhoria dos processos, forçando serem mais criativas, ágeis e enxutas; Rodrigo Francalacci Fortunato http://rodrigofortunato.wordpress.com/
    16. 16. Rodrigo Francalacci Fortunato http://rodrigofortunato.wordpress.com/ “ Em um mundo tão mutante quanto imprevisível, só ganha o jogo quem estiver disposto a reescrever periodicamente as regras de sua empresa e de seu setor” (Gary Hamel - revista The Economist 03/2002)
    17. 17. Verificar os atrativos existentes no mercado mexicano que favoreçam a implantação de uma nova unidade de negócio da Portobello S/A; <ul><li>A infra–estrutura do país, como também, o grau da população economicamente ativa, taxa de analfabetismo e a índice de desemprego. </li></ul><ul><li>O México além de ser um dos grandes parceiros comerciais do Brasil com vários acordos bilaterais; </li></ul><ul><li>Tem uma demanda potencial por produtos cerâmicos interessante; </li></ul><ul><li>Outra ponto favorável para a Portobello S/A exportar para o México seria a concretização da ALCA; </li></ul><ul><li>O México é um país em desenvolvimento que se encontra em fase de expansão econômica; </li></ul>Rodrigo Francalacci Fortunato http://rodrigofortunato.wordpress.com/
    18. 18. Levantar as possíveis dificuldades que a empresa encontraria na sua introdução no mercado mexicano Rodrigo Francalacci Fortunato http://rodrigofortunato.wordpress.com/ TARIFAS E BARREIRAS COMERCIAIS <ul><li>O protecionismo do governo mexicano para com as indústrias de revestimento local. </li></ul><ul><li>Todos embarques procedentes da América do Sul necessitam de inspeção; </li></ul>PROCESSO BUROCRÁTICO E EXTENSO <ul><li>Procedimentos de exportação que podem durar até 35 dias. </li></ul><ul><li>Como o México possui potencial de produção de revestimento a Portobello correrá o risco de haver pirataria de produtos e tendências da indústria mexicana. </li></ul>PIRATARIA TECNOLÓGICA
    19. 19. Apresentar sugestões para a empresa sobre a viabilidade do mercado mexicano Proposta de planejamento <ul><li>Investimento reduzido; </li></ul>Rodrigo Francalacci Fortunato http://rodrigofortunato.wordpress.com/ <ul><li>Utilizará canais já instalados (existentes); </li></ul><ul><li>Representante responsável pela operação no país; </li></ul><ul><li>Suporte da (PBA) para efetuar os planos operacionais e estratégicos. </li></ul>
    20. 20. Apresentar sugestões para a empresa sobre a viabilidade do mercado mexicano Proposta de Funcionamento Rodrigo Francalacci Fortunato http://rodrigofortunato.wordpress.com/ <ul><li>Controle e gestão </li></ul><ul><ul><li>O representante trabalhará no estilo Home Officer; </li></ul></ul><ul><ul><li>Todo o controle será monitorado pela matriz; </li></ul></ul><ul><ul><li>Haverá um assistente responsável pela área no Brasil; </li></ul></ul><ul><li>Comercialização </li></ul><ul><ul><li>A comercialização é muito importante para a empresa, já que envolve custos. Desta forma precisará desenvolver um plano de ação para lançar os produtos </li></ul></ul><ul><ul><li>no mercado; </li></ul></ul><ul><li>Mercado consumidor </li></ul><ul><ul><li>O objetivo da Portobello será atender o segmento de mercado alto e intermediário que corresponde 30% do mercado total – 47,1 milhões m2/ano; </li></ul></ul>Propaganda A Portobello utilizará o mesmo método de propaganda que vem utilizando em outros paises. Normalmente se negocia com o cliente através de desconto em Proforma; Logística A Portobello acompanhará todo o processo de distribuição até o porto. As operações da empresa normalmente é o FOB - frete responsabilidade dos clientes; <ul><li>Recursos humanos </li></ul><ul><ul><li>Hoje o desafio da competitividade é </li></ul></ul><ul><ul><li>que as organizações e seus funcionários precisam aprender a mudar mais </li></ul></ul><ul><ul><li>depressa e tranqüilamente. </li></ul></ul>
    21. 21. Proposta do processo burocrático (para a venda) O ASSISTENTE PASSARÁ PARA O REPRESENTANTE DA ÁREA A DATA QUE A MERCADORIA IRÁ SAIR DO BRASIL. Rodrigo Francalacci Fortunato http://rodrigofortunato.wordpress.com/ O REPRESENTANTE ATUARÁ COMO CONSULTOR DE VENDAS, TIRANDO PEDIDO, VERIFICANO EXPOSIÇÃO E NECESSIDADES DOS CLIENTES O ASSISTENTE DIGITARÁ O PEDIDO NO SISTEMA, FAZENDO O COMPARATIVO DE PREÇO E O FILTRO DE CRÉDITO. ESTANDO TUDO CORRETO O ASSIST. IMPRIMIE A FATURA PROFORMA O REPRESENTANTE NO ESCRITÓRIO “ HOME OFFICER” FORMARÁ O PEDIDO E ENVIARÁ PARA A MATRIZ (VIA FAX OU E-MAIL) O ASSISTENTE NO BRASIL DIGITARÁ O PEDIDO VERIFICANDO QUAIS OS PRODUTOS TERÃO EM ESTOQUE. OS ITENS FALTANTES SERÃO INFORMADOS PARA O REPRESENTANTE. COM A PROFORMA ASSINADA, O ASSISTENTE REPASSARÁ O PROCESSO DE RETIRADA DA MERCADORIA PARA A ÁREA OPERACIONAL O REPRESENTANTE VERIFICARÁ COM O CLIENTE A ESPERA DA PRODUÇÃO OU SUBSTITUIÇÃO DOS PRODUTOS. O REPRES. APROVA O PEDIDO E ENCAMINHA PARA O ASSISTENTE NA MATRIZ
    22. 22. Sugestões <ul><li>Reuniões ou work shop com todos os clientes; </li></ul><ul><li>Conhecer melhor o mercado mexicano seus concorrentes, suas características, pontos fortes e fracos; </li></ul><ul><li>Constantemente efetuar pesquisas de mercado; </li></ul><ul><li>Identificar os clientes formadores de opinião; </li></ul><ul><li>Realizar visitas a fábrica com clientes, para conhecer toda a infra-estrutura. </li></ul>Rodrigo Francalacci Fortunato http://rodrigofortunato.wordpress.com/
    23. 23. Sugestões <ul><li>Reuniões ou work shop com todos os clientes; </li></ul><ul><li>Conhecer melhor o mercado mexicano seus concorrentes, suas características, pontos fortes e fracos; </li></ul><ul><li>Constantemente efetuar pesquisas de mercado; </li></ul><ul><li>Identificar os clientes formadores de opinião; </li></ul><ul><li>Realizar visitas a fábrica com clientes, para conhecer toda a infra-estrutura. </li></ul>Rodrigo Francalacci Fortunato http://rodrigofortunato.wordpress.com/ “ Muitas das ferramentas tradicionais de análise foram desenvolvidas nas últimas décadas. Mas com as mudanças acontecendo em ritmo mais intenso, essas ferramentas também precisam mudar. Se o mundo está mudando, você está mudando o seu mapa ? “ (C.K.Prahalad 09/2002 )

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