El documento describe un proyecto para enseñar a los estudiantes de una carrera de producción artesanal a usar las TIC para comercializar sus productos. El proyecto utilizará redes sociales como Facebook y Twitter. Los estudiantes aprenderán a crear páginas de fans y usar hashtags. También desarrollarán un plan de negocios y aprenderán sobre la comercialización digital.

1. Prof. Rey TAMARIZ.
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2. Enseñando Comercialización con TIC s.
• Área Implicada: Comercialización.
• Este proyecto tiene como objetivo fomentar en los alumnos de la
Tecnicatura en Producción Artesanal de la Escuela Normal Tomas
Godoy Cruz el uso de las TICs para el dominio de estas
herramientas y aplicarlos en la oferta de sus productos.
• Responsables: Prof. de la materia y Coordinadora de la Carrera.
• Destinatarios: Alumnos del 3er. año de la Tecnicatura en Producción
Artesanal.
• Objetivos: Aprender el uso de las Tics como herramienta para la
comercialización de sus Productos.
• Red Social: Red Horizontal – Facebook y Twitter.
• Aplicaciones a utilizar: Fan Page y Hastags.
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3. Estrategias de Implementación en el aula.
Administrador de la Red: Prof. de Comercialización.
Invitaciones: Alumnos del 3er año de la Tecnicatura en Producción Artesanal.
Actividades de los Miembros:
ALUMNOS
1) Conformación de Grupos de Trabajo:
 La organización de cada grupo “Emula” a una PYME.
 Selección de un Producto o Servicio de carácter Artesanal y/o Cultural.
2) Desarrollo de un Plan de Negocios.
• Investigación de Mercados.
• Paso a paso con el Plan de Negocios.
3) La Comercialización 2.0:
 La Era Digital.
 Las Tic’s y su impacto en el Mercado.
 Las Redes Sociales.
4) Aplicación en las Redes Sociales.
• Fan Page de facebook
• Twitter.
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4. Estrategias de Implementación en
el aula.
• Administrador de la Red: Prof. de Comercialización
• Invitaciones: Alumnos del 3er año de la Tecnicatura en Producción
Artesanal.
• Actividades de los Miembros:
• ADMINISTRADOR
1) Administrar las fan pages de Facebook y Twitter.
2) Poner a disposición del alumnado un “Calendario de eventos” de la cátedra.
3) Coordinar la participación en los foros
4) Subir archivos (ejercicios, y demás archivos necesarios de lectura, video, para su
publicación en el grupo) a modo de obligatorios, recomendaciones y sugerencias
relacionadas con los contenidos del Caso.
5) Mantener actualizado el estado académico del alumnado en relación a sus
condiciones de cursado y entrega de trabajos en tiempo y forma.
6) Realizar encuestas, en relación a los ejes centrales de la materia, y a las
herramientas utilizadas, juntamente con la publicación posterior de los resultados.
7) Moderar al grupo respecto a la participación en los foros, y redes sociales, tanto en el
manejo, vocabulario como en la entrega de actividades y demás notificaciones al
alumnado.
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5. Comunidades
Digitales
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6. Caso: Bebida energizante “Pingo”.
• Planteamiento del problema-oportunidad:
– Dado el gran crecimiento de las bebidas energéticas
se propone desarrollar una bebida con estas
características teniendo como base el VINO nuestro
producto Regional.
– El Público Objetivo determinado serán los segmentos
correspondidos entre las edades de 18 a 35 años,
ambos sexos y del NSE ABC1.
– El Sistema de Identidad del Producto (Marca,
Packaging y la Etiqueta) tendrá una impronta regional,
con rasgos de la cultura del vino y con códigos del
segmento elegido.
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7. 1. Objetivos:
• Objetivo de la PYME:
- Lanzar y Expandir el negocio.
• Objetivo general en las redes:
- Posicionar la marca en las redes.
• Objetivos específicos en las redes:
- Proporcionar información del producto para que la gente lo
conozca.
- Sumar seguidores para poder expandirnos.
- Dar Info. sobre la movida nocturna en Mendoza. Situaciones
asociadas a una situación de consumo.
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8. 2. Audiencia/Público Objetivo:
• Podríamos decir que son chicas y chicos mendocinos
de entre 18 y 35 años y con un buen nivel económico
dispuesto a pagar entre 8 y 12 pesos una lata de
energizante.
• ¡Son fiesteros!
• Además en una segunda etapa se prevé expandir este
mercado a personas del siguiente segmento etario de
36 a 50.
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9. 3. Plan de Comunicación en redes sociales
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10. Ecosistema digital:
• Las redes creadas serán:
www.facebook.com/PingoBebidaEnergizante
www.twitter.com @pingo_love
• En una segunda etapa se considera lograr posicionamiento
en Badoo. Una red que potencia tu vida social. “¡Haz
amigos, charla, comparte aficiones con gente nueva o liga!”
• También insertaremos Pingo en redes verticales específicas
de restos, bares y boliches.
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11. Principales ventajas de crear una pagina
De fan en Facebook:
•Es gratis
•Permite ver cuantas personas están
interactuando
•Podemos llevar un mensaje a miles de
Personas con tan solo un clic
*La creación es extremadamente rápida
Y sencilla, esta al alcance de todos
*Posibilidad de ver las estadistas en cualquier
momento.
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12. Datos importantes
•El buscador de esta red • El twitter permite un
máximo de 140
Social permite poner una
caracteres por
Frase y a partir de ella podemos mensaje, esto
Ver quienes hablan de ese tema y provoca que cuando
Que es lo que dicen. alguien plantea un
tema vaya
directamente al
grano.
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13. 4. Construcción del personaje:
• De acuerdo a las definiciones de “pingo”, palabra con miles de acepciones,
dos llamaron nuestra atención. Para algunas culturas significa Diablo y
para otras está relacionado con lo sensual. Entonces se nos ocurrió unir
estos dos conceptos y que nuestro producto sea un energizante
afrodisíaco. Somos un facilitador para el amor, somos una macumba
extraña, un voodo que te ayuda a conquistar al amor de tu vida, aunque
sólo sea por una noche ¿Quién dijo que en una salida cualquiera no
podemos encontrar al amor verdadero? Las cosas pasan cuando menos las
esperas.
- El personaje debe ser divertido, sin evidenciar de qué sexo es.
- Debe jugar con los temas de bebidas, sensualidad y la noche. Con un código
joven y seductor.
- Un personaje ameno que permita el feedback con los usuarios del producto.
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14. 5. Equipo de trabajo:
• Teniendo en cuenta que la actividad más intensa de este
ecosistema se produce los fines de semana, se estipulará
una estructura rotativa de trabajo. Además cada persona se
encargará de un rubro específico:
- Calendario/Almanaque: David D.
- Gastronomía y coctelería: Diana C.
- Fiestas en bares y boliches: Rodolfo R.
- Recitales: Cinthia P.
- Fiestas y previas privadas: Cinthia R
- RRPP: Diana D
- Recepción de pedidos: Diana C. (Una empresa subcontratada de
delivery se encargará de diseñar la logística de entrega).
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15. 6. Horarios de trabajo:
Lunes a jueves de 19:00 a 21:00.
Viernes y sábados de 19:00 a 1:00.
• La mayoría de nuestros usuarios se conectan en estos horarios para
recibir información sobre actividades nocturnas, inauguraciones de
boliches, recetas de tragos y cocteles. Además en estos horarios se
recibirán los pedidos.
• En cuanto a los honorarios, se ha fijado que cobraremos el 76,3%
de las ventas realizadas por este canal. Descontando Los costos
operativos (etiquetas, fotos, banners, flyers, promotoras) . En el
calendario de actividades se prevé la implantación de los mismos
en forma progresiva según el volumen de ventas de este canal.
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16. 7. Cronograma de actividades:
Mes Julio Agosto Septiembre Octubre
Acciones Detalles Acciones Detalles Acciones Detalles Acciones Detalles
1 Día del Concurso: Día del niño Concurso Primavera Concurso: Evento El mes de la
amigo Suma Ponete Efluvios. específico: Día marca.
amigos del juguetón. (Sensualidad del Pingo y la Acciones en
sexo Concurso de a flor de Pinga. conjunto con
opuesto. historias de piel). el mundo
Premio: 2 amor. Envianos tu físico.
pack de Premio: un foto más Promotoras en
Pingo voucher para canchera. bares,
---------------- una noche Premio: una boliches,
Presupuesto de hotel. Ej: previa restoranes.
:$ Casa completa Merchandisin,
Blanca. para tres degustaciones
Siempre con parejas. , entrega de
un pack de ---------------- sampling.
Pingo. Presupuesto Objetivo:
---------------- :$ Presencia de
Presupuesto marca.
:$ Y en la red:
seguí al
escuadrón
Pingo. (Idem
MKT de
Guerrilla de
Speed)
----------------
Presupuesto:
$
2
3
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17. 8. Plan de comunicación externo a las
redes sociales:
• Revistas especializadas: Joy, Brando, Las Rosas,
Bacanal etc.
• Diarios digitales: MDZ, Los Andes y UNO!!!
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18. 9. Monitorización, herramientas y
requerimientos:
• Ya que nuestra red principal es Facebook en
una primera etapa se trabajará con la
herramienta nativa de monitoreo que
propone la plataforma.
• A mayor crecimiento y desarrollo de marca
iremos implementando herramientas más
específicas.
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19. 10. Informe de resultados:
Esta previsto un informe mensual a la Dirección de la PYME tanto de los resultados de la
herramienta Facebook como de las estadísticas de ventas por la red. Así también como un
informe cualitativo: sugerencias, críticas, ideas, comentarios positivos y negativos etc.
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20. Los nuevos medios de comunicación cada
ves están mas al alcance de nuestras
manos
y hoy en día es posible acceder a ellos
desde cualquier parte del mundo
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