Jean-Marc De Jonghe, Vice-Président, produits numériques, La Presse

1. SAUTEZ SUR
LA PROCHAINE COURBE
JEAN-MARC DE JONGHE • VP PRODUITS NUMÉRIQUES, LA PRESSE
COMMERCE DE DÉTAIL NUMÉRIQUE • CCCD • OCTOBRE 2014

2. AGENDA
• Préambule (5 mins)
• L’urgence d’agir (10 mins)
• L’histoire du projet La Presse+ (10 mins)
• Leçons retenues (5 mins)

3. 1. PRÉAMBULE

4. 130 ans! Fondée le 20 octobre 1884, bientôt

5. EN 2009: 2 PRODUITS
Produit «physique» 800 000 Lecteurs par semaine

6. EN 2009: 2 PRODUITS
Produit «numérique» 2.6 M Visiteurs uniques mensuels

8. UNE AVENTURE QUI DÉBUTE EN 2010

11. CHANGEMENT ORGANISATIONNEL COMPLET !

12. CHANGEMENT ORGANISATIONNEL COMPLET !

15. 2014: VERSION ANDROID

16. PARTAGER AVEC VOUS
UNE EXPÉRIENCE UNIQUE

17. 2 . L’URGENC E D’AGIR

18. NOTRE AVENIR EST ASSURÉ
IMPRIMÉ VS WEB
Lecteurs / mois (milliers)
3 000
2 250
1 500
750
0
Utilisateurs Web mensuels
Lecteurs Papier hebdomadaires
1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012

19. 2010 • 2.5 M DE VISITEURS UNIQUES • MENSUEL
WEB

20. 2010 • 2.5 M DE VISITEURS UNIQUES MENSUELS
WEB

22. REALITY CHECK #1
REVENUS PUBLICITAIRES DES QUOTIDIENS NORD AMÉRICAINS
Milliards de $
50
38
25
13
0
Web
Papier
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

23. REALITY CHECK #2
LECTORAT «PAPIER» DANS LE MARCHÉ CANADIEN
16-24 25-34 35-54 55+
1998 905 1 514 3 135 2 114
2011 499 699 2 107 2 676
VARIATION
1998-2011 - 4 5 % - 5 4 % - 3 3 % 27 %
Nadbank, lectorat hebdomadaire en milliers de lecteurs

24. REALITY CHECK #3
ÂGE DES BABY-BOOMERS VS REVENUS PUBLICITAIRES
Âge moyens en années
60
45
30
15
0
Âge moyen des baby-boomers
Revenus publicitaires (en milliards de dollars)
1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012

25. NOTRE MODÈLE D’AFFAIRES EST BRISÉ

26. PEU D’EMBELLIE À L’HORIZON
1994

27. PARMI VOTRE AUDIENCE
«DIGITAL NATIVE»

28. DEMAIN
«GREAT UX NATIVE»

32. NOUVELLES GÉNÉRATIONS
=
NOUVEAUX RITUELS

33. AUJOURD’HUI LE CYCLE DE CHANGEMENT
EST ULTRA RAPIDE, C’EST AU MAXIMUM
7ans

34. LES FONCTIONS CLÉS DU 1ER IPHONE (2007)
NE SONT DÉJÀ PLUS LES MOTIFS D’ACHAT!

36. Maps/Navigation GPS Messages Photos/vidéos
Cloud Storage Agenda & email Jeux Fitness/santé

37. TEMPS PASSÉ SUR LES APPAREILS
IOS ET ANDROID CONNECTÉS EN 2014
Web
14 % Avez-vous une App ?
Apps
86 %

38. PAS D’APP ? VOUS RISQUEZ L’ INVI S I B I L I T É

39. AUJOURD’HUI LE CYCLE DE CHANGEMENT
EST ULTRA RAPIDE, C’EST AU MAXIMUM
7ans

41. CAUSE PRÉCISE DE L’EFFONDREMENT
DE NOTRE MODÈLE D’AFFAIRES?

42. UTILISATEUR PHYSIQUE = UTILISATEUR NUMÉRIQUE ?
6 mins
45 mins
We b P h y s i q u e o u P a p i e r
4 mins
Mobile

43. NOTRE PLATEFORME WEB EST CONÇUE
COMME UNE MACHINE DISTRIBUTRICE

44. CONÇUE POUR DES VISITES EXTRÊMEMENT RAPIDES

45. ON POURRAIT DIRE
SURTOUT CONÇUE POUR DU LÈCHE-VITRINE!

46. TENDANCE GÉNÉRALE ?
55% des utilisateurs passent
moins de 15 secondes
«actives» sur une page «cliquée»
- Tony Haile, CEO Chartbeat pour time.com
http://time.com/12933/what-you-think-you-know-about-the-web-is-wrong/

47. TRADUCTION: AUCUN ESPACE POUR
UNE EXPÉRIENCE ENGAGEANTE !

49. CE N’EST QU’UNE QUESTION DE TEMPS
REVENUS PUBLICITAIRES DES QUOTIDIENS NORD AMÉRICAINS
Milliards de $
50
38
25
13
0
Web
Papier
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Futur

51. DÉNI=

52. RÉSISTANCE=

53. STAGNATION=

54. URGENCE D’AGIR • GÉNÉRAL
Survivre = numérique + expérience engageante

55. URGENCE D’AGIR • GÉNÉRAL
Survivre = innover + agilité + agir maintenant

56. 3 . L’HISTOIRE DU
PROJET LA PRESSE+

57. COMMENT SORTIR DU MODÈLE DU «CLIC»
DANS L’UNIVERS NUMÉRIQUE ?
1 2 3 4 5
Workflow typique web/mobile
Inventaire
de liens
«cliquables»
Sélection ou
commande
de l'article
Consommation Retour
à l'inventaire
Livraison
de l'article

58. WORKFLOW DE L’INNOVATION
Prototyper
Apprendre Montrer

59. LE SUCCÈS
CE QUE LES
GENS PENSENT
LA RÉALITÉ

60. OBTENIR LA PERMISSION
DE RACONTER NOS HISTOIRES

61. ÉLIMINER UN SIMPLE BOUTON

62. UN «CONTRAT» AVEC LE LECTEUR :
DEUX ENGAGEMENTS SIMPLES
1.
Une histoire
interactive à
Sujet ou
«raconter»
histoire
par écran
suivante

63. UN «CONTRAT» AVEC LE LECTEUR :
DEUX ENGAGEMENTS SIMPLES
Un début
2. et une fin

64. LA PRESSE+ La Presse Mobile LaPresse.ca La Presse Mobile LA PRESSE+
Matin Transport Bureau Transport Soir
Expérience
Raconte-moi
(Storytelling)
Découverte
Qu'est-ce qui est important ?
(Breaking news)
Consommation rapide
Expérience
Raconte-moi
(Storytelling)
Découverte
AU BON MOMENT, AU BON ENDROIT

65. TESTS UTILISATEURS
Une publicité ici

66. 68 % DE NOS LECTEURS APPRÉCIENT
LES PUBLICITÉS DE LA PRESSE+

67. LIVRER (ET RÉUSSIR)

68. APRÈS 18 MOIS
580 000 Téléchargements

69. APRÈS 18 MOIS
160 000 appareils uniques
chaque jour qui ouvrent au
moins une édition!

70. APRÈS 18 MOIS
4.79/5
13 000 avis sur l’App Store

71. FIDÉLITÉ ET ENGAGEMENT EXCEPTIONNELS
SEMAINE
SAMEDI DIMANCHE
44
73
50
minutes
minutes
minutes

72. APRÈS 18 MOIS
40% de nos revenus publicitaires

73. ANCIENNE PROPOSITION D’AFFAIRES
Des yeux Des clics

74. NOUVELLE PROPOSITION D’’AFFAIRES
De l’engagement, de
l’attention et un profil de
clients de grande qualité

75. SAUTEZ SUR
LA PROCHAINE COURBE
« Le secret du changement, c’est
de concentrer toute votre énergie
non pas à lutter contre le passé,
mais à construire l’avenir. »
-Socrate

76. 4. QUATRE (4) LEÇONS RETENUES

77. LEÇON 1 :
ATTITUDE AVANT APTITUDES

78. CHOISIR SON ÉQUIPE
Idéal
WILL)
a .
(ATTITUDE Non !
APTITUDES (SKILLS) b .

79. FAVORISEZ LA DIFFÉRENCE

80. LEÇON 2 :
CONTEXTE VS CONTRÔLE

81. CONTEXTE VS CONTRÔLE
EXPLIQUER L’OBJECTIF
LA VISION, LE POURQUOI
DERRIÈRE LE POURQUOI
FAIRE CONFIANCE
DIRECTIVES SANS CONTEXTE,
ASSIGNER DES TÂCHES,
CONTRÔLER PAR LIVRABLES
AVOIR PEUR

82. LE RÔLE D’UN GESTIONNAIRE
TRADITIONNEL
et
WATERFALL
DONNER DU
TRAVAIL
EXERCER DU
CONTRÔLE

83. LE RÔLE D’UN GESTIONNAIRE
MODERNE
et
AGILE
TRADITIONNEL
et
WATERFALL
DONNER DU
TRAVAIL
EXERCER DU
CONTRÔLE
COMMUNIQUER
UNE VISION
DONNER DU
CONTEXTE

84. « Quand tu veux construire un bateau, ne
commence pas par rassembler du bois,
couper des planches et distribuer du
travail, mais réveille au sein des hommes
le désir de la mer grande et belle »
!
-Antoine de Saint-Exupéry

85. LEÇON 3 :
CHOISIR LES BONNES INIATIVES

86. CHOISIR LES INITIATIVES
Gouffre financier
(money pit)
!
!
!
!
Quick wins !
VALEUR COÛTS OU EFFORTS

88. VOICI LA VALEUR

89. LEÇON 4 :
TOUS AUTOUR D’UN SEUL PROJET

91. TOUS AUTOUR D’UN SEUL PROJET
SOMMAIRE

92. « The difference between successful
people and very successful people is
that very successful people say no
to almost everything. »
–WARREN BUFFETT

93. MERCI
JEAN-MARC DE JONGHE

94. @madmac
ca.linkedin.com/in/dejonghe