Como começar a trabalhar com Growth Hacking de verdade

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Palestra do Gestor de Growth da Resultados Digitais Gabriel Costa feita no RD Summit 2015

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Como começar a trabalhar com Growth Hacking de verdade

  1. 1. Como começar a trabalhar com Growth Hacking de verdade Gabriel Costa https://br.linkedin.com/in/gabrielgcosta gabriel.costa@resultadosdigitais.com.br
  2. 2. O conceito fundamental Ferramentas essenciais Guia prático para aplicar na sua empresa a partir de 2a feira
  3. 3. “O segredo que aumentou em 375% a conversão da minha página em apenas 2 minutos sem sair de casa"
  4. 4. O conceito fundamental
  5. 5. imagem - hire me. im a growth hacker
  6. 6. Sean Ellis
  7. 7. Sean Ellis Cunhou o termo “Growth Hacker”
  8. 8. O que empresas de crescimento acelerado tinham em comum 1. Fugiam do marketing tradicional 2. Tinham times dedicados a growth com uma formação bem heterogênea 3. Faziam rigorosas otimizações baseadas em análises e dados
  9. 9. Um processo de Growth
  10. 10. Por que o processo é tão importante?
  11. 11. Por que o processo é tão importante? Soma de vários crescimentos pequenos
  12. 12. Hack milagroso Vida real
  13. 13. Por que o processo é tão importante? Possível rodar vários experimentos ao mesmo tempo Soma de vários crescimentos pequenos
  14. 14. O normal é ter 80% de falhas.
  15. 15. Por que o processo é tão importante? Acumula aprendizados e gera mais ideias de otimizaçãoPossível rodar vários experimentos ao mesmo tempo Soma de vários crescimentos pequenos
  16. 16. Pode burocratizar? Sim! No fim vale a pena? Com certeza!
  17. 17. Guia prático para aplicar na sua empresa a partir de 2a feira* * Esqueça o feriado
  18. 18. Defina qual problema da sua empresa você quer resolver 1 4 2 3 5 6
  19. 19. 1 4 2 3 5 6
  20. 20. 1 4 2 3 5 6 www.funildomarketing.com.br
  21. 21. 1 4 2 3 5 6 Evolução do número de levantadas de mão 0 125 250 375 500 Janeiro 14 Fevereiro 14 Março 14 Abril 14 Maio 14 Junho 14 Julho 14 362 331 338 331 398 400 369 Levantadas de Mão
  22. 22. 1 4 2 3 5 6 Evolução do número de levantadas de mão 0 125 250 375 500 Janeiro 14 Fevereiro 14 Março 14 Abril 14 Maio 14 Junho 14 Julho 14 362 331 338 331 398 400 369 Levantadas de Mão Foco: aumento do número de levantadas de mão
  23. 23. Gere muitas ideias 1 4 2 3 5 6
  24. 24. • Análise e busca por “low hanging fruits” • Erros no seu site - Páginas com queda repentina no tráfego • Páginas com muito/pouco acesso • Páginas com bounce rate alto • Landing Pages com as piores taxas de conversão
 • Pesquise por hacks • Grupos de discussão e materiais online
 • Brainstoming • Junte seu time e tente gerar muitas ideias 1 4 2 3 5 6
  25. 25. 1 4 2 3 5 6 Tráfego na Landing Page “Pedido de Demonstração”
  26. 26. 1 4 2 3 5 6 Tráfego na Landing Page “Pedido de Demonstração” Queda de 50% do tráfego
  27. 27. 1 4 2 3 5 6 Pesquise por hacks
  28. 28. Brainstorming 1 4 2 3 5 6
  29. 29. 1 4 2 3 5 6
  30. 30. 1 4 2 3 5 6
  31. 31. 1 4 2 3 5 6
  32. 32. 1 4 2 3 5 6
  33. 33. Estabeleça um processo simples para SUA empresa 1 4 2 3 5 6
  34. 34. 1 4 2 3 5 6 • Modelagem e acompanhamento dos experimentos • Periodicidade e modelo de reuniões • Semanal? Quinzenal? • Reuniões de acompanhamento e brainstorming • Consistência nos experimentos • Faça menos experimentos • Faça experimentos mais fáceis
  35. 35. 1 4 2 3 5 6
  36. 36. 1 4 2 3 5 6
  37. 37. Faça os experimentos 1 4 2 3 5 6
  38. 38. 1 4 2 3 5 6 • Priorize as ideias • Equilíbrio entre facilidade e impacto • Escolha ferramentas e prepare o terreno • Autonomia e Economia • Teste A/B • Faça direito!
  39. 39. 1 4 2 3 5 6 Prepare o terreno
  40. 40. 1 4 2 3 5 6 Teste AB: Faça direito
  41. 41. Analise e colha aprendizados 1 4 2 3 5 6
  42. 42. 1 4 2 3 5 6 • Mais de 50% dos experimentos dão errado • Gere mais ideias a partir dos aprendizados
  43. 43. 1 4 2 3 5 6
  44. 44. Aplique em macro escala 1 4 2 3 5 6
  45. 45. 10% em 1 LP, aumento em 20 leads 1 4 2 3 5 6 + 10% + 20 Leads
  46. 46. 10% em 70 LP, aumento em 1400 leads 1 4 2 3 5 6 + 10% + 20 Leads + 10% + 20 Leads + 10% + 20 Leads + 10% + 20 Leads + 10% + 20 Leads + 10% + 20 Leads + 10% + 20 Leads + 10% + 20 Leads + 10% + 20 Leads
  47. 47. 1 4 2 3 5 6 • Encontrar e consertar um erro no site • Otimizar 4 LPs de levantadas de mão • Criar duas novas levantadas de mão • Instalar Chat Online • Colocar Exit intent popup contextualizado nas páginas de Funcionalidades e Preço • Otimizar fluxos de automação de marketing • Outras menores
  48. 48. 0 400 800 1200 1600 Janeiro 14 Março 14 Maio 14 Julho 14 Setembro 14 Novembro 14 Janeiro 15 Março 15 Maio 15 Julho 15 Setembro 15 362 331 338 331 398 400 369 612 639 751 845 497 677 652 943 1,181 1,193 1,223 1,449 1,288 1,358 Levantadas de Mão Evolução do número de levantadas de mão
  49. 49. 0 400 800 1200 1600 Janeiro 14 Março 14 Maio 14 Julho 14 Setembro 14 Novembro 14 Janeiro 15 Março 15 Maio 15 Julho 15 Setembro 15 362 331 338 331 398 400 369 612 639 751 845 497 677 652 943 1,181 1,193 1,223 1,449 1,288 1,358 Levantadas de Mão Evolução do número de levantadas de mão Aumento de 375% número de levantadas de mão
  50. 50. Ferramentas e hacks
  51. 51. Importância de boas ferramentas • Economia de tempo • Autonomia • Somos mão de vaca lean - versão gratuita ou um plano acessível
  52. 52. Analytics
  53. 53. Popup - coletor de emails
  54. 54. Taxa de conversão = 22,4%
  55. 55. Taxa de conversão = 19,2%
  56. 56. Taxa de conversão = 13,9%
  57. 57. ~ 2 mil leads/mês via popup
  58. 58. Entender comportamento do visitante
  59. 59. Aumento de 31% na taxa de conversão
  60. 60. Teste A/B
  61. 61. Aumento de 58% na taxa de conversão
  62. 62. bit.ly/gabriel-costa
  63. 63. Gabriel Costa (pai da Alice) gabriel.costa@resultadosdigitais.com.br

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