O Papel do comunicólogo          na mídia social               Renata Renault
Quem sou eu?• Formada em jornalismo pelo Uni-BH• Pós-graduada em Gestão Estratégica da Comunicação pelo IEC -  PUC Minas• ...
Um pouco mais de mim• “Viciada” em internet desde a época do disquete e da conexão  discada free depois da meia noite• Jor...
Mídia social X rede social X mídias sociais
Emissor   Mensagem   Receptor
PROSUMER Emissor   Mensagem   Receptor
Vídeo: Revolução da Mídia   http://youtu.be/XxSGYl9iKLo
Características dos Prosumers• Participam do processo de produção do conteúdo• Compartilham informações• Conversam, analis...
Da opinião para a informação• Os prosumers não compartilham somente opiniões, eles são agentes  ativos da informação também.
Da opinião para a informação
Da opinião para a informação
Da opinião para a informação
Da opinião para a informação
Qual é o papel do jornalista            na mídia social?Divertido
Qual é o papel do jornalista            na mídia social?Divertido
Qual é o papel do jornalista                   na mídia social?Sério e mecânico
Qual é o papel do jornalista                   na mídia social?Sério e mecânico
Qual é o papel do jornalista                 na mídia social?Interativo e humanizado, mas com excessos
Qual é o papel do jornalista                 na mídia social?Interativo e humanizado, mas com excessos
Qual é o papel do jornalista                  na mídia social?Mix profissional e pessoal com interação
Qual é o papel do jornalista                  na mídia social?Mix profissional e pessoal com interação
Qual é o papel do jornalista                  na mídia social?Mix profissional e pessoal com interação
Qual é o papel do jornalista                  na mídia social?Mix profissional e pessoal com interação
Manuais de conduta                   na mídia socialO veículo criou um manual de boas práticas com ferramentassociais part...
Manuais de conduta                  na mídia social“Os profissionais que mantêm blogs ou são participantes de redessociais...
Manuais de conduta                          na mídia social                “Com o objetivo de proteger seus conteúdos – fr...
Manuais de conduta                         na mídia social                - O uso de ferramentas associadas a um produto d...
Manuais de conduta                 na mídia socialCriou um manual de conduta somente este ano, com normas muitoparecidas à...
Blogs: grandes veículos                 estão de olho!AOL comprou os blogs TechCrunch e The Huffington Post
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Blogs: grandes veículos                  estão de olho!R7, portal de notícias da Record, comprou o Te dou um dado
Blogs: grandes veículos                  estão de olho!R7, portal de notícias da Record, comprou o Te dou um dado edepois ...
E eu, posso ganhar                  dinheiro com um blog?O blog Café com notícias é um bom exemplo de sucesso comjornalism...
Resumindo…“A mídia social pode ser a fonteinformação do jornalista, o canaldivulgação de seu trabalhosimplesmente uma form...
Cases de sucesso
Cases de sucesso
Cases de sucesso
Cases de sucesso
O Grande #FAIL
O Grande #FAIL
O Grande #FAIL
O Grande #FAIL
O Grande #FAIL
O Grande #FAIL
O Grande #FAIL
Cases bacanas, ou não
Cases bacanas, ou não
#OBRIGADA!!!                            Renata Renault renata.renault@gmail.com     facebook.com/ReRenault twitter.com/ReR...
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O papel do comunicólogo na mídia social

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Como os comunicólogos podem agir nesta era 2.0?
Quem são os Prosumers? Como lidar com eles?

Esta apresentação pretende debater essas e outras questões sobre os novos paradigmas da comunicação.

Slides apresentados na semana da comunicação da Faculdade Isabela Hendrix, em Belo Horizonte.

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O papel do comunicólogo na mídia social

  1. 1. O Papel do comunicólogo na mídia social Renata Renault
  2. 2. Quem sou eu?• Formada em jornalismo pelo Uni-BH• Pós-graduada em Gestão Estratégica da Comunicação pelo IEC - PUC Minas• Analista de Mídia Social  UPPNA  MallGuide.me• Colaboradora de blogs sobre social media e comunicação  Publicitários Social Clube  Ceschini Consultoria
  3. 3. Um pouco mais de mim• “Viciada” em internet desde a época do disquete e da conexão discada free depois da meia noite• Jornalista por convicção, ideologia e paixão• Primeiro trabalho como assessora de imprensa foi em 2003• Curiosa por novidades tecnológicas• Inicialmente, user do Twitter como diversão• Trabalho aliado à diversão na Glória Comunicação e na Aorta
  4. 4. Mídia social X rede social X mídias sociais
  5. 5. Emissor Mensagem Receptor
  6. 6. PROSUMER Emissor Mensagem Receptor
  7. 7. Vídeo: Revolução da Mídia http://youtu.be/XxSGYl9iKLo
  8. 8. Características dos Prosumers• Participam do processo de produção do conteúdo• Compartilham informações• Conversam, analisam, reclamam, discutem e investigam• Ditam tendências de consumo• Têm voz e poder com a mídia digital – Web 2.0
  9. 9. Da opinião para a informação• Os prosumers não compartilham somente opiniões, eles são agentes ativos da informação também.
  10. 10. Da opinião para a informação
  11. 11. Da opinião para a informação
  12. 12. Da opinião para a informação
  13. 13. Da opinião para a informação
  14. 14. Qual é o papel do jornalista na mídia social?Divertido
  15. 15. Qual é o papel do jornalista na mídia social?Divertido
  16. 16. Qual é o papel do jornalista na mídia social?Sério e mecânico
  17. 17. Qual é o papel do jornalista na mídia social?Sério e mecânico
  18. 18. Qual é o papel do jornalista na mídia social?Interativo e humanizado, mas com excessos
  19. 19. Qual é o papel do jornalista na mídia social?Interativo e humanizado, mas com excessos
  20. 20. Qual é o papel do jornalista na mídia social?Mix profissional e pessoal com interação
  21. 21. Qual é o papel do jornalista na mídia social?Mix profissional e pessoal com interação
  22. 22. Qual é o papel do jornalista na mídia social?Mix profissional e pessoal com interação
  23. 23. Qual é o papel do jornalista na mídia social?Mix profissional e pessoal com interação
  24. 24. Manuais de conduta na mídia socialO veículo criou um manual de boas práticas com ferramentassociais participativas exigindo que qualquer profissional da área decomunicação parasse de produzir ou informar seus seguidoresou amigos em Facebook e Twitter com notícias de bastidoresdos eventos nos quais cobrem com uma certa periodicidade.
  25. 25. Manuais de conduta na mídia social“Os profissionais que mantêm blogs ou são participantes de redessociais e/ou do Twitter devem lembrar que:a) representam a Folha nessas plataformas, portanto devemsempre seguir os princípios do projeto editorial, evitando assumircampanhas e posicionamentos partidários;b) não devem colocar na rede os conteúdos de colunas ereportagens exclusivas. Esses são reservados apenas para osleitores da Folha e assinantes do UOL. Eventualmente blogspodem fazer rápida menção para texto publicado no jornal, comremissão para a versão eletrônica da Folha”.
  26. 26. Manuais de conduta na mídia social “Com o objetivo de proteger seus conteúdos – fruto do esforço individual de centenas de colaboradores – da exploração indevida por terceiros, assim como preservar seus Princípios e Valores e a independência da sua linha editorial, a expansão de novas plataformas “virtuais” nos leva a reforçar normas que já devem prevalecer quanto aos demais veículos de comunicação tradicionais.Neste sentido, a política para o uso das chamadas mídia sociais (blog, twitter, facebook etc.)pelos contratados da Rede Globo segue, rigorosamente, a mesma regra geral determinada paraas demais formas de manifestação pública:- A divulgação e ou comentários sobre temas/informações direta ou indiretamenterelacionados às atividades ligadas à Rede Globo; ao mercado de mídia e ao nossoambiente regulatório, ou qualquer outra informação/conteúdo obtidos em razão dorelacionamento com a Rede Globo são vedados, independentemente da plataformaadotada, salvo expressamente autorizada pela empresa.- A hospedagem em Portais ou outros sites, bem como a associação do nome, imagem ou vozdos contratados da Rede Globo a quaisquer veículos de comunicação que explorem as mídiassociais, ainda que o conteúdo disponibilizado seja pessoal, só poderá acontecer com préviaautorização formal da empresa.
  27. 27. Manuais de conduta na mídia social - O uso de ferramentas associadas a um produto da empresa dependerá de avaliação e aprovação da direção de cada área, cabendo a esta definir sua linha editorial – de acordo com as diferentes características da área de trabalho -, zelando pelo cumprimento dos nossos Princípios e Valores, da nossa política comercial e pelas questões legais que podem envolver a atuação em veículos de relacionamento pessoal.- As Promoções relativas à grade da emissora são de responsabilidade exclusiva dos canaisoficiais dos programas e das áreas com essa função.- A presença individual e particular dos nossos contratados deve se restringir, sedesejada, exatamente a este universo, estando totalmente desvinculada da atuação naRede Globo, nem tampouco associados a outros veículos de comunicação. Se essaseparação clara não puder ser estabelecida, o uso dessas mídias fica inviabilizado.Esclarecemos, por fim, que, salvo na hipótese de acordo formal ou de citação de fontejornalística, nossos programas, telejornais e peças de promoção ou divulgação jamaisremeterão nossos telespectadores para plataformas de terceiros.”
  28. 28. Manuais de conduta na mídia socialCriou um manual de conduta somente este ano, com normas muitoparecidas às da Folha, que é do mesmo grupo.A empresa orienta que “jornalistas do site devem evitarmanifestações partidárias e políticas, tampouco anteciparreportagens que ainda não foram publicadas, bem comodivulgar bastidores da redação. Está terminantementeproibido emitir juízos que prejudiquem a independência ouimagem do veículo”.
  29. 29. Blogs: grandes veículos estão de olho!AOL comprou os blogs TechCrunch e The Huffington Post
  30. 30. Blogs: grandes veículos estão de olho!AOL comprou os blogs TechCrunch e The Huffington Post
  31. 31. Blogs: grandes veículos estão de olho!R7, portal de notícias da Record, comprou o Te dou um dado
  32. 32. Blogs: grandes veículos estão de olho!R7, portal de notícias da Record, comprou o Te dou um dado edepois criou o Ex-tricô (antigo “Tricô dos brother”)
  33. 33. E eu, posso ganhar dinheiro com um blog?O blog Café com notícias é um bom exemplo de sucesso comjornalismo sério e de qualidade feito por nós, pobres mortais. • Feito por um jornalista também formado no Uni-BH. • 4 mil acessos por dia. • Teve pico de 9 mil visualizações em uma hora. • Responsabilidade na apuração: já ficou uma semana checando a veracidade de uma notícia. • Como ganhar dinheiro:  Google Adsense  Mídia Kit (anúncios no blog)
  34. 34. Resumindo…“A mídia social pode ser a fonteinformação do jornalista, o canaldivulgação de seu trabalhosimplesmente uma forma direta de de ou de ”interação com seu público.
  35. 35. Cases de sucesso
  36. 36. Cases de sucesso
  37. 37. Cases de sucesso
  38. 38. Cases de sucesso
  39. 39. O Grande #FAIL
  40. 40. O Grande #FAIL
  41. 41. O Grande #FAIL
  42. 42. O Grande #FAIL
  43. 43. O Grande #FAIL
  44. 44. O Grande #FAIL
  45. 45. O Grande #FAIL
  46. 46. Cases bacanas, ou não
  47. 47. Cases bacanas, ou não
  48. 48. #OBRIGADA!!! Renata Renault renata.renault@gmail.com facebook.com/ReRenault twitter.com/ReRenault slideshare.net/ReRenault

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