RTB9 - Atelier 5 - L'office sort de ses murs, retours d'expériences saison 2014
Atelier 8- Le Gaming ou comment animer vos communautés ?
1.
2. Rappel de la stratégie Brive
Brive
100% Gaillarde
Une stratégie menée depuis plusieurs années autour de la
réputation de Brive-la-Gaillarde.
A travers
un positionnement différenciant et repérable
(Brive100%Gaillarde),
un ton de communication décalé,
un repère fort symbole de la personnalité gaillarde (la moustache).
Et au final, l’installation d’une saga depuis 3 ans.
3. Rappel Stratégie web
Une stratégie des moyens centrée sur les media sociaux avec
création et animation d’une communauté de plus de 7800 fans,
grâce au community management et la mise en place de
différentes opérations innovantes.
4. On va « gamer » pour aller
A la conquête des fans
5. 2010 :Recruter des fans
Concours photos
Fans =
ambassadeurs
Création de
contenus photos
6.
7.
8.
9. 2010 : Concours photos fa ns
20 00
+
k
eb oo
r Fac
a
di tp
r
-I nt e Fans = vrais
2 011 ambassadeurs
Création de
contenus photos
Budget
2 billets d’avion NY + hébergt
+ Ressources humaines = CM
12. Fans = recruter
ambassadeurs
Au delà des
frontières
Création de
contenus vidéos
Budget
2 Tour du Monde + appli : 17 000€
+ Ressources humaines = CM
13. LES GAGNANTS DU CONCOURS EN IMAGE
http://www.youtube.com/watch?v=W6D71tdTuho
http://www.youtube.com/watch?v=XJi-_Eg_Xv0
14. LES GAGNANTS DU CONCOURS EN IMAGE
http://www.youtube.com/watch?v=W6D71tdTuho
http://www.youtube.com/watch?v=XJi-_Eg_Xv0
15.
16. ROI 00 fans
+ 10
• 16 Contributions vidéos + de 750 joueurs au Quiz
• Plus de 1 000 nouveaux fans de 100% Gaillard
• 20 articles dans la presse (locale/Régionale/Nationale)
19. Enjeux
1. Développer une idée centrale pour une stratégie
multicanal (off et on line) et multicibles en
utilisant pleinement la puissance des
réseaux sociaux et en choisissant un
ambassadeur qui symbolise les valeurs de
notre communauté
2. Revenir à l’essentiel, au cœur du
positionnement légitime et fort: Brive =
Gaillarde
Où comment Brive devient le pays où l’on se
ragaillardit….
20.
21. communication
• Diffusion du teaser
• Activation des blogueurs :
7 bloggeurs spé + 10 généralistes
Envoi de la vidéo personnalisée 48h avant sa
diffusion, avec explications et exclu pour
les blogueurs
• Plan média : communiqué presse
locale + pub animée sur site spécialisé
rugby+ pub Facebook + relai twitter +
Newsletter
22. Un parrain de choc
Une personnalité
connue qui incarne
les valeurs brivistes
(force,
tempérament, esprit
gaillard,…)
MOSCATO
qui accueille les
internautes en
les appelant par
leur prénom et
en les défiant
aux jeux de
force.
25. Personnalisation du Gaillard
Le joueur peut personnaliser son
personnage en lui attribuant son visage
grâce à un procédé de picture in picture
proposé au début du jeu.
L’utilisateur peut sauvegarder l’image et la
transférer dans son profil.
32. ROI 00 fans
+ 10
•Le jeu et les pubs ont permis d’accroitre la base fan de plus de 1000 fans
•Le jeu et les pubs ont exposé la page 100% Gaillard à plus de 20 000
personnes par les timelines des internautes
•Ce sont plus de 900 000 personnes qui ont été exposées aux publicités
•Les internautes ne semblent pas avoir remarqué l’interactivité de la vidéo :
La vidéo n’a pas fait décoller le jeu autant qu’espéré
⇒Les récents changements de Facebook ( timeline des pages et des
profils) perturbent les internautes.
⇒Seulement 16% des fans voient votre actu
33. 2012 : jeu pour promouvoir la
marque avec nos ambassadeurs
34. Deviens le B(eau) G(osse) de B(rive)
(Gaillarde)
- Faire connaitre et faire parler de
notre marque
- Faire de nos habitants des
ambassadeurs de notre marque et
qui se l’approprient
- Animer la communauté
- Faire du buzz en local et des RP
35. Deviens le B(eau) G(osse) de B(rive)
(Gaillarde)
- Les déjà G
aillards – nos
locaux ambassadeur
s
-Les Lycéen
s
-Les mères d
e famille : colle
ction enfants
- Lancement d’un grand casting dans les
Lycées et sur la communauté 100%
Gaillard
- => les fans sélectionnés à l’issue du
concours participeront à la vidéo de
promotion de la collection 100% Gaillard et
apparaitront sur le catalogue boutique
2013
37. De la communauté à de BG!
Deviens le BG la MARQUE
100% Gaillard
• VIDEO teaser
38.
39. De la communauté à de BG!
Deviens le BG la MARQUE
100% Gaillard
Actions + -
Casting Budget – Pas de Budget pub
100% 12 participations Beaucoup beaucoup
gaillard de temps humain
Portée viral : 60 000 (organisations,
Enjeux : personnes animations, relance/
Faire relance tel,
+ 207 fans organisation du
connaître et (qualification fans) planning
faire parler
de notre Sympathie de la
marque marque/proximité
auprès des
Passage du virtuel au
habitants réel
40. De la communauté à de BG!
Deviens le BG la MARQUE
100% Gaillard
• VIDEO avec ambassadeurs après concours
41. Aujourd’hui
Aujourd’hui, la marque Brive
100% gaillarde
- Une marque qui tient désormais sa
place dans l’esprit de nombreux
gaillards.
- Plus de 3000 tee-shirts vendus =>
110 000€ de CA en 2 ans