Consolidando indicadores e kpi’s

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Consolidando indicadores e kpi’s

  1. 1. Consolidando indicadores –KPI’sResumo de como consolidarindicadores
  2. 2. ObjetivoConseguir de forma simples e práticamostrar como você pode identificar qual oavanço de forma consolidada de todas assuas metas, sejam elas do serviço ou vidapessoal.
  3. 3. Identificando metasAntes de começarmos, você precisa listar as metasque deseja medir e cada uma das metas, deve teralgumas informações: Descrição do indicador Valor da meta Valor realizado PesoOBS: Observe que alguns indicadores são bons se vocêultrapassar o valor esperado como outros são ruinscaso você ultrapasse o valor estipulado.
  4. 4. Começando a fazer as contasDepois que você listar todas os indicadores; vocêdeverá dar um peso para cada um. O pesorepresenta o (%) percentual que ele representaentre os demais indicadores, exemplo:Digamos que você listou 5indicadores; se todos osindicadores tiver a mesmaimportância, o peso de cada umserá de 0,2 ou 20% e a soma detodos será 1 ou 100%.
  5. 5. Demais informaçõesCom a listagem de todos os indicadores; vocêdeverá do lado de cada indicador realizar 2contas:% percentual do resultado x meta% resultado (conta acima) x pesoCom auxilio do Excel a conta irá ficar bem simples.
  6. 6. Exemplo 1Vejamos o exemplo abaixo; para cada indicadorfoi verificado o resultado e o valor que elerepresenta com base no peso.Neste exemplo o resultado total foi de 81%.
  7. 7. Observação sobre fórmulaOs indicadores possuem 2 tipos básicos:Tipo FórmulaPassar o valor da meta é melhor = Resultado / MetaNão passar o valor da meta é bom e após passaro valor o resultado se torna ruim.= Meta / ResultadoExemplos:
  8. 8. Fácil? Dúvidas? Será que a contaesta certa ????Observe no exemplo 2, caso você atingir todos osindicadores com o valor estipulado, a soma dosresultados vai ser 100%
  9. 9. AnotaçõesPode ocorrer de um dos indicadores não ter sidoatingido mas o resultado final chegar aos 100%caso outros indicadores ultrapassem a meta. Vejaexemplo 3.
  10. 10. Onde mais posso utilizar aconsolidação de indicadores ???Você pode utilizar a consolidação de indicadoresnão somente no dia a dia do trabalho, mastambém em itens pessoais como: Controle financeiro pessoal Reforma de casa, carro, moto Qualidade de vida pessoal (viagens, saúde,alimentação) entre outros – a depender de sua rotina eimaginação.
  11. 11. Demais exemplosFinanças pessoaisQualidade de vida
  12. 12. ConclusãoEspero que este resumo ajude na consolidação dosindicadores do seu dia a dia, sejam eles no trabalhoou na vida pessoal.Somente listando os indicadores no papelconseguimos programar nosso cérebro paratrabalhar a nosso favor.At,Renato Rodrigues

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