Gerenciamento da qualidade administração de projetos

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Gerenciamento da qualidade administração de projetos

  1. 1. Gerenciamento da Qualidade
  2. 2. Gerenciamento de qualidade do projeto Descreve os processos envolvidos na garantia de que o projeto irá satisfazer os objetivos para os quais foi realizado. Garantir que o projeto entregue com qualidade e atendendo ao que se prometeu.
  3. 3. Gerenciamento de qualidade do projeto Consiste nos processos de planejar a qualidade, realizar a garantia da qualidade e realizar o controle da qualidade.
  4. 4. Gerenciamento de qualidade do projeto Consiste nos processos de: • Planejamento da qualidade • Garantia da qualidade • Controle de qualidade
  5. 5. Gerenciamento de qualidade do projeto • Planejamento da qualidade Consiste em identificar que padrões de qualidade são relevantes para o projeto e determinar a melhor forma de atendê-los.
  6. 6. Gerenciamento de qualidade do projeto • Garantia da qualidade Promover avaliação periódica do desempenho do projeto, visando assegurar satisfação dos padrões de qualidade relevantes.
  7. 7. Gerenciamento de qualidade do projeto • Controle de qualidade Supervisionar resultados do projeto, determinando se estão de acordo com padrões de qualidade. Identificar formas para eliminar causas de desempenhos insatisfatórios.
  8. 8. Identificar os padrões de qualidade relevantes para o projeto e determinação de como os satisfazer. 8.1 Planejamento da qualidade Gerenciamento da qualidade
  9. 9. Gerenciamento de qualidade do projeto Responsável por garantir que as necessidades dos stakeholders sejam atendidas e bem atendidas Isto é: com qualidade 8.1 Planejamento da qualidade
  10. 10. Entradas Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Declaração do escopo do projeto Plano de gerenciamento do projeto Ferramentas e Técnicas Análise de custo- benefício .Benchmarking. Projetos Anteriores Custo da qualidade (CDQ)- Ferramentas adicionais de planejamento da qualidade Saídas Plano de gerenciamento da qualidade Listas de verificação da qualidade Plano de melhorias no processo Plano de gerenciamento do projeto (atualizações) 8.1 Planejamento da qualidade
  11. 11. Aplicar as atividades de qualidade planejadas e sistemáticas para garantir que o projeto emprega todos os processos necessários para atender aos requisitos. 8.2 Realizar a garantia da qualidade Gerenciamento da qualidade
  12. 12. Entradas Plano de gerenciamento da qualidade Plano de melhorias no processo Medições de controle da qualidade Ferramentas e Técnicas Ferramentas e técnicas de planejamento da qualidade Auditorias de qualidade Análise do processo Saídas Mudanças solicitadas Ações corretivas recomendadas Atualizações nos ativos de processos organizacionais Atualizações no Plano de gerenciamento do projeto 8.2 Realizar a garantia da qualidade
  13. 13. Monitorar resultados específicos do projeto a fim de determinar se eles estão de acordo com os padrões relevantes de qualidade e identificação de maneiras de eliminar as causas de um desempenho não satisfatório. Gerenciamento da qualidade 8.3 Realizar o controle da qualidade
  14. 14. Entradas Plano de gerenciamento da qualidade Listas de verificação da qualidade Ativos de processos organizacionais Informações sobre o desempenho do trabalho Solicitações de mudança aprovadas Entregas Ferramentas e Técnicas Ferramentas e técnicas do controle da qualidade Saídas Mudanças solicitadas Ações corretivas recomendadas Atualizações nos ativos de processos organizacionais Atualizações no Plano de gerenciamento do projeto Listas de verificação terminadas. Documentação das lições aprendidas. Entregas validadas 8.3 Realizar o controle da qualidade

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