WhatsAppChannel no RVF

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Ação de marketing de guerrilha e relacionamento por meio do WhatsApp para o Rio Verão Festival 2014.

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WhatsAppChannel no RVF

  1. 1. WhatsApp Channel no
  2. 2. O Rio Verão Festival é o evento que fecha o verão carioca. Voltado para as classes C e D, atrai um público de 30 mil pessoas.
  3. 3. Apoteose Num único dia, se apresentam os artistas mais populares do Brasil com os sucessos mais tocados nas rádios.
  4. 4. Nosso Desafio Criar um canal para falar com o máximo possível dessas 30 mil pessoas.
  5. 5. Qual ferramenta atinge jovens da classe A até a classe D? WhatsApp.
  6. 6. Pesquisamos e verificamos que não havia referência, nem plataforma pronta, para o uso do WhatsApp em eventos e ações de marketing de guerrilha.
  7. 7. Decidimos criar o nosso próprio ambiente WhatsApp. Um canal exclusivo para informar, fazer concursos culturais, vender ingressos e criar relacionamento em tempo real com o público alvo do Rio Verão Festival.
  8. 8. Para divulgar o canal, montamos um plano de comunicação que utilizou assessoria de imprensa, mídia digital e a realização de concursos culturais.
  9. 9. Por meio de um emulador da plataforma mobile no desktop, implantamos um sistema próprio de banco de dados e, via integração com o Google Drive, transmitimos notícias, bate-papos, e conteúdo multimídia produzido com as atrações do evento.
  10. 10. Além de áudios com dicas de como se vestir, o que levar e o que não levar para o evento, produzimos vídeos com os artistas especialmente para o canal.
  11. 11. Resultados Em apenas 15 dias... 8.534 pessoas pediram para ser adicionadas no canal, com telefones válidos e gravados no banco de dados.
  12. 12. Fizemos 84 postagens que desencadearam 60.738 interações entre o canal e seus usuários.
  13. 13. E ainda conquistamos um valioso ativo de pessoas engajadas e um maior entendimento do comportamento dos usuários que interagiram com o canal.

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