O documento discute a frequência e cobertura eficiente da comunicação de marcas fortes na TV a cabo. Apresenta estudos que indicam que a frequência ideal varia de acordo com fatores como categoria do produto e criatividade da campanha, e que a construção de recall depende mais da cobertura do que da frequência. Também propõe uma matriz para calcular a frequência mínima e máxima eficiente para cada marca considerando seus objetivos e características.
3. Revisitar a presença das Marcas Fortes nos seus patrocínios,
entendendo a frequência eficiente de seus comerciais
evitando cansar o consumidor com uma mesma mensagem
e garantir frescor na nossa comunicação.
7. Identificar patamares de exposição para a comunicação das marcas fortes
Conhecimentos que transitam por esse universo - estudos disponíveis de
Wear In e Wear Out, de frequência e cobertura eficientes – serão a base
da análise.
8. Não há consenso sobre o ponto ideal de retorno de um filme – o
momento em que os esforços param de agregar recall e passam
apenas a acumular frequência.
Pesquisas desenvolvidas pela IPSOS indicam que este momento
acontece por volta dos 1.500 TRP.
A Millward Brown desenvolveu o conceito de Adstocks a partir de
estudos desenvolvidos em vários países, e afirma que o wear out
varia conforme a categoria, o ambiente e o apelo criativo.
9. A construção de AD Recall está mais ligada à construção de
cobertura que de frequência.
Baixo Ad Recall não evolui com esforços extras de mídia.
Share of Voice não é um fator de alta correlação com Ad Recall.
O caminho criativo é responsável por 75% do entendimento e
lembrança de um filme.
Principais aprendizados - Ipsos AD*GRAPH
10. As conclusões da Ipsos são avalizados pela Millward Brown: os
efeitos de uma campanha são mais duradouros que o período de
veiculação. Os Adstocks representam a construção da pressão
publicitária.
Além da criatividade, outros fatores interferem na retenção de
Adstocks: categoria de produtos, ciclo de compra, caráter da
campanha e clutter.
Adstocks
GRP’s
Adstocks
GRP’s
Principais aprendizados - Millward Brown
12. O tema já acumula 40 anos de estudos e pesquisas
Neste portfólio de conhecimentos há conclusões importantes:
Dois conceitos estabelecidos - o de sub e o de superexposição –
levam a uma faixa de frequência eficiente;
Não há uma faixa de frequência indiscriminadamente eficiente
para qualquer produto;
Diferentes fatores interferem na eficiência: de Marketing, de
Comunicação, de Mídia.
13. Reco Reco é o apelido da matriz de definição da frequência
mínima eficiente. Diversos anunciantes utilizam este recurso com
pequenas diferenças.
Independente da versão, os exemplos trazem consensos:
quanto menor o impacto do filme, maior deve ser a frequência;
quanto mais efervescente a categoria, maior deve ser a
frequência.
O Reco–Reco
14. Proposta de Reco Reco
1 2 3 4 5 RATE
Marketing
Objetivo Manutenção 5 Top of Mind 5
Proposta Proposição estabelecida 3 Nova proposição 3
Comunicação
Complexidade Mensagem simples 1 Mensagem complexa 2
Historico do comercial Estabelecido 5 Novo 3
Apelo da mensagem Alto 4 Baixo 1
Função do comercial Reforçar hábitos e atitudes 2 Mudar hábitos e atitudes 3
Mìdia
Concorrencia Baixa atividade 5 Alta atividade 5
Presença no meio Alta 1 Baixa 4
Suporte em outras mídias Alto 2 Baixo 1
Duração do comercial >60" 5 Vinheta 3
Atençao da audiencia Envolvente 2 Paisagem 3
TOTAL 6 8 9 4 65
92
SCORE
ALTO CLUTTER Baixo Médio Alto
27 - 48 BAIXO
49 - 70 BAIXO / MÉDIO MANUTENÇÃO 2+ 3+ 5+
71 - 91 MÉDIO MENOR INOVAÇÃO 3+ 5+ 7+
92 - 112 MÉDIO / ALTO MAIOR INOVAÇÃO 5+ 8+ 10+
113 - 135 ALTO
15. Frequência mínima eficiente:
5+
Frequências mínima eficiente
1 2 3 4 5 RATE
Marketing
Objetivo Manutenção 5 Top of Mind 5
Proposta Proposição estabelecida 3 Nova proposição 3
Comunicação
Complexidade Mensagem simples 1 Mensagem complexa 2
Historico do comercial Estabelecido 5 Novo 3
Apelo da mensagem Alto 4 Baixo 1
Função do comercial Reforçar hábitos e atitudes 2 Mudar hábitos e atitudes 3
Mìdia
Concorrencia Baixa atividade 5 Alta atividade 5
Presença no meio Alta 1 Baixa 4
Suporte em outras mídias Alto 2 Baixo 1
Duração do comercial >60" 5 Vinheta 3
Atençao da audiencia Envolvente 2 Paisagem 3
TOTAL 6 8 9 4 65
92
SCORE
ALTO CLUTTER Baixo Médio Alto
27 - 48 BAIXO
49 - 70 BAIXO / MÉDIO MANUTENÇÃO 2+ 3+ 5+
71 - 91 MÉDIO MENOR INOVAÇÃO 3+ 5+ 7+
92 - 112 MÉDIO / ALTO MAIOR INOVAÇÃO 5+ 8+ 10+
113 - 135 ALTO
16. Diversos estudos foram desenvolvidos no sentido de identificar a
frequência máxima eficiente;
Não existe um número máximo aplicável para todas as categorias,
da mesma maneira que não há um patamar mínimo comum;
Por se tratar de um baixa cobertura onde temos grande presença
propomos trabalhar com um range mais restrito, evitando assim,
o desgaste na comunicação das nossas marcas
Faixa de frequência eficiente:
5 a 7
Frequências máxima eficiente
ALTO CLUTTER Baixo Médio Alto
MANUTENÇÃO 2+ 3+ 5+
MENOR INOVAÇÃO 3+ 5+ 7+
MAIOR INOVAÇÃO 5+ 8+ 10+
18. A cobertura dos sonhos é atingir todas as pessoas em níveis
eficientes de exposição.
Mas a cobertura eficiente não cresce na mesma velocidade em
que se adicionam novos TRP´s.
O desafio é encontrar o momento em que se estabelece a melhor
relação entre cobertura eficiente e TRP.
20. Simulamos a programação total dos patrocínios de cada marca identificando a
Cobertura X Frequência prevista para um período de 12 meses.
Separamos as vinhetas(5”) para entendermos como os formatos se
complementam dentro dos patrocínios
Nos gráficos, temos 2 possibilidades de leitura:
— Cronologica: 1º ao 12º mês de veiculação do patrocínio, mostra de forma
linear a evolução de Cobertura/TRP, sem considerar as eventuais trocas já
previstas (Ciclo, substituições, etc.)
— Evolução TRP: identifica a cobertura a partir do adicional de TRP
programado.
Importante: as sinalizações de troca de material seguem o critério de volume de
TRP atingido para uma determinada campanha ou filme.
Critério
21. Marca A
Superbonita (GNT)
Fox Fashion (Fox)
Premiações (TNT/Warner)
The Voice (Sony)
SPFW (Glitz e GNT)
Marca D
Once Upon a Time (Sony)
Novela 2 (Viva)
Marca B
Vai pra Onde (Multishow)
Lollapalooza (Multishow)
Criminal Minds (AXN)
Marca E
Sessão Domingo 22H (Mega Pix)
Manhattan Connection
(GloboNews)
Cine Fox 6ª (Fox)
FX Cine 5ª (FX)
TNT Mega Filme (TNT)
Marca C
Cota Fundador Fox Life
Grey’s Anatomy (Sony)
Downtown Abbey (GNT)
Marcas X Patrocínios
39. A Marca D atinge uma cobertura 52%,
Fonte Planview – Pay TV 9 Mercados | Audiência Jan-Dez/13 | Target MM ABC 25/35 c/ pay tv
1º mês 2º mês 3º mês 4º mês 5º mês 6º mês 7º mês 8º mês 9º mês 10º mês 11º mês 12º mês
TRP 30"+5" 8 25 47 68 89 110 130 148 167 186 203 224
TRP 5" 7 22 41 59 78 97 114 131 148 165 181 199
1+ (30"+5") 6 15 24 30 35 39 42 44 46 48 50 52
5+ (30+5") 0 1 2 3 5 6 8 9 11 12 13 14
1+ (5") 5 14 23 29 34 38 41 43 45 47 49 50
5+ (5") 0 0 1 2 4 5 7 8 9 11 12 13
52
14
0
10
20
30
40
50
Coberutra
No 5+ seu crescimento é alavancado com o inicio de
Downtown Abbey no 4º mês.
Fevereiro
Ciclo
Marca D
Ciclo
Marca D
40. 1º mês 2º mês 3º mês 4º mês 5º mês 6º mês 7º mês 8º mês 9º mês 10º mês 11º mês 12º mês
TRP 30"+5" 8 25 47 68 89 110 130 148 167 186 203 224
TRP 5" 7 22 41 59 78 97 114 131 148 165 181 199
5-7 (30"+5") 0.1 0.5 1.0 1.6 2.4 3.0 3.5 3.9 4.1 4.3 4.5 4.6
5-7 (5") 0.01 0.3 0.8 1.4 2.0 2.7 3.2 3.6 4.0 4.2 4.4 4.5
Dif (30"+5") 0.4 0.5 0.6 0.7 0.7 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0.1
Dif (5") 0.3 0.5 0.6 0.7 0.7 0.5 0.4 0.3 0.2 0.2 0.1
0
1
2
3
4
5
Cobertura5-7
110 TRP’s é o ponto onde começamos perder
eficiência de cobertura eficaz
Ponto sugerido para substituir a
comunicação / Coincide com o ciclo
Marca D
Fonte Planview – Pay TV 9 Mercados | Audiência Jan-Dez/13 | Target MM ABC 25/35 c/ pay tv
Fevereiro
Ciclo
Marca D
Ciclo
Marca D
41. 1º mês 2º mês 3º mês 4º mês 5º mês 6º mês 7º mês 8º mês 9º mês 10º mês 11º mês 12º mês
TRP 30"+5" 8 25 47 68 89 110 130 148 167 186 203 224
TRP 5" 7 22 41 59 78 97 114 131 148 165 181 199
5-7 (30"+5") 0.1 0.5 1.0 1.6 2.4 3.0 0.1 0.5 1.0 1.6 2.4 3.0
5-7 (5") 0.01 0.3 0.8 1.4 2.0 2.7 0.01 0.3 0.8 1.4 2.0 2.7
Dif (30"+5") 0.3 0.5 0.6 0.7 0.7 -2.7 0.3 0.5 0.6 0.7 0.7
Dif (5") 0.3 0.5 0.6 0.7 0.7 -2.7 0.3 0.5 0.6 0.7 0.7
-3
-2
-1
0
1
2
3
4
5
AxisTitle
Com um volume maior de patrocínios, conseguimos
estender o ponto de eficiência aos 450 TRP’s
Fonte Planview – Pay TV 9 Mercados | Audiência Jan-Dez/13 | Target MM ABC 25/35 c/ pay tv
Fevereiro
Ideal p/ troca
Marca D
Ciclo
Marca D
Ciclo
Marca D
42. Reco Reco:
— Apesar de ter aspectos subjetivos, o Reco Reco nos oferece um
direcionamento para a construção da curva de frequência.
— O modeling será a nossa principal ferramenta para apurarmos este
trabalho e eliminarmos a parte da subjetividade.
TV Cabo
— Cabo é um meio de construção de alcance lento,
consequentemente a construção do TRP é apoiada alta frequência.
Comerciais + Vinhetas
— Vinhetas que são reduções dos comerciais aumentam a sensação
de frequência da campanha e devem ser computados como um ambos
os TRP’s para identificação do momento ideal de substituição.
Considerações finais
44. Robert Grass
(Du Pont)
2 - 3
Krugman
(GE)
3 +
Achenbaum
(JWT)
3 - 10
Naples
(ARF)
4 +
NorthWest
University
Symposium
Fatores
1+ ?
Erwin Ephron
Recency
John Philip
Jones
STAS
(Short Term Ad
Strenght
1968
8
1979
9
1986 19901972
2
1977
7
1995
55
Sumário 1960 / 1970
Conceito de freqüência eficiente estabelecido
Nível eficiente por volta de 3
Introdução da zona de eficiência
Pessoas coberta uma vez não têm valor
Sumário 1980 / 1990
3 não é um número mágico
cada marca requer um objetivo
diferente
1 pode ser eficiente para certos
produtos
O que se sabe sobre a Frequência
45. A construção de AD Recall está mais ligada à construção de
cobertura que de frequência.
Baixo Ad Recall não evolui com esforços extras de mídia. Share
of Voice não é um fator de alta correlação com Ad Recall.
O caminho criativo é responsável por 75% do entendimento e
lembrança de um filme.
Principais aprendizados - Ipsos AD*GRAPH
46. As conclusões da Ipsos são avalizados pela Millward Brown: os
efeitos de uma campanha são mais duradouros que o período de
veiculação. Os Adstocks representam a construção da pressão
publicitária.
Além da criatividade, outros fatores interferem na retenção de
Adstocks: categoria de produtos, ciclo de compra, caráter da
campanha e clutter.
Adstocks
GRP’s
Adstocks
GRP’s
Principais aprendizados - Millward Brown
48. Marca Campanha Peso
1 2 3
Proposta estabelecida 1 Nova proposta 1
Comercial estabelecido 2 Novo comercial 1
Mensagem simples 2 Mensagem complexa 1
Propaganda de alto impacto 2 Propaganda de médio impacto 1
Reforço de hábitos e atitudes 3 Mudança de hábitos e atitudes 2
Atividade da concorrência: baixa 3 Atividade da concorrência: alta 2
Suporte recente: alto 1 Suporte recente: baixo 1
Suporte em outros meios: alto 1 Suporte em outros meios: baixo 1
3 6 12
21
Pontuação
10 a 13
14 a 17
18 a 22
23 a 27
28 a 30
Médio/Alto
Alto
Strike Rate
Baixo
Baixo/ Médio
Médio
Baixo Médio Alto
Manutenção 2+ 3+ 5+
Menor inovação 3+ 5+ 7+
Maior inovação 5+ 8+ 10+
Frequência mínima eficiente: 5+
Marca Campanha Peso
1 2 3
Proposta estabelecida 1 Nova proposta 1
Comercial estabelecido 2 Novo comercial 1
Mensagem simples 2 Mensagem complexa 1
Propaganda de alto impacto 2 Propaganda de médio impacto 1
Reforço de hábitos e atitudes 3 Mudança de hábitos e atitudes 2
Atividade da concorrência: baixa 3 Atividade da concorrência: alta 2
Suporte recente: alto 1 Suporte recente: baixo 1
Suporte em outros meios: alto 1 Suporte em outros meios: baixo 1
3 6 12
21
Pontuação
10 a 13
14 a 17
18 a 22
23 a 27
28 a 30
Médio/Alto
Alto
Strike Rate
Baixo
Baixo/ Médio
Médio
Baixo Médio Alto
Manutenção 2+ 3+ 5+
Menor inovação 3+ 5+ 7+
Maior inovação 5+ 8+ 10+
Frequência mínima eficiente: 5+
Reco–Reco Unilever
49. BRAND: Date:
TARGET:
Brand
Importance
Lower frequency RANGE Higher Frequency
Low (0.75)
Med (1.0) High
(1.5)
BRAND FACTORS
Brand lifecycle 1 Established brand 1 New brand/Launch 5,00 5+
Brand Objective 1 Maintaining share 1 Increasing share 5,00 5+
Adstock (Historic Advertising) 1 Recent 1 Not Recent 5,00 5+
Brand Loyalty 1 Loyal Users 1 Not Loyal Users 5,00 5+
Receptive Target 1 Receptive 1 Unreceptive 1,00 1+
Involvement level of category 1 High involvement 1 Low involvement 1,00 1+
MARKET/MEDIA FACTORS
Competitive clutter 1 Little & Ineffective 1 Heavy & Effective 5,00 5+
Media clutter 1 Little Clutter 1 Much Clutter 5,00 5+
COMMUNICATION FACTORS
Ad Lifecycle 1 Established ad 1 New Ad 5,00 5+
Message Delivery 1 Simple Message 1 Educational Message 1,00 1+
Role of Ad 1 Reinforce attitude 1 Change Behaviour 3,00 3+
Size of ad 1 60 seconds plus 1 10/15 seconds 3,00 3+
Ad Message 1 Appealing proposition 1 Lower appeal proposition 1,00 1+
No. of executions 1 Single execution 1 Multiple executions 1,00 1+
Recommendation 3,29 3+
Reco–Reco P&G