CE-229 – Teste de SoftwareInstituto Tecnológico de Aeronáutica - ITAAluno MSc. (ITA/IFSP):Renan CavichiTeste de Usabilidad...
RoteiroUsabilidade 101• Definição• Motivação• Contexto• Usabilidade emTeste de SoftwareMétodos de Avaliaçãode Usabilidade•...
Definição3 Usabilidade é a medida pela qual um produtopode ser usado por usuários específicos paraalcançar objetivos espe...
Definição5Nilsen, http://www.nngroup.com/articles/usability-101-introduction-to-usability/
Motivação6Como uma das principais características dequalidade de software, a usabilidade apresenta-se como um fator determ...
Motivação7Para algo inovar, tem que ter usabilidade. “Nãoadianta inventar uma coisa que ninguém irá usar.A criatividade ge...
MotivaçãoROI – Retorno Sobre Investimento8“This method was first published by Clare-Marie Karat of IBM whoused it to show ...
MotivaçãoBenefícios9De maneira geral, investimentos em usabilidade vêm se refletindoem:Aumentos de:•Produtividade•Satisfaç...
Contexto10HCISEUCDE/HFSQSTUsabilityHCI - Human-Computer InteractionUCD - User-Centered DesignE/HF - Ergonomics & Human Fac...
Usabilidade em Teste de Software11SESTUsabilitySE - Software EngineeringST - Software TestingTestes Não FuncionaisEm contr...
Usabilidade em Teste de Software12(Lisa C., Janet G. - Agile Testing: A Practical Guide for Testers and Agile Teams)
Métodos de Avaliação de Usabilidade13(Nielsen, J., Usabilty Engineering, Morgan Kaufmann, Inc., San Francisco, 1993.)
Teste Empírico14Teste de Usabilidade• Observação do usuário durante a utilização do software,com objetivo de verificar se ...
Teste Analítico15Avaliação Heurística• Um pequeno grupo de avaliadores examinam a interface ejulgam de acordo com os conce...
Teste de Usabilidade em Protótipos16• Prototipação Digital Interativa (Axure)• Prototipação em Papel
Ferramentas: POP17http://popapp.in/
Ferramentas: POP18
Ferramentas: Silverback19
Ferramentas: Silverback20http://silverbackapp.com/
Leia mais...21Jacob NielsenNielsen Norman Grouphttp://www.nngroup.com/Measuring Usabilityhttp://www.measuringusability.com...
22Obrigado!renancavichi@gmail.com
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Teste de Usabilidade

451 visualizações

Publicada em

0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
451
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
2
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
5
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Teste de Usabilidade

  1. 1. CE-229 – Teste de SoftwareInstituto Tecnológico de Aeronáutica - ITAAluno MSc. (ITA/IFSP):Renan CavichiTeste de Usabilidade16/05/20131Professor:Dr. Luiz Alberto Vieira Dias
  2. 2. RoteiroUsabilidade 101• Definição• Motivação• Contexto• Usabilidade emTeste de SoftwareMétodos de Avaliaçãode Usabilidade• Visão Geral• Teste Empírico• Teste Analítico• Teste de Usabilidadeem ProtótiposFerramentas• POP – Prototypeon Paper• Silverback2Leia mais...
  3. 3. Definição3 Usabilidade é a medida pela qual um produtopode ser usado por usuários específicos paraalcançar objetivos específicos com eficácia,eficiência e satisfação em um contexto de usoespecífico (ISO 9241-11).Eficácia: Finalização de uma tarefa. Qualidade do resultadoobtido.Eficiência: Quantidade de esforço e recursos necessáriospara se chegar a um determinado objetivo.
  4. 4. Definição5Nilsen, http://www.nngroup.com/articles/usability-101-introduction-to-usability/
  5. 5. Motivação6Como uma das principais características dequalidade de software, a usabilidade apresenta-se como um fator determinante para satisfaçãodos usuários e aceitação do produto.Mesmo que grandes recursos sejam gastos emtecnologia, o produto de software, pode perderseu valor de negócio se a satisfação do usuárionão for alcançada.
  6. 6. Motivação7Para algo inovar, tem que ter usabilidade. “Nãoadianta inventar uma coisa que ninguém irá usar.A criatividade gera a invenção e a invenção sóvira inovação quando é usada. A usabilidade é ogrande catalisador da inovação, dacompetitividade e da lucratividade”- Fábio Gandour é cientista-chefe da IBM Brasile coordena a área de pesquisa da filial brasileira.http://www.sebrae-rs.com.br/index.php/noticia/67-destaques/684-nem-tudo-e-inovacao-diz-o-cientista-chefe-da-ibm-em-palestra-n
  7. 7. MotivaçãoROI – Retorno Sobre Investimento8“This method was first published by Clare-Marie Karat of IBM whoused it to show a 100-fold return on investment for a particularsoftware product. In that case, spending $60,000 on usabilityengineering throughout development resulted in savings of$6,000,000 in the first year alone.” [1][1] U.S. Government, Usability.gov by U.S. Department of Health & HumanServices: http://usability.gov/basics/usasaves/index.html)The $300 Million Button http://www.uie.com/articles/three_hund_million_button/
  8. 8. MotivaçãoBenefícios9De maneira geral, investimentos em usabilidade vêm se refletindoem:Aumentos de:•Produtividade•Satisfação do cliente•Vendas•Receitas(U.S. Government, Usability.gov by U.S. Department of Health &Human Services: http://usability.gov/basics/usasaves/index.html)Reduções de:•Tempo e custo de desenvolvimento•Manutenção•Treinamento•Suporte
  9. 9. Contexto10HCISEUCDE/HFSQSTUsabilityHCI - Human-Computer InteractionUCD - User-Centered DesignE/HF - Ergonomics & Human FactorsSE - Software EngineeringST - Software TestingSQ - Software Quality
  10. 10. Usabilidade em Teste de Software11SESTUsabilitySE - Software EngineeringST - Software TestingTestes Não FuncionaisEm contraste às técnicas funcionais,que verificam a produção pelo sistemade respostas adequadas de suasoperações, de acordo com umaespecificação, as técnicas nãofuncionais verificam atributos de umcomponente ou sistema que não serelacionam com a funcionalidade (porexemplo: confiabilidade; eficiência;usabilidade; manutenibilidade; eportabilidade).(Wikipedia, Teste de Software: http://pt.wikipedia.org/wiki/Teste_de_software)
  11. 11. Usabilidade em Teste de Software12(Lisa C., Janet G. - Agile Testing: A Practical Guide for Testers and Agile Teams)
  12. 12. Métodos de Avaliação de Usabilidade13(Nielsen, J., Usabilty Engineering, Morgan Kaufmann, Inc., San Francisco, 1993.)
  13. 13. Teste Empírico14Teste de Usabilidade• Observação do usuário durante a utilização do software,com objetivo de verificar se a execução das tarefasocorrem com facilidade.• Definir o objetivo do teste e as tarefas que serão realizadas.• Realizado em protótipos ouem sistemas/sites “prontos”.
  14. 14. Teste Analítico15Avaliação Heurística• Um pequeno grupo de avaliadores examinam a interface ejulgam de acordo com os conceitos de HCI, baseados nosprincípios de Usabilidade.1) Feedback2) Falar a linguagem do usuário3) Saídas claramente demarcadas4) Consistência5) Prevenir erros6) Minimizar a sobrecarga de memória do usuário7) Atalhos8) Diálogos simples e naturais9) Boas mensagens de erro10) Ajuda e documentação
  15. 15. Teste de Usabilidade em Protótipos16• Prototipação Digital Interativa (Axure)• Prototipação em Papel
  16. 16. Ferramentas: POP17http://popapp.in/
  17. 17. Ferramentas: POP18
  18. 18. Ferramentas: Silverback19
  19. 19. Ferramentas: Silverback20http://silverbackapp.com/
  20. 20. Leia mais...21Jacob NielsenNielsen Norman Grouphttp://www.nngroup.com/Measuring Usabilityhttp://www.measuringusability.com/Jeff Sauro
  21. 21. 22Obrigado!renancavichi@gmail.com

×