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remote work - Ein Überblick
1.
! remote work aka „Home
Office“, „work@home“, „telecommuting“, „Arbeitsplatzflexibilität“ ! Eine Übersicht © 2014 remote work group
2.
Inhalt Wer nicht präsent
ist…. Die Wege zu remote work in Ihrem Unternehmen Voraussetzungen für hohe Produktivität Glaubenssätze aus der „guten alten Zeit“ Bei remote work zählen Ergebnisse Hybrides Arbeiten Technologie ist kein Problem Die ersten Schritte ! Ist alles Gold was glänzt? Die Vorteile Die Nachteile Die Herausforderungen Fokus auf die Ergebnisse Die Auswirkungen auf das Unternehmen © 2014 remote work group ! Noch mehr Infos & Kontaktdaten 2
3.
Die Voraussetzungen für
hohe Produktivität Der Produktivitätsfaktor Nr. 1 in jeder Organisation sind zufriedene und motivierte MitWirkende. ! Um Zufriedenheit UND Motivation gleichzeitig und nachhaltig zu erzeugen brauchen Unternehmen: Umsatz & Gewinn erfolgreiche Produkte & Services Zufriedene Arbeitgeber ! Eine gemeinsame Vision ! Eine verbindende Kultur ! Eine inspirierende Führung © 2014 remote work group Gute & zufriedene MitWirkende Effizienz, Effektivität & Leistungsbereit -‐schaft zufriedene Kunden 3
4.
Glaubenssätze aus der
guten alten Zeit „Wer nicht am Arbeitsplatz ist, arbeitet auch nicht.“ Die besten, effektivsten und kreativsten Arbeitsergebnisse haben ihren Ursprung meist abseits des normalen Arbeitsplatzes. „Kommunikation ist effektiver wenn jeder im Büro und am gleichen Standort ist.“ Kommunikation über die Distanz ist zielgerichteter, kürzer und effektiver und bedeutet weniger Unterbrechungen. „Wer früh kommt und spät geht leistet mehr.“ Individuelle Möglichkeiten der Ablaufgestaltung erhöhen die Konzentration, Kreativität, Effektivität und Effizienz. „Man muss im gleichen Raum/am gleichen Standort sein, um gute Beziehungen zueinander aufzubauen und zu pflegen.“ Gute Beziehungen entstehen durch Vertrauen und Verbundenheit, nicht durch physische Präsenz. „Präsenzzeiten im Büro sind wichtig für die Erreichbarkeit durch den Kunden.“ Variable Arbeitsmodelle verbessern die Erreichbarkeit für den Kunden. Auch für den Kunden zählen primär die Ergebnisse der Arbeit. © 2014 remote work group 4
5.
Bei remote work
zählen die Ergebnisse remote work fokussiert auf die gemeinsame Zielerreichung und die Ergebnisse -‐ nicht auf Präsenz und Zeitinvest. Das Verständnis ist: „Arbeit ist eine Aufgabe die man erfüllt -‐ und kein Ort an den man geht.“ remote work basiert auf verantwortungsvoller Zusammenarbeit von Führung und MitWirkenden. Dies führt zu: strukturierter und zielgerichteterer Kommunikation klareren Entscheidungen mehr Vertrauen und Übernahme von Verantwortung höherer Motivation und mehr Leistungsbereitschaft © 2014 remote work group 5
6.
Vorteile von remote
work für Unternehmen Umsatz & Gewinn Höhere Produktivität ! Kostensenkung erfolgreiche Produkte & Services Zufriedene Arbeitgeber ! Besseres Employer Branding ! Zufriedenere MitWirkende & Kunden Gute & zufriedene MitWirkende © 2014 remote work group Effizienz, Effektivität & Leistungsbereit -‐schaft zufriedene Kunden 6
7.
Vorteile von remote
work Für MitWirkende Höhere Lebensqualität durch bessere Work-‐Life-‐Integration Sichtbarkeit des eigenen Beitrags Ausdruck von Vertrauen durch das Unternehmen Zufriedenere Arbeitgeber Breiteres Arbeitsangebot ! Für die Umwelt geringere Umweltbelastung weniger Verkehrsbelastung im unmittelbaren Unternehmensumfeld © 2014 remote work group 7
8.
Nachteile von remote
work Für den Arbeitgeber Weniger direkte Kontrolle der MitWirkenden Das (neue) Angebot von remote work muss als echter Change Prozess angegangen und umgesetzt werden ! ! Für die MitWirkenden Gefühl der Isolation Workaholics & Burn out ! ! ACHTUNG: remote work eignet sich sich für die meisten Unternehmen, aber nicht für jeden MitWirkenden! © 2014 remote work group 8
9.
Die Herausforderungen durch
remote work Für den Arbeitgeber und HR Kultur & Führung stehen im Fokus -‐ nicht die Technologie. Damit verändern sich die Wahrnehmung von Vertrauen und Verbundenheit die Kommunikation und deren Intensität Organisationsstrukturen und die Art der Zusammenarbeit die Auswahl der Mitarbeiter und die Art des Beziehungsaufbaus und der Beziehungspflege zwischen allen Stakeholdern ! Die Führungsrolle wird aufgewertet. Führungskräfte werden zu Kultur-‐ und Wertewächtern, Coaches und Mentoren erhalten mehr Verantwortung ihre Mitarbeiter individuell weiter zu entwickeln erhalten neue und direktere Macht und Kontrolle über Ergebnisse und Erfolge © 2014 remote work group 9
10.
Die Herausforderungen durch
remote work Für die Zusammenarbeit im Unternehmen HR, Führungskräfte und IT sind gemeinsam die wichtigsten Treiber MitWirkende, Führungskräfte und Unternehmensleitung müssen aktiv einbezogen werden ! Für die IT Technologische Voraussetzungen müssen geschaffen werden Datenschutz und Datensicherheit Softwareauswahl Hardwareauswahl ! Für den MitWirkenden Es geht nicht mehr allein um fachliche Expertise, sondern auch um: Selbstverantwortung, Eigenmotivation, Selbstdisziplin, Strukturiertheit in den Arbeitsergebnissen und der Kommunikation © 2014 remote work group 10
11.
remote work hat
Auswirkung auf das gesamte Unternehmen Die kulturellen Entwicklungen schwappen über! Dies führt dazu, dass alle MitWirkenden Vertrauen erfahren und mehr Verantwortung übernehmen Selbstvertrauen, Leistungsbereitschaft und Kreativität entwickeln Freiräume für produktiveres Arbeit finden ! Umsatz & Gewinn Die Führungskräfte und der Arbeitgeber erleben höheres Leistungsvermögen erhalten zufriedenere Mitarbeiter und Kunden verbessern ihre Außenwahrnehmung im Arbeitsmarkt © 2014 remote work group erfolgreiche Produkte & Services Zufriedene Arbeitgeber Gute & zufriedene MitWirkende Effizienz, Effektivität & Leistungsbereit -‐schaft zufriedene Kunden 11
12.
getic -‐ „iner aus utzen“ g Auszu richtig
n ehmen Untern ergie im Die En DIE AUSWIRKUNGEN NEGATIVER BZW. POSITIVER ENERGIEN LEISTUNGSBEREITSCHAFT INNOVATIONSKRAFT BÜROKRATIE KUNDENBINDUNG FLUKTUATION GEMEINSAMKEIT ÜBERARBEITUNG PRODUKTIVITÄT ÜBERFORDERUNG PERFORMANCE QUALITÄTSMÄNGEL WACHSTUM ANGST VOR FEHLERN LEADERSHIP EFFIZIENZ FACHKRÄFTEMANGEL ERFOLG INNERER KÜNDIGUNG BURN OUT © 2014 remote work group DIE BETRACHTUNG DER WIRTSCHAFTLICHEN FOLGEN ZEIGT EIN EINDEUTIGES BILD UNTERNEHMEN, DIE IHRE PRODUKTIVEN ENERGIEN NUTZEN, BESITZEN 20 % HÖHERE PERFORMANCE 20 % MEHR PRODUKTIVITÄT 30 % HÖHERE PRODUKTQUALITÄT 10 % MEHR KUNDENBINDUNG 10 % MEHR MITARBEITERBINDUNG 20 % HÖHERE RENTABILITÄT LAUT STUDIEN DER UNIVERSITÄT ST. GALLEN UND DER GALLUP META ANALYSE 2012
13.
AKTIVIERT VISION, KULTUR & „inerge Auszu tic
-‐ Die g aus Energie FÜHRUNG im Unt ernehm en DAS ZIEL IST… … DIE ENTWICKLUNG EINER VISION, DIE AUCH DEN MITARBEITERN ETWAS BEDEUTET. … DIE FÖRDERUNG EINER VERBINDENDEN UNTERNEHMENSKULTUR, MIT EINEM WERTEKODEX, DEN ALLE UNTERSTÜTZEN. … DIE VERMITTLUNG INSPIRIERENDER FÜHRUNG, DIE MITARBEITER NEU MOTIVIERT UND IHRE POTENTIALE FÜR DAS UNTERNEHMEN AKTIVIERT. … DER FOKUS AUF EIN PRODUKTIVES MITEINANDER UND DER VERRINGERUNG NEGATIVER ENERGIEN IM UNTERNEHMEN. … MEHR INNERE STÄRKE UND RESILIENZ, UM STÜRMISCHEN ZEITEN GEMEINSAM UND MIT MEHR KRAFT ZU BEGEGNEN. © 2014 remote work group richtig nutzen“
14.
Von 0% bis
100% = Hybrides Arbeiten Für das Arbeiten im Büro oder von woanders gilt: „One size fits no one" ! Es gibt keine Patentrezepte, d.h. welche „Mischung“ zwischen Präsenzzeit und remote work für Ihre MitWirkenden und Ihr Unternehmen die richtige, ist hängt von vielen Faktoren. ! Einige MitWirkende brauchen den ständigen unmittelbaren Kontakt, andere leisten remote deutlich mehr als im Büro. ! ! ! TIPP: Tasten Sie sich langsam an die individuell optimale Mischung heran. © 2014 remote work group 14
15.
Technologie ist kein
Problem Die heute verfügbaren Technologien erlauben bei geringem Aufwand eine Vielzahl von Möglichkeiten ! Die Hauptkriterien bei der Auswahl der unternehmensspezifisch besten Produkte sind: Datensicherheit Datenschutz und gleichzeitig Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität Geräteauswahl und Zukunftssicherheit ! ! Wichtig ist sowohl die IT als auch die MitWirkenden frühzeitig in die Auswahl mit einzubinden © 2014 remote work group 15
16.
Technologie ist kein
Problem Die wichtigsten Technologiethemen Wie gehen Sie im Unternehmen und remote mit Datenschutz und die Datensicherheit um? ! Welche Software soll genutzt werden? ! Multifunktionale Softwarepakete oder spezielle Tools ! Mit welcher Bandbreite können die MitWirkenden auf notwenige Daten zugreifen? ! Wie erfolgt der Zugriff auf notwendige Daten und Dokumente ? © 2014 remote work group 16
17.
Das gibts auch:
Rechtliches Rechtliches Die Stichworte: Telearbeit Arbeitsschutzgesetz Bildschirmarbeitsverordnung Datenschutz/-‐sicherheit Betriebsvereinbarung ! Lassen Sie sich ggf. von einem Fachanwalt kompetent beraten! © 2014 remote work group 17
18.
Die ersten Schritte Holen
Sie das Top-‐Management UND die MitWirkenden gleichermaßen ab Starten Sie mit einem kleinen Piloten in einen langsamen, bedachten, schrittweisen Prozess Nehmen Sie sich ausreichend Zeit Geben Sie allen Beteiligten und Ihren Wahrnehmungen Raum Lassen Sie für alle MitWirkenden eine „Homebase“ im Büro bestehen Kombinieren Sie den Piloten mit Kulturförderung und Führungskräfteentwicklung Analysieren und reflektieren Sie die Lernerfahrungen aus dem Piloten Weiten Sie das „remote Programm“ sukzessive auf andere Organisationsbereiche aus Investieren Sie in die Themen Wissensvermittlung, e-‐Learning und Kompetenzmanagement © 2014 remote work group 18
19.
Angebot, weitere Informationen
& Kontakt Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, sprechen Sie mich/uns an! ! Die remote work group erreichen Sie unter info@remote-‐work-‐group.com www.remote-‐work-‐group.com Social Media Twitter: @remoteworkgroup Wir publizieren und informieren auch via facebook und Google+ Artikelsammlung: http://www.scoop.it/t/remote-‐work-‐culture Meine Kontaktdaten e-‐mail: gb@remote-‐work-‐group.com Skype: guido.bosbach Telefon: +49 (0)228 70 76 279 / +49 (0)160 90 66 43 06 © 2014 remote work group 19
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