SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 219
Baixar para ler offline
Social Media
Rollercoaster
yubby.com
                              dik.nl
                          zoomz.nl
                  marketingfacts.nl
Remco Bron            uitgekotst.nl
@remcobron           huldehulde.nl
                    webarbeider.nl
             corporateporting.com
                        bumbee.nl
                         leafplan.nl
                somanythoughts.nl
Remco Bron?
Web
1.0
7
Broadband internet
       Netherlands leading in Europe
80%
           Netherlands: 74% (2007)

60%



40%



20%


                                                                                                        CY BG EL RO
                                                                                  PL   IE   PT CZ SK IT
                                                        FR   SI   ES   LT HU LV
                                    BE   DE   EE   AT
                     FI   LU   UK
      NL   DK   SE


                                         2006                              2007
Interuptie
Interactie
Wat is belangrijk?
‣authenticiteit
‣transparantie
‣eerlijkheid
‣delen
Het einde van...
De consument wegzetten
als onkundig en teveel geld
verdienen met een
oneerlijk verhaal
Het einde van...




...oude business modellen
Het einde van...




       ...de grote heren
Het einde van...




  ...massa reclame
De consument is...

‣Slimmer
‣Mondiger
‣Beter geinformeerd
De nieuwe consument...
De nieuwe directeur...
En wat gebruiken ze...?
The Web                       Social Media

1995/1996   {   early adaptors
                  early mass     }   2008/2009

  1997          Later adaptors         2010

  1998            later mass           2011

  2000             the rest            2012
Hoe groot is het internet?
107 biljoen
   E-mails verzonden in 2010
295 miljard
E-mails verzonden per dag
89.1% SPAM
255 miljoen
       websites
1.9 miljard
      internetgebruikers
internetgebruikers in Nederland

14.9 miljoen
Aantal blogs

152 miljoen
25 miljard 2010
       Tweets in
100 miljoen
nieuwe Twitter accounts in 2010
2 miljoen
  Nederlandse Twitteraars
10.8 miljoen
   Hyves leden
91%
      jongeren
      actief op
      social media
30 miljard
content items maandelijks
    gedeeld op Facebook
2 miljard
bekeken video’s op YouTube
          dagelijks
35 uur
video’s geupload op YouTube

per minuut
70%
      interneters
      kijken
      online video
Social Media
Menselijke interactie in
een virtuele wereld
Ik heb al een account op...
Je bent een naam
op een lijst,
geen onderdeel
van een netwerk!
Het proces van een online gesprek




                             bron: Capgemini
Er is een groot verschil
 tussen reageren en
   beantwoorden
Reageren             Beantwoorden
‣ Buitenstaander     ‣   Behulpzaam
‣ Gehaast            ‣   Begripvol
‣ Kortzichtig        ‣   Bewust
‣ Vaak slechte       ‣   Compromis
  communicatie       ‣   Groep denken
‣ Politiek geladen
‣ Niet welwillend

    Schadelijk       Productief
Zonder aanwezigheid
kan je alleen reageren,
 niet beantwoorden
Geen tijd
voor dat Social Media gedoe...
maar wel voor...
maar wel voor...
maar wel voor...
maar wel voor...
maar wel voor...
Tijd?
Prioriteiten
Bezoektijd
80%
      79,1%
               Bereik in Nederland
                                     67,6%                    67,9%
                                                                                      65,6%

60%

                                                                                                            46,4%
                                             44,7%
              39,5%
40%                                                               36,6%
                                                                                          32,7%
                                                                                                               28,2%

                                                                              22,2%             19,6%
                                                                                                    19,1%            16,7%
20%                   17,3%                      16,8%17,3%
                                                                                                                          9%
                                                                        10,2%
                              8,3%

                                                                                              45-54                 55+
 0%                                                                   35-44
                                              25-34
                15-24
                                        Hyves                             Facebook
                                        Twitter                           LinkedIn
Global Fortune 500
companies met social profiles


 54%                 65%


 33%                 50%
• Status update website
• Steeds groter bereik in Nederland
• Volwassen doelgroep
• Tools bieden kansen
• Push mogelijk
Wanneer Twitteren we?




                    bron: Twirus.nl
Twitter cijfers
‣ 418.000 actieve Twitteraars
‣ 1.45% met meer dan 1000 volgers
‣ 62% tussen de 10 en 100 volgers
‣ 57% is man
‣ Gemiddeld 27 jaar oud

                                    bron: Twirus.nl
twitteren & luisteren: tweetdeck.com
Hootsuite.com Twitter en Facebook samen beheren
Hootsuite.com Twitter en Facebook samen beheren
business.twitter.com/twitter101 Een handboek voor
    zakelijk Twitteren gemaakt door Twitter zelf
Topify.com weet wie je volgt
Topify.com weet wie je volgt
Tweetreach.com leer wat Twitter over je zegt
Uitgekotst.nl hoe doet mijn merk het op Twitter?
Uitgekotst.nl hoe doet mijn merk het op Twitter?
HuldeHulde.nl hoe doet mijn merk het op Twitter?
HuldeHulde.nl hoe doet mijn merk het op Twitter?
SocialOomph.com registreer woorden voor Twitter alerts
SocialMediaCheck.nl
adverteren: sponsoredtweets.com
• Profielen website
• Steeds belangrijker in NL
• Brede doelgroep
• Pull mechanisme
• Adverteren mogelijk en is
  (nu nog) goedkoop
Targeting
• who live in the Netherlands
• who live within 25 miles of Rotterdam
• between the ages of 25 and 64 inclusive
• who like facebook, twitter, social media, etc.
• who speak Dutch
www.socialbakers.com
• Profielen website
• Doelgroep is (nu nog) zeer breed
• Interessant voor jongerenmarketing
• Pull mechanisme
• Adverteren mogelijk
‣ Start een netwerk
‣ Communiceer inhoudelijk
‣ Gebruik bestaande media
‣ Adverteer
http://www.hyves.nl/nu
• Zakelijk netwerk website
• Online CV & bedrijfsprofiel
• Groot bereik in Nederland
• Zakelijk en volwassen doelgroep
• LinkedIn groups bieden kansen
• Push & Pull mogelijk
‣ Maak een bedrijfsprofiel
‣ Neem deel in een groep
‣ Start een eigen groep
‣ Betrek het hele bedrijf
1.    ABN AMRO Bank N.V. (18,927)
2.    Philips (16,373)
3.    KPN (15,911)
4.    ING (11,108)
5.    Rabobank (10,662)
6.    PwC (6,689)
7.    Atos Origin (6,554)
8.    Randstad (6,433)
9.    Achmea (5,842)
10.   Deloitte (5,717)
Hoe groot is online video?




30.317.131.000
  vs. 15.500.000.000 zoekopdrachten




   US Comscore Video Metrix - videos views April 2010
Bereik NL videomarkt
         YouTube                                                  85%
       MSN.com                                           70%
Uitzending Gemist                                57%
   Google videos                               51%
           Zie.nl                           39%
         Anderen          17%
      123Video.nl       11%
                    0     22,5               45   67,5              90


                                                         bron: Metrixlab 2010
                                 Bereik %
• Video website
• Groot bereik in Nederland
• Zeer diverse doelgroep
• Vooral Pull en een beetje Push
2 miljard video’s per dag

  33 uur video upload per minuut

Bezoekers 15 minuten per dag
In 60 dagen wordt net zoveel geupload als
    3 TV kanalen in 60 jaar uitzenden

       2 de   zoekmachine wereldwijd
3 miljoen leden gebruiken
 auto-share om video’s te delen
1 Tweet levert 7 bezoekers
     Video consumptie per dag:
     Facebook: 46.2 jaar
     MySpace: 5.6 jaar
     Orkut: 12.7 jaar
     Hi5: 1.2 jaar
Social
Media
Strategie
1. Begin rustig
  Voorkom Social Media burn-out
2. Wat wil je bereiken?
  Bepaal het doel waarvoor je social media
  gaat inzetten. Bijvoorbeeld netwerken,
  klanten vinden, bouwen aan een merk,
  mensen informeren, etc.
3. Wat gebruik je?
  Bepaal welke social media tools geschikt
  zijn om jouw doel te behalen.
4. Evalueer
  Doorlopende van de strategie evaluatie is
  van levensbelang. Blijf de doelen toetsen
  en hou zoveel mogelijk de successen in
  de gaten.
Bepaal je
Social Media
driehoek
Klanten informeren
     Weblog
Solicitanten zoeken
     Website
Merk opbouwen
   Weblog
Stop met zenden
Stop met zenden




Start met deelnemen!
What’s
next?
Gartner
Emerging Technologies
Hype Cycle
Multi screen
Gebruiksverdeling




                    bron: twist 2011
Tijdsbesteding




                 bron: twist 2011
Welk scherm voor wat?




                   bron: twist 2011
Aandacht per scherm




                  bron: twist 2011
Wat kan je niet missen?




                     bron: twist 2011
Web 3.0
Web 1.0
Web 2.0
Web 3.0
Web 3.0
This time it’s personal!
Social tools   Productinformatie
Product info    what else do people buy

                  what do they recommend?

                  Description of customers

Social tools     90% social tools
                  What do they buy in the end?
                  what else?
                  Tags of clients
                  review of the reviews
                  reviews of the customers
Afstandsbediening van
 het (digitale) leven
NFC
AR Drone
Social Media
Rollercoaster
Social Media Rollercoaster

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

20120828 FoodNext-HAN-college-intro
20120828 FoodNext-HAN-college-intro20120828 FoodNext-HAN-college-intro
20120828 FoodNext-HAN-college-intro
Upstream
 
W&s presentatie 2010 hyves def
W&s presentatie 2010 hyves defW&s presentatie 2010 hyves def
W&s presentatie 2010 hyves def
Ayver
 
Social Business: Communicatie in het digitale tijdperk
Social Business: Communicatie in het digitale tijdperkSocial Business: Communicatie in het digitale tijdperk
Social Business: Communicatie in het digitale tijdperk
Upstream
 
Inspiratie December 2010
Inspiratie December 2010Inspiratie December 2010
Inspiratie December 2010
Mark Wilmont
 
Muziekdigitaal_091028
Muziekdigitaal_091028Muziekdigitaal_091028
Muziekdigitaal_091028
Tagger.fm
 
Tagger.fm Muziek Digitaal 091028
Tagger.fm Muziek Digitaal 091028Tagger.fm Muziek Digitaal 091028
Tagger.fm Muziek Digitaal 091028
Tim Rootsaert
 

Mais procurados (19)

Trends 1996 2008 2020
Trends 1996 2008 2020Trends 1996 2008 2020
Trends 1996 2008 2020
 
Ruigrok Net Panel Onderzoeksrapport Next Web2009
Ruigrok Net Panel Onderzoeksrapport Next Web2009Ruigrok Net Panel Onderzoeksrapport Next Web2009
Ruigrok Net Panel Onderzoeksrapport Next Web2009
 
20120828 FoodNext-HAN-college-intro
20120828 FoodNext-HAN-college-intro20120828 FoodNext-HAN-college-intro
20120828 FoodNext-HAN-college-intro
 
Mobile Masterclass 2013
Mobile Masterclass 2013Mobile Masterclass 2013
Mobile Masterclass 2013
 
W&s presentatie 2010 hyves def
W&s presentatie 2010 hyves defW&s presentatie 2010 hyves def
W&s presentatie 2010 hyves def
 
Lion club social media deel 1
Lion club social media deel 1Lion club social media deel 1
Lion club social media deel 1
 
Presentatie Emile Van Den Berg DWWA 2008
Presentatie Emile Van Den Berg DWWA 2008Presentatie Emile Van Den Berg DWWA 2008
Presentatie Emile Van Den Berg DWWA 2008
 
Online Marketing in het HBO
Online Marketing in het HBOOnline Marketing in het HBO
Online Marketing in het HBO
 
Social Business: Communicatie in het digitale tijdperk
Social Business: Communicatie in het digitale tijdperkSocial Business: Communicatie in het digitale tijdperk
Social Business: Communicatie in het digitale tijdperk
 
VIP inspiratie lunch - Huishoudbeurs 2010 - Ruigrok | NetPanel
VIP inspiratie lunch - Huishoudbeurs 2010 - Ruigrok | NetPanelVIP inspiratie lunch - Huishoudbeurs 2010 - Ruigrok | NetPanel
VIP inspiratie lunch - Huishoudbeurs 2010 - Ruigrok | NetPanel
 
Inspiratie December 2010
Inspiratie December 2010Inspiratie December 2010
Inspiratie December 2010
 
Fitspiration 2011 - Hoe start ik met social media om mijn klanten te binden e...
Fitspiration 2011 - Hoe start ik met social media om mijn klanten te binden e...Fitspiration 2011 - Hoe start ik met social media om mijn klanten te binden e...
Fitspiration 2011 - Hoe start ik met social media om mijn klanten te binden e...
 
Innoveren door-sociale-media 22 maart 2012 ovb
Innoveren door-sociale-media 22 maart 2012 ovbInnoveren door-sociale-media 22 maart 2012 ovb
Innoveren door-sociale-media 22 maart 2012 ovb
 
Bdko Social Media Presentatie Jerry
Bdko Social Media Presentatie JerryBdko Social Media Presentatie Jerry
Bdko Social Media Presentatie Jerry
 
Rollercoaster Griendencollege
Rollercoaster GriendencollegeRollercoaster Griendencollege
Rollercoaster Griendencollege
 
Innoveren door-sociale-media 29 mei 2012
Innoveren door-sociale-media 29 mei 2012Innoveren door-sociale-media 29 mei 2012
Innoveren door-sociale-media 29 mei 2012
 
Muziekdigitaal_091028
Muziekdigitaal_091028Muziekdigitaal_091028
Muziekdigitaal_091028
 
Tagger.fm Muziek Digitaal 091028
Tagger.fm Muziek Digitaal 091028Tagger.fm Muziek Digitaal 091028
Tagger.fm Muziek Digitaal 091028
 
Social media and retail - by bone
Social media and retail - by boneSocial media and retail - by bone
Social media and retail - by bone
 

Destaque

Мобильные коммьюнити порталы
Мобильные коммьюнити порталыМобильные коммьюнити порталы
Мобильные коммьюнити порталы
Транслируем.бел
 

Destaque (8)

Why you need game engine1.pptx
Why you need game engine1.pptxWhy you need game engine1.pptx
Why you need game engine1.pptx
 
Afiliacja telefoniczna
Afiliacja telefonicznaAfiliacja telefoniczna
Afiliacja telefoniczna
 
Mix11
Mix11Mix11
Mix11
 
Мобильные коммьюнити порталы
Мобильные коммьюнити порталыМобильные коммьюнити порталы
Мобильные коммьюнити порталы
 
CRX 2 Content Application Platform
CRX 2 Content Application PlatformCRX 2 Content Application Platform
CRX 2 Content Application Platform
 
Leechcraft modular linux internet client
Leechcraft modular linux internet clientLeechcraft modular linux internet client
Leechcraft modular linux internet client
 
Comdi player
Comdi playerComdi player
Comdi player
 
Что сделать, чтобы сто раз все не переделывать
Что сделать, чтобы сто раз все не переделыватьЧто сделать, чтобы сто раз все не переделывать
Что сделать, чтобы сто раз все не переделывать
 

Semelhante a Social Media Rollercoaster

NewMediaBrains Social Media Rollercoaster
NewMediaBrains Social Media RollercoasterNewMediaBrains Social Media Rollercoaster
NewMediaBrains Social Media Rollercoaster
Remco Bron
 
20130326 jongeren & nieuwe media
20130326 jongeren & nieuwe media20130326 jongeren & nieuwe media
20130326 jongeren & nieuwe media
Mediaraven vzw
 
The Next Web 2009 - Ruigrok | NetPanel
The Next Web 2009 - Ruigrok | NetPanelThe Next Web 2009 - Ruigrok | NetPanel
The Next Web 2009 - Ruigrok | NetPanel
Marja Ruigrok
 

Semelhante a Social Media Rollercoaster (20)

NewMediaBrains Social Media Rollercoaster
NewMediaBrains Social Media RollercoasterNewMediaBrains Social Media Rollercoaster
NewMediaBrains Social Media Rollercoaster
 
Horeca internetmarketing deel1 van 5
Horeca internetmarketing deel1 van 5Horeca internetmarketing deel1 van 5
Horeca internetmarketing deel1 van 5
 
IOTO Cursus Dag 2
IOTO Cursus Dag 2IOTO Cursus Dag 2
IOTO Cursus Dag 2
 
Provincie Brabant Social Media Rollercoaster
Provincie Brabant Social Media RollercoasterProvincie Brabant Social Media Rollercoaster
Provincie Brabant Social Media Rollercoaster
 
Presentatie Sales event 2012
Presentatie Sales event 2012Presentatie Sales event 2012
Presentatie Sales event 2012
 
Presentatie Boektweepuntnul
Presentatie BoektweepuntnulPresentatie Boektweepuntnul
Presentatie Boektweepuntnul
 
Wacom event: social media rollercoaster
Wacom event: social media rollercoasterWacom event: social media rollercoaster
Wacom event: social media rollercoaster
 
Presentatie social media Ornes jaarvergadering
Presentatie social media Ornes jaarvergaderingPresentatie social media Ornes jaarvergadering
Presentatie social media Ornes jaarvergadering
 
State of Online Video - Nationale Marketingdag
State of Online Video - Nationale MarketingdagState of Online Video - Nationale Marketingdag
State of Online Video - Nationale Marketingdag
 
Nationale marketing-dag-state-of-video-100617035746-phpapp01
Nationale marketing-dag-state-of-video-100617035746-phpapp01Nationale marketing-dag-state-of-video-100617035746-phpapp01
Nationale marketing-dag-state-of-video-100617035746-phpapp01
 
Sm sportver 26okt definitief
Sm sportver 26okt definitiefSm sportver 26okt definitief
Sm sportver 26okt definitief
 
Sm sportver 26okt
Sm sportver 26oktSm sportver 26okt
Sm sportver 26okt
 
20130326 jongeren & nieuwe media
20130326 jongeren & nieuwe media20130326 jongeren & nieuwe media
20130326 jongeren & nieuwe media
 
Wegener Media - Kick-off Marketing - 7-3-2013
Wegener Media - Kick-off Marketing - 7-3-2013Wegener Media - Kick-off Marketing - 7-3-2013
Wegener Media - Kick-off Marketing - 7-3-2013
 
Help, de burger praat terug! - Marco Derksen
Help, de burger praat terug!  - Marco DerksenHelp, de burger praat terug!  - Marco Derksen
Help, de burger praat terug! - Marco Derksen
 
Social Media Dos and Don't Presentation
Social Media Dos and Don't PresentationSocial Media Dos and Don't Presentation
Social Media Dos and Don't Presentation
 
20141022 jongeren en nieuwe media - chiro
20141022 jongeren en nieuwe media  - chiro20141022 jongeren en nieuwe media  - chiro
20141022 jongeren en nieuwe media - chiro
 
The Next Web 2009 - Ruigrok | NetPanel
The Next Web 2009 - Ruigrok | NetPanelThe Next Web 2009 - Ruigrok | NetPanel
The Next Web 2009 - Ruigrok | NetPanel
 
Het nieuwe uitgeven - De techniek
Het nieuwe uitgeven - De techniekHet nieuwe uitgeven - De techniek
Het nieuwe uitgeven - De techniek
 
20150507 social media beleid - cva
20150507 social media beleid - cva20150507 social media beleid - cva
20150507 social media beleid - cva
 

Mais de Remco Bron

5 trends in technologie Groenewald
5 trends in technologie Groenewald5 trends in technologie Groenewald
5 trends in technologie Groenewald
Remco Bron
 
New Media Rollercoaster Groenewald
New Media Rollercoaster GroenewaldNew Media Rollercoaster Groenewald
New Media Rollercoaster Groenewald
Remco Bron
 
Presentatie Coenecoop College
Presentatie Coenecoop CollegePresentatie Coenecoop College
Presentatie Coenecoop College
Remco Bron
 

Mais de Remco Bron (20)

iBeacon workshop iBeacon-retail.nl en inBeacon
iBeacon workshop iBeacon-retail.nl en inBeaconiBeacon workshop iBeacon-retail.nl en inBeacon
iBeacon workshop iBeacon-retail.nl en inBeacon
 
iBeacon 101 - Online Tuesday
iBeacon 101 - Online TuesdayiBeacon 101 - Online Tuesday
iBeacon 101 - Online Tuesday
 
iBeacon en inBeacon platform introductie
iBeacon en inBeacon platform introductieiBeacon en inBeacon platform introductie
iBeacon en inBeacon platform introductie
 
Docentencongres Geschiedenis 2014
Docentencongres Geschiedenis 2014Docentencongres Geschiedenis 2014
Docentencongres Geschiedenis 2014
 
Na Klar: Docentencongres Duits
Na Klar: Docentencongres DuitsNa Klar: Docentencongres Duits
Na Klar: Docentencongres Duits
 
5 trends in technologie Groenewald
5 trends in technologie Groenewald5 trends in technologie Groenewald
5 trends in technologie Groenewald
 
New Media Rollercoaster Groenewald
New Media Rollercoaster GroenewaldNew Media Rollercoaster Groenewald
New Media Rollercoaster Groenewald
 
4e Nationale Docentencongres Biologie
4e Nationale Docentencongres Biologie4e Nationale Docentencongres Biologie
4e Nationale Docentencongres Biologie
 
ROC Da Vinci College, Leerpark Dordrecht
ROC Da Vinci College, Leerpark DordrechtROC Da Vinci College, Leerpark Dordrecht
ROC Da Vinci College, Leerpark Dordrecht
 
Het speelveld van online video
Het speelveld van online videoHet speelveld van online video
Het speelveld van online video
 
CIOS Sittard
CIOS SittardCIOS Sittard
CIOS Sittard
 
App Safari for Weddingplanners
App Safari for WeddingplannersApp Safari for Weddingplanners
App Safari for Weddingplanners
 
Wedding Planner Social Media inspiration workshop
Wedding Planner Social Media inspiration workshopWedding Planner Social Media inspiration workshop
Wedding Planner Social Media inspiration workshop
 
Presentatie Coenecoop College
Presentatie Coenecoop CollegePresentatie Coenecoop College
Presentatie Coenecoop College
 
NCOSM: New Media Rollercoaster
NCOSM: New Media RollercoasterNCOSM: New Media Rollercoaster
NCOSM: New Media Rollercoaster
 
New Media Rollercoaster
New Media RollercoasterNew Media Rollercoaster
New Media Rollercoaster
 
BMO jaarvergadering 2013
BMO jaarvergadering 2013BMO jaarvergadering 2013
BMO jaarvergadering 2013
 
20 Trends: Waanzin of Realiteit?
20 Trends: Waanzin of Realiteit?20 Trends: Waanzin of Realiteit?
20 Trends: Waanzin of Realiteit?
 
NASK congres Malmberg
NASK congres MalmbergNASK congres Malmberg
NASK congres Malmberg
 
Aardrijkskunde Congres Malmberg
Aardrijkskunde Congres MalmbergAardrijkskunde Congres Malmberg
Aardrijkskunde Congres Malmberg
 

Social Media Rollercoaster