Dicas em Gestão de      Beleza        Reinaldo M Messias      Consultor SEBRAE SP                 Maio/2012
Prólogo• Vender é a arte de  criar e transferir  emoções, sempre  causando satisfação  em quem lhe confiou  a possibilidad...
1º DesafioVender a solução     certa !
•O propósito de seu negócio não é apenasvender; ofereça soluções que levem vantagens ebenefícios a seus clientes. Crie val...
2º DesafioVender ao valor justo
•Conheça bem seus custos e procure práticasadequadas para reduzi-los. Num mercado tãoconcorrido, ganhos em custos se trans...
3º DesafioVender em quantidade     adequada!
Saber com antecedência o que teremos a receber equanto deveremos pagar numa data futura ajuda a gerircom mais segurança os...
4º Desafio  Vender em umaestrutura lucrativa
Os recursos mais preciosos em uma empresa são otempo e as competências profissionais. Quanto maistempo o empresário utiliz...
5º DesafioVender sem desperdício
•Prepare a venda antes de executá-la! Verifique se tudoestá adequado para receber e atender aos clientes. Istoabrange desd...
Conclusão• “Gestão boa” é aquela que gera lucro  para empresa quando agrega valor ao                cliente!
Fale conosco!reinaldom@sebraesp.com.brRua Itapura ,270 – Tatuapé/SP2225.2177
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Quais os grandes desafios que se enfrenta em um salão de beleza! Veja e descubra algumas dicas!

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  1. 1. Dicas em Gestão de Beleza Reinaldo M Messias Consultor SEBRAE SP Maio/2012
  2. 2. Prólogo• Vender é a arte de criar e transferir emoções, sempre causando satisfação em quem lhe confiou a possibilidade de prestar um serviço." (César Romão)
  3. 3. 1º DesafioVender a solução certa !
  4. 4. •O propósito de seu negócio não é apenasvender; ofereça soluções que levem vantagens ebenefícios a seus clientes. Crie valor ! •Conheça tudo que se relaciona com seus habituais clientes: hábitos e freqüência de consumo, valor médio de compras, nível social e educacional, etc. Apoiado nestas informações, seu breve contato inicial pode transformar-se em um relacionamento duradouro
  5. 5. 2º DesafioVender ao valor justo
  6. 6. •Conheça bem seus custos e procure práticasadequadas para reduzi-los. Num mercado tãoconcorrido, ganhos em custos se transformamem melhores margens para comercialização •Tenha cuidado ao ver sobrar recursos em caixa no final do mês. Isto pode não indicar que sua empresa esteja dando lucro. O recurso que sobrou pode já estar comprometido no mês seguinte
  7. 7. 3º DesafioVender em quantidade adequada!
  8. 8. Saber com antecedência o que teremos a receber equanto deveremos pagar numa data futura ajuda a gerircom mais segurança os recursos financeiros. Aferramenta “Fluxo de Caixa” faz isso, e ajuda a tomarboas decisões na hora de comprar e vender a crédito •Sua empresa só vai conseguir gerar lucro quando ultrapassar o “Ponto de Equilíbrio Financeiro”. Conhecer este valor em sua empresa irá ajudá-lo a estabelecer até mesmo estratégias diferenciadas de promoção e comercialização, para atingir o faturamento necessário antes que o mês acabe
  9. 9. 4º Desafio Vender em umaestrutura lucrativa
  10. 10. Os recursos mais preciosos em uma empresa são otempo e as competências profissionais. Quanto maistempo o empresário utiliza com competênciasestratégicas, menos esforço será despendido naatividade operacional, pois o caminho já foi escolhido eos imprevistos foram levados em conta previamente •A falta de planejamento é a causa mais comum de erros, retrabalhos e prejuízos. É recomendável planejar as ações empresariais com foco em metas e resultados. Lembre-se: pensar e planejar é bom, mas agir com base no planejado é ainda melhor
  11. 11. 5º DesafioVender sem desperdício
  12. 12. •Prepare a venda antes de executá-la! Verifique se tudoestá adequado para receber e atender aos clientes. Istoabrange desde um ambiente limpo e organizado atéembalagens adequadas, passando por todas as demaisrotinas (meios para pagamento eletrônico, “fundo decaixa” para os primeiros trocos, transportadores, etc) Inove. Lembre que inovar nada mais é que fazer as mesmas coisas de uma forma melhorada. Isso muitas vezes não exige grandes investimentos, mas sim criatividade
  13. 13. Conclusão• “Gestão boa” é aquela que gera lucro para empresa quando agrega valor ao cliente!
  14. 14. Fale conosco!reinaldom@sebraesp.com.brRua Itapura ,270 – Tatuapé/SP2225.2177

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