O documento discute o papel do serviço social no contexto educativo, enfatizando a importância de uma abordagem holística e trabalho em rede para lidar com problemas pessoais, familiares e sociais dos estudantes. Também destaca a necessidade de aproximar a família no contexto escolar e as competências do serviço social, como mediar entre a escola, família e comunidade.

1. Serviço Social no Contexto
Educativo
Respeito
Cidadania/Valores
Diversidade/Inclusão
Responsabilidade/Autonomia
SaaberSEReESTAR
Solidariedade
Partilha

2. FAMILIARES
 Dificuldades em cumprir
prestações mensais
 Famílias com pobreza instalada e
problemas alimentares
 Pouca disponibilidade para
acompanhamento dos filhos
 Dificuldade em dialogar com os
filhos sobre a escola e os estudos
Identificação de problemas
 Conflitos familiares
 Necessidades básicas por satisfazer
 Permissividade ou demissão das
funções educativas dos
encarregados de educação
 Famílias disfuncionais
 Famílias monoparentais e com
problemas económicos

3. Identificação problemas
SOCIAIS
Problemas económicos e sociais
(aumento do desemprego,
contratos precários, prestação
eventual de serviços…)
Fraca proteção social
Falta de expectativas dos pais em
relação à escola
Dificuldades socioeconómicas de
muitas famílias conduzem muitos
dos jovens a procurar ou entrar
prematuramente no mercado de
trabalho.

4. Identificação de problemas
 Baixa autoestima
 Problemas emocionais
 Problemas de interação com
adultos ou com os pares
 Comportamentos rebeldes
 Crise de personalidade
 Falta de expectativas
 Falta de auto- controlo
 Falta de métodos e hábitos de
trabalho
 Problemas de atenção
 Desmotivação em relação aos
estudos
 Resistência à colaboração
 Falta de regras na convivência
social
PESSOAIS

5. Identificação de problemas
 Atitudes de rejeição face à
escola
 Diminuição do desempenho
escolar
 Indisciplina
 Absentismo/abandono
 Turmas com um número
elevado de alunos, alguns
com dupla retenção
 Problemas de integração na
turma
 DEA e NEE
 Fraco rendimento escolar
 Insucesso escolar e duplas
retenções
 Inexistência de alternativas
educativas para alunos que
não terminaram o 2º ciclo.
 Escassas respostas educativas
para alunos entre os 15 e 18
anos em abandono /risco de
abandono
ESCOLARES

6. Recolha de dados e informações
para identificar problemas e
necessidades dos casos/situações
problemas
Recolha de indicadores biográficos,
familiares, sociais escolares, saúde,
tempos livres, apoios escolares, tipo
de habitação ( colaboração dos DT ,
professores, outros profissionais/
serviços)
Funções do Serviço Social no Contexto Educativo
ESTUDO

7. Identifica:
Problemas pessoais, familiares,
sociais, culturais e escolares;
Necessidades e prioridades de
intervenção na escola
Fatores determinantes
condicionantes e de risco dos
problemas identificados.
Recursos existentes
Determina as estratégias de
atuação
Identifica obstáculos e
dificuldades na implementação,
das estratégias, para uma
intervenção mais eficaz
Funções do Serviço Social no Contexto Educativo
DIAGNÓSTICO

8. Funções do Serviço Social no Contexto Educativo
Identifica os recursos existentes para trabalhar cada caso/situação
Determina estratégias de atuação junto do aluno, da família e várias
estruturas sociais
Planifica várias sessões e atividades com pais para fomentar a reflexão e
debate sobre valores do nosso quotidiano, a importância das relações
afetivas e a partilha de preocupações e de conhecimentos com a escola
Planeia e dinamiza projetos internos em articulação com projetos
externos ao Agrupamento, que têm como objetivos desenvolver
competências pessoais, escolares e sociais dos alunos.
Planificação

9. Intervenção
Funções do Serviço Social no Contexto Educativo
Acompanhamento pessoal e social
das situações de risco social e
escolar;
Mediação com outras instituições,
serviços, organizações;
Esclarecimentos e
encaminhamentos
Formação de pais e alunos para os
valores da cidadania, da ética, do
sentido crítico;
Fomentar a relação Aluno-Família-
Escola para melhorar as relações
interpessoais da comunidade educativa;
Concretizar atividades e sessões que
facilitem essa ligação escola- família.

10. Avaliação sistemática para obter informações relativamente à eficácia
da intervenção, bem como à adoção de estratégias de melhoria
Avaliação final
Nas ações direcionadas para a comunidade escolar quer para a
comunidade em geral, devem ser elaborados registos e fichas que visam
essa mesma avaliação
Avaliação
Funções do Serviço Social no Contexto Educativo

11. Serviço Social no Contexto Educativo
O Serviço Social na escola exige uma intervenção
multidisciplinar e transversal em situações de fragilidade
económica, familiar e social, pautados sob a lógica da
integração, igualdade, e da comunicação entre escola,
família, comunidade e sociedade.

12. Serviço Social no Contexto Educativo
Os problemas com que a escola se debate nos dias de hoje exige
cada vez mais um TRABALHO EM REDE entre várias instituições,
organizações e categorias profissionais de distintas
especialidades, para trabalhar com esses desafios pessoais,
familiares e sociais.
Este tipo de trabalho utiliza uma variedade de práticas, técnicas e
ações em consonância com a ABORDAGEM HOLÍSTICA (integral)
do ser humano e do ambiente que o rodeia.

13. Um dos maiores contributos para a área da educação é a APROXIMAÇÃO DA
FAMÍLIA NO CONTEXTO ESCOLAR. É intervindo na família, através do
trabalho de grupo com os pais, que se mostra a importância da relação
escola-aluno-família.
O(A) Assistente Social deve ser propositivo e fomentar a criação de espaços
de atendimento e /ou aconselhamento de Pais/EE
Serviço Social no Contexto Educativo

14. Efetivar pesquisas que possam contribuir para a análise
da realidade social dos alunos e de suas famílias;
Melhorar as condições de vida e sobrevivência das
famílias e alunos;
Estabelecer a mediação com Instituições, serviços e
organizações
Maximizar a utilização dos recursos da comunidade
Competências do Serviço Social

15. Competências do Serviço Social
Fomentar a vivência de valores, de práticas de solidariedade e de
voluntariado no interior da escola e com a comunidade;
Estimular a criação de ambientes positivos para fazer da escola
uma comunidade de bem estar, de aprendizagem positiva e de
felicidade
Favorecer ações de sensibilização e formação

16. Competências do Serviço Social
Criar estratégias e formas de desenvolver o exercício de
cidadania, contribuindo para a inclusão social de alunos e
adultos;
Desenvolver sessões/atividades com famílias e alunos na
escola
Planificar e dinamizar projetos internos e colaborar com
projetos externos ao Agrupamento

17. Competências do Serviço Social
Contribuir para a formação profissional de novos assistentes
sociais, disponibilizando campo de estágio adequado às novas
exigências do perfil profissional .

18. ESPAÇO EPEE
 Identificar domínios em que as necessidades irredutíveis
da criança exijam uma intervenção junto da família;
 Identificar recursos, potencialidades, fragilidades e
oportunidades das famílias para, com base no diagnóstico
participado (empowerment), potenciar a melhoria dos
resultados e o sucesso educativo;
 Desenvolver instrumentos de reflexão-ação no sentido da
aproximação e da mediação escola-família;

19. ESPAÇO EPEE
 Reforçar a comunicação, a colaboração e a construção de
relações mais interventivas por parte dos pais e
encarregados de educação na escola;
 Acompanhar as famílias em parceria com outras
instituições sociais para uma resposta mais eficaz às várias
problemáticas apresentadas;
 Organizar encontros entre pais e filhos, fomentar diálogo e
reflexão sobre temáticas importantes no processo
educativo e avaliar resultados