Lokale und regionale Werbung im Internet: Wie funktioniert die Neukundengewinnung mit Online Marketing?

1. Regionales Online Marketing
Regionales Online Marketing
Neukundengewinnung mit der lokalen Suche
Ein
Vortrag
von
Thorsten
Piening
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regiomatch GmbH

2. Auf der Suche nach regionalen Dienstleistern
Jeden Tag suchen Millionen von Menschen nach
Unternehmen in Ihrer Nähe
Aber mit welchen Informationsquellen?
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3. Die lokale Suche im Wandel der Zeit
Früher offline
3
Heute online
regiomatch GmbH

4. Google – die beliebteste Suchmaschine in Deutschland
mit einem Marktanteil von 96%
Google
Bing
Quelle: ComScore Studie 2013 „Future in focus. Digitales Deutschland 2013“
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5. Google – der Marktführer für die lokale Suche
§
30% aller Suchanfragen auf Google haben lokalen Bezug.*
§
Das bedeutet: Pro Tag suchen 47 Millionen Deutsche
auf Google nach lokalen Informationen.
§
Zum Beispiel:
Quelle: ComScore Studie 2012*
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6. Google für mobil Suchende
Trend: Die mobile Suche
§
§
§
In Deutschland: Über 61 Millionen Mobile Nutzer (Smartphone & Tablet)*
88% der Smartphone-Nutzer suchen nach lokalen Informationen.*²
Google ist auch in der mobilen Suche der Marktführer.*
Quellen: ComScore Studie 2013 „Future in focus. Digitales Deutschland 2013“*; Google Studie 2013, im Auftrag der Ipsos MediaCT*²
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7. Der Blick des Suchenden – Ergebnisse der Eye-Tracking Studie
à Wichtig für die Neukundengewinnung: Eine Top-Position auf Google
Quelle: http://moz.com/blog/eyetracking-google-serps
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8. Die Website zur Neukundengewinnung
Was erwartet der potenzielle Neukunde?
ü
Direkte Kontaktmöglichkeiten!
ü
Öffnungszeiten
ü
Standortinformationen
ü
Adressdaten & Kartenansicht
ü
Kundenbewertungen
ü
Serviceleistungen & Preise
Quelle: http://searchengineland.com/simplicity-is-key-to-converting-local-consumers-to-customers-107514; Local Search Study 2012
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9. Die Website zur Neukundengewinnung – ein Beispiel
Alle Kontaktmöglichkeiten auf einen Blick
Above
the
fold
Tracking
Rufnummer
Kontak;ormular
Öffnungszeiten
Adressdaten
Google
Maps
E-­‐Mail
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10. Die Website zur Neukundengewinnung – ein Beispiel
Leistungen & Preise
under
the
fold
Vorstellung,
textlich
Vorstellung,
bildlich
Leistungen
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11. Die Website zur Neukundengewinnung – ein Beispiel
Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
under
the
fold
Bewertungen
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12. Responsive Design für die Neukundengewinnung
Die Website auf dem Smartphone
Click-­‐to-­‐Call
Kontak;ormular
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13. Responsive Design für die Neukundengewinnung
Die Website auf dem Smartphone
Öffnungszeiten
StandorInformaIonen
E-­‐Mail
&
Telefon
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14. Responsive Design für die Neukundengewinnung
Die Website auf dem Smartphone
Leistungen
&
Preise
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15. Die Website zur Neukundengewinnung
Neukundengewinnung mit einer Top-Position auf Google
SEA
Universal
Search
• Google+
Local
SEO
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16. Responsive Design für die Neukundengewinnung
Auch mit Smartphone & Tablet eine Top-Position
SEA
Inkl.
Click-­‐to-­‐Call
SEO
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• Automatische Anpassung des
Designs an das Endgerät
• z.B. mit Wordpress Themes
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17. Responsive Design für die Neukundengewinnung
Google Places Ergebnisse nach dem Scrollen
Click-­‐to-­‐Call
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18. Maßnahmen für die regionale Neukundengewinnung
Wie erreichen auch Sie eine Top-Position auf Google?
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19. Maßnahmen für die regionale Neukundengewinnung
ü Suchmaschinenwerbung (SEA)
ü Suchmaschinenoptimierung (SEO)
ü
ü
Onsite
Offsite
ü Google+ Local
ü Messen und optimieren
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20. Suchmaschinenwerbung
Keyword-Recherche mit dem Keyword-Planer
§
Kostenloses Tool von Google für
§
§
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Keyword-Ideen
Schätzungen zum Suchvolumen, Wettbewerb, Geboten & mehr
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21. Suchmaschinenwerbung
§
§
§
Bezahlte Suchmaschinenwerbung bei Google
Recherchen im Keyword-Planer für AdWords nutzen
Wichtig: name, adress, phone (kurz: NAP)
Keywords
Beruf
+
Stadt
im
Anzeigentext
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22. Suchmaschinenwerbung
§
§
§
22
Regionale Ausrichtung
Stetige Optimierung notwendig
Steuerung der Kosten-Umsatz-Relation
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23. Suchmaschinenoptimierung
Onsite-Optimierung für die regionale Suche
§
§
§
§
§
Mehr als 200 Rankingfaktoren
W3C Validität
NAP-Einbindung
Content
Optimierung von Title & Meta Description
§
§
23
Branche + Stadt
ASCII Codes: ✂ ✓☎
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24. Suchmaschinenoptimierung
Offsite-Optimierung für die regionale Suche
§
§
§
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NAP in relevanten Local Citations
Mit oder ohne Link zur Webseite
à Effekt: Gute Rankings in der organischen Suche
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25. Suchmaschinenoptimierung
Offsite-Optimierung für die regionale Suche
§
§
§
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Kundenbewertungen auf relevanten Portalen
Ebenfalls ein guter Ranking-Faktor
Wird vom Nutzer erwartet
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26. Suchmaschinenoptimierung
Offsite-Optimierung mit Local Citations
§
Die wichtigsten Verzeichnisse & Bewertungsportale
Quelle: Local Citations Studie von WinLocal
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27. Google Maps
Unternehmen auf Google Places bestätigen
Eigenes
Unternehmen
bestäIgen!
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28. Google Maps
Unternehmen auf Google Places bestätigen
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29. Google Plus Profil
Unternehmensprofil auf Google+
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30. Google Plus Profil
Unternehmensprofil auf Google+
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31. Google + Local
+
= Google+ Local
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32. Messung der regionalen Neukundengewinnung
Messen mit
§
Und nach allen Maßnahmen: Messen und optimieren!
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33. Regionale Neukundengewinnung mit regiomatch
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
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