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Da punto di vendita a punto d’incontro 
Francesca Selva 
Milano, 17 novembre 2014
Messe Frankfurt Group 
2 
Il gruppo Messe Frankfurt 
– 113 fiere in tutto il mondo 
– Shareholder: città di Francoforte (60%), 
Land Assia (40%) 
– 28 società affiliate e circa 50 Sales Partner 
internazionali. Messe Frankfurt è presente 
in oltre 150 Paesi. 
– Fatturato: 545 milioni di Euro 
– 2.026 collaboratori nel mondo 
– Circa 79.600 espositori, oltre 
4.3 milioni di visitatori 
– Area espositiva: 578.000 m2 
(indoor: 358.913 m2, outdoor: 96.000 m2)
Messe Frankfurt worldwide 
Milan 
Moscow 
Guangzhou 
Beijing 
Tokyo 
Shanghai 
Shenzhen 
*non-operational 
As of: 11.09.2014 
Atlanta 
Mexico City 
Subsidiaries 
Branch offices 
Sales partners 
more than 150 countries in the portfolio 
Istanbul 
Buenos Aires 
Seoul 
Paris 
Dubai 
Mumbai 
Taipei 
New Delhi 
Frankfurt 
Stuttgart 
São Paulo* 
Hong Kong 
Johannesburg 
Messe Frankfurt Group
4 
Emozionarsi nello spazio di vendita
5 
Fiera e spazio di vendita 
Punti d’incontro 
 Nell‘epoca di internet e della comunicazione digitale, fiera e spazio di 
vendita ribadiscono l‘importanza della relazione con il cliente e del 
marketing relazionale 
 Fiera e spazio di vendita rappresentano vetrine esclusive per la 
presentazione di nuove collezioni e prodotti innovativi. 
Marca -> stile -> riconoscibilità -> luogo d‘incontro 
 Assortimenti sempre più orizzontali raccontano una storia attraverso i 
prodotti, l‘allestimento, la vetrina e coinvolgono il consumatore su un piano 
emozionale. Se i prodotti devono essere trasversali, la storia deve essere 
unica, riconoscibile e deve rivolgersi a un target preciso.
6 
Come rendere coinvolgente il luogo dell’acquisto 
30.1. - 3.2.2015 13 -17.2.2015 
31.1. - 3.2.2015 13 -17.2.2015
7 
Christmasworld 
The Ice Hotel 
A cura di 2dezign 
Fonte d’ispirazione per l’allestimento di 
grandi spazi, vetrine e punti vendita 
La mostra speciale mostra un'imponente 
decorazione che invita allo shopping 
malgrado il gelido paesaggio invernale. 
Ambiente essenziale, raffinato, lussuoso 
Colori principali: bianco puro, 
toni del blu e un tocco di argento
8 
Christmasworld 
Concept Decorations 
Gli espositori di Christmasworld che offrono 
soluzioni decorative professionali per grandi 
spazi commerciali saranno riconoscibili dal logo 
«Concept Decorations». 
Il logo sarà presente: 
sul catalogo espositori 
sulla Christmasworld Navigator App 
sullo stand e all’interno della pianta della fiera 
nella Concept Decorations Guide
Christmasworld 
Premium Business Programme 
Networking e conferenze in collaborazione con 
German Council of Shopping Centers 
Programma rivolto a decision maker di concept decorativi: direttori di centri 
commerciali/outlet, decision maker del marketing urbano, imprese commerciali, 
aziende di allestimenti e decorazioni, gestori di parchi divertimento 
Tavole rotonde con la partecipazione di esperti del settore per un confronto sulle 
tendenze attuali e l’aspetto emozionale della decorazione 
9
10 
Christmasworld 
Christmas garden market competition 
Concorso natalizio in collaborazione con 
l’associazione tedesca dei garden center e il 
magazine 'DEGA Grüner Markt‘ 
Il miglior garden center verrà premiato in 
occasione di Christmasworld 2015. 
Paesi partecipanti: Germania, Paesi Bassi, 
Austria, Svizzera 
Per seguire online il concorso: 
www.weihnachtlicher-gartenmarkt.de
11 
Christmasworld 
Trend show 2015/2016 
A cura dell’ufficio stile bora.herke.palmisano 
Leitmotiv: stories to be told 
Le origini, i significati e le relazioni 
personali diventano elementi centrali del 
design e della progettualità 
Preziosa fonte d’ispirazione per la 
composizione degli assortimenti 
Trend 2015/2016: 
Tender Poem – nostalgico e rievocativo 
Mystic Ode – passionale e drammatico 
Weird Diary – indipendente e audace 
Inventive Hymn – pretenzioso e raffinato
Il trio di fiere 
Paperworld – Christmasworld - Creativeworld 
I visitatori di Christmasworld potranno beneficiare di preziose sinergie derivanti 
dall’organizzazione concomitante delle fiere Paperworld e Creativeworld. 
A Paperworld potranno trovare confezioni regalo, cartoline di auguri, 
calendari, articoli per l’ufficio, strumenti per scrivere e per disegnare. 
A Creativeworld, assortimenti di prodotti per il fai da te, decorazioni e 
ornamenti per feste. 
12
13 
Paperworld 
Mr. Books & Mrs. Paper 
Prodotti nonbook combinati ai libri diventano eye-catcher all’interno delle 
librerie e viceversa -> libri e notes presentati nei bar, nei negozi di casalinghi 
e di abbigliamento 
Worlds of the Seasons: la mostra 
presenterà dodici assortimenti mensili 
orientati alla rispettiva stagione e 
proposti nelle tonalità più adatte al 
mese di riferimento. 
Gifts Gallery: i libri verranno 
presentati insieme a prodotti nonbook 
e ad articoli per il packaging pensati 
per occasioni o persone speciali.
14 
Ambiente 
Trend show 2015/2016 
I principali trend per i settori tavola, cucina, 
interior design, idee regalo presentati 
dall’ufficio stile bora.herke.palmisano 
Quattro tendenze stilistiche messe in scena 
con i prodotti degli espositori di Ambiente: 
Clarity + Lightness - semplicità del design 
Craft + Culture - tradizioni da vivere 
History + Elegance - lusso sopraffino 
Humour + Curiosity - ottimismo spensierato 
Fonte d’ispirazione e 
d’informazione per il 
commercio specializzato
15 
Ambiente 
Assortimenti complementari 
 Sempre più importanti per il commercio sono gli 
assortimenti complementari che integrano l’offerta 
base dei rivenditori 
 le fiere sono delle ottimali fonti d’informazione per 
ampliare in modo mirato gli assortimenti di vendita 
 Ambiente come fiera multisettoriale offre 
una scelta di prodotti ineguagliabile – sia 
per gli assortimenti base che per gli articoli 
extra 
Management report Messe Frankfurt “Il fascino degli articoli extra – come avere 
successo grazie agli assortimenti complementari“,. Il ruolo degli assortimenti 
complementari nel commercio specializzato di mobili e articoli di vetro, 
porcellana e ceramica.
Ambiente 
Assortimenti complementari 
Risultati dell’indagine: 
Assortimenti complementari – articoli decorativi al 1° posto 
Il 52% dei commercianti di mobili e il 40% dei rivenditori di articoli in vetro, 
porcellana e ceramica gestiscono articoli decorativi nell‘ambito della propria 
attività. Altre categorie merceologiche importanti sono: tessili per la casa, prodotti 
d‘illuminazione e articoli casalinghi. 
Assortimenti complementari: campioni di vendite 
Negli assortimenti di mobili, prodotti di vetro, porcellana e ceramica, lampade e 
articoli di interior design, la quota di fatturato registrata dagli assortimenti 
complementari è aumentata dall’11,8% al 16,9% tra il 2000 e il 2012. 
16
17 
Ambiente 
Assortimenti complementari 
Risultati dell’indagine: 
Maggiore produttività su una minore superficie 
Gli assortimenti complementari occupano in media circa un 
quinto della superficie di vendita ma producono in media un 
terzo del fatturato. 
Fonti informative: fiere al 1° posto 
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delle fiere. Seguono al secondo posto le 
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complementari nella loro offerta merceologica. Circa il 60% 
ipotizza invece che la quota rimarrà invariata.
18 
Tendence 
Window dressing live. Before Christmas 
Nell’ambito di Tendence 2014, l'esperta di visual merchandising 
Karin Wahl ha presentato allestimenti ed esempi di storytelling per vetrine e 
spazi di vendita. 
In un’ampia area espositiva l'esperta 
ha messo in scena ambientazioni 
creative per dimostrare come 
allestire vetrine in grado di catturare 
l'attenzione. 
Temi: interior design e decorazioni, 
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Focus meeting Casastile - Francesca Selva - Vice President Marketing & Events Messe Frankfurt Italia

  • 1. Da punto di vendita a punto d’incontro Francesca Selva Milano, 17 novembre 2014
  • 2. Messe Frankfurt Group 2 Il gruppo Messe Frankfurt – 113 fiere in tutto il mondo – Shareholder: città di Francoforte (60%), Land Assia (40%) – 28 società affiliate e circa 50 Sales Partner internazionali. Messe Frankfurt è presente in oltre 150 Paesi. – Fatturato: 545 milioni di Euro – 2.026 collaboratori nel mondo – Circa 79.600 espositori, oltre 4.3 milioni di visitatori – Area espositiva: 578.000 m2 (indoor: 358.913 m2, outdoor: 96.000 m2)
  • 3. Messe Frankfurt worldwide Milan Moscow Guangzhou Beijing Tokyo Shanghai Shenzhen *non-operational As of: 11.09.2014 Atlanta Mexico City Subsidiaries Branch offices Sales partners more than 150 countries in the portfolio Istanbul Buenos Aires Seoul Paris Dubai Mumbai Taipei New Delhi Frankfurt Stuttgart São Paulo* Hong Kong Johannesburg Messe Frankfurt Group
  • 4. 4 Emozionarsi nello spazio di vendita
  • 5. 5 Fiera e spazio di vendita Punti d’incontro  Nell‘epoca di internet e della comunicazione digitale, fiera e spazio di vendita ribadiscono l‘importanza della relazione con il cliente e del marketing relazionale  Fiera e spazio di vendita rappresentano vetrine esclusive per la presentazione di nuove collezioni e prodotti innovativi. Marca -> stile -> riconoscibilità -> luogo d‘incontro  Assortimenti sempre più orizzontali raccontano una storia attraverso i prodotti, l‘allestimento, la vetrina e coinvolgono il consumatore su un piano emozionale. Se i prodotti devono essere trasversali, la storia deve essere unica, riconoscibile e deve rivolgersi a un target preciso.
  • 6. 6 Come rendere coinvolgente il luogo dell’acquisto 30.1. - 3.2.2015 13 -17.2.2015 31.1. - 3.2.2015 13 -17.2.2015
  • 7. 7 Christmasworld The Ice Hotel A cura di 2dezign Fonte d’ispirazione per l’allestimento di grandi spazi, vetrine e punti vendita La mostra speciale mostra un'imponente decorazione che invita allo shopping malgrado il gelido paesaggio invernale. Ambiente essenziale, raffinato, lussuoso Colori principali: bianco puro, toni del blu e un tocco di argento
  • 8. 8 Christmasworld Concept Decorations Gli espositori di Christmasworld che offrono soluzioni decorative professionali per grandi spazi commerciali saranno riconoscibili dal logo «Concept Decorations». Il logo sarà presente: sul catalogo espositori sulla Christmasworld Navigator App sullo stand e all’interno della pianta della fiera nella Concept Decorations Guide
  • 9. Christmasworld Premium Business Programme Networking e conferenze in collaborazione con German Council of Shopping Centers Programma rivolto a decision maker di concept decorativi: direttori di centri commerciali/outlet, decision maker del marketing urbano, imprese commerciali, aziende di allestimenti e decorazioni, gestori di parchi divertimento Tavole rotonde con la partecipazione di esperti del settore per un confronto sulle tendenze attuali e l’aspetto emozionale della decorazione 9
  • 10. 10 Christmasworld Christmas garden market competition Concorso natalizio in collaborazione con l’associazione tedesca dei garden center e il magazine 'DEGA Grüner Markt‘ Il miglior garden center verrà premiato in occasione di Christmasworld 2015. Paesi partecipanti: Germania, Paesi Bassi, Austria, Svizzera Per seguire online il concorso: www.weihnachtlicher-gartenmarkt.de
  • 11. 11 Christmasworld Trend show 2015/2016 A cura dell’ufficio stile bora.herke.palmisano Leitmotiv: stories to be told Le origini, i significati e le relazioni personali diventano elementi centrali del design e della progettualità Preziosa fonte d’ispirazione per la composizione degli assortimenti Trend 2015/2016: Tender Poem – nostalgico e rievocativo Mystic Ode – passionale e drammatico Weird Diary – indipendente e audace Inventive Hymn – pretenzioso e raffinato
  • 12. Il trio di fiere Paperworld – Christmasworld - Creativeworld I visitatori di Christmasworld potranno beneficiare di preziose sinergie derivanti dall’organizzazione concomitante delle fiere Paperworld e Creativeworld. A Paperworld potranno trovare confezioni regalo, cartoline di auguri, calendari, articoli per l’ufficio, strumenti per scrivere e per disegnare. A Creativeworld, assortimenti di prodotti per il fai da te, decorazioni e ornamenti per feste. 12
  • 13. 13 Paperworld Mr. Books & Mrs. Paper Prodotti nonbook combinati ai libri diventano eye-catcher all’interno delle librerie e viceversa -> libri e notes presentati nei bar, nei negozi di casalinghi e di abbigliamento Worlds of the Seasons: la mostra presenterà dodici assortimenti mensili orientati alla rispettiva stagione e proposti nelle tonalità più adatte al mese di riferimento. Gifts Gallery: i libri verranno presentati insieme a prodotti nonbook e ad articoli per il packaging pensati per occasioni o persone speciali.
  • 14. 14 Ambiente Trend show 2015/2016 I principali trend per i settori tavola, cucina, interior design, idee regalo presentati dall’ufficio stile bora.herke.palmisano Quattro tendenze stilistiche messe in scena con i prodotti degli espositori di Ambiente: Clarity + Lightness - semplicità del design Craft + Culture - tradizioni da vivere History + Elegance - lusso sopraffino Humour + Curiosity - ottimismo spensierato Fonte d’ispirazione e d’informazione per il commercio specializzato
  • 15. 15 Ambiente Assortimenti complementari  Sempre più importanti per il commercio sono gli assortimenti complementari che integrano l’offerta base dei rivenditori  le fiere sono delle ottimali fonti d’informazione per ampliare in modo mirato gli assortimenti di vendita  Ambiente come fiera multisettoriale offre una scelta di prodotti ineguagliabile – sia per gli assortimenti base che per gli articoli extra Management report Messe Frankfurt “Il fascino degli articoli extra – come avere successo grazie agli assortimenti complementari“,. Il ruolo degli assortimenti complementari nel commercio specializzato di mobili e articoli di vetro, porcellana e ceramica.
  • 16. Ambiente Assortimenti complementari Risultati dell’indagine: Assortimenti complementari – articoli decorativi al 1° posto Il 52% dei commercianti di mobili e il 40% dei rivenditori di articoli in vetro, porcellana e ceramica gestiscono articoli decorativi nell‘ambito della propria attività. Altre categorie merceologiche importanti sono: tessili per la casa, prodotti d‘illuminazione e articoli casalinghi. Assortimenti complementari: campioni di vendite Negli assortimenti di mobili, prodotti di vetro, porcellana e ceramica, lampade e articoli di interior design, la quota di fatturato registrata dagli assortimenti complementari è aumentata dall’11,8% al 16,9% tra il 2000 e il 2012. 16
  • 17. 17 Ambiente Assortimenti complementari Risultati dell’indagine: Maggiore produttività su una minore superficie Gli assortimenti complementari occupano in media circa un quinto della superficie di vendita ma producono in media un terzo del fatturato. Fonti informative: fiere al 1° posto Circa il 70% degli intervistati ha dichiarato di raccogliere informazioni sui nuovi assortimenti complementari nell‘ambito delle fiere. Seguono al secondo posto le riviste specializzate (35%). Il futuro degli assortimenti complementari Il 36% dei commercianti di articoli in vetro, ceramica e porcellana e il 30% dei rivenditori di mobili affermano che nei prossimi tre anni integreranno ancora più assortimenti complementari nella loro offerta merceologica. Circa il 60% ipotizza invece che la quota rimarrà invariata.
  • 18. 18 Tendence Window dressing live. Before Christmas Nell’ambito di Tendence 2014, l'esperta di visual merchandising Karin Wahl ha presentato allestimenti ed esempi di storytelling per vetrine e spazi di vendita. In un’ampia area espositiva l'esperta ha messo in scena ambientazioni creative per dimostrare come allestire vetrine in grado di catturare l'attenzione. Temi: interior design e decorazioni, tavola e cucina, accessori per la persona e gioielli, articoli da regalo