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 Lucas Calazans
Agenda

Inteligência Coletiva                Inclusão Digital
               Introdução
               CSCW                              Importância da Inclusão Digital
               Groupware                         CDI
               Workflow                          C.E.S.A.R.
               CMS
                                                  Casa de cultura digital
               LMS
               Comunidades Online
                                     Web 2.0
Redes Sociais
               Twitter
               GroundReport
               Foursquare
               Kickstarter
               Meetup
               Quora
               Facebook
               Hunch
               Tumblr
Inteligência Coletiva


Pierre Lévy
• Filósofo francês
• Doutorado em Sociologia e em Ciências da
  Informação e da Comunicação
• Professor titular da cadeira de Pesquisa em
  Inteligência Coletiva, da Universidade de
  Ottawa, no Canadá.
• Seus livros já foram publicados em mais de 20
  países
Inteligência Coletiva


Segundo Pierre Lévy
• “Ela só progride quando há cooperação e competição ao mesmo tempo”
• “Elas podem ser melhor compartilhadas quando aumentadas e
  transformadas por sistemas técnicos e externos ao organismo humano”
  explicando a respeito das redes sociais.
• “O ciberespaço é a principal fonte para a criação coletiva de idéias, de
  forma que elas sejam usadas para o bem de todos, através da cooperação
  intelectual”, conclui Lévy, após 90 minutos de palestra do dia 29 de agosto
  no Brasil, SP.
Inteligência Coletiva




"Uma rede de pessoas interessadas pelos mesmos temas é não só mais eficiente do que qualquer
mecanismo de busca, mas sobretudo do que a intermediação cultural tradicional, que sempre filtra
demais, sem conhecer no detalhe as situações e necessidades de cada um” (Pierry Levy ,2002)
Fonte: Livro Inteligência Coletiva – Pierry Levy
Inteligência Coletiva


Anita Williams Woolley
• Professora assistente de Teoria e
  Comportamento Organizacional em
  Inteligência Coletiva
• PhD em Comportamento Organizacional na
  Universidade de Harvard.
• Suas pesquisas foram publicadas na
  Science, Organization Science, Academy of
  Management Review, Journal of
  Organizational Behavior, Small Group
  Research, e Research on Managing Groups
  and Teams e outros.
Inteligência Coletiva
                Mulheres aumentam a inteligência de um grupo

                                       A pesquisadora Anita Woolley e sua equipe, da
                                       Universidade Carnegie Mellon em Pittsburgh, mediram a
                                       inteligência grupal e as influências dos indivíduos sobre ela.
                                       Para medi-la, 699 foram divididas em grupos de 2 a 5
                                       indivíduos e lhe foram dadas taredas simples como
                                       brainstorming, raciocínio moral, resolução de quebra-
                                       cabeças, digitação e negociação.
                                       O resultado demonstrou que a inteligência individual dos
                                       integrantes não representou grande papel na inteligência
                                       do grupo. Sensibilidade social foi de longe o fator mais
                                       importante. Outros pontos de grande influência foram o
                                       tempo em que os grupos permaneciam falando e o
                                       número de mulheres neles. Wooley acredita que isto se
                                       deva ao fato de as mulheres terem uma sensibilidade social
                                       maior que os homens.

Fonte: New Scientist e Science
Inteligência Coletiva


Thomas W. Malone
• MIT Sloan School of Management
• Diretor Fundador do MIT Center for Collective
  Intelligence
• Mais de 75 artigos, trabalhos de pesquisa e capítulos
  de livros
Inteligência Coletiva

     “Inteligência coletiva já existe há pelo
     menos tão longo quanto os humanos.
     Tribos de caçadores, nações e
     corporações modernas, todos agem em
     conjunto, com diferentes graus de
     inteligência.” (Thomas Malone)

     “Grupos de indivíduos atuando
     coletivamente de maneira
     aparentemente inteligente” (Thomas
     Malone)




Fonte: MIT Center For Collective Intelligence
Inteligência Coletiva



   •    Programa do CCI tem o objetivo de
        encontrar soluções para o grave problema         “The idea is simple: to publish all of our course
        da mudança climática que a Terra vive. Uma       materials online and make them widely
        comunidade online global analisa e discute       available to everyone.” (Dick K.P.
        algum tema específico, gerando idéias            Yue, Professor, MIT School of Engineering)
        diversas. Por fim, as melhores idéias são
                                                     •    MIT OpenCourseWare (OCW) é uma
        apresentadas ao Congresso Americano.
                                                          base de dados online de praticamente
                                                          todos os conteúdos dos curso MIT, ela
                                                          está aberta e disponível para o
                                                          mundo.


Fonte: MIT Center For Collective Intelligence
Inteligência Coletiva: CSCW


 CSCW = Computer Supported Cooperative Work -
  Trabalho Cooperativo Apoiado por Computador
 Conduzir as pessoas ao trabalho colaborativo como
  forma       de     obter      melhores  resultados
  individuais, grupais e organizacionais.
Inteligência Coletiva: Groupware


• Groupware = Group + Software

• São os sistemas baseados em
  tecnologias de computação e
  telecomunicações que auxiliam
  grupos de usuários a exercer uma
  atividade.

• Lei de Metcalfe – Quanto mais
  pessoas usam um sistema de
  comunicação, mais valioso ele se
  torna
Inteligência Coletiva: Groupware
PORQUE O GROUPWARE É NECESSÁRIO?
 Para tornar o trabalho em grupo mais
  eficiente:

   TEMPO gasto nas atividades em grupo           Classificação das formas de interação dos Sistemas
                                                                    Colaborativos
   CUSTO de realização das atividades em
                                                                     Síncrono         Assíncrono
   grupo
                                                 Mesmo Lugar          Pessoas       Computadores
 Para atingir melhores resultados               (Colaboração      votando num      compartilhados
                                                     Local)          auditório
   QUALIDADE dos resultados
                                                 Lugar Diferente   Conferências         E-mail
 Para possibilitar certos tipos de tarefas em   (Colaboração a
                                                    Distância)      Messengers        Workflow
  grupo que seriam impossíveis (ou quase)
  de ser realizadas sem o suporte
  computacional
Inteligência Coletiva: CSCW x
                             Groupware

    • Apesar de parecerem conceitos semelhantes, o
      CSCW e o Groupware são atividades distintas, onde a
      ideia de ambos é auxiliar o trabalho de grupos de
      usuários.
Trabalho Colaborativo
e Groupware
por
José Braz de Araújo




 Fonte: Trabalho Colaborativo e Groupware por José Braz de Araújo
Inteligência Coletiva: Workflow

• Fluxo de trabalho direcionado à alcançar um
  determinado objetivo
• Pode ter diversas etapas e cada uma delas ser
  realizada por pessoas diferentes
• Transforma radicalmente a maneira de toda
  empresa executar
  processos, atividades, tarefas, politicas e
  procedimentos

“A automação total ou parcial de um processo de
negócio, durante a qual documentos, informações e
tarefas são passadas entre os participantes do
processo.” (WfMC, 2006)
Inteligência Coletiva: Workflow
     D’Accord Music Software
     •    Exportação de Software;
     •    Parcerias de distribuição;
     •    Ambiente Virtua;
     •    Processo de Compra;
     •    Processo de transações.




Fonte: Ambiente Virtual de Negócios por Jairo Simião Dornelas
Inteligência Coletiva: CMS

•   É um software que mantém o
    controle de cada parte do
    conteúdo em seu site, bem como
    sua biblioteca pública local
    mantém registro de livros e
    armazena-os.

•   É uma ferramenta que teve foco na
    experiência do usuário desde sua
    criação (engenharia de usabilidade)
Inteligência Coletiva: LMS


       • LMS = Learning management system
       • Um sistema de gestão de ensino (Learning
         Management System - LMS) oferece as
         ferramentas necessárias para a gestão, criação,
         programação, treino, ou aprendizagem numa
         organização.
       • O LMS normalmente ajuda a gerir tanto a sala de
         aula presencial, como a aprendizagem on-line
         (também conhecida como e-learning).
Inteligência Coletiva: Comunidades
               Online
Inteligência Coletiva: Comunidades
                  Online

 Obtiveram maior reconhecimento após a maior acessibilidade
  aos computadores e à internet
 Reduzem as distâncias geográficas
 Ampliam as distâncias do conhecimento, selecionando áreas
  de interesse comum
 Levam à uma fragmentação social e intelectual (Cyber –
  Balkanization)
 Através das Comunidades On Line as pessoas se tornam cada
  vez mais próximas, ou seja, reduzem seus graus de separação
Inteligência Coletiva: Comunidades
                         Online

   BALCANIZAÇÃO
   Global Village vs. Cyber-Balk

   “ Empowered by search engines, recommender
   systems, search agents and automatic
   filters, information technology (IT) users are
   spending more of their waking hours on the
   Internet, choosing to interact with information
   sources customized to their individual interests.
   But, does the emergence of a global information
   infrastructure necessarily imply the emergence of
   the global village -- a virtual community of neighbors
   freed of geographic constraints? Or, will the borders
   merely shift from those based on geography to
   those based on interest?” (Erik Brynjolfsson, 2004)

Fonte: VanAlstyne, M., & Brynjolffson, E. (2005). Global village or cyber-balkans? Modeling and measuring the integration of
electronic communities. Management Science e http://foraadentro.wordpress.com/2011/09/30/100/
Inteligência Coletiva: Comunidades
                Online




 IMDB - http://www.imdb.com/
 Wikipedia – http://www.wikipedia.org/
 Zagat’s Surveys – http://www.zagat.com/Review/Index.aspx
Inteligência Coletiva: Comunidades
                         Online

      Kevin Bacon – Ator norte-americano que estrelou mais de 50 filmes




Fonte: Oracle of Bacon - http://www.oracleofbacon.org/
Redes Sociais




1995   1997   2002     2003   2004   2004-2006   2007   2009   2009
Redes Sociais e Inteligência Coletiva


  • Dinâmico compartilhamento de
    informações, conhecimentos e interesses em
    busca de objetivos em comum.

  • O fato de indivíduos estarem em grupos de
    compartilhamento de informações não significa
    que haverá uma forma de Inteligência Coletiva.

  • Inteligência Coletiva-Cooperação e Competição.
Redes Sociais
Redes Sociais
Inclusão Digital


• De acordo com Manuel Castells
  em seu livro, A Galáxia da
  Internet (2001:296), o
  desenvolvimento sem a
  internet nos dias atuais, seria
  como o desenvolvimento sem
  energia elétrica na era
  industrial.
Inclusão Digital



• Não se prende ao simples acesso à internet, mas ao acesso de
  conhecimento;
• Em 2007, o Brasil possuía aproximadamente 148 milhões de
  pessoas sem acesso à internet;
• Capacitação de pessoas e incentivo à aceitação de mudanças
  e utilização das mesmas ;
Inclusão Digital


• Apenas 31% dos 52,8 milhões de domicílios brasileiros possuíam, em
  2011, simultaneamente energia elétrica, computador com acesso à
  internet,
  aparelho de DVD, TV                                                                em
  cores e máquina
  de lavar, segundo a
  pesquisa Síntese de
  Indicadores Sociais,
  do IBGE.
                                 •                         Folha de São Paulo 28/11/2012
                                         Paulo28/11/2012
Inclusão Digital




Empresas
Inclusão Digital


• Empresas apresentam um grande papel para a
  inclusão digital
  –   Disponibilização de computadores para uso
  –   Doação de máquinas e equipamentos
  –   Presença na comunidade
  –   Política de capacitação
  –   Voluntariado
  –   Inclusão de pessoas com deficiência
Inclusão Digital


• Comitê de Democratização da Informática
  Fundada em 1995
  Pioneira na inclusão digital na América Latina
  Mobilizar pessoas e transformar comunidades através da tecnologia
  Capacitar as pessoas à utilização de forma correta da tecnologia

  Resultados do CDI em 2012
  Espaços de Inclusão Digital: 780
  Beneficiário desde 1995: 1.538.132
  Beneficiários em 2012: 92.084
  Educadores em 2012: 1.007
  Países com presença CDI: 12
Inclusão Digital


• Casa da Cultura Digital
  Formado por um circulo de pequenas empresas, localizado na região da
  Bela Vista em São Paulo com o intuito de trocar e circular ideias, projetos
  e pessoas. Dando ênfase à pesquisas, articulações e formações,
  envolvendo jornalismo multimídia, redes e plataformas
Inclusão Digital


C.E.S.A.R   (Centro de Estudos e Sistemas Avançados do Recife)
Desenvolve produtos e serviços para empresas e industrias em
setores como telecomunicações, eletroeletrônicos, automação
comercial financeiro, mídia, energia, saúde e agronegócios.
Procurando realizar a transferência auto-sustentada de
conhecimento em tecnologias da informação entre a sociedade e
a academia.
Inclusão Digital


Processo de Inovação (PIC)
Estudos e pesquisas
Ideação
Prototipação
Avaliação
O estouro da bolha das empresas ponto-
com em 2001 marcou uma virada na
Web.




Fonte: Tim O’Reilly-web 2.0
O Colapso ponto com!!


Considera-se que o auge da bolha tenha acontecido em 10 de
marco de 2000 onde o índice Nasdaq chegou a
impressionantes 5 mil pontos!!!!!!
Em 2001 a maioria das empresas ponto com já estavam em
processo de venda, fusão ou simplesmente quebraram com o
estouro da bolha


Nasce a Conferencia Web 2.0.

Fonte: Tim O’Reilly-web 2.0
Onde surgiu o conceito Web 2.0??




O conceito de Web 2.0 começou com uma conferência de
brainstorming entre a O’Reilly e a MediaLivre International.
Dale Doughherty, pioneiro da web e vice-presidente da
O’Reilly, notou que ao contrário de haver explodido, a web
estava mais importante do que nunca.

Fonte: Tim O’Reilly-web 2.0
O Conceito
A Web 2.0 é um conjunto de princípios e práticas que
interligam um verdadeiro sistema solar de sites que
demonstram alguns ou todos esses princípios e que estão a
distâncias variadas do centro.
•     conceito mais importante é que a Web 2.0 não tem
      fronteiras rígidas e sim um centro gravitacional.
•     Se um site ou produto depende de publicidade para tornar-se
      conhecido nao é web 2.0.
Copere nao controle
Os aplicativos Web 2.0 sao construidos a aprtir de uma rede
cooperativa de servicos de dados.
Fonte: Tim O’Reilly-web 2.0
Mapa Web 2.0



A figura mostra um mapa de noções de Web 2.0 desenvolvido
durante a seção de brainstorming, uma conferencia na O’Reilly
Media.




Fonte: Tim O’Reilly-web 2.0
Grupo 5 inteligencia coletiva 1 sem 2013 v3
A Web

   Vem para mudar conceitos como o espaço, o tempo, a
   perfeição, a interação social, o conhecimento, matéria e
   moralidade.
    Quebra a tradicional forma de publicação de conteúdos.
   No modelo antigo era utilizada apenas para guardar
   informações e conteúdos no formato em que foi certificado.
   O novos conceitos de troca de informações, colaboração e
   organização dos conteúdos da Web ajuda os usuários a
   torná-la mais dinâmica.
Fonte: WEINBERGER, David. Small pieces loosely joined, New York: Basic, c2002
A Web
Nós estamos nos redefinindo, aprendendo coisas que não
sabíamos que eram possíveis. Com conhecimento
desenvolvemos          novas         personalidades,      novas
filosofias,   estamos     desenvolvendo       novas   NOSSAS
personalidades. significativa entre o espaço do mundo real e
A diferença mais
espaço Web tem a ver com a relação de espaço para as
coisas nele.
A Web interfere através da nossa cultura, nossa economia, as
nossas idéias sobre informações e como são compartilhadas
e até mesmo através de instituições como religião e governo.
No entanto, nos ensina sobre gestão. É a rede mais complexa
já criada. No entanto, ela foi criado sem quaisquer gestores.
Fonte: WEINBERGER, David. Small pieces loosely joined, New York: Basic, c2002
A Web

Web pages criam espaços na web. Isto é exatamente como o
espaço funciona no mundo real. Espaço medido é o mesmo
em toda parte, que é a sua essência. Espaço vivido é diferente
em todos os lugares, que é a sua natureza. Que acabamos de
descrever a World Wide Web - os quartos são páginas da Web
e as portas são hiperlinks.
Há uma diferença importante na política do espaço. Tim
Berners-Lee criou a Web para que os cientistas pudessem
consultar o trabalho de outros cientistas sem ter que pedir
permissão.
Fonte: WEINBERGER, David. Small pieces loosely joined, New York: Basic, c2002
A Web

A      Web      é     gerenciada,   permanentemente      "em
construção", necessitamos do perfeccionismo para tornar
perceptível no mundo dos negócios, o qual não se pode
errar, cada falha se torna uma humilhação pública.
 As empresas         têm em seus sites como termos de
 "aderência", que seus visitantes devem permanecer no site.
Outras empresas têm adotado uma estratégia diferente para
replicar on-line a inconveniência de mundo real espaço: sem
links que façam o usuário se sentir em um beco sem saída na
web.
Fonte: WEINBERGER, David. Small pieces loosely joined, New York: Basic, c2002
Uma das lições chave da era da Web 2.0 é essa:

                              Usuários adicionam valor




   Portanto, as companhias Web 2.0 programam padrões para
   agregar dados do usuário e gerar valor como um efeito
   paralelo ao uso comum do aplicativo. Elas constroem sistemas
   que ficam melhores quanto mais as pessoas os utilizam.

Fonte: Tim O’Reilly-web 2.0
Uma das lições chave da era da Web 2.0 é essa:

                              Usuários adicionam valor




   Efeitos na rede resultantes das contribuições dos usuários
são a chave para a supremacia na era Web 2.0

A lição da Web 2.0 é alavancar o auto serviço do consumidor e
algoritmos de gerenciamento
de dados visando atingir a rede em toda sua
extensão e não apenas o centro, até a cauda
longa e não apenas a cabeça.
Fonte: Tim O’Reilly-web 2.0
BLOGS
O permalink foi o dispositivo que transformou os blogs foi a
primeira a apontar e discutir especificamente um post em
algum site pessoal, iniciavam as discuções chats.
Sistemas de Redes Sociais como o Friendster, Orkut e
LinkedIn, que requerem permissão do receptor a fim de que
uma conexão possa ser criada, carecem da mesma
“escalabilidade” que a web.
Já o Flickr (serviço de compartilhamento de fotos) permite ao
usuário estabelecer listas de acompanhamento, ou
seja, qualquer usuário pode assinar o fluxo de fotografias de
qualquer outro, via RSS. O acesso é notificado, mas o usuário
não precisa autorizar a conexão.
Fonte: Tim O’Reilly-web 2.0
PERGUNTAS?!
Bibliografia

CRUZ, R. ; GONCALVES, B. ; SILVA, C. A. ; WEINGRILL, C. ; PACHI, F. ; SILVA, L. ; COZER, M. T. S. . O QUE AS EMPRESAS PODEM FAZER PELA
INCLUSÃO DIGITAL. 1. ed. São Paulo: Instituto Ethos, 2004. v. 7.000. 110 p.

BRYNJOLFSSON, E. ; VAN ALSTYNE, M . Electronic Communities: Global Village or Cyberbalkans? MIT Sloan School, 1997

MALONE, T ; LAUBACHER, R ; DELLAROCAS, C . Harnessing Crowds: Mapping the Genome of Collective Intelligence MIT Center for
Collective Intelligence, 2009

WEINBERGER, David. Small pieces loosely joined, New York: Basic, c2002

LÉVY, PIERRE. A Inteligência Coletiva. São Paulo: Loyola,1998.

LÉVY, PIERRE. A Conexão Planetária: o mercado, o ciberespaço, a consciência. São Paulo: Editora 34, 2001

LÉVY, PIERRE. Cibercultura. São Paulo: Editora 34, 1999.

Staff (2005), “The economics of sharing,” The Economist.

DORNELAS, J. S. ; HOPPEN, N. A Gestão Participativa e o Uso de Sistemas de Apoio à Decisão em Grupo como Propulsores de Novas Estruturas
Organizacionais, v.8 – n.21 – 2011

WOOLLEY, A. W. Evidence for a Collective Intelligence Factor in the Performance of Human Groups, Washington, DC – 2010
Bibliografia
Disponível em www.collectiveintelligence.info/documents, 2004. Acesso 02/03/2013 às 20:30h
Disponível em: www.cdi.org.br. Acesso em 03/03/2013 às 11:30h
Disponível em: www.casadaculturadigital.com.br. Acesso em 03/03/2013 às 11:10h
Disponível em: www.cetic.br. Acesso em 03/03/2013 às 21:35h
Disponível em http://www.cesar.org.br/. Acesso em 03/03/2013 às 12:20h
Disponível em: www.serpro.gov.br. Acesso em 04/03/2013 às 19:15h
Disponível em: www.ufpa.br . Acesso em 02/03/2013 às 19:45h
Disponível em: http://cci.mit.edu . Acesso em 02/03/2013 às 20:00h
Disponível em: https://pt.foursquare.com/ . Acesso em 03/03/2013 às 22:00h
Disponível em: http://glauco.net.br/glauconet/si/Workflow.pdf Acesso em 03/03/2013 às 20:30h
Disponível em: http://www.revista.ufpe.br/gestaoorg/index.php/gestao. Acesso em 03/03/2013 às 22:20h
Disponível em: www.oracleofbacon.org Acesso em 05/03/2013 às 23:20h
Disponível em: www.climatecolab.org/web/guest Acesso em 02/03/2013 às 20:30h
Disponível em: www.imdb.com . Acesso em 05/03/2013 às 23:00h
Disponível em: www.zagat.com . Acesso em 05/03/2013 às 23:00h
Disponível em: http://www.comunidade.sebrae.com.br/orientador_emp/Cafe+com+Letras/37139.aspx. Acesso em 02/03/2013 às 21:20h
Disponível em http://oreilly.com/web2/archive/what-is-web-20.html. Acesso em 06/03/2013 às 23:00h
Disponível em http://www.revista.ufpe.br/gestaoorg/index.php/gestao/article/viewFile/66/58. Acesso em 08/03/2013 às 16:00h
Disponível em http://www.ufpe.br/gepec/exemplos/09_artigo05(jairodornelas).pdf. Acesso em 08/03/2013 às 16:30h
Disponível em http://www.economist.com/node/3623762. Acesso em 08/03/2013 às 17:00h
Disponível em http://foraadentro.wordpress.com/2011/09/30/100/. Acesso em 09/03/2013 às 22:00h
Disponível em http://www.newscientist.com/article/dn19530-social-sensitivity-trumps-iq-in-group-intelligence.htm. Acesso em 08/03/2013 às 15:00h
Disponível em https://twitter.com. Acesso em 09/03/2013 às 23:00h
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Disponível em http://www.kickstarter.com. Acesso em 09/03/2013 às 23:00h
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Grupo 5 inteligencia coletiva 1 sem 2013 v3

  • 1. Bruno Yamashita Esther Abe Larissa Cintra Rafael Dorigom Lucas Calazans
  • 2. Agenda Inteligência Coletiva Inclusão Digital  Introdução  CSCW  Importância da Inclusão Digital  Groupware  CDI  Workflow  C.E.S.A.R.  CMS  Casa de cultura digital  LMS  Comunidades Online Web 2.0 Redes Sociais  Twitter  GroundReport  Foursquare  Kickstarter  Meetup  Quora  Facebook  Hunch  Tumblr
  • 3. Inteligência Coletiva Pierre Lévy • Filósofo francês • Doutorado em Sociologia e em Ciências da Informação e da Comunicação • Professor titular da cadeira de Pesquisa em Inteligência Coletiva, da Universidade de Ottawa, no Canadá. • Seus livros já foram publicados em mais de 20 países
  • 4. Inteligência Coletiva Segundo Pierre Lévy • “Ela só progride quando há cooperação e competição ao mesmo tempo” • “Elas podem ser melhor compartilhadas quando aumentadas e transformadas por sistemas técnicos e externos ao organismo humano” explicando a respeito das redes sociais. • “O ciberespaço é a principal fonte para a criação coletiva de idéias, de forma que elas sejam usadas para o bem de todos, através da cooperação intelectual”, conclui Lévy, após 90 minutos de palestra do dia 29 de agosto no Brasil, SP.
  • 5. Inteligência Coletiva "Uma rede de pessoas interessadas pelos mesmos temas é não só mais eficiente do que qualquer mecanismo de busca, mas sobretudo do que a intermediação cultural tradicional, que sempre filtra demais, sem conhecer no detalhe as situações e necessidades de cada um” (Pierry Levy ,2002) Fonte: Livro Inteligência Coletiva – Pierry Levy
  • 6. Inteligência Coletiva Anita Williams Woolley • Professora assistente de Teoria e Comportamento Organizacional em Inteligência Coletiva • PhD em Comportamento Organizacional na Universidade de Harvard. • Suas pesquisas foram publicadas na Science, Organization Science, Academy of Management Review, Journal of Organizational Behavior, Small Group Research, e Research on Managing Groups and Teams e outros.
  • 7. Inteligência Coletiva Mulheres aumentam a inteligência de um grupo A pesquisadora Anita Woolley e sua equipe, da Universidade Carnegie Mellon em Pittsburgh, mediram a inteligência grupal e as influências dos indivíduos sobre ela. Para medi-la, 699 foram divididas em grupos de 2 a 5 indivíduos e lhe foram dadas taredas simples como brainstorming, raciocínio moral, resolução de quebra- cabeças, digitação e negociação. O resultado demonstrou que a inteligência individual dos integrantes não representou grande papel na inteligência do grupo. Sensibilidade social foi de longe o fator mais importante. Outros pontos de grande influência foram o tempo em que os grupos permaneciam falando e o número de mulheres neles. Wooley acredita que isto se deva ao fato de as mulheres terem uma sensibilidade social maior que os homens. Fonte: New Scientist e Science
  • 8. Inteligência Coletiva Thomas W. Malone • MIT Sloan School of Management • Diretor Fundador do MIT Center for Collective Intelligence • Mais de 75 artigos, trabalhos de pesquisa e capítulos de livros
  • 9. Inteligência Coletiva “Inteligência coletiva já existe há pelo menos tão longo quanto os humanos. Tribos de caçadores, nações e corporações modernas, todos agem em conjunto, com diferentes graus de inteligência.” (Thomas Malone) “Grupos de indivíduos atuando coletivamente de maneira aparentemente inteligente” (Thomas Malone) Fonte: MIT Center For Collective Intelligence
  • 10. Inteligência Coletiva • Programa do CCI tem o objetivo de encontrar soluções para o grave problema “The idea is simple: to publish all of our course da mudança climática que a Terra vive. Uma materials online and make them widely comunidade online global analisa e discute available to everyone.” (Dick K.P. algum tema específico, gerando idéias Yue, Professor, MIT School of Engineering) diversas. Por fim, as melhores idéias são • MIT OpenCourseWare (OCW) é uma apresentadas ao Congresso Americano. base de dados online de praticamente todos os conteúdos dos curso MIT, ela está aberta e disponível para o mundo. Fonte: MIT Center For Collective Intelligence
  • 11. Inteligência Coletiva: CSCW  CSCW = Computer Supported Cooperative Work - Trabalho Cooperativo Apoiado por Computador  Conduzir as pessoas ao trabalho colaborativo como forma de obter melhores resultados individuais, grupais e organizacionais.
  • 12. Inteligência Coletiva: Groupware • Groupware = Group + Software • São os sistemas baseados em tecnologias de computação e telecomunicações que auxiliam grupos de usuários a exercer uma atividade. • Lei de Metcalfe – Quanto mais pessoas usam um sistema de comunicação, mais valioso ele se torna
  • 13. Inteligência Coletiva: Groupware PORQUE O GROUPWARE É NECESSÁRIO?  Para tornar o trabalho em grupo mais eficiente: TEMPO gasto nas atividades em grupo Classificação das formas de interação dos Sistemas Colaborativos CUSTO de realização das atividades em Síncrono Assíncrono grupo Mesmo Lugar Pessoas Computadores  Para atingir melhores resultados (Colaboração votando num compartilhados Local) auditório QUALIDADE dos resultados Lugar Diferente Conferências E-mail  Para possibilitar certos tipos de tarefas em (Colaboração a Distância) Messengers Workflow grupo que seriam impossíveis (ou quase) de ser realizadas sem o suporte computacional
  • 14. Inteligência Coletiva: CSCW x Groupware • Apesar de parecerem conceitos semelhantes, o CSCW e o Groupware são atividades distintas, onde a ideia de ambos é auxiliar o trabalho de grupos de usuários. Trabalho Colaborativo e Groupware por José Braz de Araújo Fonte: Trabalho Colaborativo e Groupware por José Braz de Araújo
  • 15. Inteligência Coletiva: Workflow • Fluxo de trabalho direcionado à alcançar um determinado objetivo • Pode ter diversas etapas e cada uma delas ser realizada por pessoas diferentes • Transforma radicalmente a maneira de toda empresa executar processos, atividades, tarefas, politicas e procedimentos “A automação total ou parcial de um processo de negócio, durante a qual documentos, informações e tarefas são passadas entre os participantes do processo.” (WfMC, 2006)
  • 16. Inteligência Coletiva: Workflow D’Accord Music Software • Exportação de Software; • Parcerias de distribuição; • Ambiente Virtua; • Processo de Compra; • Processo de transações. Fonte: Ambiente Virtual de Negócios por Jairo Simião Dornelas
  • 17. Inteligência Coletiva: CMS • É um software que mantém o controle de cada parte do conteúdo em seu site, bem como sua biblioteca pública local mantém registro de livros e armazena-os. • É uma ferramenta que teve foco na experiência do usuário desde sua criação (engenharia de usabilidade)
  • 18. Inteligência Coletiva: LMS • LMS = Learning management system • Um sistema de gestão de ensino (Learning Management System - LMS) oferece as ferramentas necessárias para a gestão, criação, programação, treino, ou aprendizagem numa organização. • O LMS normalmente ajuda a gerir tanto a sala de aula presencial, como a aprendizagem on-line (também conhecida como e-learning).
  • 20. Inteligência Coletiva: Comunidades Online  Obtiveram maior reconhecimento após a maior acessibilidade aos computadores e à internet  Reduzem as distâncias geográficas  Ampliam as distâncias do conhecimento, selecionando áreas de interesse comum  Levam à uma fragmentação social e intelectual (Cyber – Balkanization)  Através das Comunidades On Line as pessoas se tornam cada vez mais próximas, ou seja, reduzem seus graus de separação
  • 21. Inteligência Coletiva: Comunidades Online BALCANIZAÇÃO Global Village vs. Cyber-Balk “ Empowered by search engines, recommender systems, search agents and automatic filters, information technology (IT) users are spending more of their waking hours on the Internet, choosing to interact with information sources customized to their individual interests. But, does the emergence of a global information infrastructure necessarily imply the emergence of the global village -- a virtual community of neighbors freed of geographic constraints? Or, will the borders merely shift from those based on geography to those based on interest?” (Erik Brynjolfsson, 2004) Fonte: VanAlstyne, M., & Brynjolffson, E. (2005). Global village or cyber-balkans? Modeling and measuring the integration of electronic communities. Management Science e http://foraadentro.wordpress.com/2011/09/30/100/
  • 22. Inteligência Coletiva: Comunidades Online  IMDB - http://www.imdb.com/  Wikipedia – http://www.wikipedia.org/  Zagat’s Surveys – http://www.zagat.com/Review/Index.aspx
  • 23. Inteligência Coletiva: Comunidades Online Kevin Bacon – Ator norte-americano que estrelou mais de 50 filmes Fonte: Oracle of Bacon - http://www.oracleofbacon.org/
  • 24. Redes Sociais 1995 1997 2002 2003 2004 2004-2006 2007 2009 2009
  • 25. Redes Sociais e Inteligência Coletiva • Dinâmico compartilhamento de informações, conhecimentos e interesses em busca de objetivos em comum. • O fato de indivíduos estarem em grupos de compartilhamento de informações não significa que haverá uma forma de Inteligência Coletiva. • Inteligência Coletiva-Cooperação e Competição.
  • 28. Inclusão Digital • De acordo com Manuel Castells em seu livro, A Galáxia da Internet (2001:296), o desenvolvimento sem a internet nos dias atuais, seria como o desenvolvimento sem energia elétrica na era industrial.
  • 29. Inclusão Digital • Não se prende ao simples acesso à internet, mas ao acesso de conhecimento; • Em 2007, o Brasil possuía aproximadamente 148 milhões de pessoas sem acesso à internet; • Capacitação de pessoas e incentivo à aceitação de mudanças e utilização das mesmas ;
  • 30. Inclusão Digital • Apenas 31% dos 52,8 milhões de domicílios brasileiros possuíam, em 2011, simultaneamente energia elétrica, computador com acesso à internet, aparelho de DVD, TV em cores e máquina de lavar, segundo a pesquisa Síntese de Indicadores Sociais, do IBGE. • Folha de São Paulo 28/11/2012 Paulo28/11/2012
  • 32. Inclusão Digital • Empresas apresentam um grande papel para a inclusão digital – Disponibilização de computadores para uso – Doação de máquinas e equipamentos – Presença na comunidade – Política de capacitação – Voluntariado – Inclusão de pessoas com deficiência
  • 33. Inclusão Digital • Comitê de Democratização da Informática Fundada em 1995 Pioneira na inclusão digital na América Latina Mobilizar pessoas e transformar comunidades através da tecnologia Capacitar as pessoas à utilização de forma correta da tecnologia Resultados do CDI em 2012 Espaços de Inclusão Digital: 780 Beneficiário desde 1995: 1.538.132 Beneficiários em 2012: 92.084 Educadores em 2012: 1.007 Países com presença CDI: 12
  • 34. Inclusão Digital • Casa da Cultura Digital Formado por um circulo de pequenas empresas, localizado na região da Bela Vista em São Paulo com o intuito de trocar e circular ideias, projetos e pessoas. Dando ênfase à pesquisas, articulações e formações, envolvendo jornalismo multimídia, redes e plataformas
  • 35. Inclusão Digital C.E.S.A.R (Centro de Estudos e Sistemas Avançados do Recife) Desenvolve produtos e serviços para empresas e industrias em setores como telecomunicações, eletroeletrônicos, automação comercial financeiro, mídia, energia, saúde e agronegócios. Procurando realizar a transferência auto-sustentada de conhecimento em tecnologias da informação entre a sociedade e a academia.
  • 36. Inclusão Digital Processo de Inovação (PIC) Estudos e pesquisas Ideação Prototipação Avaliação
  • 37. O estouro da bolha das empresas ponto- com em 2001 marcou uma virada na Web. Fonte: Tim O’Reilly-web 2.0
  • 38. O Colapso ponto com!! Considera-se que o auge da bolha tenha acontecido em 10 de marco de 2000 onde o índice Nasdaq chegou a impressionantes 5 mil pontos!!!!!! Em 2001 a maioria das empresas ponto com já estavam em processo de venda, fusão ou simplesmente quebraram com o estouro da bolha Nasce a Conferencia Web 2.0. Fonte: Tim O’Reilly-web 2.0
  • 39. Onde surgiu o conceito Web 2.0?? O conceito de Web 2.0 começou com uma conferência de brainstorming entre a O’Reilly e a MediaLivre International. Dale Doughherty, pioneiro da web e vice-presidente da O’Reilly, notou que ao contrário de haver explodido, a web estava mais importante do que nunca. Fonte: Tim O’Reilly-web 2.0
  • 40. O Conceito A Web 2.0 é um conjunto de princípios e práticas que interligam um verdadeiro sistema solar de sites que demonstram alguns ou todos esses princípios e que estão a distâncias variadas do centro. • conceito mais importante é que a Web 2.0 não tem fronteiras rígidas e sim um centro gravitacional. • Se um site ou produto depende de publicidade para tornar-se conhecido nao é web 2.0. Copere nao controle Os aplicativos Web 2.0 sao construidos a aprtir de uma rede cooperativa de servicos de dados. Fonte: Tim O’Reilly-web 2.0
  • 41. Mapa Web 2.0 A figura mostra um mapa de noções de Web 2.0 desenvolvido durante a seção de brainstorming, uma conferencia na O’Reilly Media. Fonte: Tim O’Reilly-web 2.0
  • 43. A Web Vem para mudar conceitos como o espaço, o tempo, a perfeição, a interação social, o conhecimento, matéria e moralidade. Quebra a tradicional forma de publicação de conteúdos. No modelo antigo era utilizada apenas para guardar informações e conteúdos no formato em que foi certificado. O novos conceitos de troca de informações, colaboração e organização dos conteúdos da Web ajuda os usuários a torná-la mais dinâmica. Fonte: WEINBERGER, David. Small pieces loosely joined, New York: Basic, c2002
  • 44. A Web Nós estamos nos redefinindo, aprendendo coisas que não sabíamos que eram possíveis. Com conhecimento desenvolvemos novas personalidades, novas filosofias, estamos desenvolvendo novas NOSSAS personalidades. significativa entre o espaço do mundo real e A diferença mais espaço Web tem a ver com a relação de espaço para as coisas nele. A Web interfere através da nossa cultura, nossa economia, as nossas idéias sobre informações e como são compartilhadas e até mesmo através de instituições como religião e governo. No entanto, nos ensina sobre gestão. É a rede mais complexa já criada. No entanto, ela foi criado sem quaisquer gestores. Fonte: WEINBERGER, David. Small pieces loosely joined, New York: Basic, c2002
  • 45. A Web Web pages criam espaços na web. Isto é exatamente como o espaço funciona no mundo real. Espaço medido é o mesmo em toda parte, que é a sua essência. Espaço vivido é diferente em todos os lugares, que é a sua natureza. Que acabamos de descrever a World Wide Web - os quartos são páginas da Web e as portas são hiperlinks. Há uma diferença importante na política do espaço. Tim Berners-Lee criou a Web para que os cientistas pudessem consultar o trabalho de outros cientistas sem ter que pedir permissão. Fonte: WEINBERGER, David. Small pieces loosely joined, New York: Basic, c2002
  • 46. A Web A Web é gerenciada, permanentemente "em construção", necessitamos do perfeccionismo para tornar perceptível no mundo dos negócios, o qual não se pode errar, cada falha se torna uma humilhação pública. As empresas têm em seus sites como termos de "aderência", que seus visitantes devem permanecer no site. Outras empresas têm adotado uma estratégia diferente para replicar on-line a inconveniência de mundo real espaço: sem links que façam o usuário se sentir em um beco sem saída na web. Fonte: WEINBERGER, David. Small pieces loosely joined, New York: Basic, c2002
  • 47. Uma das lições chave da era da Web 2.0 é essa: Usuários adicionam valor Portanto, as companhias Web 2.0 programam padrões para agregar dados do usuário e gerar valor como um efeito paralelo ao uso comum do aplicativo. Elas constroem sistemas que ficam melhores quanto mais as pessoas os utilizam. Fonte: Tim O’Reilly-web 2.0
  • 48. Uma das lições chave da era da Web 2.0 é essa: Usuários adicionam valor Efeitos na rede resultantes das contribuições dos usuários são a chave para a supremacia na era Web 2.0 A lição da Web 2.0 é alavancar o auto serviço do consumidor e algoritmos de gerenciamento de dados visando atingir a rede em toda sua extensão e não apenas o centro, até a cauda longa e não apenas a cabeça. Fonte: Tim O’Reilly-web 2.0
  • 49. BLOGS O permalink foi o dispositivo que transformou os blogs foi a primeira a apontar e discutir especificamente um post em algum site pessoal, iniciavam as discuções chats. Sistemas de Redes Sociais como o Friendster, Orkut e LinkedIn, que requerem permissão do receptor a fim de que uma conexão possa ser criada, carecem da mesma “escalabilidade” que a web. Já o Flickr (serviço de compartilhamento de fotos) permite ao usuário estabelecer listas de acompanhamento, ou seja, qualquer usuário pode assinar o fluxo de fotografias de qualquer outro, via RSS. O acesso é notificado, mas o usuário não precisa autorizar a conexão. Fonte: Tim O’Reilly-web 2.0
  • 51. Bibliografia CRUZ, R. ; GONCALVES, B. ; SILVA, C. A. ; WEINGRILL, C. ; PACHI, F. ; SILVA, L. ; COZER, M. T. S. . O QUE AS EMPRESAS PODEM FAZER PELA INCLUSÃO DIGITAL. 1. ed. São Paulo: Instituto Ethos, 2004. v. 7.000. 110 p. BRYNJOLFSSON, E. ; VAN ALSTYNE, M . Electronic Communities: Global Village or Cyberbalkans? MIT Sloan School, 1997 MALONE, T ; LAUBACHER, R ; DELLAROCAS, C . Harnessing Crowds: Mapping the Genome of Collective Intelligence MIT Center for Collective Intelligence, 2009 WEINBERGER, David. Small pieces loosely joined, New York: Basic, c2002 LÉVY, PIERRE. A Inteligência Coletiva. São Paulo: Loyola,1998. LÉVY, PIERRE. A Conexão Planetária: o mercado, o ciberespaço, a consciência. São Paulo: Editora 34, 2001 LÉVY, PIERRE. Cibercultura. São Paulo: Editora 34, 1999. Staff (2005), “The economics of sharing,” The Economist. DORNELAS, J. S. ; HOPPEN, N. A Gestão Participativa e o Uso de Sistemas de Apoio à Decisão em Grupo como Propulsores de Novas Estruturas Organizacionais, v.8 – n.21 – 2011 WOOLLEY, A. W. Evidence for a Collective Intelligence Factor in the Performance of Human Groups, Washington, DC – 2010
  • 52. Bibliografia Disponível em www.collectiveintelligence.info/documents, 2004. Acesso 02/03/2013 às 20:30h Disponível em: www.cdi.org.br. Acesso em 03/03/2013 às 11:30h Disponível em: www.casadaculturadigital.com.br. Acesso em 03/03/2013 às 11:10h Disponível em: www.cetic.br. Acesso em 03/03/2013 às 21:35h Disponível em http://www.cesar.org.br/. Acesso em 03/03/2013 às 12:20h Disponível em: www.serpro.gov.br. Acesso em 04/03/2013 às 19:15h Disponível em: www.ufpa.br . Acesso em 02/03/2013 às 19:45h Disponível em: http://cci.mit.edu . Acesso em 02/03/2013 às 20:00h Disponível em: https://pt.foursquare.com/ . Acesso em 03/03/2013 às 22:00h Disponível em: http://glauco.net.br/glauconet/si/Workflow.pdf Acesso em 03/03/2013 às 20:30h Disponível em: http://www.revista.ufpe.br/gestaoorg/index.php/gestao. Acesso em 03/03/2013 às 22:20h Disponível em: www.oracleofbacon.org Acesso em 05/03/2013 às 23:20h Disponível em: www.climatecolab.org/web/guest Acesso em 02/03/2013 às 20:30h Disponível em: www.imdb.com . Acesso em 05/03/2013 às 23:00h Disponível em: www.zagat.com . Acesso em 05/03/2013 às 23:00h Disponível em: http://www.comunidade.sebrae.com.br/orientador_emp/Cafe+com+Letras/37139.aspx. Acesso em 02/03/2013 às 21:20h Disponível em http://oreilly.com/web2/archive/what-is-web-20.html. Acesso em 06/03/2013 às 23:00h Disponível em http://www.revista.ufpe.br/gestaoorg/index.php/gestao/article/viewFile/66/58. Acesso em 08/03/2013 às 16:00h Disponível em http://www.ufpe.br/gepec/exemplos/09_artigo05(jairodornelas).pdf. Acesso em 08/03/2013 às 16:30h Disponível em http://www.economist.com/node/3623762. Acesso em 08/03/2013 às 17:00h Disponível em http://foraadentro.wordpress.com/2011/09/30/100/. Acesso em 09/03/2013 às 22:00h Disponível em http://www.newscientist.com/article/dn19530-social-sensitivity-trumps-iq-in-group-intelligence.htm. Acesso em 08/03/2013 às 15:00h Disponível em https://twitter.com. Acesso em 09/03/2013 às 23:00h Disponível em http://www.groundreport.com. Acesso em 09/03/2013 às 23:00h Disponível em http://www.kickstarter.com. Acesso em 09/03/2013 às 23:00h Disponível em http://asap.me. Acesso em 09/03/2013 às 23:30h Disponível em http://www.meetup.com/find/. Acesso em 09/03/2013 às 23:30h Disponível em https://www.quora.com. Acesso em 09/03/2013 às 23:30h Disponível em http://hunch.com. Acesso em 09/03/2013 às 23:30h