Este documento discute el crecimiento exponencial de la información digital y la necesidad de administrar el conocimiento. Explica que la cantidad de información digital creada sobrepasa la capacidad de almacenamiento y que las organizaciones deben encontrar formas de extraer valor de esta información a través de la administración del conocimiento. También destaca que las bibliotecas digitales son una herramienta importante para organizar y compartir la información digital de una manera accesible para todos.

1. Era Digital: ¿es posible sobrevivir
sin administrar el conocimiento?

2. Agenda
El crecimiento de la información
Administración del conocimiento (AC)
AC y Bibliotecas Digitales
Greenstone

3. EL CRECIMIENTO DE LA INFORMACION

4. Qué tan grande es el universo digital …
• En el 2006 la cantidad de información digital creada, capturada y
replicada era más de tres millones de veces la información
existente en todos los libros escritos hasta ahora.
• Entre el 2006 y el 2010, la información agregada anualmente se
incrementará 6 veces.
• A la vanguardia de este consumo están los 3 tipos principales de
conversión analógico-digital:
– Film a imagen digital
– Voz analógica a digital
– TV analógica a digital

5. Qué tan grande es el universo digital …
• En el 2007 la cantidad de información digital creada sobrepasará
la capacidad de almacenamiento existente.
• Este crecimiento increíble del universo digital tiene implicaciones
desde el punto de vista de la privacidad, seguridad, protección de
propiedad intelectual, administración de contenidos, adopción de
nuevas tecnologías, administración del conocimiento, y los data
centers.
2010
2006

6. Qué tan grande es el universo digital …
• Son necesarias nuevas unidades de medida:
Bit (b) 1o0
Byte (B) 8 bits
Kilobyte (KB) 1.000 bytes
Megabyte (MB) 1.000 KB
Gigabyte (GB) 1.000 MB
Terabyte (TB) 1.000 GB
Petabyte (PB) 1.000 TB
Exabyte (EB) 1.000 PB
Zettabyte (ZB) 1.000 EB
• De todos modos, al mismo tiempo que el universo digital crece a
pasos agigantados, los bits y bytes en si, ocupan cada vez menos
espacio. Se puede almacenar más, en menos espacio.

7. El crecimiento de la información organizacional …
• Qué pasa dentro de las organizaciones ?. Este crecimiento también
es muy notorio.
• Entre los factores que conllevan a este crecimiento podemos citar:
- informatización agresiva de procesos
- regulaciones que determinan la necesidad de archivo
- requerimientos específicos de determinadas industrias
- mayor acceso a nuevas tecnologías
- políticas internas de respaldo de la información
• Por lo tanto, no solo hay más información, sino también más
archivos !

8. El crecimiento de la información organizacional …
• Aparece un nuevo paradigma que podríamos definir en pocas
palabras:
Los usuarios se están convirtiendo en publicadores y consumidores
a la vez y las organizaciones en custodias.
• Esto se debe en gran parte a que Internet es el origen de muchos
de los bytes que se manejan dentro de una organización: una foto
enviada por email, un mp3 descargado, una videollamada, textos.
• Nace el concepto de “prosumer”, es decir, aquel que es al mismo
tiempo productor y consumidor de información.

9. Es posible hacer algo útil con la
información que tenemos ?
i i i • No puedo encontrar la
información.
i i • No puedo combinar la
i
?
información.
i
i i • No puedo extraer valor
de la información
i i i • No puedo consumir
i i información.
i

10. El Conocimiento
• “El Conocimiento es la información que tiene valor”
(Arthur Andersen)
• El conocimiento puede presentarse en formas muy diversas y es
por esto que el desafío para administrarlo es aún mayor. El
conocimiento por lo tanto es el:
- cómo: procedimientos probados y testeados para que funcionen las
cosas;
- quién: aquellas personas que poseen la experiencia o los recursos
apropiados;
- qué: la habilidad para discernir y tomar las acciones relevantes o
claves;
- por qué: un entendimiento o visión del contexto;
- cuándo: sentido del tiempo y de la realidad.

11. Administración del Conocimiento (AC)
• Es la distribución, el acceso y la recuperación de experiencias
humanas y de la información relevante entre las personas y los
grupos de trabajo relacionados: compartir ideas, soluciones e
información precisa en un esfuerzo por crear nuevas soluciones.
• Existen tres componentes esenciales dentro de AC:
- Personas: para aprovechar la experiencia pasada y generar nuevas
ideas (innovación)
- Procesos: para compartir y distribuir la información.
- Tecnología: para hacer que todo funcione de manera eficiente y
rápida.

12. Administración del Conocimiento (AC)
Por qué el mayor
esfuerzo se requiere de
las personas?
Por la sencilla razón de
que el cambio cultural,
laboral y social es tan
grande que solo es
posible asimilarlo con
una predisposición
positiva.

13. Administración del Conocimiento (AC)
• Para expresarlo en forma sencilla, el principal objetivo de AC es
ayudar a que las personas puedan trabajar conjuntamente,
usando y manipulando cantidades crecientes de información.
• Para ello es necesario contar con aplicaciones que:
– Maximicen el retorno de todos los repositorios de información,
incluyendo búsquedas full-text e información estructurada y visual;
– Reduzcan o eliminen los síntomas del “Síndrome de Fatiga de
información” por el cual el usuario obtiene tanta información que no
puede llegar a procesarla;
– Habiliten a las organizaciones para operar de acuerdo a, y
beneficiándose de, los principios de una administración efectiva del
conocimiento;
– Resuelvan problemas y respondan preguntas, algo no cubierto por
los sistemas tradicionales de recuperación de información.

14. Bibliotecas Digitales…
“conocimiento universalmente accesible”
• Las bibliotecas convencionales cumplen un rol social de
preservación y difusión del conocimiento humano desde el
comienzo de la historia narrada.
• Pero dado que en la actualidad la mayor parte de los contenidos
se generan, se almacenan y se recuperan en formato digital, son
necesarias otras formas de recoger y poner a disposición dicha
información.
• También es realmente impactante la facilidad con la que se
generan dichos contenidos: ya no recae todo solamente en una
casa editora sino que puede pensarse en cada individuo como
editor de contenidos rápidamente distribuíbles.

15. Bibliotecas Digitales…
“conocimiento universalmente accesible”
• Es por eso que las bibliotecas digitales son el mejor aporte que
puede hacerse en pos de administrar toda esa información
generada, expandiendo los límites más allá de la barrera física.
• Se trata de brindar al usuario (sea este interno o externo) recursos
y servicios innovadores.
Usuarios
LIBRE ACCESO A LA
COMUNICACIÓN EDUCACIÓN INVESTIGACION INFORMACIÓN
Biblioteca Digital

16. Bibliotecas Digitales…
“conocimiento universalmente accesible”
i i
i i
i i AC
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i i
i
Biblioteca Digital

17. Conclusiones …
• En el centro de cualquier estrategia exitosa de Administración del
Conocimiento reside una aplicación potente que habilita a la
organización para capturar, acceder, navegar, buscar, consultar y
compartir lo que ya se conoce o se posee. Cualquier organización
que pueda diseminar su información rápida y fácilmente a través
de su infraestructura ya ha comenzado a administrar sus
repositorios de conocimiento.
• La información relevante puede incluir cualquier tipo de fuente de
conocimiento -basado en el papel, documentos, bases de datos
estructuradas, e-mails, videos, etc- proveniente de cualquier
ubicación.

18. Conclusiones …
• Los documentos digitales que se encuentran en las intranets
organizacionales requieren la mayoría de las veces una consulta
inmediata.
• Una gran cantidad de estos documentos digitales son candidatos a
ser resguardados, organizados, gestionados y puestos en servicio
mediante una biblioteca digital, brindando un espacio de
información único, amigable y potente en la recuperación.
• Las Bibliotecas Digitales son un eslabón por demás importante en
la cadena de suministro de conocimiento en la era digital.

19. Greenstone
Construcción de bibliotecas digitales

20. Nos vemos a la tarde …
Diego Spano
diegospano@gmail.com