2. Mobilité au Canada, 2011
■ 27 millions utilisateurs
d'Internet au Canada.
■ 20,1 millions de Canadiens
possèdent un téléphone
mobile.
■ 9,1 millions de Canadiens
possèdent un téléphone
intelligent.
■ On prédit que d’ici la fin de
2012, 50 % des téléphones
mobiles seront des
téléphones intelligents.
Source: ComScore, December 2011 data; Ipsos Inter@ctive
Reid Report.
3. Téléphone mobile traditionnel vs téléphone intelligent
au Canada, par âge, mars 2011 (% des répondants)
Source: ComScore, November 2011
5. Quelques chiffres intéressants
■ Les utilisateurs passent 17,3 heures par semaine sur leur téléphone
intelligent.
■ 54 % de l'utilisation des téléphones intelligents est pour d'autres
activités que la conversation.
■ 96 % des utilisateurs d'iPhone ont téléchargé une application
contrairement à 59 % pour les BlackBerry et 66 % pour Android.
■ Nombre moyen d’applications sur un téléphone intelligent :19
- iPhone : 34
- BlackBerry : 6
■ Nombre moyen d’applications sur une tablette : 25
Ipsos Inter@ctive Reid Report, 2011
11. Fonctions des appareils mobiles
L’intégration de contenu pertinent et des fonctions des
appareils crée l’expérience :
■Appareil photo
■Accéléromètre / Détecteur de mouvement
■Boussole
■GPS
■Accès Internet
■Texte, audio, vidéo , images
■Écran tactile
12. Les musées adoptent la technologie
pour éduquer et faire participer
Il y a environ 250 applications natives mises en marché par les
musées, dont 20 de musées canadiens.
13. Les musées et les technologies
mobiles (1)
■ Les technologies mobiles aujourd’hui :
• 29 % des musées ont un programme mobile
• 27 % prévoient en développer un
• 34 % n'ont pas l'intention d’en implanter
■ Activité mobile la plus courante :
• Visite audio
■ Les principaux objectifs des technologies mobiles :
• Fournir de l’information supplémentaire
• Faire vivre de nouvelles expériences
• Créer une expérience interactive
Source : Museums & Mobile Survey 2012
14. Les musées et les technologies
mobiles (2)
■ Le plus grand défi dans la mise en œuvre des technologies
mobiles :
• Les coûts
■ Le plus grand défi posé par le mobile après sa mise en
œuvre :
• Encourager son adoption par les visiteurs
• Produire du contenu
• Garder ce contenu à jour
Source : Museums & Mobile Survey 2011
15. Obstacles potentiels pour les
utilisateurs
■ Ne pas posséder le bon téléphone intelligent ou le modèle
adéquat
■ Temps de téléchargement excessif
■ Utilisation de l’appareil (coûts et piles)
■ Faible convivialité ou intuition
■ Faible temps de réaction des applications
■ Ne connaît pas la disponibilité du produit
■ Incompréhension des bénéfices livrés par le produit
■ Expérience décevante par rapport aux attentes
16. Points à considérer Défis
■ Objectifs de l’organisation Structure organisationnelle
■ Publics cibles Procédure d'approbation
■ Avantages pour Présentation du contenu
l'utilisateur Droits d'auteur
■ Choix de la plateforme Problèmes techniques
■ Durée de vie / cycle de Valeur-retour sur
vie investissement
■ Natif vs Web Mises à jour / entretien
■ Lancement et promotion Accès Wi-Fi
■ Évaluation Coût