Esta na moda fazer inovação

330 visualizações

Publicada em

Uma breve explanação do que é e como se faz inovação.

Publicada em: Design
0 comentários
2 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
330
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
4
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
4
Comentários
0
Gostaram
2
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Esta na moda fazer inovação

  1. 1. Está na moda fazer inovação. Entretanto esse termo vem sendo mal utilizado pela maioria das empresas que se diz inovadoras. Mas como se faz inovação? Rodolfo Calado - UX & Interaction Designer Consultant
  2. 2. Inovação se faz com a participação de todos. Inovação se faz com a participação de todos, desde a identificação do problema à busca de soluções. Pode-se resumir em outra palavra bem utilizada levianamente hoje em dia, Co-Criação. E essa Co-Criação muitas vezes não é vista com bons olhos em meios corporativos mais conservadores, pois deve-se romper com o laço hierárquico instituído. O Chefe deve descer do trono. Ele deve dar suporte e apoio à equipe de inovação. Rodolfo Calado - UX & Interaction Designer Consultant
  3. 3. Inovação se faz com a participação de todos. A identificação de melhorias em produtos ou serviços deve vir de quem os utiliza prontamente. Por exemplo, em um supermercado, quem melhor pode identificar a demora na fila senão o caixa e os clientes? Se o acento do avião é apertado e desconfortável, quem percebe primeiro? Claro que é o usuário, as aeromoças que ouvem as reclamações, etc. Portanto o esforço deve ser coletivo e engajado na busca de novas maneiras de melhorar o que se oferece. Rodolfo Calado - UX & Interaction Designer Consultant
  4. 4. A forma de pensar do designer. O Design Thinking (a forma de pensar do designer) auxilia na descoberta e busca de soluções de melhorias inovadoras, mas como se faz Design Thinking? Rodolfo Calado - UX & Interaction Designer Consultant
  5. 5. A forma de pensar do designer. O ciclo de DT é este: ▪ Identificação do problema, (Imersão profunda). As ideias de melhorias surgem nessa etapa pois as falhas são mais facilmente identificadas quando todos os envolvidos sentem na pele o que o cliente sente; Rodolfo Calado - UX & Interaction Designer Consultant
  6. 6. A forma de pensar do designer. O ciclo de DT é este: ▪ Sugestões de melhorias. Aqui reuniões de brainstorm são feitas para gerar e selecionar as melhores alternativas;
  7. 7. A forma de pensar do designer. O ciclo de DT é este: ▪ Prototipar para testar. As melhorias selecionadas devem ser testadas para a efetiva validação da ideia. É extremamente importante testar pois errando mais cedo, erra-se menos e menos dinheiro / hora é desperdiçado. Rodolfo Calado - UX & Interaction Designer Consultant
  8. 8. A forma de pensar do designer. O ciclo de DT é este: ▪ Considerações sobre o teste. Deu tudo certo? Não? Repete o ciclo.Notando que esse processo é cíclico e pode ter várias iterações ao longo do percurso. Rodolfo Calado - UX & Interaction Designer Consultant
  9. 9. O que é inovador vem da necessidade do indivíduo / coletivo. O novo que surge dentro de um laboratório, criado por uma mente brilhante pode não ser inovação (com raras exceções). O que é inovador vem da necessidade do indivíduo / coletivo. A Apple por exemplo coleta informações de uso e co-cria com seus clientes através de canais de comunicação dinâmicas como sua loja virtual e até a permissão para uso de programas em fase de testes. Rodolfo Calado - UX & Interaction Designer Consultant
  10. 10. O que é inovador vem da necessidade do indivíduo / coletivo. As oportunidades surgem quando se tem a experiência de uso do produto ou serviço. Rodolfo Calado - UX & Interaction Designer Consultant

×