Tutorial de e-Learning

1. Diseño y Desarrollo de Acciones e-Learning

2. Introducción Presentacion La Organización de adaptarse a los cambios : el e-Learning es una nueva forma de aprender, generar y administrar los procesos de aprendizaje. Este hecho tiene una importancia capital en el desarrollo de la Organización , ya que nos puede garantizar una mayor calidad en el desempeño de nuestro trabajo diario.

4. Conceptos generales sobre e-Learning Introduccion ¿Estas preparado para entrar en el mundo de la formacion on line ? Si la respuesta es afirmativa abróchese el cinturón, puesto que comenzamos el magnifico viaje hacia el conocimiento… En este viaje recorrerá todos los caminos del e-Learning y el amplio abanico de posibilidades que le brindara. Se abre un nuevo mundo de formacion. Pero antes, ¿sabria explicar que es el e-Learning ?

6. Conceptos generales sobre e-Learning ¿Qué es e-Learning? Tenemos una definicion de e-Learning, pero las frases se han descolocado … ¿Puede ayudarnos a ordenarlas para que se pueda entender? El e-Learning es: Conjunto de metodologias, estrategias de aprendizaje y actividades basadas en las tecnologias de informacion y comunicaciones necesarias para crear, transmitir, distribuir y organizar contenidos a traves de medios telematicos y on line: Internet, intranet, extranets, television interactiva o CD-ROM. Respuesta 3 1 2 4 1 2 3 4

10. Conceptos generales sobre e-Learning Desventajas Limitaciones tecnologicas Es posible que no todos los alumnos dispongan de los equipamientos de hardware y software necesarios.

14. Conceptos generales sobre e-Learning Claves para el exito Ya sabes que las claves son la Tecnologia , los Usuarios y el Contenido , pero … ¿A cual de ellos le daria mayor importancia?¿O a todos por igual?

15. Conceptos generales sobre e-Learning Proceso general de un proyecto e-Learning Todo proyecto e-Learning implica un proceso , no muy diferente al de cualquier otro proyecto formativo. El que se sigue en e-Learning es el siguiente:

16. Conceptos generales sobre e-Learning Proceso general de un proyecto e-Learning Ya has visto el proceso que sigue un proyecto e-Learning pero, ¿Qué tareas se realizan en cada una de las fases?

17. ¿Que hacer antes?: preparacion del e-Learning Introduccion Ya sabes lo que es e-Learning, y ahora comienza realmente el viaje en el que tendra que tomar contacto con la primera fase: Prediseño. Pero antes de dar otro paso adelante, ¿es e-Learning lo que necesita?

18. ¿Que hacer antes?: preparacion del e-Learning ¿Qué opina? Imagine que tiene que pensar en una accion formativa y le dan los siguientes datos : ¿Tiene suficiente informacion para comenzar el proyecto? Si No Efectivamente, todavia no tiene los datos suficientes para comenzar. Antes de tomar una decision debe analizar cuidadosamente la situacion , es decir, hay que realizar el prediseño.

19. ¿Que hacer antes?: preparacion del e-Learning ¿Tiene claro lo que quiere hacer? Cuando tenga que preparar una accion e-Learning , lo primero que debe hacer es encontrar respuesta a las siguientes preguntas: 1. ¿Tiene claro lo que quiere hacer ? 2. ¿Es el e_learning la solucion ? 3. ¿Qué tipo de e-Learning es conveniente desarrollar? 4. ¿Qué proporcion debe aplicar entre e-Learning autoformativo y colaborativo? 5. ¿Solo con e-Learning cubre la necesidad ? 6. ¿Qué funcion exige la inclusion de e-Learning en la organizacion? 7. Si necesita proveedores ¿Cómo seleccionarlos? En este modulo encontrara las pistas para responder a estas preguntas.

20. ¿Que hacer antes?: preparacion del e-Learning ¿Tiene claro lo que quiere hacer? ¿Qué pasaria si hubiera dicho en el caso anterior que tenia suficientes datos y hubiera comenzado el proyecto con el desarrollo de una accion e-Learning ? Se desarrolla una accion e-Leaerning llamada “Simulador de la herramienta” para la formacion de 500 empleados. Pero… los empleados no disponen del potencial tecnologico que requiere el “Simulador”. CONCLUSION : La decision de accion formativa e-Learning probablermente fue precipitada. Antes se deberia haber realizado el prediseño de la situacion , contestando a las preguntas formuladas en la pantalla anterior. ¡Vayamos por pasos!

23. ¿Que hacer antes?: preparacion del e-Learning ¿Tiene claro lo que quiere hacer? ¿Qué actividades y tareas debe realizar en el Prediseño? Analisis de modalidades de formacion

24. ¿Que hacer antes?: preparacion del e-Learning ¿Es e-Learning la solucion? Recuerde los datos que se presentaron al comienzo del modulo… En este punto ha conseguido recoger mas informacion : Con los datos actuales, ¿cree que el tipo de formacion que necesita es e-Learning? Si No

26. ¿Que hacer antes?: preparacion del e-Learning ¿Qué tipo de e-Learning desarrollar? Ya sabe que la solucion mas adecuada a sus necesidades es el e-Learning pero, ¿de que tipo ? Autoformativo: mediante materiales interactivos . Colaborativo; apoyado en la labor de un tutor. ¿Cuál de ellos sera el acertado en la situacion planteada ?

27. ¿Que hacer antes?: preparacion del e-Learning Autoformativo La informacion que ha conseguido recopilar le ha llevado a la decision de usar e-Learning . Usted continua en su analisis y determina que las metas del proyecto son: Formacion y ejercitacion. Accesio a la informacion rapido e intuitivo. “ Crear cultura” de e-Learning y controlar como se percibe la formacion on line. Simulaciones, ejercicios o actividades que se utilizan como complemento de una actividad presencial. Guias para resolver problemas de forma rapida y efectiva. Sesiones de formacion presencial. Cursos autoformativos con Tests y Evaluaciones. X X X Seleccione los elementos que usaria para conseguir los objetivos propuestos.

28. ¿Que hacer antes?: preparacion del e-Learning Autoformativo El e-Learning autoformativo engloba todas las acciones de autoformacion basadas en el ordenador (individual o distribuido) y se denomina CBT (Computer Based Training) o EAO (Enseñanza Asistida por Ordenador). Curso de autoformacion (Computer Aided Instruction). Tests y Evaluaciones (Computer Aided Evaluation). Complementos de la formacion presencial (Computer Supported Learning Activities). Ayudas Electronicas para el desempeño (Electronic Performance Support Systems).

29. ¿Que hacer antes?: preparacion del e-Learning Autoformativo

31. ¿Que hacer antes?: preparacion del e-Learning Colaborativo Una de las grandes aportaciones del e-Learning [gracias a la introduccion de redes locales (LAN), intranets y de Internet] es la posibilidad de colaboracion entre grupos, personas y expertos en forma sincrona o asincrona. Estas nuevas formas permiten no solo aprender sino tambien:

35. ¿Que hacer antes?: preparacion del e-Learning ¿Queda cubierta la necesidad? Con los datos que ha obtenido y la decision de usar e-Learning, puede que se pregunte: Si No

36. ¿Que hacer antes?: preparacion del e-Learning ¿Queda cubierta la necesidad? El termino de Blended Learning hace referencia a la modalidad de educacion en la que se mezclan diferentes alternativas de aprendizaje. El Blended Learning o formacion semipresencial engloba las ventajas de las modalidades que combina. Blended Learning

41. ¿Que hacer antes?: preparacion del e-Learning ¿Que funciones exige el e-Learning en la organización? A continuacion puede ver una serie de esquemas con las distintas funciones. TUTOR VIRTUAL continua

42. ¿Que hacer antes?: preparacion del e-Learning ¿Que funciones exige el e-Learning en la organización? Pueden coincidir en una misma persona continua

43. ¿Que hacer antes?: preparacion del e-Learning ¿Que funciones exige el e-Learning en la organización? Pueden coincidir con Tutor virtual

44. ¿Que hacer antes?: preparacion del e-Learning ¿Que funciones exige el e-Learning en la organización? Ya ha analizado la situacion y sabe que funciones intervienen en el proyecto pero … ¿qué personas necesita en cada una de las fases? Ejercicio : Seleccione para cada funcion las fases o fase del proyecto en las que este implicada.

45. ¿Que hacer antes?: preparacion del e-Learning ¿Que funciones exige el e-Learning en la organización?

47. ¿Que hacer antes?: preparacion del e-Learning ¿Cómo seleccionar proveedores? Cuando seleccione un proveedor de e-Learning es importante que, antes de tomar una decision , tenga respuesta a las siguientes preguntas: continua

48. ¿Que hacer antes?: preparacion del e-Learning ¿Cómo seleccionar proveedores? Cuando seleccione un proveedor de e-Learning es importante que, antes de tomar una decision , tenga respuesta a las siguientes preguntas: continua

49. ¿Que hacer antes?: preparacion del e-Learning ¿Cómo seleccionar proveedores? Cuando seleccione un proveedor de e-Learning es importante que, antes de tomar una decision , tenga respuesta a las siguientes preguntas:

50. Introducción MODULO IV : Diseño y Desarrollo de un producto e-Learning Ya sabe lo que es e-Learning y cuando se debe utilizar, ahora tendra que tomar contacto con la segunda fase: Diseño y desarrollo. ¿Cómo podemos decidir si un producto e-Learning es de calidad?

57. Estandares de diseño educativo Diseño y Desarrollo de un producto e-Learning Esta es la esteructura de un producto e-Learning , aunque este estandar puede variar en funcion del tipo de producto: continua

58. Estandares de diseño educativo Diseño y Desarrollo de un producto e-Learning La navegacion Todo curso e-Learning lleva implicito un sistema de navegacion, cuya interaccion consiste en que el usuario haga clic en diferentes vinculos para moverse por un amplio espacio de informacion. Para que un interfaz y su correspondiente sistema de navegacion tengan sentido pedagogico, deben ayudar al usuario a responder a estas tres preguntas: continua

62. Estandares de diseño educativo Diseño y Desarrollo de un producto e-Learning Elementos permanentes en la pantalla Al diseñar el entorno de un curso, es necesario definir que elementos fijos va a tener en pantalla. Estos elementos son: continua

64. Estandares de diseño educativo Diseño y Desarrollo de un producto e-Learning Interaccion entre usuario-programa La interactividad es la que hace posible el dialogo multimedia y, por tanto, debe agregar valor y conocimiento. La interaccion es mucho mas que “hacer clic” o arrastrar elementos en la pantalla. El clic que sirve para aprender es el que implica un “clic mental” que garantice que el usuario entiende lo que esta ocurriendo y por que. continua

66. Estandares de diseño educativo Diseño y Desarrollo de un producto e-Learning Sistema de evaluacion Para concretar el sistema de evaluacion en e-Learning es necesario definir dos aspectos: Ofrece al usuario informacion cuantitativa de su nivel de aprendizaje, es decir, referencia en numeros o porcentaje relacionado con sus aciertos o errores. Ofrece al usuario criterios o pistas sobre la calidad de su aprendizaje, es decir, que hace, por que esta bien o masl, las consecuencias de sus respuestas, como corregir los errores o donde encontrar informacion para subsanarlos … continua

67. Estandares de diseño educativo Diseño y Desarrollo de un producto e-Learning Sistema de evaluacion Rflexione , ¿cuándo se debe proceder a evaluar al usuario?, ¿y que tipo de evaluacion utilizar? ¿Cuál es la correspondencia? Aspectos a definir Momento en el que se evalua: antes, durante y despues. Tipo de evaluacion: formativa, sumativa. El curso debe incluir todas las modalidades. Dependera de los objetivos que se persigan. Consejos de utilizacion continua

73. Estandares de diseño educativo Diseño y Desarrollo de un producto e-Learning ¿Cómo puede saber si una Ninterfaz … Independeientemente de la calidad estetica o de la innovacion que aporte el diseño grafico de una intergfaz, esta debe cumplir una serie de estandares de ergonomia y usabilidad para comprobar que el objetivo final (aprender) se ha alcanzado. Es importante tener en cuenta que ademas de estas pautas y estandares a seguir para la elaboracion de productos e-Learning, existe normativa especifica sobre como deben desarrollar contenidos en Web que permitan la formacion de invidentes.

75. Estandares de implementacion tecnologica Diseño y Desarrollo de un producto e-Learning Normativas e-Learning .- A menudo se requiere una gran inversion para mantener o adaptar los contenidos a los constantes avances tecnológicos. El proposito de los estandares tecnologicos – entre ellos SCORM -, es ofrecer a las empresas una forma de evitar invertir grandes cantidades en el momento de desarrollar o adaptar productos e-Learning. Es importante asegurarse de que las aplicaciones e-Learning cumplan estas especificaciones. continua

76. Estandares de implementacion tecnologica Diseño y Desarrollo de un producto e-Learning Mantenibilidad e interportabilidad .- Las caracteristixcas que determinan la calidad de la solucion tecnologica son: Mantenibilidad Facilidad que tiene el software para adaptarse a nuevos requerimientos. Facilidad de cambiar el contenido o el aspecto grafico, las funcionalidades, etc. Interportabilidad Propiedad de la aplicación o del contenido de funcionar independientemente del ambiente tecnologico. Cuanto mayor sea el grado de Mantenibilidad e interportabilidad mayor sera el Tiempo y el uso que se pueda dar a la solucion e-Learning.

78. Funcionalidades Diseño y Desarrollo de un producto e-Learning En una Plataforma de Formacion es posible realizar las siguientes acciones:

79. Plataformas mas conocidas Diseño y Desarrollo de un producto e-Learning En la actualidad existen multiples Plataformas de Gestion de la Formacion en el mercado que cumplen algunas o todas las funcionalidades posibles que puede aportar la tecnologia a la formacion. ¿Cuáles son las Plataformas mas conocidas? Pues… son aquellas que se adecuan a las necesidades emergentes, cumpliendo estandares y adaptabilidad a los sistemas de los usuarios

80. Plataformas mas conocidas Diseño y Desarrollo de un producto e-Learning Las plataformas mas conocidas son las siguientes.

81. Utilidades para el departamento de formacion Diseño y Desarrollo de un producto e-Learning A continuacion, mostramos una tabla en la que se describen las posibilidades que una Plataforma ofrece a cada uno de los perfiles que intervienen en el proceso de formacion e-Learning:

82. MODULO V: ¿Cómo implantar acciones e-Learning? Una vez que se ha diseñado y desarrollado la accion e-Learning como solucion a las necesidades de aprendizaje detectadas, llega el momento de pasar a la tercera fase: Implantacion . ¿Qué podemos haceer para que nuestro producto e-Learning tenga exito? Introduccion

84. ¿Cómo implantar acciones e-Learning? Cuando tenga que implantar una accion e-Learning antes de nada debe encontrar respuesta a las siguientes preguntas: ¿Tenga claro la estrategia de implantacion? En este modulo encontrara las pistas para responder a estas preguntas.

87. ¿Cómo implantar acciones e-Learning? Algunos aspectos que debe tener en cuenta y que pueden ayudarle a la hora de llevar a cabo con éxito su oferta formativa de e-Learning son: ¿Cómo dar a conocer la accion e-Learning? 1.- Integrar las acciones e-Learning en los planes de desarrollo de empleados e iniciayivas de mejora del rendimiento. 2.- Incorporar el e-Learning a los programas de acogida y formacion de nuevos empleados 3.- Aprovechar la dinamica de la organización (estructura, cultura, medios de difusion, eventos, etc.) para promover el e-Learning y sus ventajas 4.- Instalar una linea de ayuda 5.- Desarrollar folletos y otros elementos promiocionales 6.- Llevar a cabo jornadas de e-Learning abierto 7.- Realizar evaluaciones frecuentes sobre la metodologia e-Learning.

88. ¿Cómo implantar acciones e-Learning? Antes de llevar a cabo la implantacion de una accion e-Learning, debe darla a conmocer a todas las personas de la organización. La decision de implantar un sistema e-Learning es una decision estrategica de su organización. Por ello, todos los profesionales deben conocerlo y poder usarlo cuando sea necesario. Para dar a conocer la accion formativa e-Learning … ¿Cómo dar a conocer la accion e-Learning? Todo el trabajo que a realizado en las anteriores fases de su proyecto va a ofrecerle ahora la base para elaborar el Plan de Comunicación de la accion e-Learning.

90. ¿Cómo implantar acciones e-Learning? Los usuarios clave son profesionales de la organizacion que van a actuar como agentes facilitadores del cambio cultural que supone el e-Learning. ¿Necesito usuarios clave? Cuando el grupo destinatario cumple algunas de las caracteristicas que se mencionan anteriormente, se recomienda la participacion de usuarios clave.

93. ¿Cómo implantar acciones e-Learning? ¿Existe la figura del tutor? El tutor es la persona que va a actuar como experto en la materia, organizador y facilitador de la participacion de los alumnos, jugando un triple rol. ¿Conoce los roles que puede adoptar un tutor? Cual es la correspondencia? Crea un buen ambiente, interactuando y haciendo seguimiento positivo de las actividades que se emprenden. Impulsa y facilita el aprendizaje, hace/responde preguntas, alimenta el proceso de aprendizaje y transmite conocimiento. Actua como lider impulsor de la participacion del grupo Organizativo Social Intelectual

94. ¿Cómo implantar acciones e-Learning? Tipos de tutoria Existen tres tipos de tutoria . La aplicación de una u otra modalidad dependera de la necesidad de los usuarios. 1.-

95. ¿Cómo implantar acciones e-Learning? Tipos de tutoria 2.- 3.-

96. ¿Cómo implantar acciones e-Learning? Funciones del tutor El tutor puede desempeñar un amplio abanico de funciones que se agrupan en 4 grandes bloques:

97. ¿Cómo implantar acciones e-Learning? Funciones del tutor

98. ¿Cómo implantar acciones e-Learning? Funciones del tutor

99. ¿Cómo implantar acciones e-Learning? Funciones del tutor

100. ¿Cómo implantar acciones e-Learning? Como seleccionarlo El éxito de la implantacion de una estrategia de e-Learning en la organización depende, en gran medida, de la personalidad de los tutores . Las cualidades genericas de un turor deben ser:

101. ¿Cómo implantar acciones e-Learning? ¿Cómo motivar hacia el e-Learning? Todo el tiempo, la energia, el entusiasmo y el planteamiento que haya invertido hasta ahora podrian perderse si no es capaz de comunicar correctamente a los usuarios la idea que la organización tiene sobre su e-Learning, como lo concibe. Para el éxito de una accion e-Learning es importante utilizar estrategias de motivacion que atraigan a los usuarios. A continuacion, le presentamos algunas estrategias de motivacion:

102. ¿Cómo implantar acciones e-Learning? ¿Cómo motivar hacia el e-Learning?

103. ¿Cómo implantar acciones e-Learning? ¿Cómo motivar hacia el e-Learning?

104. ¿Cómo implantar acciones e-Learning? ¿Cómo motivar hacia el e-Learning?

105. ¿Cómo implantar acciones e-Learning? ¿Cómo motivar hacia el e-Learning?

106. ¿Cómo implantar acciones e-Learning? ¿Cómo motivar hacia el e-Learning?

107. MODULO VI : ¿Qué hacer despues? Evaluacion del e-Learning Introduccion Uan nez que se ha implantado la accion e-Learning como solucion a las necesidades de aprendizaje detectadas, llega el momento de pasar a la cuarta fase: Evaluacion. ¿Cómo podemos valorar el resultado de la accion formativa e-Learning?

109. ¿Qué hacer despues? Evaluacion del e-Learning ¿Qué evaluar y como? La evaluacion de la accion formativa supone, reconocer el valor del proyecto en varios niveles . Para ello, al evaluacion de la accion e-Learning puede abordarse desde diferentes dimensiones.

110. ¿Qué hacer despues? Evaluacion del e-Learning Evaluacion de reaccion Debe evaluar la reaccion que provoca la accion formativa, para poder valorar la satisfaccion de los participantes. ¿Por qué es importante que realice este primer nivel de evaluacion?

111. ¿Qué hacer despues? Evaluacion del e-Learning Evaluacion de reaccion Para evaluar la reaccion de la accion formativa e-Learning debe seguir una serie de pautas :

113. ¿Qué hacer despues? Evaluacion del e-Learning Evaluacion de la transferencia La evaluacion de la transferencia se centra en la repercusion de la formacion en la empresa. ¿A que hace referencia este tipo de evaluacionm? Todo esto repercute sobre su desempeño e influye directamente en el resultado de su trabajo y en el de la organización. ¿Qué pautas debe tener en cuenta para realizar la evaluacion de transferencia? 1.- utilizar, siempre que sea posible, un grupo de control. 2.- Dejar pasar cierto tiempo para que tenga lugar un cambio de conducta en los participantes. 3.- realizar, si es posible, una evaluacion previa a la accion formativa y otra posterior a la misma. 4.- realizar una encuesta o entrevista a una o varias de las siguientes personas: participantes, su supervisor inmediato, sus subordinados y, en general, a aquellas personas que puedan observar directamente su conducta. 5.- conseguir una respuesta significativa. 6.- repetir la evaluacion en los momentos adecuados.

116. ¿Qué hacer despues? Evaluacion del e-Learning ¿Qué hacer despues? Diseño de acciones posteriores Una vez que ha evaluado la accion formativa e-Learning, cuanta con los datos necesarios para decidir que es conveniente hacer. Puede ocurrir … El resultado es adecuado En este caso debe ofrecer medios, herramientas o actividades que hagan posible que los participantes continuen formandose y compartiendo conocimiento a traves del entorno e-Learning. Una opcion efectiva es la creacion de comunidades virtuales o grupos de afinidad que permitan intercambiar informacion, ideas y experiencias. En ambos casos, aproveche la ocasión para comenzar un proceso de deteccion de nuevas necesidades y retroalimentar el proceso.