El Marketing en Buscadores o Search Marketing se ha convertido en una herramienta imprescindible en el Marketing Online de hoy por ofrecer un alto ROI.
3. El 30% de los
consumidores
busca ofertas
más activamente que
hace 12 meses
The Retail Bulleting, 2008
4.
5. El 96% de los
compradores españoles
creen que internet es
una herramienta
fundamental para
BUSCAR información
Observador CETELEM, 2008
6. La presencia en Buscadores
pueden conseguir el mismo
cambio en la percepción de
la marca con un coste de
hasta un 52% menos que
cualquier otro medio
Estudio de Millward Brown con Google (2007)
7. Mercedes-Benz
descubrió que la
Publicidad en
Buscadores era más
eficaz para sus ventas
de coches que los
anuncios en Televisión
Estudio sobre Mercedes-Benz (UK) y Google
Realizado por MarketShare Partners (2008)
8. El 73% de los usuarios
piensa que los Motores de
Búsquedas son una fuente
importante a la hora de
investigar sobre un producto,
por delante de las
recomendaciones
personales (63%).
Estudio Europeo de EIAA Mediascope
12. SEM = Search Engine Marketing
SEM = SEO + PPC
Palabra Clave / Keyword
Pay-per-Click
(PPC)
Resultados Naturales (SEO)
13. CUBRIENDO TODOS LOS FRENTES
RESULTADOS DE PAGO
RESULTADOS EN MAPAS
RESULTADOS NATURALES
14. ¿Por qué el Marketing
En Buscadores
ofrece los mejores
Resultados?
15. Porque el
Usuario tiene
puesta toda su
ATENCIÓN
en la tarea
de búsqueda de un
servicio, producto o
consulta …
16. Beneficios
Promoción de Productos y Servicios
Incremento de Visitas a la Web
Generación de Clientes Potenciales
Creación de Marca
CONVERSIONES
17. La Complejidad Técnica
Una consulta de Google
suele durar menos de medio
Segundo y, sin embargo,
implica toda una serie de pasos
que se deben completar antes
de que la persona que está
buscando información pueda ver
los resultados.
18. La Mirada del Usuario
Cantidad de resultados de búsqueda que los usuarios de
Internet ven antes de hacer clic en uno de ellos
La primera página 35,0%
Los 10 Primeros Resultados (1ª Página) son visitados
un 78% más que los 20 siguientes (2ª Página)
Las primeras 2 páginas 25,0%
Sólo algunos 16,1%
Las primeras 3 páginas 10,3%
Los usuarios abandonan la búsqueda en la
Al menos una docena páginas 9,9%
3ª Página de Resultados
Más de 3 páginas 8,7%
Fuente: iProspect. Noviembre de 2002
21. Modelo SEO
Estrategia
SEO
Selección
Analítica
de
Web
Keywords
Tecnología
Contenido Confianza Estructura y
Social Media
Optimización
Optimization
Interna
Link Desarrollo
Building Contenido
22. Estrategia SEO
Estrategia
SEO
Selección
Analítica
de
Web
Keywords
Tecnología
Contenido Confianza Estructura y
Social Media
Optimización
Optimization
Interna
Link Desarrollo
Building Contenido
28. Estrategia Online
Debemos ante todo elaborar y trabajar
una ESTRATEGIA DE MARKETING ONLINE.
Trabajar herramientas para marcar las
directrices y premisas, y a su vez para
que sirva de punto de referencia a la
hora de facilitar la toma de decisiones
sobre las acciones online.
29. ¿Qué queremos lograr?
¿ Adquisición ?
Lograr Tráfico y Visitas de calidad a la web.
¿ Conversión ?
Hacer que los visitantes realicen las acciones
que se determinen en base a los objetivos.
¿ Retención ?
Profundizar en la relación y aumentar el
valor de vida de los visitantes y usuarios.
¿ Notoriedad ?
Hacer crecer el valor de la marca y/o
Empresa en todas sus dimensiones.
30. ¿Cómo lo vamos a hacer?
Con una estrategia
focalizada en la Medición de
RESULTADOS
31. Estrategia basada en Resultados
REPUTACIÓN ONLINE
ADQUISICIÓN Conversión RETENCÍÓN
Conversión
ANALÍTICA WEB
32. La Medición
En base a los Objetivos marcados para
cada fase, se especifican una serie de KPI
(Key Performance Indicators)* por
estrategia / herramienta utilizada.
Se concretan diferentes fases en las que
en cada una de ellas se debe definir cada
una de las herramientas a utilizar.
(*) LOS KPI (Key Performance Indicators):
Son el termómetro que nos indica si un aspecto particular de nuestra empresa,
actividad o estrategia "va bien o mal". Aunque se utilizan en el ámbito empresarial
desde hace mucho tiempo, estos indicadores se ajustan a la perfección al modelo que
representa actualmente la Analítica Web de cara a usuarios finales de negocio, ya que
facilitan la toma de decisiones aportando una visión mucho menos técnica y más
ajustada a sus necesidades.
34. Fase de Adquisición
OBJETIVO:
Se deben considerar una variedad de estrategias,
todas ellas encaminadas a atraer tráfico de calidad a
la web, entendiendo tráfico de calidad aquél cuyo
perfil coincide con el del público objetivo de la web,
aquél que es susceptible de realizar las acciones
(conversiones) que se determinen.
HERRAMIENTAS
SEO
PPC
SMO (Social Media Optimization)
Email Marketing
Marketing Viral
Etc . . .
36. Fase de Conversión
OBJETIVO:
Hacer que el tráfico de calidad que llega,
realice las acciones definidas en los
objetivos de la fase de adquisión.
HERRAMIENTAS
Google Web Optimizer
Google Analytics
Google Webmaster Tools
Etc …
37. Analítica Web
OBJETIVOS:
Obtener información detallada sobre
el Rendimiento del Site y de las
acciones de Marketing Online
realizadas.
Definir un proyecto de Análisis,
Implantación, Configuración y
Formación en Google Analytics.
HERRAMIENTA
Google Analytics
38. Estrategia SEO
Estrategia
SEO
Selección
Analítica
de
Web
Keywords
Tecnología
Contenido Confianza Estructura y
Social Media
Optimización
Optimization
Interna
Link Desarrollo
Building Contenido
39.
40. Reputación Online
OBJETIVOS:
• Fortalecer nuestra propia Presencia
Online acercándonos al usuario y
escuchar su feedback.
• Ayudar a través de la Gestión de la
Reputación Online a las otras acciones
de Marketing Online.
HERRAMIENTA
Herramientas de Monitorización
41. Presente y
Futuro
¿ Qué nos depara el mundo
Del Marketing en Buscadores ?
43. UNIVERSAL
SEARCH
Establecimiento de una estrategia
de Optimización Integral de todos
nuestros Activos Digitales (DAO)
con el objetivo de incrementar
nuestra visibilidad
a través de herramientas como:
Blogs, Redes Sociales, Mapping,
Podcasting, Videos, Fotos, etc..
46. Hacia la Búsqueda
Semántica de Google
¿ No sería mejor entender el significado de
una frase que las palabras que la forman?
Eric Schmidt – Director Ejecutivo de Google – (2009)