Sk curso relações interpessoais

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Apresentação para 9h/aula. Treinamento Relações Interpessoais.

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Sk curso relações interpessoais

  1. 1. www.sktreinamentos.com.br|Fone: (47) 3399-1298
  2. 2. CURSO: Relações InterpessoaisInstrutor: Raquel Cunha DuweEsp. Marketing EmpresarialEmail: raquel.comunica@bol.com.brMSN:cunha_raquel@hotmail.comOrkut: Raquel Cunha DuweTwitter: @raquelcunhaduweFacebook: Raquel Cunha www.sktreinamentos.com.br|Fone: (47) 3399-1298
  3. 3. O que sãoRelações Interpessoais?• As relações interpessoais surgem quando iniciamos o processo de autoconhecimento, estudand o nossos sentimentos e nossos conflitos internos podemos modificar o ambiente de trabalho, nosso mundo exterior e resolver conflitos e problemas que enfrentamos no dia-a-dia, seja na empresa, no ambiente organizacional ou em família. 3 www.sktreinamentos.com.br|Fone: (47) 3399-1298
  4. 4. Conheça a si mesmo!• Respeito, espaço, direitos e deveres, obrigações, valores, são regras que não basta conhecer.• Você é o único responsável pelo que acontece na sua vida. 4 www.sktreinamentos.com.br|Fone: (47) 3399-1298
  5. 5. O que significa Janela de Johari? www.sktreinamentos.com.br|Fone: (47) 3399-1298
  6. 6. “AS RELAÇÕES HUMANAS RESUMEM-SE EM OBTER E CONSERVAR A CONFIAÇA DOS SEMELHANTES” Relações Interpessoais no Trabalho X Relações Interpessoais na Família 6 www.sktreinamentos.com.br|Fone: (47) 3399-1298
  7. 7. PRIMEIRAS ETAPAS NO ESTUDO DAS RELAÇÕES HUMANAS: Ouvir tão bem quanto falar Não interromper o outro quando está falando Não ser agressivo Não impor as próprias idéias Compreender as pessoas a partir do ângulo de visão delas “Sentir o que os outros pensam e sentem” (Minicucci, 1984, p.26) 7 www.sktreinamentos.com.br|Fone: (47) 3399-1298
  8. 8. Relações Interpessoais na Família Forma de agir com as outras pessoas • Estabelecimento de um processo de comunicação• Para existir um relacionamento é necessário no mínimo duas pessoas. • O relacionamento é a base do sucesso! 8 www.sktreinamentos.com.br|Fone: (47) 3399-1298
  9. 9. Psicologia do Homem e da Mulher HOMEM MULHERRazão e raciocínio Intuição e sentimentoInteligência abstrata Inteligencia concretaPercepção do conjunto Percepção dos detalhesAtividade profissional Atividade domésticaTodas as profissões Profissões sociais, educacionaisPredomínio da força Predominio da belezaConquistar AtrairProteger Ser protegidaSer admirado pela sua força e seu valor Ser admirada pela sua aparênciaInstinto de caçador Instinto maternalAventureiro Necessidade de estabilidade, segurança * Esta é uma descrição geral, e podem haver pessoas que não se encaixam na descrição. www.sktreinamentos.com.br|Fone: (47) 3399-1298
  10. 10. www.sktreinamentos.com.br|Fone: (47) 3399-1298
  11. 11. Namoro e Noivado, Casamento• Porque determinado rapaz não namora qualquer moça? Por que esta jovem acha aquele rapaz antipático, enquanto a amiga tanto o aprecia?• A felicidade da vida em comum depende muito mais do que se passa depois do dia do casamento, que durante, ou antes, deste, os atos e as idéias, as atitudes e sentimentos de cada um repercutem diariamente um no outro. www.sktreinamentos.com.br|Fone: (47) 3399-1298
  12. 12. Os filhos, a Sogra, os Netos• “Cuidado, você vai se resfriar, Vista seu casaco!”• “Eu quero”!• “Não”!• O Ideal é que o casal não more na mesma casa que seus pais.• - Vovó, a mamãe não quer que eu vá lá fora brincar de bola de gude. www.sktreinamentos.com.br|Fone: (47) 3399-1298
  13. 13. Relações Interpessoais no trabalho • As relações rotineiras • Comunicação de Ordens • Relacionamento com os colegas (Cumprimetar os colegas, datas de aniversários, lembrar nomes, etc..) • Mercado de Trabalho • Ser humano • Sociedade 13 www.sktreinamentos.com.br|Fone: (47) 3399-1298
  14. 14. Relacionar-se• As pessoas se sentem bem com você e vice- versa. Conhecimento e respeito as regras básicas das boas maneiras: – Cordialidade – Colaboração – Compreensão – Harmonia – Comprometimento www.sktreinamentos.com.br|Fone: (47) 3399-1298
  15. 15. Somos norteados por emoções• Os esforços feitos pelas pessoas para ter boas relações determina a qualidade no ambiente de trabalho.• Enfrentamos problemas: Concretos: Emocionais: Os fatos, são resolvidos por métodos Frustação, são difíceis de ser racionais, práticos. percebidos e levam mais tempo para ser resolvidos. www.sktreinamentos.com.br|Fone: (47) 3399-1298
  16. 16. Resolução de Conflitos O conflito é inevitável em todas as relaçõeshumanas, então precisamos de habilidade para administrar conflitos de maneira eficaz. www.sktreinamentos.com.br|Fone: (47) 3399-1298
  17. 17. www.sktreinamentos.com.br|Fone: (47) 3399-1298
  18. 18. Dica!•Transforme diferenças em oportunidades! www.sktreinamentos.com.br|Fone: (47) 3399-1298

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