Publicidade e Marketing Internacional - Aula 1

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Material da aula 1 da Pós-graduação de Marketing Digital, do UNI-BH

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Publicidade e Marketing Internacional - Aula 1

  1. 1. PUBLICIDADE E MARKETING INTERNACIONALPROFESSORA RAQUEL CAMARGO PÓS-GRADUAÇÃO DE MARKETING DIGITAL #calouros - 2016/2
  2. 2. Siga a tia Raquel no Youtube :) Tem dicas de marketing digital www.youtube.com/raquelcamargo JORNALISTA MESTRE EM ESTUDOS DE LINGUAGENS WWW.RAQUELCAMARGO.COM WWW.LHAMA.ME
  3. 3. EMENTA DA DISCIPLINA - Planejamento de Marketing Digital Estratégias de presença online, Redes Sociais, SAC 2.0, Varejo 2.0. - Plataformas Digitais Web, Mobile, Games, Realidade Aumentada, Realidade Virtual. - Internacionalização da marca Conexões marcas, comunicação, produtos e mercados. Marcas emocionais.
  4. 4. BIBLIOGRAFIA BÁSICA - CAVALLINI, RICARDO. MARKETING DEPOIS DE AMANHÃ: EXPLORANDO NOVAS TECNOLOGIAS PARA REVOLUCIONAR A COMUNICAÇÃO. 2°. ED. SÃO PAULO : ED. DO AUTOR, 2008.- - OHMAE, KENICHI. O MUNDO SEM FRONTEIRAS. SÃO PAULO: MAKRON BOOKS, 1991 - KOTLER, PHILIP; ARMSTRONG, GARY. PRINCÍPIOS DE MARKETING. 7ª EDIÇÃO. RIO: LCT, 1998. - TAPSCOTT, D. ECONOMIA DIGITAL : PROMESSA E PERIGO NA ERA DA INTELIGÊNCIA EM REDE. SÃO PAULO : MAKRON BOOKS, 1997. - VASSOS, T. MARKETING ESTRATÉGICO NA INTERNET. INDIANÁPOLIS : QUE CORPORATION, 1997. - CHLEBA, M. MARKETING DIGITAL: NOVAS TECNOLOGIAS E NOVOS MODELOS DE NEGÓCIO. SÃO PAULO: FUTURA, 2000.
  5. 5. NOSSAS AULAS AULA 1: 06/09 - MARKETING INTERNACIONAL AULA 2: 14/09 - MARKETING INTERNACIONAL / EXERCÍCIO PARA ENTREGAR DEPOIS AULA 3: 20/09 - PLANEJAMENTO DE MARKETING DIGITAL AULA 4: 27/09 - PLATAFORMAS DIGITAIS AULA 5: 04/10 - TRABALHO FINAL
  6. 6. AVALIAÇÃO Nota Data de entrega Forma de entrega Trabalho final - APRESENTAÇÃO 40 03/10/2016 Apresentação Trabalho final - RELATÓRIO 20 03/10/2016 Impresso Participação / colaboração 15 03/10/2016 Existencial / Comportamental Trabalho sobre Fordlandia 15 15/09/2016 Link por email Trabalho sobre SAC 2.0 10 03/10/2016 Impresso #calouros
  7. 7. RELÓGIOS E NOSSOS HORÁRIOS
 DE 19H10 ÀS 22H40
  8. 8. #PARTIU
  9. 9. MARKETING E PUBLICIDADE INTERNACIONAL
  10. 10. PROCESSO DE PLANEJAMENTO E CONDUÇÃO DE TRANSAÇÕES ALÉM DAS FRONTEIRAS NACIONAIS PARA CRIAR INTERCÂMBIOS QUE ATENDAM AOS OBJETIVOS DOS INDIVÍDUOS E ORGANIZAÇÕES. Milton Henrique do Couto Neto O QUE É MARKETING INTERNACIONAL
  11. 11. MARKETING E PUBLICIDADE INTERNACIONAL PQ ESSA DISCIPLINA É IMPORTANTE PARA MIM?
  12. 12. MARKETING E PUBLICIDADE INTERNACIONAL FATOS RECENTES SOBRE O TEMA
  13. 13. É MUITA TRETA CENÁRIO BRASILEIRO
  14. 14. É MUITA TRETA CENÁRIO BRASILEIRO
  15. 15. LÁ VEM AQUELAS IMAGENS BREGAS DO PLANETA TERRA… QUAIS NOVOS TERRITÓRIOS CADA MARCA PODE CONQUISTAR?
  16. 16. GESTORESINVESTIDORESDIRETORES MARKETING TOMADA DE DECISÃO DE INTERNACIONALIZAÇÃO A decisão de atender clientes globalmente deve levar em consideração uma série de fatores, e o marketing enxerga que a maior diferença entre o mercado local e o global são as mudanças no ambiente externo. (Churchill, 2003)
  17. 17. TOMADA DE DECISÃO INTERNACIONALIZAR OU NÃO INTERNACIONALIZAR… EIS A QUESTÃO
  18. 18. ANÁLISE SWOT (FOFA)
  19. 19. PRECISAMOS? ATUAR DOMESTICAMENTEDEVEMOS? PODEMOS? AUMENTAR CAPACIDADE IDENTIFICAR AS OPORTUNIDADES ESPECÍFICAS SELECIONAR OPÇÃO DE ENTRADA NO MERCADO NÃO NÃO NÃO SIM SIM SIM Processo para decidir entrar ou não em mercados globais Fonte: Adaptado por Raquel Camargo de Punnet e Ricks (1992) citado por Churchill (2003)
  20. 20. PRIORIDADES MARKETING LOCAL X MARKETING INTERNACIONAL
  21. 21. PORTER DIZ QUE A INTERNACIONALIZAÇÃO BEM-SUCEDIDA SURGE A PARTIR DE UMA VANTAGEM COMPETITIVA NACIONAL DE SUCESSO. ELE DEFENDE QUE É NECESSÁRIO TER UM BOM MERCADO INTERNO PARA DEPOIS EXPANDIR. VC CONCORDA?
  22. 22. JOHANNSON E MATTSON: ELES ACREDITAM QUE O ARGUMENTO DE QUE A INTERNACIONALIZAÇÃO DE UMA EMPRESA É AFETADO PELA INTERNACIONALIZAÇÃO DE SEUS MERCADOS. O MIX DE MARKETING AINDA PODE CONTER 4PS DE PRODUTO, PREÇO, PROMOÇÃO E PRAÇA, MAS CADA P INTRODUZ NOVAS VARIÁVEIS QUE FOI TRANSPOSTO DE UM CENÁRIO PURAMENTE LOCAL PARA UM AMBIENTE DE MARKETING INTERNACIONAL.
  23. 23. DE ACORDO COM BEED E SHOOSHTARI (1998), APRENDER A TRABALHAR EM UMA ECONOMIA GLOBAL NÃO É MAIS UM LUXO, É UMA NECESSIDADE.
  24. 24. INTERNA- CIONALIZAR PODE SER TRETA MALIGNA
  25. 25. POR MOTIVOS DE…..? CITEM 3 EXEMPLOS
  26. 26. ADEQUAÇÃO DO PRODUTO CARACTERÍSTICAS CULTURAIS COMPORTAMENTO DE CONSUMO
  27. 27. E A LEGISLAÇÃO? HUMM….
  28. 28. CASO UBER CONFIRA A LISTA DOS PAÍSES ONDE O APLICATIVO DO UBER É PROIBIDO ▸ A Brasileiros fez a lista dos países onde o serviço é proibido ou parcialmente proibido, ou seja, só uma parte dos aplicativos da empresa continuam operando legalmente (maio de 2016)
  29. 29. CASO UBER CONFIRA A LISTA DOS PAÍSES ONDE O APLICATIVO DO UBER É PROIBIDO Brasil França Espanha Itália Alemanha China índia Canadá Suíça Argentina Holanda Portugal Colômbia Coréia do Sul Tailândia Bélgica http://brasileiros.com.br/2016/05/confira-lista-dos-paises-onde-o-aplicativo-uber-e-proibido/
  30. 30. O QUE DEVE SER ANALISADO POLÍTICA FISCAL POLÍTICA DE LICENCIAMENTO POLÍTICA DE INVESTIMENTO GREVES TERRORISMO MEIO AMBIENTE SOCIO-CULTURAL TECNOLÓGICO CENÁRIO POLÍTICO LEIS IDIOMA
  31. 31. FICA A DICA QUESTÕES A SEREM ANALISADAS NA HORA DE ESCOLHER UM PAÍS: MENOR CUSTO DE ADEQUAÇÃO DO PRODUTO FATORES GEOGRÁFICOS QUE AJUDEM ALTO RENDIMENTO PER CAPTA POPULAÇÃO CONSUMISTA E NUMEROSAS CLIMA POLÍTICO ESTÁVEL
  32. 32. MAIS PERGUNTAS PARA SEREM RESPONDIDAS QUAL SEGMENTO FOCAR? QUEM SÃO OS PRINCIPAIS CONCORRENTES NAQUELE CENÁRIO? QUAIS PARCERIAS PODEM SER CONSTRUÍDAS? COM QUEM? CUSTOS DE ENTRADA E DE CONTROLE DE MERCADO: SERÃO ALTOS, MÉDIOS OU BAIXOS?
  33. 33. EMPRESAS GLOBAIS EMPRESAS GLOBAIS: PENSAM GLOBAL, AGEM LOCAL PLANEJAM, OPERAM E COORDENAM SUAS AÇÕES EM ESCALA MUNDIAL
  34. 34. ADAPTAÇÃO DAS ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO E MARKETING
  35. 35. CASE HAVAIANAS https://www.youtube.com/watch?v=7cOfu_VuJ2w
 
 https://www.youtube.com/watch?v=ITSHIitf6NQ https://www.youtube.com/watch?v=EKgRv2AM8qE https://www.youtube.com/watch?v=s8iBOZKi7_o https://www.youtube.com/watch?v=BqQ2RPKljEc
  36. 36. CASE HAVAIANAS https://www.youtube.com/watch?v=WwdfbV0XNgs&feature=youtu.be "Segundo a AlmapBBDO, o filme será veiculado na TV e na internet nos países em que Havaianas é comercializada A assinatura “Original do Brasil desde 1962”, em português, destaca a palavra “original”, que é escrita da mesma forma e tem o mesmo significado em várias línguas. "Havaianas é a sandália criada no Brasil, que faz parte da vida dos brasileiros e que leva a alegria, a espontaneidade e a informalidade do país e de seus habitantes para todo o mundo", afirma a marca de propriedade da Alpargatas. A campanha conta também com uma série de pôsteres com imagens e design inspirados na década de 60. Os cartazes será veiculados em campanhas digitais, mídia exterior, PDV, envelopamento e em vitrines. A Alpargatas informa exporta Havaianas para mais de 100 países. A companhia opera mais de 600 lojas no mundo, a maioria da marca Havaianas, além de 150 mil pontos de vendas no Brasil e 10 mil no exterior." http://g1.globo.com/economia/midia-e-marketing/noticia/2016/05/havaianas-lanca-sua-primeira-campanha-global.html
  37. 37. COCA COLA BOLÍVIA COCA COLA BRASIL
  38. 38. COCA COLA ÁFRICA DO SUL
  39. 39. TRABALHO FINAL VAMOS FALAR SOBRE
  40. 40. TRABALHO FINAL GRUPO 1 ▸ JOIFF SAPATOS DE LUXO FEMININOS ▸ FUNDADA NO BRASIL EM 1999, POR LUIZA JOIFF. TEM UMA LOJA LOCALIZADA EM CONDOMÍNIO DE LUXO, EM NOVA LIMA/MG. ▸ QUESTÃO: SUA FILHA SE MUDOU PARA A ÍNDIA E POR ISSO COMEÇOU A PENSAR NA OPORTUNIDADE DE VENDER SEUS PRODUTOS POR LÁ TAMBÉM. LUIZA NÃO TEM UMA PESSOA DEDICADA AO MARKETING ATUALMENTE E QUER CONTRATAR VOCÊS PARA AJUDÁ-LA NO AMADURECIMENTO DESSA IDEIA. ELA NÃO FAZ IDEIA POR ONDE COMEÇAR.
  41. 41. TRABALHO FINAL GRUPO 2 ▸ LITESPEED - FABRICANTE DE BICICLETA ▸ MUNDIALMENTE FAMOSA, A MARCA DE BICICLETA LITESPEED DESEJA OFICIALIZAR SUA CHEGADA NO BRASIL. ▸ QUESTÃO: ATUALMENTE A MARCA É CONHECIDA ENTRE OS BRASILEIROS, MAS NÃO SE POSICIONA AQUI AINDA. ELES QUEREM COMEÇAR FAZENDO COMUNICAÇÃO E MARKETING POR AQUI, MAS NÃO SABEM SE DEVEM FOCAR EM UM PÚBLICO ESPECÍFICO, QUAIS MÍDIAS USAR E QUAL IMAGEM A MARCA TEM AQUI ATUALMENTE.
 A MARCA ESTÁ CONTRATANDO VOCÊS PARA QUE DESENVOLVAM UM PLANEJAMENTO DE MARKETING DIGITAL COM UM DIAGNÓSTICO SOBRE O MERCADO DELA E O QUE DEVEM FAZER NO AMBIENTE DIGITAL PARA INAGURAREM ESSA ETAPA DA MARCA NO MERCADO TIPINIQUIM.
  42. 42. TRABALHO FINAL GRUPO 3 ▸ ESCOLA DE PORTUGUÊS PARA ESTRANGEIROS FALA! ▸ CRIADA PELA BACHAREL EM LETRAS RAFAELA BUROEL, A FALA! É UMA PEQUENA ESCOLA DE IDIOMAS. SUA ESPECIALIDADE É ENSINAR PORTUGUÊS PARA ESTRANGEIROS. ATUALMENTE ELA É A ÚNICA PROFESSORA DA ESCOLA, QUE FUNCIONA EM UMA PEQUENA SALA NA SAVASSI/BH E TAMBÉM ATRAVÉS DO SKYPE. PELA INTERNET ELA ACABA ATENDENDO MAIS ESTRANGEIROS QUE PASSARAM PELO BRASIL E CONTINUARAM OS ESTUDOS COM ELA. ▸ QUESTÃO: RAFAELA SABE DO POTENCIAL DO SEU NEGÓCIO PARA FORA DO BRASIL E GOSTARIA DE PROSPECTAR MAIS CLIENTES. ACREDITA QUE ISSO NÃO VAI SER DIFÍCIL, MAS NÃO TEM CONHECIMENTO DE MARKETING PARA COLOCAR A IDEIA EM PRÁTICA. ELA NÃO SABE SE FOCA EM UM PAÍS ESPECÍFICAMENTE OU SE COMEÇA UMA CAMPANHA PARA O MUNDO INTEIRO. RAFAELA PRECISA MUITO DA EQUIPE DE VOCÊS PARA TER UM DIRECIONAMENTO DE MARKETING INTERNACIONAL. ELA TEM BAIXO POTENCIAL DE INVESTIMENTO, E GOSTARIA DE SABER SE CONSEGUIRIA REALIZAR O PROJETO COM R $15.000.
  43. 43. TRABALHO FINAL GRUPO 4 ▸ MARCA DE HIJAB E BURCAS HABIB`S ▸ A HABIB`S É UMA MARCA DE HIJABS E BURCAS CONSOLIDADA JÁ NA ARÁBIA SAUDITA. HÁ UM ANO COMEÇOU SEU PROCESSO DE INTERNACIONALIZAÇÃO E HOJE CONQUISTOU 20% DO MERCADO MUÇULMANO DOS ESTADOS UNIDOS. AGORA OS DIRETORES DECIDIRAM INVESTIR NO BRASIL. O PRINCIPAL DIFERENCIAL DA MARCA É O TIPO DE TECIDO, SEMPRE DE ALTA QUALIDADE E COM ESTAMPAS ELEGANTES E FEMININAS. ▸ QUESTÃO: OS DIRETORES DA EMPRESA CONHECEM POUCO DO BRASIL. EM UMA BUSCA NO LINKEDIN, ENCONTRARAM VOCÊS E PRECISAM DE UM PLANEJAMENTO DE MARKETING DIGITAL PARA AJUDÁ-LOS NA DECISÃO ESTRATÉGICA DE ENTRADA NO MERCADO BRASILEIRO. ELES CONTAM COM VOCÊS TAMBÉM, INCLUSIVE, PARA DAR SUGESTÕES SOBRE O MERCADO BRASILEIRO DE CONSUMIDORAS DOS PRODUTOS. ELES GOSTAM DE HONESTIDADE E PAGAM BEM.
  44. 44. TRABALHO FINAL GRUPO 5 ▸ RICH-FUN CASSINOS INTELIGENTES ▸ TRATA-SE DE UMA REDE DE CASSINOS FAMOSA NOS ESTADOS UNIDOS. FICARAM SABENDO QUE BRASIL OU ARGENTINA PODEM SER UM POTENCIAL ESPAÇO DE FUTUROS INVESTIMENTOS. PENSAM EM ABRIR UM CASSINO NO RIO DE JANEIRO OU BUENOS AIRES, O QUE FOR MAIS INTERESSANTE A PRINCÍPIO. ▸ QUESTÃO: UM DOS INVESTIDORES DA RICH-FUN CONTRATOU VOCÊS PARA UMA PESQUISA SECRETA. ELE QUER INVESTIGAR COMO SERIA ABRIR UM CASSINO NA AMÉRICA LATINA E COGITOU FAZER ISSO NO RJ OU EM BUE. ELE PEDE PARA QUE VOCÊS MANTENHAM SIGILO ABSOLUTO DESSE JOB, E SOLICITA UM PLANEJAMENTO DE POSSIBILIDADES DE ABRIR O NEGÓCIO EM CADA UMA DAS DUAS CIDADES E QUE TRATEM COM MAIS ATENÇÃO A IDEIA DO RIO DE JANEIRO. POR VOCÊS SEREM BRASILEIROS, ELE ENCOMEDOU TAMBÉM UM PLANEJAMENTO DE MARKETING DIGITAL PARA O NEGÓCIO NO BRASIL.
  45. 45. TRABALHO FINAL GRUPO 6 ▸ MVBIW DOCES ▸ A marca de doces dietéticos vem do Chile e quer se consolidar no Brasil. Já no mercado chileno há 8 anos e presente nos principais shoppings do país, agora a marca quer consquistar o paladar de quem busca o sabor de chocolates e balas sem aumentar os índices de açúcar no sangue. Suas balas e chocolates são sempre pequenos e delicados. Direcionados ao público A/B, os doces passam sempre um ar de elegância e charme em sua embalagem. ▸ QUESTÃO: Agora a MVBIW Doces quer estar nas redes sociais mais populares do Brasil e fazer muito sucesso entre o potencial público brasileiro. Ela deseja fazer teasers meses antes da sua abertura para aumentar a expectativa dos brasileiros sobre a chegada da marca aqui no país.
  46. 46. TRABALHO FINAL O QUE CADA GRUPO DEVE ENTREGAR E APRESENTAR ▸ ANÁLISE SWOT DO NEGÓCIO NAQUELE PAÍS EM QUESTÃO (Análise FOFA/SWOT - Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças). ▸ PONTOS RELEVANTES RELACIONADOS AO CONTEXTO POLÍTICO, SÓCIO-CULTURAL, ECONÔMICO, POLÍTICO, TECNOLÓGICO, CLIMÁTICO E LEGAL QUE PODERÃO AFETAR O NEGÓCIO. ▸ COMO A CULTURA DESSE PAÍS A SER EXPLORADO IRÁ AFETAR O NEGÓCIO E AS ESTRATÉGIAS DE MARKETING? ▸ QUAIS DADOS TEMOS PARA ENTENDER O PÚBLICO DO PAÍS? ▸ QUAIS SÃO NOSSAS PRINCIPAIS DISTÂNCIAS SOCIOCULTURAIS? ▸ SUGESTÃO DE POSICIONAMENTO DE MERCADO: É MELHOR A EMPRESA OPTAR EM ENTRAR FOCANDO UM SEGMENTO ESPECÍFICO? QUAL E COMO? COMO SE DIFERENCIAR DA CONCORRÊNCIA? ▸ PLANEJAMENTO DE MARKETING DIGITAL ▸ ESTRATÉGIAS DE PRESENÇA ONLINE ▸ EM QUAIS REDES SOCIAIS E PLATAFORMAS IRÁ ATUAR ▸ ESTRATÉGIAS DE SAC 2.0 ▸ PROPÓSITO DA MARCA
  47. 47. AVALIAÇÃO ▸ APRESENTAÇÃO: 40 PONTOS - Deverá ser feita em até 10 minutos ▸ RELATÓRIO IMPRESSO: 20 PONTOS TRABALHO FINAL

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