Como promover sua marca no         Facebook      (Facebook Ads)       Raoni Franco
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Apresentação
Cenário Atual
Cenário AtualEsse número alcançou 1 bilhão de usuários.
Cenário Atual
Cenário Atual• Facebook faturou em torno de US $ 4.2  bilhões em 2011  – Desse valor, próximo de US $ 3.8 bilhões foi    r...
Custo do Anúncio• Adwords: Valor médio (2010): US$ 2,50 (CPC)• Facebook: Valor médio(2010): US$ 0,80 (CPC)Fonte: Search En...
Cenário Atual
Por que anunciar?
Anúncios no FB         25 Caracteres       135 Caracteres
Ciclo de vida da campanha          1. Objetivos          2. Tipos de Anúncios          3. Targeting          4. Criação do...
Objetivos• O que quer alcançar?  – Aumentar exposição da marca  – Crescer sua base de Fãs  – Direcionar vendas  – Aumentar...
Objetivos• Pagar por cliques (CPC)  – Foco na conversão  – Call-to-action  – Tráfego para sua Fan Page ou para website• Pa...
Tipos de Anúncios• Destinos do Anúncio• Formatos  – Anúncios  – Histórias Patrocinadas
Destinos do Anúncio
Anúncios
Histórias Patrocinadas
Histórias Patrocinadas
Targeting       Quem você quer atingir?No que a sua audiência está interessada?
Targeting• Critérios  – Localização, Idioma, Educação e Trabalho  – Idade, Gênero, Nascimento e Relacionamento  – Interess...
Targeting: Localização
Targeting:Dados Demográficos
Targeting: Interesses
Targeting: Conexões
Targeting: Conexões   Anúncios sem características sociais
Targeting: Conexões       Anúncios com conexões
Criar Anúncio• Boas Práticas  – Texto  – Imagem
Imagens Convincentes•   Celebridades•   Animais•   Pessoas bonitas/sorrindo*•   Pontos Turísticos•   Bordas com cores que ...
Imagens que não      funcionam• Cores próximas ao do Facebook• Muitos detalhes
AtençãoUtilize imagens que tenham relação com a                 sua marca!
Texto do Anúncio• Perguntas• Testimoniais• Elementos locais• Call to actions• Acontecimentos recentes• Virais• Utilize key...
Texto do Anúncio• Reflexivo  – Mencione termos do Facebook (Curtir, Compartilhar…)
Identificando    Palavras-Chave– Google Keyword Tool  • Ferramenta gera uma lista de keywords relacionadas ao    seu websi...
Erros Comuns•   Caixa Alta•   Erro gramatical, pontuação...•   Oferta enganosa•   Ofensivo•   Imagem sem relação•   Ícones...
Política de Aprovação• Revisão do conteúdo do anúncio em 24h.   – Caso haja problemas, permitido editá-lo para inserir no ...
Execução
Execução• CPC?• CPM?
Resumo da Campanha
Programação de  Campanhas
Leilão•   Lance Máximo•   Desempenho•   Qualidade•   Reach
Pagamento•   $ Australian Dollars (AUD)•   £ British Pound (GBP)•   $ Canadian Dollars (CAD)•   $ Chilean Peso (CLP)•   $ ...
Pagamento
Execução e Teste
Execução e Teste• Sempre execute várias campanhas simultaneamente  – Elimine anúncios com baixo desempenho  – Pause anúnci...
Execução e Teste• Observe quedas na taxa de CTR• Renove ads  – Altere a cor da borda, título e/ou imagem                  ...
Análise e Monitoramento • Gerenciador de Anúncios   – Ads Manager   – www.facebook.com/ads/manage • Relatórios
Análise e Monitoramento • Glossário   –   Reach – Number of People who saw the ad   –   Frequency – Avg. Number of times e...
Gerenciador de Anúncios
Métricas
Relatórios• Nova versão (2012) com mais detalhes• Desempenhos dos anúncios, informações  demográficas e insights sobre o i...
Relatórios
RelatóriosCinco opções para customização:
Relatórios• A utilidade de cada relatório dependerá dos  seus objetivos• Tipos de Relatórios:  – Advertising Perfomance  –...
Relatórios• Advertising Perfomance  • Relatório mais básico com informações sobre o    desempenho da campanha/anúncio.  • ...
Relatórios• Responder Demographics  • Informações sobre o perfil de quem clicou nos seus    anúncios.  • Estatísticas sobr...
Relatórios• Conversions by Impression Time  • Exibe estatísticas sobre o período de conversão do    usuário após visualiza...
Relatórios• Inline Interactions  • Entender o engajamento do usuário após clicar no anúncio  • Estatísticas sobre:      – ...
Novas Mídias• Paid Search
Otimização• Utilizando os dados do relatório  • Redefina sua audiência  • Realoque seu budget  • Criatividade     – Exempl...
Considerações Finais• Se o seu objetivo for LIKES – Utilize anúncios On  Facebook• Se o seu objetivo for Reconhecimento e ...
Links• Criar um Anúncio  – www.facebook.com/ads/create/• Gerenciar Anúncio  – www.facebook.com/ads/manage• Guia do Faceboo...
Obrigado
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  • So why advertise on Facebook? First, there’s 500 million Facebook users and 250 million of them log in every day! Imagine the amount of people you could reach with your ads. The most distinguishing tool of Facebook advertising is the ability to target these ads based on what a user says he likes in his Facebook profile.
  • So why advertise on Facebook? First, there’s 500 million Facebook users and 250 million of them log in every day! Imagine the amount of people you could reach with your ads. The most distinguishing tool of Facebook advertising is the ability to target these ads based on what a user says he likes in his Facebook profile.
  • So why advertise on Facebook? First, there’s 500 million Facebook users and 250 million of them log in every day! Imagine the amount of people you could reach with your ads. The most distinguishing tool of Facebook advertising is the ability to target these ads based on what a user says he likes in his Facebook profile.
  • So why advertise on Facebook? First, there’s 500 million Facebook users and 250 million of them log in every day! Imagine the amount of people you could reach with your ads. The most distinguishing tool of Facebook advertising is the ability to target these ads based on what a user says he likes in his Facebook profile.
  • First, select the loactions you want to target. Note that the United States is selected by default, but you can add more countries as well. A whopping 70% of Facebook users are located outside the US.
  • The next part of ad targeting is demographics. Here you can select the age and sex of the audience you'd like to target.
  • The likes and interests part of targeting is probably the most important part – besides the ad itself- of creating an ad. There’s two types of interest targeting- precise and topic. Precise interests target things people have placed in their profiles- If you’re targeting runners, for example, you can enter “running” here. But don’t just limit it to this; to expand your reach, think like your audience. What are they reading? Probably runners world. How do they incorporate running into their every day lives? Are they training for an elite race like the Boston Marathon? “Boston Marathon” can be one of your keywords. You get the idea. The broad category was very recently added to the platform. We have yet to test any data from here, but I’m assuming your audiences will be much larger, which means you’ll have to watch your click through rates. You can only get as specific as what the righthand box lists- so, you can target by activity, then target people who like cooking. It will be interesting to see how this new feature benefits facebook advertisers.
  • In the connections box, you can target anyone, or select advanced connection targeting. Select “anyone” to target anyone on facebook that matches the criteria you’ve already input. Advanced connection targeting can only be used by page admins )people who have access to a business's facebook page).
  • If you’re creating a new campaign, you can name it here. Next set your daily budget and when you’d like your campaign to run.
  • If you’re creating a new campaign, you can name it here. Next set your daily budget and when you’d like your campaign to run.
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    1. 1. Como promover sua marca no Facebook (Facebook Ads) Raoni Franco
    2. 2. twitter.com/LudoCursosfacebook.com/LudoCursosyoutube.com/LudoCursos ludocursos.com.br
    3. 3. Apresentação
    4. 4. Cenário Atual
    5. 5. Cenário AtualEsse número alcançou 1 bilhão de usuários.
    6. 6. Cenário Atual
    7. 7. Cenário Atual• Facebook faturou em torno de US $ 4.2 bilhões em 2011 – Desse valor, próximo de US $ 3.8 bilhões foi referente a propaganda – O valor foi o dobro de 2010.
    8. 8. Custo do Anúncio• Adwords: Valor médio (2010): US$ 2,50 (CPC)• Facebook: Valor médio(2010): US$ 0,80 (CPC)Fonte: Search Engine Journal• Adwords: Valor médio (2010): US$ 1,24 (CPC)• Facebook: Valor médio(2010): US$ 0,49 (CPC)• Facebook: Valor médio(2010): US$ 0,27 (CPC)Fonte: Webtrends
    9. 9. Cenário Atual
    10. 10. Por que anunciar?
    11. 11. Anúncios no FB 25 Caracteres 135 Caracteres
    12. 12. Ciclo de vida da campanha 1. Objetivos 2. Tipos de Anúncios 3. Targeting 4. Criação do Anúncio 5. Execução e Testes 6. Análise e Monitoramento 7. Otimização
    13. 13. Objetivos• O que quer alcançar? – Aumentar exposição da marca – Crescer sua base de Fãs – Direcionar vendas – Aumentar o tráfego no seu website – Geração de Leads• O que promover? – (Page, Event, App, Website)
    14. 14. Objetivos• Pagar por cliques (CPC) – Foco na conversão – Call-to-action – Tráfego para sua Fan Page ou para website• Pagar por vizualizações (CPM) – Foco em ser visto – Branding – Clareza e informação: reconhecimento
    15. 15. Tipos de Anúncios• Destinos do Anúncio• Formatos – Anúncios – Histórias Patrocinadas
    16. 16. Destinos do Anúncio
    17. 17. Anúncios
    18. 18. Histórias Patrocinadas
    19. 19. Histórias Patrocinadas
    20. 20. Targeting Quem você quer atingir?No que a sua audiência está interessada?
    21. 21. Targeting• Critérios – Localização, Idioma, Educação e Trabalho – Idade, Gênero, Nascimento e Relacionamento – Interesses – Social Reach • Amigos de Conexões • Conexões
    22. 22. Targeting: Localização
    23. 23. Targeting:Dados Demográficos
    24. 24. Targeting: Interesses
    25. 25. Targeting: Conexões
    26. 26. Targeting: Conexões Anúncios sem características sociais
    27. 27. Targeting: Conexões Anúncios com conexões
    28. 28. Criar Anúncio• Boas Práticas – Texto – Imagem
    29. 29. Imagens Convincentes• Celebridades• Animais• Pessoas bonitas/sorrindo*• Pontos Turísticos• Bordas com cores que contrastem com o FB• Elementos do Mural• Acontecimentos recentes• Chocantes (com bom senso)
    30. 30. Imagens que não funcionam• Cores próximas ao do Facebook• Muitos detalhes
    31. 31. AtençãoUtilize imagens que tenham relação com a sua marca!
    32. 32. Texto do Anúncio• Perguntas• Testimoniais• Elementos locais• Call to actions• Acontecimentos recentes• Virais• Utilize keywords do seu negócio/marca• Criar senso de urgência
    33. 33. Texto do Anúncio• Reflexivo – Mencione termos do Facebook (Curtir, Compartilhar…)
    34. 34. Identificando Palavras-Chave– Google Keyword Tool • Ferramenta gera uma lista de keywords relacionadas ao seu website– Google Trends • Ferramenta exibe quais regiões pesquisam mais por determinadas keywords. – Útil para critério de segmentação por localização e idioma
    35. 35. Erros Comuns• Caixa Alta• Erro gramatical, pontuação...• Oferta enganosa• Ofensivo• Imagem sem relação• Ícones do Facebook
    36. 36. Política de Aprovação• Revisão do conteúdo do anúncio em 24h. – Caso haja problemas, permitido editá-lo para inserir no quadro de orientações;• Anúncios devem ser relevantes para contribuir com a experiência geral do usuário.• Foco em mensagens publicitárias adaptadas individualmente ao usuário e seus gostos;
    37. 37. Execução
    38. 38. Execução• CPC?• CPM?
    39. 39. Resumo da Campanha
    40. 40. Programação de Campanhas
    41. 41. Leilão• Lance Máximo• Desempenho• Qualidade• Reach
    42. 42. Pagamento• $ Australian Dollars (AUD)• £ British Pound (GBP)• $ Canadian Dollars (CAD)• $ Chilean Peso (CLP)• $ Colombian Peso (COP)• € Euro (EUR)• kr Danish Krone (DKK)• $ Hong Kong Dollar (HKD)• ¥ Japanese Yen (JPY)• kr Norwegian Krone (NOK)• kr Swedish Krona (SEK)• CHF Swiss Franc (CHF)• TL Turkish Lira (TRY)• $ US Dollars (USD)• Bs Venezuelan Bolivar (VEF)
    43. 43. Pagamento
    44. 44. Execução e Teste
    45. 45. Execução e Teste• Sempre execute várias campanhas simultaneamente – Elimine anúncios com baixo desempenho – Pause anúncios com queda de desempenho • Reinicie semanas depois
    46. 46. Execução e Teste• Observe quedas na taxa de CTR• Renove ads – Altere a cor da borda, título e/ou imagem Ad reativado Limite
    47. 47. Análise e Monitoramento • Gerenciador de Anúncios – Ads Manager – www.facebook.com/ads/manage • Relatórios
    48. 48. Análise e Monitoramento • Glossário – Reach – Number of People who saw the ad – Frequency – Avg. Number of times each person saw the ad – Social Reach = Reach + Friends’ names in the ad – Connections – Action taken (LIKE) from the ad within 24 hours of seeing it – CTR – Clicks divided by Impressions – CPC – Cost per Click – CPM- Cost per 1000 impressions – Bid – Higher bid = more impressions – Price – What your ad costs
    49. 49. Gerenciador de Anúncios
    50. 50. Métricas
    51. 51. Relatórios• Nova versão (2012) com mais detalhes• Desempenhos dos anúncios, informações demográficas e insights sobre o interesse do seu público
    52. 52. Relatórios
    53. 53. RelatóriosCinco opções para customização:
    54. 54. Relatórios• A utilidade de cada relatório dependerá dos seus objetivos• Tipos de Relatórios: – Advertising Perfomance – Responder Demographics – Conversions by Impressions Time – Inline Interactions
    55. 55. Relatórios• Advertising Perfomance • Relatório mais básico com informações sobre o desempenho da campanha/anúncio. • Estatísticas sobre: – Unique Impressions – Unique Clicks – Unique CTR – Actions (likes ou RSVP)
    56. 56. Relatórios• Responder Demographics • Informações sobre o perfil de quem clicou nos seus anúncios. • Estatísticas sobre: – Demographic (Gênero ou Região) – Bucket 1/ Bucket 2 (Genero/idade Pais/Região) – % Impressions (relativo a informação demográfica) – % Clickers (relativo a informação demográfica) – Unique CTR
    57. 57. Relatórios• Conversions by Impression Time • Exibe estatísticas sobre o período de conversão do usuário após visualizar ou clicar no anúncio • Estatísticas sobre: – Conversões (até 28 dias pós anúncio) – Pós-Impressão – Pós-Clique – SKU (like_page_inline X like_page X like_connect)
    58. 58. Relatórios• Inline Interactions • Entender o engajamento do usuário após clicar no anúncio • Estatísticas sobre: – Photo Views – Link Opens – Question Votes – Post Comments – Post Likes
    59. 59. Novas Mídias• Paid Search
    60. 60. Otimização• Utilizando os dados do relatório • Redefina sua audiência • Realoque seu budget • Criatividade – Exemplo: Homens X Mulheres
    61. 61. Considerações Finais• Se o seu objetivo for LIKES – Utilize anúncios On Facebook• Se o seu objetivo for Reconhecimento e Visibilidade, dê preferência ao orçamento baseado em CPM• Nunca execute uma campanha sem monitoramento e otimização• Observer as Guidelines de Texto e Imagem• Quanto maior o Reach, menor o Lance Máx (bid)• CTR tem uma ligação direta no desempenho do seu anúncio
    62. 62. Links• Criar um Anúncio – www.facebook.com/ads/create/• Gerenciar Anúncio – www.facebook.com/ads/manage• Guia do Facebook – www.facebook.com/adsmarketing• Melhores Práticas – https://www.facebook.com/ads/best_practices.php/• Bus do Marketing – busdomarketing.blogspot.com
    63. 63. Obrigado
    64. 64. twitter.com/LudoCursosfacebook.com/LudoCursosyoutube.com/LudoCursos ludocursos.com.br
    65. 65. Como promover sua marca no Facebook Raoni Franco

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